DPD Polska

(3.03)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2341 z 4359)

Firma ta zajmuje...
Firma ta zajmuje się usługami transportowymi. Więc ja takową zamówiłam. Na początku nie wiedziałam jednak w co ja się pakuję. Produkt był dosyć kruchy( ale nie tak bardzo jak szklanki, materiał był bardziej stabilny). Mimo iż na opakowaniu zamieszczona została czerwona naklejka 'uwaga szkło' i wszystkie możliwe zabezpieczenia towaru zostały spełnione to paczki były dostarczane z pokruszonym towarem. Tzn produkt nie nadawał się do użycia ani do zreperowania. Pomimo rozmów prowadzonych z firma nie są oni w stanie zapanować nad sposobem dostarczenia z towaru. Sytuacja powtarza się kilkakrotnie. Jedyne co jeszcze ratuje to system gwarancyjny. Zwraca on koszty zakupu produktu uszkodzonego. Ale do jakiego momentu?

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2008

Placówka

Białystok, Produkcyjna

Nie zgadzam się (21)

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Nie polecam!!!!!!! Skandaliczny poziom...
Nie polecam!!!!!!! Skandaliczny poziom usług i totalny brak odpowiedzialności! То już kolejny raz, kiedy DPD kompletnie zawodzi. Poprzednia paczka dotarła do mnie drastycznie uszkodzona, a rzeczy w środku były po prostu potłuczone. Myślałem że to jednorazowy incydent, ale to, co stało się tym razem, przechodzi ludzkie pojęcie. Kurier dostarczył moje paczkę pod zupełnie inny adres i wydał ją obcej osobie! Gdyby nie uczciwość i uprzejmość człowieka, który do mnie zadzwonił i poinformował, gdzie znajduje się moja przesyłka, nigdy bym jej nie odzyskał. Kurier nawet nie zweryfikował danych odbiorcy. Firma DPD naraża klientów na straty finansowe i stres. Zdecydowanie odradzam, omijajcie tę firmę z daleka!
Zgadzasz się?