Jakość Obsługi - Profil firmy

Przesyłka ubezpieczona, zapakowana...

Przesyłka ubezpieczona, zapakowana w oryginale jaki dostałem. To był zwrot. Przesyłka nie dotarła- uszkodziła kurier rozbił mi szyby do brodzika. Towar wziąłem na raty jeszcze nie spłaciłem. Firma kurierska mi odpowiedziała negatywnie gdyż mają taki regulamin, że takie rzeczy nie ponoszą odpowiedzialności. Przed wysyłką nie zostałem poinformowany, że nie mogę takich rzeczy wysłać lub przynajmniej informacja powinna być, że nie uwzględniają reklamacji. To bym szukał innej firmy. Nie polecam, jestem załamany.Jak można człowieka tak wyrolować. Tym bardziej że na przesyłce pisało że szkło i ubezpieczyłem na równowartość całości do każdego elementu dodatkowo.Już nigdy nie zamówie przez FEDEX

Niezweryfikowany Klient_RxLN

12.07.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kurier który wiecznie...

Kurier który wiecznie przywozi paczkę z jakimiś pretensjami( ostatnio nawet o dziury w drodze a poprzednim razem pouczał mnie na temat adresu który mam wpisywać aby paczka była dostarczona na czas- oczywiście błędnego,mieszkam w tym samym miejscu prawie 30 lat i z innymi kurierami nie mam problemów a poza tym wiem gdzie mieszkam) ,nigdy na czas i często uszkodzoną. Nie polecam. Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się że dostarczył paczki z uśmiechem na twarzy lub poprostu bez uszczypliwości w moim kierunku. Sowno- okolice Stargardu.

Niezweryfikowany Klient_czS7

11.07.2019

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

We wtorek paczka...

We wtorek paczka została nadana i teoretycznie w środę powinna dotrzeć na miejsce. Jest poniedziałek tydzień później i nadal jej nie ma. Na infolinii powiedzieli że to problemy zdrowotne kuriera :)

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2019

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 4a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nierzetelne obsluga i...

Nierzetelne obsluga i info na stronie. Podano informację, ze nie możliwe jest jest dostarczenie przesylki, zostawiono avizo, co okazało sie bezczelnym klamstwem, gdyż caly czas był ktoś w domu i nie pozostawiono zadnego avizo. Zero kontaktu z klientem, dwukrotna ibterwencja telefoniczna nie przyniosła zadnego rezultatu. Najgorsza firma kurierska w Pl. Omijać szerokim łukiem, nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2019

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zero kontaktu, biuro...

Zero kontaktu, biuro obsługi nic nie może zrobić, pomimo wskazanego terminu doręczenia, nie doręczają przesyłki, sami zmieniają dyspozycje doręczenia, nie informują na śledzeniu przesyłek kiedy doręczą ponownie. Totalne ZERO, po godz.16 nie odbierają infolinia, brak słów. Odradzam wszystkim korzystania z usług tej firmy. Jej profesjonalizm to ZERO.

Niezweryfikowany Klient_eHL6

03.07.2019

Placówka

Katowice, Porcelanowa 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym tj 21. 07.2019 kurier firmy Fedex dostarczył mi dokumenty do podpisu w bezpiecznej kopercie gdzie znajdowały się wszystkie moje dane osobowe. Na początku zaznaczył że on nie ma czasu abym sprawdził ewentualnie błędy w Nazwisku itp. Po podpisaniu poprosiłem o ponowne zabezpieczenie moich danych osobowych do bezpiecznej koperty. Kurier zareagował agresywnie zasypujac mnie inwektywami , wyrywajac z rąk wszystkie dokumenty nie zostawiając mi kopii przesylki. Jeden wielki skandal i żenada w zachowaniu kuriera. Mam nadzieję że moja skarga którą złożyłem telefonicznie nie zostanie bez echa. Swoją drogą gratuluję firmie Fedex pracownika.

Klient_68Qb

21.06.2019

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt z infolinia...

Kontakt z infolinia nie istnieje - 30 minut czekania i słuchania muzyki po czym rozmowa zerwana , i tak kilka razy z rzędu , przesyłka gdzieś jest ale nie wiadomo gdzie i nikt nie wie czemu kurier jej nie pobiera do doręczenia - dramat

Niezweryfikowany Klient_ou69

21.06.2019

Placówka

warszawa, ul. Fieldorfa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Paczka wysłana 13.06...

