PEPCO

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3917 z 6794)

Wyczyść filtry
Moją uwagę za...
Moją uwagę za każdym razem przyciąga brak drobnych do wydawania.Irytujące jest że za każdym razem zostawiam 1 grosza. Pani która wczoraj obsługiwała dodatkowo bez uśmiechu z bólem na twarzy obsługiwała klientów,bardzo mechanicznie. Pytania o to czy zakupy zapakować też wygłoszone bardzo niemiły sposób. Z uśmiechem na twarzy podziękowałam za zakupy :)

zalogowany_użytkownik

19.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do Pepco...
Wchodząc do Pepco miałam nadzieję, że uda mi się wyszperać na półkach jakieś fajne artykuły na święta. Oczywiście się nie pomyliłam. W ofercie sklepu znalazłam bardzo fajne obrusiki świąteczne, serwetki, koszyczki wielkanocne, a także mnóstwo ozdób dekoracyjnych i rożnych artykułów z motywami świątecznymi. Na wszystkie te specjalne produkty przeznaczone była cała jedna wielka półka sklepowa. Wszystkie rzeczy były dostępne w wielu kolorach, fasonach i oczywiście cenach. Towary były ładnie i równo ustawione i ułożone na półce, do każdego przywiązana była cena. Z reguły ceny nie były zbyt wysokie, a jakość produktów nie była taka najgorsza. Przykładowo bardzo ładne wiklinowe koszyczki można było kupić za 7 zł, a małą paczuszkę ozdobnych kurczaczków (4 sztuki)za niecałe 2 zł. Najbardziej jednak spodobała mi się obsługa sklepu. Kiedy podeszłam do kasy nikogo nie było przy niej, a panie kasjerka nieopodal układała jakieś towary na półce. Kiedy tylko mnie zobaczyła od razu przyszła do kasy, przywitała mnie serdecznie i zapakowała mi moje zakupy. Zostałam obsłużona bardzo szybko. Przez cały czas obsługi ekspedientka była miła, uprzejma, uśmiechnięta i naprawdę zaangażowana w obsługę klienta. Kiedy wychodziłam usłyszałam od pani grzeczne do widzenia, co również wzbudziło we mnie pozytywne odczucia.

Poziomka

17.03.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, wojska polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu na...
Przy wejściu na sale sprzedaży stały uporządkowane koszyki, nie było w nich śmieci. Podłoga i regały były czyste. Większość odzieży wisiała równo na wieszakach lub była poukładana na półkach, ale zauważyłam, że kilka sztuk ubrań spadło z wieszaków i leżało rozrzucone. Każdy produkt posiadał metkę z ceną. Produkty z oferty gazetki reklamowej były oznaczone czerwoną etykietą. W sklepie były dwie przymierzalnie. Były sprzątnięte, nie było w nich żadnych ubrań, ani wieszaków, lustra były czyste. Kasę obsługiwała jedna pracownica. Zakupioną koszulę zapakowała w reklamówkę, wydała mi resztę i paragon.

Aszka

16.03.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Pepco weszłam...
Do Pepco weszłam w zasadzie po drodze z zakupów w Carrefourze. Zachęciła mnie do tego wystawa sklepowa. Od razu upatrzyłam sobie spodnie jakich szukałam od dawna w innych sklepach i zaskoczyła mnie ich cena - jedyne 39,99zł! Bez problemu znalazłam rozmiar dla siebie(co nie jest takie proste w innych sklepach) i spodnie okazały się być idealne! Ogólnie w sklepie można znaleźć bardzo dużo ubrań i rzeczy do domu w niewygórowanych cenach, a dobrej jakości. Obsługa jest bardzo miła. Naprawdę polecam.

