PLUS

(3.96)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2689 z 3538)

Wyczyść filtry
Konsultanci nie znają...
Konsultanci nie znają warunków oferowanych pakietów. Informują Klient , że można przenieść numer do sieci pokrewnej, po czym okazuje się, że nie ma takiej możliwości. Sieć nie dba o stałych Klientów i po dłuższym okresie nie jest w stanie zaproponować korzystnego pakietu czy korzystniejszych warunków.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna obsługa, miła...
Fajna obsługa, miła I profesjonalna.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt wspominam pozytywnie....
Kontakt wspominam pozytywnie. Z rad skorzystałam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami słaby zasięg...
Czasami słaby zasięg i z sufitu rachunki.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Głupio, że przychodzę...
Głupio, że przychodzę po telewizję a muszę słuchać o wszystkim co maja w ofercie:(

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mają fatalny zasięg,...
Mają fatalny zasięg, po dwóch miesiącach od podpisania umowy odliczam czas do zakończenia umowy. Bardzo często mam problem z zasięgiem i internetem, nieustająco dostaje wiadomości reklamowe, które są drażniące swoją ilością.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobre taryfy, korzystne...
dobre taryfy, korzystne pakiety

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa.
Miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa klienta wszystko dobrze wyjaśnione po mimo kontaktu telefonicznego bez wizyty w salonie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lider technologii LTE?...
Lider technologii LTE? Chyba epoki kamienia łupanego. LTE bez limitu danych ma ograniczenie o nazwie FUP. Blokada Internetu przez szybkość 100 kb/s lub 15 kb/s . Tłumaczenia, że w umowie zapisane i że chodzi o sprawiedliwość - żenujące. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_DLaA

07.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt sprzedaży schludny,...
Punkt sprzedaży schludny, czysty i dobrze zagospodarowany, obsługa klienta na bardzo wysokim poziomie, doradcy są uprzejmi i chętni do pomocy. Dzięki swojej obszernej wiedzy o ofertach są w stanie zaproponować klientowi bardzo korzystne ceny oraz warunki umowy. Dużym atutem tego miejsca jest również lokalizacja - centrum miasta. Niedogodnością może okazać się jednak czas oczekiwania, szczególnie rano oraz przed zamknięciem lokalu.

Klient_zPne

06.10.2020

Placówka

Ełk, ul. Wojska Polskiego 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo niegrzeczna...
Obsługa bardzo niegrzeczna i to obsługa przez panią kierownik salonu , która była niegrzeczna i nie słuchała co sie do niej mówi o co sie ją prosi . W końcu zrezygnowałem z obsługi pojechałem do salonu do Łodzi do M1 gdzie zostałem obsłużony bardzo miło i zgodnie z oczekiwaniami

Niezweryfikowany Klient_VkvF

04.10.2020

Placówka

Brzeziny, Staszica 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem zapytać o...
Przyszedłem zapytać o aktualne ceny abonamentów sprzedawca nie chciał w ogóle ze mną rozmawiać bez wylegitymowania się. Nic nie pomogło, że nie chcę zawierać umowy tylko poznać ofertę ewentualnie mogę podać nr telefonu. Aroganckie i nieuprzejme podejście do klienta, nic się nie zmieniło od poprzedniej wizyty 2 lata temu. Więcej tu nie wrócę i nie polecam tego salonu, strata czasu i szkoda nerwów.

Niezweryfikowany Klient_cS93

16.09.2020

Placówka

Chrzanów, ul. Trzebińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt obsługi klienta...
Punkt obsługi klienta mały, ale zadbane o czystość i bezpieczeństwo. Zamontowane pleksy i Doradca Klienta w masce. Przyszedłem dowiedzieć się o aktualnej ofercie. Pani dopytała mnie szczegółowo o moje potrzeby w kwestii usługi telefonii komórkowej. Oferta która została mi przedstawiona była dopasowana do moich potrzeb. Dodatkowo zaproponowała mi jedną dodatkową usługę. W momencie zaproponowania telefonu komórkowego pokazała mi trzy różne modele. Różniły się od siebie minimalnie, szczegółowo zostały omówione parametry i funkcje telefonów. Moja wizyta nie zaowocowała podpisaniem umowy bo oferta mimo wszystko była za droga, ale obsługa na najwyższym poziomie.

Kamil

20.08.2020

Placówka

Bielsk Podlaski, ul. Piłsudskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobry kontakt...
Bardzo dobry kontakt z klientem. Podejście bardzo fachowe i chęć dobrego doradzania w każdej sprawie. Polecam.

Klient_transformer

10.08.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na infolinii sieci...
Na infolinii sieci plus otrzymaliśmy informację na temat usługi komórkowej szybko. Jedank nie była on pełna w 100 procentach.

