InPost

(4.54)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2282 z 4308)

Wyczyść filtry
Kurier to wredny...
Kurier to wredny i strasznie nie kontaktowy człowiek , zero dogadania się . Już nigdy nie będę korzystać z tej firmy . Nie pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
inpost uszkodził i...
inpost uszkodził i karton i przesyłkę i perfidnie ją zakamuflował oklejając wielokrotnie pudełko folią a w miejscu dziury nakleił nowy list przwozowy. reklamacji nie uznaje choć była zgłoszona wg wytycznych na ich www, bo nie dostarczyłem przesyłki do oddziału (nie bylo o tym nigdzie napisane przy procesie reklamacji)

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2019

Placówka

Gdańsk, Schuberta 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z Paczkomatu korzystam...
Z Paczkomatu korzystam nie pierwszy raz, ale tym razem cały dolny róg paczki był wgnieciony. Pierwszy raz dostałam tak pogniecioną paczkę, tym bardziej że w środku była lalka w pudełku, które też było zgniecione. I jak iść do dziecka z takim prezentem? Napewno paczka musiała być rzucana, ciekawe czy ten kto rzuca tymi paczkami też by taką chciał dostać?

Klient_5lml

08.12.2019

Placówka

Lubań, ul. Zgorzelecka 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka nie dociera...
Paczka nie dociera kolejny raz. Pomimo oczekiwania w domu, kurier zgłasza, że nie zastał nikogo. Nawet nie podjechał na miejsce. Skąd Inpost bierze tych ludzi i kto ich zatrudnia? Jeśli chodzi o usługi kurierskie, zdecydowanie najgorsza jakość usług.

Klient_iUKO

05.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka utknęła w...
Paczka utknęła w jakimś oddziale, niestety nie wiadomo w jakim i jest sobie tam od kilku dni, liczne interwencje nic nie dają. Państwo udaje, że weryfikuje zgłoszenie i boi się przyznać, że zgubiła paczkę. Nadawca złożył reklamację, czekamy na rozpatrzenie. Brak jakiejkolwiek proaktywnej informacji, że jednak paczka nie dotrze jest kpiną!

Niezweryfikowany Klient_msoM

04.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałem z paczkomatów...
Korzystałem z paczkomatów dziesiątki razy, ten był ostatni, nigdy więcej. Bez jakiegokolwiek uprzedzenia bardzo ważna paczka została umieszczona z uwagi na przepełnienie w kwiaciarni. Niby nic złego, przepełnienie się zdarza. Jednak do tej pory zawsze było pytanie via sms o zgodę na przekierowanie paczki. Godziny pracy kwiaciarni od 9 do 17, paczka będzie tam 3 dni. Jak człowiek pracuje w tych godzinach, to nie ma możliwości odbioru paczki. Prosiłem o przekierowanie paczki do paczkomatu, choćby do innego miasta ościennego : Katowice, Sosnowiec, Mysłowiec etc, podjechał bym samochodem i nie było by problemu. Nie ma takiej możliwości ! Dziękuję Ci INPOST, że nie odbiorę bardzo ważnej paczki przed wyjazdem na urlop !

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nie dostarczył...
Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres, a mimo to zaznaczył w systemie że ją dostarczył. Sprawa zgłoszona na Infolinii, ale, oni nic nie mogą ustalić, jedynie wysłali zgłoszenie do jakiegoś oddziału i kazali czekać na kontakt zwrotny, a przesyłka za 150 zł nie wiadomo gdzie jest. Porażka, już nigdy nie skorzystam z usług tej pseudo firmy.

Niezweryfikowany Klient_JHQo

14.11.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ważna paczka...
Bardzo ważna paczka wysłana z Rzeszowa, miała być dostarczona na dzisiaj, a pojechała do Kalisza zamiast zostać w Katowicach. Chyba, że wysłali z Rzeszowa na Kalisz zamiast na Kato. Tak czy siak burdel i zero informacji o przesyłce (jedyne co to, że jest "w trasie"), brak namiaru na kuriera, na infolinii dowiedziałem się tylko o błędzie z wysłaniem do kalisza. DNO Czy tam pracują pijani ludzie?