Paczka wysłana 13.06 w Tarnowie. Pierwsza rzekoma próba dostarczenia paczki 13.06, czekam w domu do 18:00 i nic. Na śledzeniu pojawia się wpis o nieudanej próbie doręczenia i awizowaniu (w jaki sposób? wirtualnie?). Kolejnego dnia powtórka z rozrywki. Zero kontaktu z oddziałem FedEx i infolinią, dodzwonienie się tam graniczy z cudem. Na maila napisanego 15.06 dostałam odpowiedź dopiero dziś (18.06), że mam ją sobie sama odebrać w oddziale bo oni już nic więcej nie zrobią....Kto może niech omija z daleka...

Niezweryfikowany Klient_frWv

18.06.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czekałam na paczkę...

Czekałam na paczkę 16 dni!!! To jest jakaś kpina -zważając na: odległość (Bydgoszcz-Toruń), paczka była nadawana pod Warszawą (była to zwykła przesyłka krajowa). Dostałam najpierw maila z wiadomością, że planowany termin doręczenia przesyłki będzie 30.05. W dniu 31.05 otrzymałam kolejną wiadomość mailową, że niestety paczka nie zostanie doręczona i nie było dołączonej żadnej informacji odnośnie ponownej daty doręczenia. Cisza!!! Nikt się ze mną nie kontaktował w tej sprawie. Dzwoniłam codziennie na infolinię, bo tylko w taki sposób mogłam uzyskać jakąkolwiek informację (numery telefonu do oddziału w Bydgoszczy w ogóle nie działają). Każdego dnia ślęczałam przy słuchawce po parę razy i nikt nie potrafił odpowiedzieć na moje pytania- gdzie ta paczka dokładnie jest i kiedy będzie doręczona. Po ponad tygodniu dowiedziałam się od pani z infolinii, że paczka się zagubiła i została znaleziona na magazynie w Bydgoszczy. Niestety dalej nie uzyskałam żadnej informacji o dniu doręczenia. Po około tygodniu wydzwaniania do FedEx poczuli się na tyle, że sami do mnie dzwonili z infolinii i informowali mnie w kółko o tym samym, że wysłali dyspozycję do oddziału w Bydgoszczy ale nie wiedzą kiedy ją otrzymam. Jedno wielkie nieporozumienie!!!!!!!!!!!!!! Finalnie kurier przywiózł paczkę w dniu 14.06!!! Rozmawiając z nim osobiście dowiedziałam się, że nieprawdą jest to co mówiono mi przez parę dni, że nie ma kuriera na ten rewir. Kurier w rozmowie zapewnił mnie, że jest w Toruniu (w naszej okolicy) codziennie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Żarty sobie robią z ludzi!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nie polecam tej firmy!!!!!!!!!!!!!!!! Jeden wielki bałagan!!!!!!!!!!!!!!! Zero kompetencji i tyle!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :(

Niezweryfikowany Klient_uWM3

18.06.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kurier zostawił paletę...

kurier zostawił paletę z przesyłką na środku podwórka blokując wyjazd nie upewniając się czy jest ktoś w domu a gdy żona wybiegła aby się spytać dlaczego tak zrobił arogancko się odzywał poprosiła aby paletę pomógł przestawić to z wielkimi nerwami odpowiedział że to nie należy do jego obowiązków.KTO TAM PRACUJE

Niezweryfikowany Klient_WUv4

12.06.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niestety ale ta...

Niestety ale ta firma to jeden Wielki żart! Paczka leży od kilku dni na sortowni, na infolinii uzyskałam informacje iż mogę sobie sama odebrać paczkę z Przecławia! No już napewno jadę 120 km, po moją paczkę. Zostało zapłacone za "door to door". Obiecano mi iż ktoś się ze mną skontaktuj w sprawie paczki w ciągu kilku godzin, minęło kilka dni, i ani telefonu ani informacji! Parodia - infolinia wcale nie lepsza niejedni pracowni wcale się niczym nie interesują i mówią "proszę czekać" czekam i marnuję już kolejny dzień! Teraz to sobie tę paczkę włóżcie tam gdzie światło niedochodzi! Odradzam korzystanie z ich usług! JEDEN WIELKI ŻART!

Niezweryfikowany Klient_PdxI

08.06.2019

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dwa tygodnie czekam...

Dwa tygodnie czekam na dostarczenie przesyłki 100 km od Szczecina . Unikajcie to ekipa nieudaczników .

Niezweryfikowany Klient_1fGw

06.06.2019

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pytając dostawcy co...