Szymon_400

14.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Borykałam się z...
Borykałam się z rozwiązaniem sprawy od prawie roku. Byłam zrezygnowana, ale wymieniłam jeszcze raz kartę, aby na moim iPhonie zobaczyć napis LTE. Niestety, dalej 3G ... odsyłana od Plusa do Apple’a, od jednej infolinii do drugiej bezsilna już stałam u progu rozwiązania umowy, gdy trafiłam z moja córką do CH Panorama a tam na konsultantów (dane osobowe pracowników usunięte przez administratora - RODO). To niesamowite z jakim zapałem i jak profesjonalnie podeszli do tematu. Już po chwili pani wprowadzała dane do telefonu. Pan Wykonywał telefon do wsparcia technicznego. Nie znam szczegółów, ale wiem jedno! Dzięki nim pozostanę dalej klientką i mam nadzieję, ze tak miłą i profesjonalną obsługę zastane zawsze w tym punkcie. Ci Państwo spokojnie mogą szkolić innych sprzedawców, a przy okazji zarażać pozytywną energią.

Niezweryfikowany Klient_5QWX

27.06.2020

Placówka

Poznań, ul. Górecka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrzegam wszystkich przed...
Przestrzegam wszystkich przed kupnem telefonów przed tą siecią. Sieć sprzedaje telefony mówią klientom że telefony są nowe nie używane i nie mają żadnych wad. Jak się okazało w moim przypadku telefon który był zakupiony nie za małe pieniądze okazał się telefonem który był zawilgotniały jak wskazał serwis gdy oddałem telefon na gwarancje gdy po uruchomieniu go zaczął sam wykonywać czynności. Mianowicie dzwonić i wysyłać wiadomości jak mu się po prostu chciało. Po przedstawieniu sytuacji na infolinii przekazano mi wytyczne odnośnie reklamacji z tytułu rękojmi. i zapewniono mnie iż telefon zostanie wymieniony uprzednio dopytując czy są ślady mechaniczny czy też jest pęknięty. telefon wygląda jak wyciągnięty z pudełka. po oddaniu do serwisu telefon wrócił w stanie nieużytkowym. Mianowicie przed oddaniem telefon sam wykonywał obrót na danych zawartych w pamięci. po powrocie z serwisu otrzymałem kartkę iż telefon ma ingerencje cieczy/wilgoci odmowa naprawy gwarancyjnej. Po konsultacji ze stroną producenta telefonu zapewniano mnie iż telefon nie ma możliwości wykonywania samodzielnych obrotów wykorzystując dane zawarte w pamięci a jednak miało to miejsce. przedstawiając całą sytuację w serwisie producenta serwisantka powiedziała mi że "tak mówią ale niestety ma to miejsce" warty zastanowienia jest fakt czy wprowadzenie ubezpieczenia telefonu przez sieć polkomtel jako serwis urządzenia nie było przemyślaną strategią ponieważ po co ponosić koszty napraw jak klient może zakupić(niestety to są tylko moje przypuszczenia po rozmowie ze znajomymi którzy pracują w tej sieci i bardzo często spotykają się z tymi typu problemami) ubezpieczenie i wtedy nikt nie jest poszkodowany w tej sytuacji-. łatwiej jest wystawić opinie zalania i odmówić naprawy bo naprawa była by jednoznaczna z przyznaniem się do winny iż telefon sam wykonywał obrót danych jak też to iż sieć rozprowadza uszkodzone telefony. wydając swoją opinie odnośnie polkomtelu kategorycznie odradzam zakup sprzętów przez tą sieć oczywiście na powyższe posiadam wszystkie opinie serwisów abyście państwo nie sądzili że są tą fałszywe informację. Współczucie dla innych osób które również posiadają taki problem jak ja iż sieć najpierw mówi jedno a później sama zaprzecza swoim informacją.

Niezweryfikowany Klient_2jN3

15.06.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy chciałam kupić...
Kiedy chciałam kupić nowy telefon, dostałam bardzo dobrą ofertę. Oczywiście skorzystałam. Mam super telefon i jestem bardzo zadowolona.

Irena_100

06.05.2020

Placówka

Ełk, ul. Konieczki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Internet z tej...
Internet z tej sieci to masakra. Sprzedawcy zapewniają że jest zasięg i prędkość LTE advance. Faktyczna prędkość to nie więcej niż 1 Mbps. Pomoc techniczna potwierdza że w faktyczna prędkość w ciągu dnia na nadajnikach w okolicy nie przekracza tej prędkości i nie ma planów modernizacyjnych. Oceńcie sami jak to nazwać.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PLUS

Plus jest liderem technologii LTE korzystającym z najnowocześniejszych rozwiązań telekomunikacyjnych w rozwijaniu usług dla swoich klientów. Jest także częścią Grupy Cyfrowy Polsat, największej grupy medialno-telekomunikacyjnej w Polsce. Oprócz standardowych usług głosowych, Plus oferuje także liczne usługi dedykowane do transmisji danych, usługi informacyjne, rozrywkowe i lokalizacyjne, mobilne płatności, ofertę energii elektrycznej i wiele innych nowoczesnych rozwiązań przydatnych zarówno użytkownikom biznesowym, jak i indywidualnym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż PLUS?

Netia

(3.41)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

SoftPro2

(3.31)

Lepiej
Gorzej

Lyca Mobile

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Pracownik doskonale przedstawił...
Pracownik doskonale przedstawił ofertę, miła obsługa
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!