Świat Książki

(4.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (181 z 382)

Wyczyść filtry
Wybrałam się do...
Wybrałam się do księgarni Świat Książki w Galerii Dominikańskiej po książkę na prezent dla przyjaciółki. mniej więcej wiedziałam jaki rodzaj książki chcę kupić, ale potrzebowałam porady. Pracownicy sami nie oferowali pomocy klientom, ale gdy poprosiłam jedną z pań porządkujących książki o pomoc, z uśmiechem zajęła się mną. Sprzedawczyni doradzała mi wybór książek oraz wielokrotnie zachęcała do skorzystania z promocji "druga książka -50%". Widać, że mocno zależało jej na namówieniu mnie do skorzystania z tej akcji. Ja jednak nie skusiłam się i pozostałam przy 1 książce. Obsługa przy kasie też była miła i szybka. Ogólnie wybór książek był bardzo duży, a ceny nie odstraszały.

klientka_7

04.03.2017

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka realizacja zamówienia,...
Szybka realizacja zamówienia, przystępne ceny.

AgaB

15.01.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie w...
Szybko, sprawnie w dobrej cenie.

AgaB

07.12.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest na...
Obsługa jest na bardzo wysokim poziomie. Pracownicy chętnię pomagają oraz doradzają. Nie ma problemu, jeśli pomoc trwa dłużej.

Paula_134

11.03.2016

Placówka

Białystok, Rynek Kościuszki 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza księgarnia online....
Najlepsza księgarnia online. Wszystko sprawnie i na czas. Nawet zmiany w zamówieniu nie są problemem dla obsługi. Jeśli jeszcze nie wysłali to wszystko można zmienić, dodać, usunąć. W innych sklepach miałam problem, tutaj klient jest ważny. Polecam!

alusia29

30.01.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Świata Książki...
Do Świata Książki weszłam, bo szukałam albumu na naklejki dla chłopców - ”UEFA2016”, o czym poinformowałam pracownicę przy stanowisku obsługi. Nie była pewna, czy coś takiego mają, ale udała się na zaplecze, aby sprawdzić. Po chwili wyszła, trzymając album na karty, bo innego nie znalazła, a druga ekspedientka powiedziała, że naklejkowych nie mają, ale zaproponowała zakup przyniesionego, za 1 zł. Propozycja wcale-atrakcyjna, bo to był już nieaktualny album. Obie panie były grzeczne, schludnie wyglądały i uśmiechały się. Placówka, też była nienaganna, w wyglądzie. Małe stanowiska ekspozycyjne, prezentowały pogrupowane zaopatrzenie (książki, płyty, prasa i inne), było czysto, jasno i estetycznie, w dniu 15.01.

DORA_1

18.01.2016

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, szybki...
Miła obsługa, szybki odbiór zamówienia.

AgaB

13.01.2016

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawna obsługa....
Bardzo sprawna obsługa. W księgarni panuje porządek, regały z książkami oraz płytami są jasno oznaczone. Pracownicy księgarni są widoczni i dostępni dla klienta od samego wejścia. Dzięki jasnym oznaczeniom na ścianach i regałach księgarni dotarcie do poszukiwanego zakupu nie stanowi żadnego problemu. Pracownik przy kasie obsługuje sprawnie. Na ladzie kasowej panuje porządek, wystawione są produkty objęte promocją.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2015

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona momentami się...
Strona momentami się zawiesza więc zamówienie usiłowałam zrobić kilkukrotnie. Gdyby nie to, że interesujące mnie książki były dostępne w komplecie tylko w tej księgarni, pewnie bym się poddała. Później już wszystko poszło sprawnie, wysyłka ekspresowa i już następnego dnia mogłam zacząć czytać.

Karolina_2124

16.01.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie skompletowanie i...
Szybkie skompletowanie i niedostarczenie zamówionego towaru do punktu odbioru.

AgaB

23.12.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże promocje, porządek...
Duże promocje, porządek na regałach, szybka i miła obsługa.

Monika_5

04.11.2014

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Księgarnię Świat Książki...
Księgarnię Świat Książki odwiedzam regularnie ze względu na częste promocje i bardzo szeroki wybór asortymentu (interesują mnie głównie książki i muzyka). Jak zwykle się na nich nie zawiodłam. Zamówienie złożone 19 października mogłam odebrać w księgarni już 2 dni później, przesyłka oczywiście w nienaruszonym stanie i w 100% zgodna z moimi oczekiwaniami.