Klaudia_150

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu odwiedziłam sklep PEPCO, jeszcze kilka miesięcy temu sama byłam jego pracownikiem.Jednak wchodząc teraz do tego sklepu jako klient, dopiero teraz zrozumiałam jak się czuli klienci robiący zakupy w opisywanym sklepie. Na wstępie wchodząc do sklepu, nie ma reakcji personelu na klienta, pracownica stała tyłem do wejścia, jednak słysząc że ktoś wchodzi nawet nie zareagowała.Wygląd sklepu wizualnie,wyglądał dobrze,pomijając kurz znajdujący się na regałach i kostkach od manekinów.Przemieszczając się w głąb sklepu dostrzegam kierownika,na którego patrząc od razu wyczuwa się niechęć do klienta,po jej wzroku jakim mierzy klienta (w tym się akurat wiele nie zmieniło odkąd tam pracowałam). Na sklepie dostrzega się braki personelu.Pytając czy dostali nowy towar na dzieci w odpowiedzi słyszę że muszę przejść do regału dziecięcego i sprawdzić bo chyba coś nowego w towarze przyszło,żaden z pracowników nawet się nie pofatygował żeby mi pomóc.Gdy podchodzę do kasy z zakupionym towarem, dopiero wówczas jestem zauważona i kasjerka mówi dzień dobry,w miarę sprawnie mnie obsługuję,jednak muszę się upomnieć o reklamówkę. Jestem żegnana szybkim do wiedzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pepco w Galerii...
Pepco w Galerii Śląska rożni się diametralnie od innych sklepów tej sieci. Powierzchnia sprzedaży jest naprawdę imponująca, bardzo dużą ilość towaru wyeksponowano na terenie sklepu. Mimo tak dużej powierzchni odniosłem wrażenie, że w sklepie pracują dwie góra trzy osoby a ruch był naprawdę intensywny. Mając pytanie do pracownika nie sposób było go odnaleźć a jak już go odnalazłem to albo był bardzo zajęty albo już pomagał kilku klientom. Zdany na siebie zapoznałem się z towarem. Wiele produktów w bardzo atrakcyjnej cenie, mnóstwo wyprzedaży i promocji jednym słowem raj dla szukających okazji. Czystość na sklepie bez większych zastrzeżeń. Jedynie okolice kasy a konkretnie to co działo się za plecami kasjerki nie wyglądało najlepiej. Sterta wieszaków, jakieś porozrzucane ubrania i wiele wiele innych rzeczy, które tworzyły obraz nieładu i po prostu bałaganu. czynna była jedna kasa a klientów w kolejce czworo. Trochę poczekałem zanim nadeszła moja kolej. kasjerka przywitała mnie, zaoferowała doładowanie telefonu oraz zapakowanie zakupów do torby. Według mnie największym problemem jest zbyt mała liczba pracowników w sklepie co powoduje powyższe problemy.

SECRETSERVICE

13.03.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas rutynowych zakupów...
Podczas rutynowych zakupów w sklepie Pepco przyjrzałam się dyskontowi od strony obserwatora. Bezapelacyjnym atutem tego sklepu jest niska cena produktów. Zarówno ubrań jak i wyposażenia domów. Moja wysoka ocena zatem przyznana zostaje przede wszystkim za niską cenę asortymentu, bogaty wybór, jak i miła, profesjonalna obsługa. Co więcej sklep znajduje się w dogodnej lokalizacji, blisko bezpłatnego parkingu, a długie godziny otwarcia dodatkowo sprzyjają odwiedzaniu tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

12.03.2012

Placówka

Pyrzyce, 1 Maja

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 28 lutego...
Dnia 28 lutego 2012 roku udałam się na zakupy do Pepco aby dokonać zakupu artykułów dziecięcych. Pepco jak zawsze było dobrze oznakowane, na drwziach wejściowych spostrzegłam czytelne i widoczne bardzo dobrze godziny otwarcia powyższego sklepu. Po wejściu do sklepu zauważyłam dobrze rozmieszczony towar na półkach oraz prawidłowe oświetlenie powyższego sklepu. Na sklepie poszukiwałam kombinezonu dla rocznej dziewczynki, ale go nie było, ale za to była sukienka, którą kupiłam dla córki na roczek. Szukałam również bucików dla córeczki, ale nie było. Natomiast spostrzegłam, że sprzedwaczyni była chętna do pomocy. I na moje zapytanie czy dostanę buciki wskazała lokalizację towaru na sklepie. Natomiast od momentu wejścia, aż po podejście do kasy minęło około 20 minut. Po podejściu do kasy przed nami w kolejce stała 2 osoba. Kiedy nadeszła moja kolej, zostałam obsłuzona przez młodą sprzedawczynię w wieku około 30 lat w firmowym stroju i zgodnie ze standartami firmy Pepco.

