Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

Wyczyść filtry
Od trzech lat...
Od trzech lat wysyłam moja ceramikę przez Poczta Polska z funkcją ostrożnie i ubezpieczeniem. Do tego roku było ok, ale to co się dzieje teraz to jest krętactwo. Po co istnieje ta funkcja ostrożne i ubezpieczenie. Pobierane są pieniądze za nic. Jedno wielkie krętactwo. Cały czas tak samo pakuję paczki w dobre kartony folie bąbelkową wypełniacze i dwa lata było ok a teraz ciągłe uszkodzenia. Odrzucono moje zgłoszenie uszkodzenia towaru bo to niby nie z winy P.P , hmm tylko dlaczego wydzwaniał do mnie listonosz, że zwróci mi pieniądze abym tylko skargę wycofała. Ha bo jemu pojechali po premii a mi nie uwzględnili reklamacji. I tyle w temacie

Niezweryfikowany Klient_QmKx

21.07.2021

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 121/123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamawiajac paczke place...
Zamawiajac paczke place za dostarczenie pod wskazany adres,jednak doreczyciel ma to gdzies i mysli sobie,,Co ja tam bede jezdzil,zostawie na poczcie,mam to gdzies''z tym ze najpierw dostaje wiadomosc ze dzisiaj przesylka zostanie dostarczona,siedze caly dzien w domu a pan doreczyciel decyduje sobie jak chce,zwruci mi koszty dostawy ?Ponad to stalo sie juz norma ze doreczyciele ,zwlaszcza w malych miejscowosciach,staja pod blokiem i trabia aby lokatorzy wiedzieli ze przyjechal pan prezes i schodza na dol zeby sie dowiedziec czy cos jest do nich.Jesli komus ta praca nie odpowiada to np ,,Amazon'' ciagle przyjmuje,tyle ze tam trzeba pracowac,takie postepowanie doreczycieli jest nie do przyjecia i karygodne,tyle ze w Poczcie Polskiej maja to gdzies

Niezweryfikowany Klient_3dVc

20.07.2021

Placówka

Stargard, ul. Pocztowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lepiej dołożyć kilka...
Lepiej dołożyć kilka złotych na normalną firmę kurierską i mieć pewność, że przesyłka zostanie dostarczona. Na całym rynku przewoźników kurierskich nie ma gorszego niż Poczta Polska.

Niezweryfikowany Klient_6Ykf

16.07.2021

Placówka

lębork, ul. Armii Krajowej 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier, który dzisiaj...
Kurier, który dzisiaj (14.07) odebrał paletę z ul. Konwaliowej 2 w Osielsku bardzo nam pomógł przy załadunku, był życzliwy i pomocny. Pomógł nam rozwiązać problem logistyczny. Rzadko zdarza się takie zaangażowanie ze strony kuriera. Polecam !

Niezweryfikowany Klient_cZMM

14.07.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziękuję, za profesjonalną...
Dziękuję, za profesjonalną obsługę

Niezweryfikowany Klient_15zZ

12.07.2021

Placówka

Grudziądz, ul. Rożanowicza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba obsługa
Słaba obsługa

Niezweryfikowany Klient_fHmg

09.07.2021

Placówka

Bytom, Karola Miarki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt Poczty Polskiej...
Punkt Poczty Polskiej położony przy ulicy Jagiellońskiej 6 nie jest już moim pierwszym wyborem gdy muszę wysłać list czy paczkę. Wysoki standard wizualny obiektu i dobra lokalizacja zwróciły moją uwagę, jednak jakość obsługi i czas oczekiwania w ogólnej ocenie zadecydowały o niskich notach.

Klient_lCO5

09.07.2021

Placówka

Bydgoszcz, ul. Jagielońska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nikt nie odbiera
Nikt nie odbiera

Niezweryfikowany Klient_a536

07.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czerwcu zamówiłem...
W czerwcu zamówiłem towar w sklepie internetowym Dostawcą miał być kurier Poczty Polskiej. W aplikacji śledzącej zaznaczono, że przesyłka została przekazana kurierowi 29 czerwca 2021r. om godzinie 13:58 w UP1 w łomży. Piszę szóstego lipca, a towaru nadal nie ma. Dziś o godzinie 9:38 (po ponad tygodniu czekania) poja wiło się nowe powiadomienie, że towar przekazano do dostarczenia (znowu). Gdyby kurier nie miał obu nóg i roznosił przesyłki pieszo, to w tak małym mieście też by już dotarł. Przesyłki raczej się już nie spodziewam.

Niezweryfikowany Klient_nNIu

06.07.2021

Placówka

Łomża, Księcia Janusza I 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda slow na...
Szkoda slow na czas w ktprym przesylka oplacona trafia pod wskazany adresm dlaczego to tak trwa? Macie spora. Konkurencje.. Dlaczego nie potraficie sie jakos wysilic, żeby przesylki trafialy jak najszybciej? Czy to takie skomplikowane w dzisiejszych czasach??? Juz nigdy nie zamowie przesylki przez pocztę. Do paczkomatu ta sama opcja kosztuje taniej a jest duzo szybciej.. Jak nie na drugi dzien roboczy to w kolejny a na poczte polska trzeba czekac i czekac i zero powiadomien. Nie polecam i juz. Igdu nie skorzystam!!! Ostatni raz!!!!

