DPD Polska

(3.61)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2279 z 4046)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Maria_39

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Aleksandra_114

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zalogowany_użytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Karol_43

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

kleberg

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

MONIKA_290

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

beata2701

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Aleksandra_151

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

MAGDALENA_390

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Małgorzata_272

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma jako pierwsza...
Firma jako pierwsza wprowadziła możliwość płacenia kartą, ale nie ma informacji że nie za wszystkie przesyłki jest możliwość płacenia u kuriera kartą. Dziś otrzymałam dwie przesyłki za jedna mogłam zapłacić kartą a za drugą miałam zapłacić gotówką. Takie informacje powinny być wcześniej przekazane abym mogła się przygotować, ponieważ wybrałam specjalnie dostawę kurierem DPD abym właśnie tak mogła płacić, a tu przy dostawie "zonk" ponieważ nie byłam przygotowana na gotówkę. Duże wprowadzanie w błąd klienta.

Kiki_2

06.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybranie kuriera DPD...
Wybranie kuriera DPD było jednym z najbardziej opłacalnych sposobów wysyłki do wyboru przy moim internetowym zakupie, jednak następnym razem wybiorę pocztę polską. Po otrzymaniu maila po godzinie siódmej rano czekałam na kuriera, który miał zjawić się między godziną 8.30 a 10.30. Niestety nikogo nie było. Okazało się, że kurier korzystając z okazji, dostarczając coś do sklepu jednego z członków mojej rodziny, zostawił moją paczkę tam. Nie dostałam żadnego powiadomienia na maila o dostarczeniu przesyłki, tym bardziej telefonu. Paczka powinna być dostarczona do rąk własnych, takie sytuacje nie powinny mieć miejsca w firmie kurierskiej.

Estera_36

11.11.2017

Placówka

Warszawa, Mineralna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nie miły,...
Kurier nie miły, pyskujący, niepotrafiący skontaktować się z odbiorcą. Nie polecam.

AgaB

13.06.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Punkt DPD Strefa...
Punkt DPD Strefa paczki przy ul. Tylnej 12 na Os. Odrodzenia w Katowicach ma bardzo miłą obsługę. Personel jest przyjaźnie nastawiony do klienta tak przez telefon jak i w bezpośrednim kontakcie. Pracownicy zawsze służą pomocą. Pamiętają by oddzwonić, powiadomić itp. Bardzo chętnie korzystam z usług tej placówki

Jadwiga_145

10.05.2017

Placówka

Katowice, Tylna 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kurierska nie...
Obsługa kurierska nie do zaakceptowania. Kurier nie skontaktował się, a przesyłkę podczas mojej nieobecności zostawił w skrzynce pocztowej! W dodatku w tej firmie powtórzyło się to drugi raz i pomimo wcześniejszej interwencji jak widać nic się nie zmieniło.

obserwator_32

07.05.2017

Placówka

Warszawa, Mineralna 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa klienta w...
Obsługa klienta w punkcie DPD bardzo profesjonalna, pomocna i uprzejma. Pani pracująca w razie problemów z paczką nie zostawia klienta samego, stara się pomóc. Jeżeli chodzi o kurierów tej firmy, również uprzejmi i kompetentni. Korzystam z usług tej firmy, w dużej mierze ze względu na pracowników, na których jak do tej pory się nie zawiodłam.

Katarzyna_4994

15.02.2017

Placówka

Wieluń, Os. Stare Sady 38/9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To nie ma...
To nie ma znaczenia gdzie DPD się znajduje .... w jakim mieście czy jaki kurier. O wszystkim decyduje i tak centrala a tam dno i szuwary to najgorsza firma kurierska z jaką miałem styczność. Uwaga mnie uznają reklamacji albo czas i wymagania są kosmiczne. I co ciekawe zwracają kwotę netto zakupu więc już uwaga na stratę kasy.

Witold_96

02.02.2017

Placówka

Ostrołęka, Zawadzkiego 6A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość obsługi klienta. Wysyłany mail określa godzinę dostarczenia paczki na adres klienta. Kurierzy zwykle bardzo życzliwi, profesjonalni i życzliwi. Bez zarzutów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fatalna. Kurier...
Obsługa fatalna. Kurier mógł dostarczyć mi paczkę jedynie w godzinach mojej pracy, więc umówiliśmy się, że ją odbiorę w punkcie, który miał być czynny do godz 18 (na stronie DPD jest podane, ze do 20!). Po godzinie 16 okazało się, że punkt jest nieczynny. Wisi kartka "zaraz wracam" i podany jest nr telefonu, którego nikt nie odbiera. Po telefonie do kuriera dowiedziałam się, że paczkę mogę odebrać w PIZZERII!! obok, bo to ta sama firma. W pizzerii panowie nie byli zdziwieni faktem, że chcę odebrać od nich przesyłkę, aczkolwiek nie bardzo byli zorientowani we wszystkim. Nie byli pewni czy to wszystkie dokumenty, w międzyczasie kazali klientom pizzerii czekać, aż skończą nas obsługiwać. Zakupiony produkt chcieliśmy obejrzeć i sprawdzić. Co byłoby gdybyśmy kupili jakieś produkty, których nie powinno się wnosić do pizzerii???!!!

Lucyna_129

05.11.2016

Placówka

Tarnów, Kościuszki 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Szybko, sprawnie,...
Rewelacyjnie. Szybko, sprawnie, kurierzy bardzo kontaktowi i uprzejmi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Barbara_498

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

FedEx

(3.33)

Lepiej
Gorzej

AlleKurier.pl

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Tani-Kurier.pl

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!