Opinie użytkownika (2)

firma podejmuje się...
firma podejmuje się dostaw nie posiadając do tego odpowiednich samochodów w związku z czym nagminnie spóźnia się z dostawami

Klient_qGrN

30.01.2020

FedEx

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nadałem przesyłkę przez...
Nadałem przesyłkę przez tą firmę po 8 dniach zadzwoniłem z pytaniem czemu nie przyjechał kurier po przesyłkę ,2 dni póżniej łaskawie zjawił się kurier. czas od nadania do dostarczenia 12 dni.W odpowiedzi na reklamację otrzymałem"Uzasadnienie: Zgodnie z Art. 49. Ust. 1. Ustawy z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo Przewozowe Przewoźnik jest obowiązany przewieźć przesyłkę w oznaczonym terminie. Reklamowana przez Państwa przesyłka została doręczona następnego dnia roboczego po dniu przyjęcia przesyłki. Ponadto Prawo Przewozowe nie reguluje gwarantowanego terminu odbioru przesyłek. Termin ten jest jedynie przewidywany. W tej sytuacji brak jest podstaw do stwierdzenia, iż nastąpiło opóźnienie w przewozie.

Klient_qGrN

26.01.2019

Furgonetka.pl

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi