Poczta Polska

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2891 z 4614)

Wyczyść filtry
Jak zawsze spóźnieni
Jak zawsze spóźnieni

Niezweryfikowany Klient_TxpA

09.12.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poczta Polska nigdy...
Poczta Polska nigdy na czas

Niezweryfikowany Klient_TxpA

09.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa w placówce pocztowej. Panie chętne do pomocy mimo ciężkich warunków pracy noszenia maseczek itp. Dobra cena grubej taśmy klejącej, polecam ta placówkę.

ALDONKA5678

08.12.2021

Placówka

Wrocław, Kamieńskiego 92

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam z poczty...
Korzystam z poczty polskiej kiedy nie mam innego wyjścia. Nie ma ŻADNYCH szans z prywatnym dostawcą. Co mają opanowane do perfekcji? To że możesz być cały dzień w domu a oni niespostrzeżenie podrzucą awizo do twojej skrzynki :) Konkurencja nie musi się nawet wysilać przy takim traktowaniu klienta.

Niezweryfikowany Klient_dK1O

08.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam przesyłki...
Nie polecam przesyłki przychodzą długo po czasie tryb sledzenia za granicą kompletnie nie działa.Paczki wysłane przez dpd czy DHL dotarły o wiele wczesniej mimo że zostały o wiele później nadane.Jak dla mnie kompletne rozczarowanie jak do teraz.

Niezweryfikowany Klient_mmJ6

07.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania. Paczka dostarczona w fatalnym stanie.

Niezweryfikowany Klient_wJrX

24.11.2021

Placówka

Komorniki, ul. Polna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania
Długi czas oczekiwania

Niezweryfikowany Klient_wJrX

24.11.2021

Placówka

Komorniki, ul. Polna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda, że nie...
Szkoda, że nie można dać zero gwiazdek, ta poczta nie ma nic wspólnego z ta z przed 460 lat, której historią się chwali. Komunistyczny monopolista zatrzymał gdzieś w latach 80. Zamówiłem paczkę kurierem pocztex kurier 48. Te 48 to tylko z nazwy albo zapomnieli dodać przedrostek MIN. Paczka nadana w poniedziałek do godz 10.00, w czwartek bez żadnej wizyty kuriera (byłem w domu cały dzień) sms, iż paczka do odbioru w placówce pocztowej następnego dnia. Frustracja sięga zenitu - zamawiam paczkę kurierem 48, a i tak muszę jechać sam na pocztę po 5 dniach odebrać ją osobiście. Każda prywatna firma już dawno by upadła działając w ten sposób, ale nie państwowa instytucja odklejona od reali rynku XXI wieku.

Niezweryfikowany Klient_0yU8

23.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tydzień na dostarczenie...
Tydzień na dostarczenie przesyłki kurierem48 totalne nieporozumienie w dobie paczkomatów.

niezalogowany-uzytkownik

19.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania czasem...
Czas oczekiwania czasem bardzo długi, lecz widać opanowanie pań tam pracujących. Ostatnio zaproponowały mi kalendarz już na nowy rok. Widać, że starają się jak mogą, ale sprzęt na którym pracują wygląda nie elegancko i czasem się zacina.

Klient_OwiH

16.11.2021

Placówka

Warszawa, Egipska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
9.11.2021 nadany polecony...
9.11.2021 nadany polecony ekonomiczny (godz. 14.28) na adres ok. 400 - 500 m od poczty, gdzie nadano polecony. O 15.00 widnieje info, że znajduje się w transporcie i... Nic się nie dzieje. Brak jakiejkolwiek innej informacji w systemie śledzenia przesyłka, a jest już 13.11.2021 godz. 11.40. Poczta Polska to najbardziej beznadziejna poczta w Europie. Przekonany jestem, że te kilka pozytywnych opinii kazali napisać swoim przepracowanym pracownikom, tragedia, masakra, drożyzna! Szkoda... Była to kiedyś profi firma, a teraz nie dziwię się, że traci klientów i rynek...

Niezweryfikowany Klient_trUw

13.11.2021

Placówka

Katowice, Słupska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłką dotarła do...
Przesyłką dotarła do innej poczty oddalonej od mojej o 1 km. i została odesłana. Czy kurier nie powi ien przewieść do właściwej? Nie w PP to zostanie odesłane do nadawcy. Czekałem prawie tydzień a teraz zwrot i ponowne przesłanie znająć tempo PP potrwa 2 tygodnie.PP Wrocław 67. Przesyłką nr 00559007730916067090.