Niezweryfikowany Klient_FoNC

05.07.2021

Placówka

Sośnicowice, ul. Rynek

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z rokiem na...
Z rokiem na rok Poczta Polska prezentuje Totalnie dno w zakresie tego co oferuje. Paczki, są takie które są za małe, trzeba doklejać aby można było wysłać. Cena i czas dostawy, to porażka. Placówki pocztowe, sklepiki, ciekawe kiedy mięso i warzywa będą sprzedawać. Nawet na prawdziwe kamery zabrakło kasy. Te co patrzą na regały to atrapy. Czas obsługi jak za PRL-u. Wtedy nie było komputerów. Śledzenie przesyłek to zabawa dla zarządzających. List polecony priorytet, czas na doręczenie 4 dni. W Niemczech list zwykły idzie dwa dni i kosztuje poniżej 1 Euro, około 4 złote. Godziny otwarcia placówek to zabawa z klientem. Jeszcze im piątki wolne zrobić. Ceny usług według tego co jest prezentowane to czyste krętactwo.

Niezweryfikowany Klient_a4Jz

05.07.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny odwiedzając placówkę pocztową w Bielsku-Białej muszę ocenić ją negatywnie, tak ze względu na jakość obsługi, jak i niedostateczne oświetlenie obiektu. Personel w tej placówce jest bardzo powolny, zwykle jest czynne jest tylko jedno okienko, nikomu nie spieszy się z obsługą klienta, stąd są tutaj zwykle duże kolejki. Skargi, wnioski nie przynoszą żadnego rezultatu. Szkoda, że za ciągłymi podwyżkami usług państwowego operatora nie idzie w parze podwyższenie jakości obsługi klienta. Nie polecam.

Klient_NCRH

04.07.2021

Placówka

Bielsko-Biała, ul. 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie rozumiem dlaczego...
nie rozumiem dlaczego ludzie nie są zadowoleni z pracy Poczta Polska. do Warszawy 300KM, paczka jechała 5 dni. Srednia prędkość kuriera 6 km / h. Pracuje kurier 8 godzin dziennie. Wychodzi, że niektóre odcinki drogi kurier nawet biegł !!!. Jak dla mnie-SUPER , POLECAM

Niezweryfikowany Klient_TKny

02.07.2021

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy pierwszy raz...
Kiedy pierwszy raz poszłam do tej poczty byłam w szoku że na poczcie może być tak miło! Panie uśmiechnięte oraz pomocne.

Klient_JM8e

02.07.2021

Placówka

Kraków, ul. Odrzańska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio wysyłałam dwie...
Ostatnio wysyłałam dwie paczki i Pani przy kasie wyslala mi te paczki ale w przeciwnych kierunkach. Złożyłam reklamacje, potem odwołanie i mi tego nie uznali, bo to nie ich wina i ja mam jeszcze odpowiadać za błędy ich pracowników. Kompletny brak profesjonalizmu.

Niezweryfikowany Klient_6CUP

30.06.2021

Placówka

Warszawa, ul. Górczewska 97

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska zmieniła...
Poczta Polska zmieniła godziny pracy i jeszcze bardziej skomplikowała możliwości korzystania z usług.Mała ilość stanowisk i długi czas oczekiwania tylko pogarszają opinie tej placówki.Pomimo starań kasjerek ludzie odchodzą zniesmaczeni i z uwagami.

Krzysztof_1776

29.06.2021

Placówka

Szprotawa, pl. Komuny Paryskiej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
List polecony priorytetowy...
List polecony priorytetowy w drodze juz trzeci tydzien. Poczta nie bierze na siebie odpowiedzialnosci. Pani z call center nieudolna .

Niezweryfikowany Klient_vYXw

29.06.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
List polecony monitorowany...
List polecony monitorowany nadany 15.06 Zgierz - Gdynia nie doszedl ! Jak zawsze doswiadczenie z poczta Polska koszmarne - przy okienku zapewnienia ze dojdzie w ciagu 3-5 dni a w realu nikt nie bierze odpowiedzialnosci !!! Straszny serwis

Niezweryfikowany Klient_3982

26.06.2021

Placówka

Zgierz, ul. Łódzka 77-79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie podobało mi...
Nie podobało mi się zachowanie pracownicy oddziału przy Skoczylasa we Wrocławiu. Pani siedziała w innym okienku niż pozostałe pracownice, wyglądało to jak kasa. Zapytałam więc, czy z awizo to mogę do niej, czy ustawić się w kolejce do pozostałych okienek. Pani odpowiedziała, że do okienek, bo ona tylko wykonuje transakcje. Czekałam więc w kolejne około 15 minut, na co ta sama kobieta, która rzekomo zajmowała się tylko pieniążkami, krzyknęła na całą placówkę: "no podejdzie tu pani w końcu czy nie?". Zdziwiona podeszłam i zapytałam czy na pewno, bo ja tu przyszłam z awizo. Pani głosem pełnym pretensji i rozżalenia odpowiedziała "przecież to wszystko jedno, wszystkie okienka robią to samo"... Serio? To nie było śmieszne...

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2021

Placówka

Wrocław, ul. Skoczylasa 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła. To...
Obsługa miła. To mały punkt pocztowy, ale obsługa jest szybka i sprawna. Pracownicy w miły sposób obsługują i udzielają cennych rad.

Teresa_132

24.06.2021

Placówka

Płock, ul. Czwartaków 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

DPD Polska

(3.25)

Lepiej
Gorzej

epaka.pl

(3.87)

Lepiej
Gorzej

tanienadawanie.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektórych placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!