Anna_149

11.03.2012

Placówka

Świecie, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wewnątrz sklepu było...
Wewnątrz sklepu było sporo ludzi. Koszyczki przed wejściem były łatwo dostępne i estetycznie ułożone. Po wejściu do środka przeszłam przez cały sklep, alejka po alejce, oglądając towar. Asortyment jest bardzo bogaty i różnorodny, od śpioszków i artykułów dla niemowląt, poprzez zabawki, wyposażenie domu, na ubraniach kończąc. Ceny są bardzo atrakcyjne, w porównaniu z innymi sklepami. Towar jest rozlokowany w przemyślany sposób, przejścia między regałami są szerokie i wygodne. Na niektórych półkach panował bałagan, a towar był pomieszany. Nie najlepiej sytuacja wyglądała także w dziale z ubraniami, zdarzało się, że ubrania leżały na podłodze. Mimo dość dużego ruchu w sklepie czynna była jedna kasa, czekałam w kolejce dłuższą chwilę. Pani która mnie obsługiwała była bardzo miła, uśmiechała się, używała zwrotów grzecznościowych.Mimo drobnych niedociągnięć w jakości obsługi, wrócę zapewne jeszcze nie raz do tego sklepu.

Eliann

10.03.2012

Placówka

Środa Wielkopolska, Ks. Kegla 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nigdy nie byłam...
Nigdy nie byłam w tym sklepie, a wiele o nim słyszałam dlatego przechodząc obok weszłam rozejrzeć się. Pech chciał, że wychodziłam z Carrefoura - ale akurat miałam 3 produkty spożywcze, których w Pepco nie dostałabym. Doszłam już do drugiej części sklepu, a nagle podbiegła zgrzana pani informująca, że nie wolno wchodzić z zakupami i muszę je zostawić przy kasie. Przy kasie kasjerka wskazała tylko na kilka reklamówek leżących sobie między kasą a stojakami z biżuterią, że tam odkładać reklamówki. W miejscu dostępnym dla wszystkich klientów, z którego bez żadnego pytania mogą sobie wziąć. Kiedy zapytałam o jakieś miejsce z numerkiem (za kasą były półki) okazało się, że trzeba stanąć w kolejce za kupującymi klientami. W sklepie było czysto, rzeczy poukładane odpowiednio, choć śmierdziało kanalizacją. Przechodząc drugi raz koło sklepu (nawet nie wchodząc do niego) znów zauważalny był ten zapach. Niestety nie znalazłam nic do kupienia. Mimo to drugi raz musiałam stać w kolejce po odbiór rzeczy, a momentami tylko jedna kasa była otwarta, bo druga pani biegała za klientami upominając o zostawieniu rzeczy. Obsługa była ogólnie miła, ale ukradłabym carrefourowych artykułów tam, a kiedy podbiegła zziajana pani dość nieswojo się czułam. Do tego system z półkami przy jednej otwartej kasie - przecież to centrum handlowe, prawie każdy ma jakąś reklamówkę.

Em.

06.03.2012

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy sklepu Pepco. Sklep sprawia wrażenie dobrze zaopatrzonego, półki i wieszaki są pełne towarów. Każdy może tam znaleźć coś dla siebie. W sklepie panuje ogólny ład i porządek. Jednak nie wszystkie towary są ometkowane, a na niektórych półkach brakuje cen towarów. W sumie to jedyny mankament. Towary są ułożone tematyczne, w sklepie może łatwo się rozeznać gdzie znajduje się szukany towar. Wygląd pracowników i ich kompetencje - nie mam zastrzeżeń. Przy kasie utworzyła się dość spora kolejka, ale w miarę szybko została rozładowana. Czas obsługi na akceptowalnym poziomie.

Krisssss

03.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia udałam...
Tego dnia udałam się do ulubionego sklepu sieci PEPCO.Sklep oferuje dosyć tanie i całkiem ładne rzeczy .Powitała mnie muzyka z radiowęzła ,a póżniej reklama sklepu PEPCO.Chciałam zaopatrzyć się w ścierkę -mop.Nie mogąc odszukać poprosiłam ekspedientkę o pomoc. Była miła -zaprowadziła mnie do miejsca ,gdzie leżą mopy.Akurat nie było tych ,których szukałam ,ale Pani wyjaśniła że z następną dostawą będą.Zaprosiła mnie za jakiś czas.Towar jest dobrze wyeksponowany .Częste dostawy towaru sprawia ,że można kupić coś oryginalnego. Polecam wszystkim ten sklep:-)