Niezweryfikowany Klient_isKC

02.11.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po MIESIĄCU czekania...
Po MIESIĄCU czekania poczta prosi o pełnomocnictwo do oclenia. Żenada

Niezweryfikowany Klient_GvTq

30.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier. Bardzo...
Kurier. Bardzo nieprzyjemne podejść do klienta. Rozczarowanie . Oburzenie. Kompletny brak odpowiedniego podejścia ze strony pracowników firmy

Niezweryfikowany Klient_MKsj

28.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
I znowu super...
I znowu super zadziałała obsługa świetna organizacja pracy. Miłego dnia . ZYCZY ZADOWOLONY KLIJENT Poz. Grzegorz

Niezweryfikowany Klient_tVSH

25.10.2021

Placówka

Warszawa, Warszawska 58C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tej...
Nie polecam tej instytucji. Obsługa w punktach pozostawia wiele do życzenia. Od dzisiaj po odrzuceniu mojego odwołania ograniczam do koniecznego minimum korzystanie z ich usług. Wysłałem list polecony do Łodzi, tamtejszy U.P. i listonosz twierdzą, że list został doręczony przez włożenie do skrzynki, natomiast odbiorca nie otrzymał listu. Złożyłem reklamacje, która została odrzucona, więc się odwołałem, co też nic nie dało. Poczta zasłania się przepisami, które umożliwiają wkładanie poleconych do skrzynki, nadmieniam, że w Warszawie wszystkie polecone, jakie są wysyłane do mnie, nigdy nie są wrzucane do skrzynki (co często wiąże się z długim pobytem na poczcie). Dobrze, że jest inpost i inne firmy kurierskie. Podsumowując: NIE POLECAM I MOCNO ODRADZAM KORZYSTANIE Z USŁUG NAJGORSZEJ FIRMY JAKĄ JEST POCZTA POLSKA

Niezweryfikowany Klient_387i

21.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
TRAGEDIA!!! Nie wiem...
TRAGEDIA!!! Nie wiem czemu ta instytucja jeszcze istnieje! Fatalna obsługa telefoniczna jak i stacjonarna, same wredne babki. Kurierzy robią co chcą. Zamawia się przesyłkę do domu ale nigdy nie dochodzi bo kurierowi ciężko jest zadzwonić nawet domofonem. Wiecznie awizo i trzeba iść osobiście (mimo że za przesyłkę do domu trzeba zapłacić) . Na poczcie oczywiście panie mają wiecznie czas a jak już mają coś zrobić to z łaską! Nie mówiąc już o obsłudze telefonicznej bo ta jest jeszcze GORSZA!!!! Najgorsza instytucja świadcząca usługi kurierski i najgorsza obsługa klienta jaką można sobie wyobrazić. Z całego serca NIE POLECAM!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_WRg2

19.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza obsługa klienta...
Najgorsza obsługa klienta z jaką się spotkałam w ostatnich latach. Nic nie wiedzą. Paczka może krążyć i krążyć, a klient może tylko czekać . Zero jakiejkolwiek inicjatywy i chęci pomocy. Nigdy więcej nie skorzystam z usług Poczty Polskiej

Niezweryfikowany Klient_p30C

19.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, szybka, sprawna...
Miła, szybka, sprawna obsługa. Panie życzliwe oraz chętne do pomocy. Profesjonalizm i zaangażowanie. Aby wszystkie placówki były tego typu to Poczta byłaby wielka. Pozdrawiam Ania

Klient_X92h

15.10.2021

Placówka

Warszawa, Warszawska 58C

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, bardzo...
Super obsługa, bardzo miłe panie pracują w tej placówce. Nie ma spiętrzenia oczekujących, szybka reakcja i otwieranie nowego okienka. Zawsze doradzą, uśmiechnięte, specjalnie jeżdżę na ten odział chociaż mam dalej o kilometr. Proszę brać przykład z tej placówki i wysłać tam na szkolenia personel z innych oddziałów. Wierny klient, ale tylko tej placówki Pozdrawiam Grzegorz

Niezweryfikowany Klient_tVSH

15.10.2021

Placówka

Warszawa, Warszawska 58C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

DHL

(3.94)

Lepiej
Gorzej

sendit24.pl

(0.54)

Lepiej
Gorzej

PrzesyłkaSTART.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do usług Poczty Polskiej. Z jednej strony, doceniam szeroką dostępność placówek i możliwość nadania przesyłki praktycznie w każdym mieście i mniejszej miejscowości. Z drugiej strony, czas dostawy często pozostawia wiele do życzenia – przesyłki priorytetowe potrafią iść kilka dni, a zdarza się, że paczki są opóźnione bez wyjaśnienia. Obsługa klienta bywa różna – w niektórych placówkach pracownicy są bardzo pomocni i uprzejmi, ale zdarzają się też sytuacje, gdzie brakuje cierpliwości i zaangażowania. Podsumowując, Poczta Polska spełnia swoje podstawowe zadania, ale zdecydowanie jest miejsce na poprawę – zwłaszcza w zakresie terminowości i jakości obsługi.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!