Pytając dostawcy co z moją przesyłką dowiedziałem się, że została wysłana i kilka dni temu powinienem ją mieć. Sprawdziłem w systemie Fedex, a tam że były próby dostarczenia 24.05 godz. 09:20 i 27.05 godz. 08:14. a nikogo nie było. Kłamczuchy. Mam system kamer i rejestrują wszystko łącznie z bramą i furtką. Dzwoniłem do Fedex a tam pani (dane osobowe usunięte przez administratora -RODO) stwierdziła, że reklamacje tylko mailem i że takie próby dostarczenia były. Wredne kłamczuchy nagrania z kamer są zabezpieczone i mogę wszędzie publicznie twierdzić że to kłamczuchy.

Niezweryfikowany Klient_Xgyn

28.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zero kontaktu z...

Zero kontaktu z kurierem i od kuriera, na infolinii po długim oczekiwaniu na połączenie zero chęci pomocy. Pomimo oczekiwania na kuriera i tak dostaje informację że nie udało się dostarczyć.

Niezweryfikowany Klient_JA8r

24.05.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przesyłka nie dotarła...

Przesyłka nie dotarła w piątek 18 maja 2018. Dzwoniłem o 16.15 i pani powiedziała, że na 100% dostanę. Kurier nie dotarł i nawet nie raczył zadzwonić. Ot, zwykły prostak, a do tego kłamca. Zadzwoniłem w poniedziałek 20 maja i pani powiedziała, że ma zapisane, że nikogo nie było w domu !!!!!!! Takiego czegoś dawno nie słyszałem ! Cały dzień w domu a kurier kłamie, że nikogo nie zastał ! Nigdy więcej tej gównianej firmy ! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_LBhb

20.05.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani na infolinii...

Pani na infolinii zrobiła mi łaskę ze w ogóle odebrała telefon i powiedziala ze nie wykupiła opcji kontaktu telefonicznego (!), pomijając fakt ze kurier w ogóle nie dotarł. Odradzam jesli nie chcecie tracić niepotrzebnie nerwów!

Niezweryfikowany Klient_6I7V

15.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakość obsługi masakryczna,...

Jakość obsługi masakryczna, paczka potrzebna na produkcje dostarczana zawsze ze dwa dni po terminie, bo kurier nie mógł, bo nie jechał, sranie w banie, Jakby to był jednorazowy wybryk to ok zdarza się, jakby chociaż jakaś informacja, że kurier ma przeładowany samochód, a tu nic i tak prawie wyglądają dostawy od dwóch lat .

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

1 dnia według...

1 dnia według infolinii awizowana, 2 niepoprawny adres... Jak można najpierw awizowc paczkę a następnie pisać że nie znaleziono adresu? 2 dni czekania ani paczki ani telefonu. G.... wno jakich mało

Niezweryfikowany Klient_w44u

12.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

6231402013556 Niestety, muszę wystawić...

6231402013556 Niestety, muszę wystawić negatywną opinię, ponieważ z kurierem nie ma żadnego kontaktu. Czekałam na paczkę całe dwa dni w domu, mimo to podobno była nieudana próba doręczenia przesyłki i i ją awizowano. Nawet telefoniczny kontakt z infolinią 6-krotny w tych dwóch dniach oraz zapewnień że kurier dostarczy przesyłkę, nic nie pomógł. Kurierzy tej firmy kłamią. Prawda jest taka, że nie chce im się jeździć w korkach w godzinach szczytu i nie dostarczają przesyłek. Przykra sytuacja. A ja na kolejny 3 dzień muszę wziąć urlop. Zdecydowanie odradzam przesyłanie paczek za pośrednictwem niekompetentnej firmy Fedex.

Niezweryfikowany Klient_NNdS

04.04.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie miałem przekonania...

Nie miałem przekonania do tej firmy a tu miła niespodzianka. Niezwykle miły, kulturalny i pracowity młody człowiek chętnie służący pomocą... nie dość, że dowiózł towar we wskazane miejsce to ponadto pomógł wytargać na strych wielki, ciężki sejf za co jestem wdzięczny. Współpraca z takimi ludźmi to przyjemność, kurier jeździ na Prudnik *dzięki :)

Niezweryfikowany Klient_olny

02.04.2019

Placówka

Katowice, Porcelanowa 60

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

FedEx

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

FedEx

Opinie (667 z 1189)

FedEx

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż FedEx?

DPD Polska

AlleKurier.pl

PrzesyłkaSTART.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?