Niezweryfikowany Klient_AN9b

08.11.2019

Placówka

Katowice, ul. Leśnego Potoku 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczkomat KRA120 Kraków...
Paczkomat KRA120 Kraków - ostatnio notorycznie (po raz enty w ciągu mniej więcej miesiąca) nie ma miejsca w paczkomacie (wg Inpostu) i paczki wędrują do punktów odbioru, co ciekawe, różnych - na Chodowieckiego, na Królewską. To jest dla mnie pół godziny straty czasu + paliwo. Odbieram z tego paczkomatu kilka razy w tygodniu po kilka paczek (o ile nie są przekierowane), wkładam do tego paczkomatu codziennie po kilka paczek, mam go również na widoku - wiem kiedy jest obsługiwany, mniej więcej wiem również, czy jest wolny. Jeśli taka była idea - jak się rozwinie postawimy auta i będziemy wydawać z aut, a jak się zrobi za drogo (chodzi o utrzymanie aut i nie mówiących w języku polskim obsługujących) to przegnamy klienta trochę tu i trochę tam - to wszystko idzie zgodnie z planem. Ja rozważam zmianę - osiągneliście dno!

Niezweryfikowany Klient_erda

06.11.2019

Placówka

Kraków, ul. Kazimierza Wielkiego 121

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo braku mojej...
Mimo braku mojej obecności w domu, kurier o numerze 145 bez problemu dostarczył przesyłkę na której bardzo mi zależało pod inny podany adres. Miły, zaangażowany i solidny pan. Serdecznie polecam i na pewno w dalszym ciągu będę korzystać z usług tej firmy przewozowej. Marta.

Niezweryfikowany Klient_m2c4

04.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znakomita obsługa! Paczka...
Znakomita obsługa! Paczka jest do odbioru po jednym dniu, w prośbie napisałam , że bardzo proszę o dostarczenie paczki do piątku, a dostałam już w środę! Dziękuję za miłą niespodziankę, bałam się że paczka nie będzie dostarczona przed weekendem, ponieważ późno złożyłam zamówienie, ale udało się dzięki InPost. :)

Niezweryfikowany Klient_LKg8

30.10.2019

Placówka

Katowice, ul. Leśnego Potoku 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zależało mi na...
Zależało mi na otrzymaniu przesyłki dnia 29.10.2019 w związku z tym sprzedawca przygotował ją do odbioru przez kuriera 28.10.2019 o godz. 12.49. Jest 29.10.2019 godz. 12.51, a przesyłka jest jeszcze u nadawcy. Gdybym dostarczył dzisiaj mechanikowi olej i filtr, wymieniłby mi to gratisowo, w ramach wykonywanej innej usługi. Niestety dzisiaj muszę odebrać auto i umówić się na wymianę w innym terminie - odpłatnie. Żadnej informacji o opóźnieniu z ich strony nie otrzymałem. Dziadoska firma.

Niezweryfikowany Klient_rQNz

29.10.2019

Placówka

Bydgoszcz, Pułaskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa. Jestem...
Fatalna obsługa. Jestem zdegustowana, a wręcz zniechęcona do dalszego korzystania z usług Inpost. Zostałam w brutalny sposób obrażona przez kuriera, który to napisał mi na paczce, że jestem IDIOTKĄ gdyż nie zakleiłam taśmą mojej przesyłki. Rozumiem gdyby było takie wymaganie napisane w instrukcji przy nadaniu lecz dla mnie osoby, która nie za często wysyła paczki, a konkretnie to robiłam to po raz drugi ( za pierwszym razem nie musiałam tak robić) było to zachowanie nie na miejscu. Od kiedy przyzwala się na obrażanie klientów?!

Niezweryfikowany Klient_Lx6M

29.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tej...
Nie polecam tej firmy kurierskiej. Czekam w domu na przesyłkę, kurier nie przyjeżdża a dostaje wiadomość że przesyłka nie dostarczona z powodu braku mnie w miejscu odebrania.. Masakra.. Jak można tak oszukiwać ludzi.. Specjalnie zostaje w domu i czekam na pilną przesyłkę a kurier nawet nie próbuje podjąć proby doręczenia..