zalogowany_użytkownik

28.02.2012

Placówka

Sandomierz, Mickiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do Pepco...
Poszłam do Pepco po rajstopy i figi dla dziecka. Ku mojemu zaskoczeniu w ofercie była nie tylko chińska bielizna ale także polskie produkty. Udało mi się wypatrzeć rajstopy firmy Wola, które kiedyś już kupowałam w innych sklepach i ich jakość była naprawdę dobra. Do tego cena całkiem przystępna. Jeśli chodzi o ogólny wybór rajstop to oferta tych grubszych widać, że już się kończyła, a tych cieńszych nie było jeszcze dość dużo. Rozmiarów też nie było dużo, ale akurat udało mi się kupić jedną parę odpowiednich. Jeśli chodzi o porządek to było lepiej niż ostatnimi czasy, jednak uważam, że regały i półki w Pepco nie są dość pojemne i rzeczy po prostu się z nich wysypują. Ceny w Pepco nie poszły do góry pomimo wprowadzenia wyższego podatku na art. dziecięce. Obsługa w Pepco jest mila i sprawna. W sklepie było czysto.

Marta_702

27.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Pepco znajduję...
Sklep Pepco znajduję się w centrum handlowym Panorama. Sklep prowadzi sprzedaż drobiazgów do wyposażenia domu, ale także ubrania, akcesoria dla niemowląt, zabawki. Plusem są bardzo niskie ceny, w porównaniu z tymi które musielibyśmy zapłacić za podobne artykuły w innym sklepie. Przykładowo za wieszaczki do ręczników zapłaciłam w Pepco 1,99, za taki sam artykuł, różniący się tylko kolorem, moja koleżanka zapłaciła w innym sklepie 6,99. W sklepie nie było wielu klientów. Zauważyłam spory bałagan na półkach, zwłaszcza tych z przecenionym towarem. W dziale z ubraniami kilka sztuk ubrań leżała na podłodze. Pani przy kasie była bardzo miła, nie było kolejek, obsługa poszła bardzo sprawnie.

Eliann

25.02.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo żadko odwiedzam...
Bardzo żadko odwiedzam sklepy pepco lecz w poszukiwaniu rękawiczek byłam zmuszona. Chcąc zaoszczędzic swój czas spytałam panią gdzie znajdę rekawiczki bo tylko miałam to zamiar kupić.Pani mi odpowiedziała ,, tam w koszu są..". Zbulwersowało mnie to i poczułam się jak intruz a nie klient. Bardzo brzydka obsługa klienta

zarejestrowany-uzytkownik

24.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Zjednoczenia 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było czyściutko, wszedłem do środka, gdzie nie zostałem powitany przez kasjerkę. Nie zależy mi na tym, aby być powitany przez pracownicę, ale zawsze jest jakoś milej, gdy wchodząc jest się powitanym. Po sklepie chodziłem chwilę, nie mogłem znaleść produktu ale na szczęście obok mnie przechodziła pracownica. Zapytałem się jej, gdzie mogę znaleść pożądany artykuł. Pracownica z wielką checią zaprowadziła mnie w odpowiednie miejsce na sali sprzedaży wskazując mi miejsce produktu. Zakupiłem dany produkt i udałem się do kasy, gdzie zostałem obsłużony szybko i miło przez kasjerkę. Wyszedłem ze sklepu i udałem się w inne miejsce.

martinez85

23.02.2012

Placówka

Świdnica, Wróblewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 22 lutego...
Dnia 22 lutego 2012 przeprowadziłam audyt w Sklepie PEPCO w Bartoszycach na ul.Młynarskiej 9. Chodnik przed sklepem był odśnieżony, a przy wejściu stał stojak z aktualną promocją na produkty w sklepie.Drzwi i okna były czyste, podłoga niezabrudzona, o co nie trudno w tak "błotną" pogodę. Weszłam do sklepu ok.12.40 i udałam się na salę sprzedaży. Najpierw zajrzałam w strefę przemysłową, przejrzałam aktualne promocje, które były wyraziście przedstawione w przygotowanych do tego półkach. Przedmioty z działu leżały prawidłowo na regałach według rodzajów i cen. Po obejrzeniu działu przemysłowego weszłam na dział odzieżowy. Tam również panował porządek, zarówno na regałach jak i na wieszakach z odzieżą. Kiedy podeszłam do kasy pracowniczka od razu podeszła do stanowiska kasowego i przywitała mnie słowami "Dzień dobry". Zapłaciłam za zakupioną odzież i zapytałam się, gdzie mieści się bluzka przedstawiona w gazetce promocyjnej. Pani pracownik od razu skierowała się w stronę wieszaków z odzieżą damską i wskazała mi dłonią na aktualną ofertę tego działu. Wybrałam bluzkę i udałam się ponownie do kasy. Tym razem pani pracownik zapytała także, czy zachciałabym kartę do telefonu, podziękowałam, zapłaciłam za bluzkę i wyszłam ze sklepu o 13.02.

