FedEx

(3.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (667 z 1189)

Wyczyść filtry
Firma Fedex nie...
Firma Fedex nie dostarczyła zakupionej przeze mnie paczki. Opłatę uiściłem z góry, więc poniosłem straty finansowe. Niestety nie tylko kurier, ale również Biuro Obsługi Klienta wykazało się olbrzymią arogancją.

Niezweryfikowany Klient_yA52

20.02.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka wydana na...
Przesyłka wydana na ulicy bo kurierowi nie chciało się wnieść na drugie piętro z wielką łaską wniósł do piwnicy. Pierwszy raz się z taką sytuacją spotykam , adres to punkt dostawy więc tam ma być dostarczony przedmiot .

Niezweryfikowany Klient_FxPG

18.02.2020

Placówka

warszawa, ul. Fieldorfa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jesteśmy byłym klientem...
Jesteśmy byłym klientem tej firmy,chciałbym przestrzec przed Fedexem firmy jak i osoby prywatne. Firma krzak, chociarz na świecie uważana jest za globalnego przewożnika ale chyba centrala w stanach nie wie co dzieje się w Polsce. Przesyłki paletowe tragedia, odbierają kiedy im się chce. Na dostawę palety można czekać nawet i z 2 tygodnie. NIe uznają reklamacji . Pani z tej miernej firmy odpowiedziała drogą email: "Koszt usługi może zostać anulowany jedynie w przypadku, gdy opóźnienie w doręczeniu przesyłki spowodowało szkodę inną niż w przesyłce, to znaczy w przypadku, gdy zostali Państwo obciążeni" Więc mogą trzymać paletę z miesiąc albo dwa i nie anulują kosztów transportu, chyba że przedstawi się dowody na obciążenie kosztami związanymi np. z odebraniem od nich tej palety, CYRK. Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) ... z FEEEdeksa napisała: "Dzień dobry FedEx doręcza przesyłki w ciągu 24 godzin, nie mamy w regulaminie informacji, że jest to termin gwarantowany." Czyli .... Nie mamy Pana palety z towarem i co Pan nam zrobi. Cytując klasyka. Mało tego, prowadzą transport palet a przez długi czas w Bydgoszczy nie było samochodu z rampą. My i inni klienci (wiem od samych kurierów) czekali po 2-3 tygodnie na palety. Póżniej zaczoł przyjerzdzać ale bez rampy, palety z towarem trzeba było rozpakowywać i zdejmować z samochodu ręcznie. CYRK bez rampy. LUDZIE NIE WCHODZCIE W JAKIE KOLWIEK KONTAKTY Z TYMI JANUSZAMI TRANSPORTU. PEŁNA OLEWKA, AMATORSZCZYZNA, BUTA I IGNORANCJA.

Niezweryfikowany Klient_sIkJ

12.02.2020

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dwóch tygodni...
Od dwóch tygodni nie można się doprosić własnej paczki. Rozumiem, że czasami może coś pójść nie tak, ale są telefony. W systemie co chwilę widnieje komunikat, że paczkę zwrócono do oddziału z adnotacją "nieudana próba doręczenia" co jest kłamstwem. Mimo wielu maili, SMS-ów, próśb nie można się doprosić swojej rzeczy. Wychodzi na to, że trzeba będzie zgłosić sprawę na policję.

Niezweryfikowany Klient_KCiy

01.02.2020

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
firma podejmuje się...
firma podejmuje się dostaw nie posiadając do tego odpowiednich samochodów w związku z czym nagminnie spóźnia się z dostawami

Klient_qGrN

30.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nagminne opóźnienia dostaw.brak...
Nagminne opóźnienia dostaw.brak reakcji na ponaglenia.Klient jest dla nich niczym.

Klient_jSRh

24.01.2020

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Powiem krótko i...
Powiem krótko i na temat: totalny brak kontaktu z kurierem, przesyłka niby awizowana, bo kurier nie zastał nikogo w domu, a rodzina przez cały dzień była w domu i nikt nie podjechał tego dnia. Prawdopodobnie kurier pomylił adresy nawet ich nie sprawdzając wcześniej. Trzeba było specjalnie dzwonić do obsługi klienta FedEx aby wyjaśnić całą sprawę, która powtórzyła się wielokrotnie. Jestem zażenowany taką jakością obsługi.