Niezweryfikowany Klient_nbEv

23.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wystawiłem zlecenia na...
wystawiłem zlecenia na trzy paczki,wruciły do mnie ponownie w tym jedna całkowicie zniszczona,ale wysyłka kosztowała mnie 36,90 zł,ale śmieszne jest to że za ich powrót obciążony zostałem taką samą kwotą,rozumiem tą zniszczoną,ale dwie wróciły w całości,nie po to podaję adres odbiorcy by paczki wracały do mnie na mój koszt,proszę o wyjaśnienie,a co chodzi o odszkodowanie to kiedyś składałem dokumenty,ale zawsze im czegoś brakowało,życzę powodzenia z takim podejściem do klijenta,bo ja przez wasze zaqniedbania już kilku potraciłem,ale wy chyba też potracicie.

Klient_A0UO

19.10.2019

Placówka

kalety, ul. 3-go maja 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ta firma kurierska...
Ta firma kurierska to po prostu koszmar . Nie dość że na stronie internetowej pisało że przesyłka kurierska została dostarczona na drugi dzień od wysłania jej, to wcale nie dotarł do odbiorcy . Po mojej interwencji na infolinii na kolejny dzień przesyłka od razu znalazła się u odbiorcy lecz dotarła w stanie naruszonym. Najadłam się wstydu przed odbiorcą nie dość że nie doszła na czas to jeszcze w takim stanie. Nigdy więcej nie wyśle paczki tą firmą. Wstyd, wstyd, koszmar.

Niezweryfikowany Klient_0xko

15.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezczelny kurier, który...
Bezczelny kurier, który objeżdża Grodzisk Wlkp., przejeżdża obok mojej posesji, nie podejmując nawet próby doręczenia- po czym za każdym razem dostaje wiadomość, ze niezastal adresata! Pan mści się za zgłoszenie, ze zaginęła paczka, która była opłacona !!! A na infolini nic z tym nie robią, moja opłacona paczka wróciła do nadawcy- szkoda wogole nerwów i pieniedzy

Niezweryfikowany Klient_0OI9

15.10.2019

Placówka

Poznań, Chociszewskiego 49

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan, który doreczyl...
Pan, który doreczyl paczkę nie dał reszty twierdząc że napiwek musi być!

Niezweryfikowany Klient_n1V6

11.10.2019

Placówka

Poznań, Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam sobie paczkę...
Zamówiłam sobie paczkę z porcelanowym czajniczkiem. Na opakowaniu wyraźnie było napisane "ostrożnie " ,oczywiście cały czajniczek był stluczony. Tak się dba o cudzą własność. Nie polecę nikomu tej firmy!

Niezweryfikowany Klient_kkpz

09.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamówiłam przez alleKurier...
zamówiłam przez alleKurier nadanie przesyłki .Opłaciłam i kurier miał przyjechac na następny dzięn .I co sie okazało?ze kurier przyjedzie odebrac paczkę do wysyłki 2 dni pozniej od zapłacenia .Nie po to zamawiam kuriera żeby miec opoznienie w dostarczeniu paczki.Na drugi raz zamówie napewno innego przewożnika

Niezweryfikowany Klient_HsM5

09.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

Poczta Polska

(3.05)

Lepiej
Gorzej

FedEx

(2.65)

Lepiej
Gorzej

SENDIT

(2.38)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Uważam, że jakość...
Uważam, że jakość obsługi w firmie InPost zasługuje na maksymalną ocenę 10. Korzystam regularnie z ich usług i za każdym razem spotykam się z profesjonalizmem ze strony pracowników. Proces nadawania i odbierania przesyłek jest zawsze sprawny i przebiega bez zakłóceń, co świadczy o wysokim standardzie operacyjnym. Dostępność usług i szybkość dostaw są na bardzo wysokim poziomie, a ewentualne interwencje ze strony obsługi klienta są realizowane rzeczowo i efektywnie. Na tej podstawie, prawdopodobieństwo polecenia przeze mnie firmy InPost znajomym wynosi 10/10. Jest to firma, której można zaufać w zakresie terminowości i bezpieczeństwa przesyłek, co jest kluczowym faktem przy rekomendowaniu usług logistycznych.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!