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2012

Placówka

Bartoszyce, Młynarska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep Pepco przy ul.krakowskiej, bo lubię w nim kupować odzież oraz różne drobiazgi do domu. Produkty są tu w przystępnych cenach, a ich jakość też jest akceptowalna. Sklepy Pepco mają bardzo duży wybór ubrań, głównie dziecięcych, ale dla dorosłych też można znaleźć ciekawe wzory. Dziś poszukiwałam skarpetek. Wchodząc do sklepu zauważyłam dwie pracownice stojące w okolicy kasy i rozmawiające ze sobą. Wzięłam koszyk i ruszyłam w stronę stoiska z bielizną. W sklepie było sporo klientów, ale wnętrze jest dosyć duże, więc można było w miarę swobodnie poruszać się między półkami. Część sklepu z odzieżą była mocno zapełniona towarem, zwłaszcza ubrankami dla dzieci. W części z artykułami wyposażenia domu również było bardzo dużo produktów, ale mieściły się one na półkach. W sklepie panowała przyjemna temperatura, było tu czysto, również w kabinach przymierzalni panował porządek. Obeszłam cały sklep i chciałam jeszcze kupić papier śniadaniowy, ale nie znalazłam go na półce. Poprosiłam więc o pomoc pracownicę sklepu. Pani podeszła ze mną do regału i stwierdziła, że nie ma papieru, po czym oddaliła się. Po obejrzeniu produktów wybrałam tylko skarpetki i podeszłam do kasy. Pracownica przywitała mnie, podała kwotę do zapłaty, wydała resztę i paragon i pożegnała.

klientka_7

20.02.2012

Placówka

Wrocław, Krakowska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PERSONEL MIŁY, ACZKOLWIEK...
PERSONEL MIŁY, ACZKOLWIEK DO NIEKTÓRYCH SĄ PEWNE ZASTRZEŻENIA. WYGLĄDAJĄ JAKBY PRACOWALI ZA KARĘ! SĄ DLA SIEBIE NIE MILI. KIEDYŚ BYŁAM ŚWIADKIEM, JAK JEDNA Z PAŃ PRZYSZŁA ZAREKLAMOWAĆ TOWAR (CHCIAŁA WYMIENIĆ) OSOBA Z KASY ZAWOŁAŁA DRUGĄ ZE SKLEPU ABY WYMIENIŁA TEJŻE PANI TOWAR, A TA DRUGA OSOBA PRZYSZŁA I STWIERDZIŁA ŻE MA INNĄ PRACĘ NA SKLEPIE I ŻE OSOBA ZZA KASY MA SIĘ SAMA POFATYGOWAĆ I ZOSTAWIĆ KASĘ. DZIWNIE SIĘ CZUŁAM W TEJ SYTUACJI, NIE MÓWIĄC O PANI, KTÓRA WYMIENIAŁA RZECZ.DZIWNY, SPECYFICZNY ZAPACH JEST W TYM SKLEPIE.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2012

Placówka

Starogard Gdański, Chojnicka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i życzliwa...
Miła i życzliwa obsługa, dobrze zapoznana z rozmieszczeniem towarow. Po zapytaniu ekspedientki o konktetny produkt bez zastanowienia wskazala miejce jego polozenia. Wszyscy z obslugi mieli na sobie stroje firmowe "pepco'. W sklepie bylo czysto oraz grała muzyka. Towary byly bardzo starannie rozlozone na półkach, a ubrania powieszone kolorystycznie.

Kinga_342

18.02.2012

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

emalia.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Świat Koszy

(5.00)

Lepiej
Gorzej

meblopol.net.pl

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zawsze gdy robię...
Zawsze gdy robię zakupy w tym sklepie to czuje rodziną atmosferę. Bardzo przyjazna obsługa , porządek na półkach oraz czystość czuje się od samego wejścia .
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!