Nemezis

24.10.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre promocje...
Bardzo dobre promocje cenowe, duże możliwości rabatów. Dobra informacja o produkcie, ciekawe i rzeczowe recenzje książek. Sprawny proces zamówienia przez stronę internetową. Szybka i prosta procedura płatności, duża liczba możliwych wariantów sposobu płatności i dostawy towaru. Bardzo dobry kontakt z klientem za pomocą maili wysyłanych na bieżąco.Dobry kontakt także po realizacji zamówienia.

Piotr_1444

18.10.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Księgarnia Fabryka.pl była...
Księgarnia Fabryka.pl była moją ulubioną - ze względu na ogromny wybór książek, multimediów, artykułów papierniczych. Na szczęście po zmianie na swiatksiazki.pl to się nie zmieniło. Jak zwykle z łatwością znalazłam interesujące mnie pozycje w bardzo przystępnych cenach. Na zamówienie czekałam 2 dni, wybrałam opcję odbioru w księgarni stacjonarnej. Jestem bardzo zadowolona z zakupu i z obsługi, jeszcze nie raz skorzystam z ich oferty.

Nemezis

25.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, błyskawiczna...
Miła obsługa, błyskawiczna realizacja zamówienia, polecam w 100 procentach.

zalogowany_użytkownik

07.09.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa. Towar...
Profesjonalna obsługa. Towar w atrakcyjnych cenach, czystośc i komfort zakupu.

Paweł_1919

15.08.2014

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2014

Placówka

Poznań, Wrocławska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa przedstawia...
Strona internetowa przedstawia cały wachlarz oferty sklepu wraz z dostępnymi promocjami. Istnije też możliwość dokonania zakupu on-line.

Krystyna_193

24.10.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z szerokim...
Sklep z szerokim asortymentem książek oraz innych artykółów papierniczych, edukacyjnych, bardzo stosowanych na prezent. Pani odrazu zainteresowała się, czego poszukuję i starała się ze wszystkich sił pomóc mi dobrac prezent w oparciu o opisane potrzeby.

Krystyna_193

24.10.2013

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj byłem w...
Wczoraj byłem w dawnej księgarni Weltbild w CH Molo. Poszukiwałem konkretnej książki, której potrzebuję na prezent dla dziewczyny. Pani z obsługi przywitała mnie od razu. Była zajęta układaniem czegoś, więc starałem się rozejrzeć samodzielnie. Pani widząc moje niezdecydowanie podeszła do mnie i starała się pomóc. Niestety szukanej pozycji nie było na miejscu, ale dowiedziałem się, że mogę dokonać zamówienia przez internet i szybko odebrać przesyłkę na miejscu. W dodatku dowiedziałem się o transformacji księgarń, dostałem ulotkę z rabatami i formularz na kartę ksiegarnianą uprawniającą mnie do zniżek. Obsługa bardzo miła, dużo obniżek, pomijając układany właśnie regał, w księgarni był porządek.

konratio74

04.07.2013

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świat Książki

Świat Książki to działające w Polsce wydawnictwo założone w 1994 w Warszawie przez niemiecki koncern Bertelsmann. Obecnie działający jako niezależny polski wydawca. Wydawnictwo założone jako część Bertelsmann Media sp. z o.o., w 2011 sprzedane grupie Weltbild, zaś w roku 2013 wyodrębnione jako odrębna spółka Świat Książki sp. z o.o. Oprócz działalności wydawniczej przedsiębiorstwo jest dystrybutorem książek, audiobooków, płyt DVD. Posiada ponad 130 księgarń zlokalizowanych głównie w galeriach handlowych. Firma prowadzi również sprzedaż internetową.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Świat Książki?

Antykwariat Bibliofil

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Piątka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Onepress.pl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, czysty i porządny. Miła i bardzo kompetentna obsługa, bardzo zorientowana w konkretnych pozycjach książkowych. Spory asortyment papierniczy, kartki, zakładki. Dostępne gry, zabawki. Przystępne ceny.
Dodaj własną opinię!