Niezweryfikowany Klient_oaGN

19.01.2020

Placówka

Katowice, Porcelanowa 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko wyrazić opinię...
Ciężko wyrazić opinię o kurierze, którego się nie zobaczyło. Kurier podobno dwa razy był z paczką i mimo siedzenia cały dzień w domu nie udało mu się dostarczyć przesyłki. Możliwe jednak, że naciśnięcie dwóch cyfr na domofonie przerosło jego umiejętności. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem napewno też nie ułatwia sprawy.

Niezweryfikowany Klient_lDBs

14.01.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cztery razy zamawiałem...
Cztery razy zamawiałem w FedEx i ANI RAZU przesyłka nie dotarła na czas! Trzy razy oddział gdański, teraz szczeciński. Obsuwa co najmniej 2-3 dni. I oczywiście infolinia nie ma telefonu do kurierów

Niezweryfikowany Klient_m46Q

11.01.2020

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To jakaś kpina,...
To jakaś kpina, kurier robi co mu sie podoba, zostawił paczkę wartą 300 zl pod domem sąsiada nikogo o tym nie informując. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy.

Niezweryfikowany Klient_BNwU

09.01.2020

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dno totalne dzwonie...
Dno totalne dzwonie 20 min na Lini nikt nie odbiera telefonu sprawa bardzo poważna. Zero kontaktu nikt nie odbiera wielce zajęci konsultanci niech sami posłuchaja tej pioseneczki przez tyle czasu...

Niezweryfikowany Klient_bJYx

19.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan kurier (z...
Pan kurier (z obcym akcentem) poinformował mnie, że on pracuje w gidzinach 11-13 i jeżeli nie mogę być w domu to on oddaje paczkę do magazynu, ktory znajduje się (co najlepsze) w Łomiankach, mimo iż w emailu jaki dostajemy od firmy fedex jest informacja o tym że będzie ponawiana próba doreczenia jeszcze dwukrotnie. Za radą pana kuriera wysłałam do niego smsa z przekierowaniem na inny adres(piatek). Po weekendzie sprawdziłam status przesyłki - w oddziale, wtorek to samo. Kontakt z kurierem który mówi że przesłał smsa do oddziału, dzwonię do oddziału, po 10 minutach ktoś odbiera i dowiaduje się że przesylka nie została przekierowana, ponieważ może to zrobić wyłącznie nadawca. Pani zapewniła mnie że wyśle dyspozycje do kuriera z ponownych doręczeniem na ten sam adres, a kurier mowi mi że on paczkę przekierowal i nie doreczy mi jej od 16 ani w żadnych innych godzinach jak 11-13, chociaż jak sie dowiedzialam pan kurier pracuje do godziny 17, a jeżeli chce paczkę odebrać od 17 do 19 to mam zapłacić dodatkowo kurierowi. Gratulacje dla firmy za wybieranie pracowników, nigdy nie miałam takiego problemu z przesyłką ani z kontaktowaniem się z biurem obsługi klienta

Niezweryfikowany Klient_ovTo

18.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma kurierska...
Najgorsza firma kurierska jaka może istnieć. Zero kontaktu z klientem. Na infolinii nic nie wiedzą. Kontaktu brak. Nikomu, nie polecam bo ta firma to jakaś kpina

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier zadzwonił do...
Kurier zadzwonił do mnie ze jest ulicę obok i mam sobie podejść po przesyłkę gdy powiedziałam że nie mogę bo jestem z małym dzieckiem to stwierdził przez telefon pogardliwym tonem że jak znajdzie czas to ją dostarczy gdy zapytałam ponownie kiedy bo to ważne dokumenty to dostałam odpowiedź że następnym razem i się rozłączył. Na drugi dzień dostałam info sms iż mam ją sobie odebrać na ul.Przemysłowej w Bydgoszczy. Korzystałam już z wielu przewoźników ale tak nie zostałam potraktowana nigdy przez nikogo poza Fedexem. Kogo Wy zatrudniacie ? Moja opinia dla Waszych usług w skali od 1 do 10 to tak w przybliżeniu minus 50

Niezweryfikowany Klient_4mNv

04.12.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przesyłka wydana kurierowi...
przesyłka wydana kurierowi w czwartek ,wieczorem zwrócona przez kuriera i tak do poniedziałku nie wiem kiedy otrzymam paczkę skandaliczna obsługa wszystkim odradzam PIOTR.

Niezweryfikowany Klient_Mgby

26.11.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
FedEx FedEx , jedna...
FedEx FedEx , jedna z najgorszych firm kurierskich na Polskim rynku i jedyna ktora nie ponosi odpowiedzialnosci za uszkodzone przesylki , wbrew temu co obiecuje . Z reka na sercu NIE POLECAM dla swietego spokoju. Przesylki dostarczane sa nie tylko uszkodzone , ale rowniez nie kompletne. Kurierzy nie kompetentni , ordynarni , wrecz niekulturalni, o przesylki nie dbaja, transportuja w sposob beznadziejny , a w razie problemow , wszystkim obarczaja swoja pseudo firme. Mimo ubezpieczenia przesylki , i tak nikt nie ponosi odpowiedzialnosci , ogolny chaos, balagan, nie kompetencja itp. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma do kitu,...
Firma do kitu, z Krakowa do nich paczka doszła przez noc, a od nich 95 km tydzień i paczki nie ma. Trzeba będzie założyć bloga, zaprosić wszystkich pokrzywdzonych i wytoczyć im proces zbiorowy o odszkodowania, bo to nie pierwsza taka sytuacja z moją przesyłką i wieloma innymi klientami. Tak być nie może!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_YjKA

08.11.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku dni...
Od kilku dni czekam na kuriera (Bydgoszcz), aby zabrał ode mnie paczki. Telefony na infolinię nie skutkują. Nie wiem, kiedy odbiorą paczki. Zapłaciłem kartą w momencie składania zamówienia. Telefonu do kuriera nie można uzyskać, podobno z powodu RODO.

Niezweryfikowany Klient_YAMf

06.11.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam.Usługa dostarczenia przesyłki...
Witam.Usługa dostarczenia przesyłki ,błyskawiczna .rzeszów -Koszalin 1.5 doby. jakośc dostarczenia przez kuriera,skandaliczna !!!!.za przesyłkę ,przekazałem sumę jak w umowie.Od kuriera usłyszałem odpowiedz że nie ma wydać !!.Moja odpowiedz,że to nie ja świadczę usługe tylko Pan.po dłuższej dyskuscji ,usłyszałem że nie ma czasu na pierdoły i .... zamknij sie . Super obsługa. Nie mam obowiązku posiadać odliczonej sumy za usługę. Stary numer na wyciągnięcie od klienta dodatkowej opłaty. Jeden kurier kładzie na łopatki ,dobre imię firmy. Będę dochodził swoich praw i złożę skargę.Niedopuszczalne jest żeby usługodawca ,zwarcał sie do klienta.....cyt ,, zamknij sie k... " Mimo wszystko z dostawy jestem zadowolony .Z kuriera nie !! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_MOS1

30.10.2019

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 4a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
totalna olewka klienta...
totalna olewka klienta przesyłki nie docierają na czas tylko około tygodnia

Niezweryfikowany Klient_uxyg

15.10.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

FedEx

FedEx Express od ponad 35 lat łączy ludzi i możliwości i oferuje klientom korzyści płynące z dostępu do największej na świecie sieci przesyłek lotniczych oraz niezrównanej europejskiej sieci drogowej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż FedEx?

DB Schenker

(2.37)

Lepiej
Gorzej

Furgonetka.pl

(4.40)

Lepiej
Gorzej

DTS Transport

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo niemiła obsługa...
Bardzo niemiła obsługa klienta na czacie. Po co jest ten czat skoro firma nie dzwoni do kurierów i nie podaje numeru telefonu do kuriera.
Dodaj własną opinię!