PEPCO

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3919 z 6796)

Byłam dziś w...
Byłam dziś w jednym ze sklepów sieci Pepco i jak zawsze wyszłam z tamtą bardzo zadowolona. Ceny zarówno odzieży damskiej męskiej czy dziecięcej, dodatków oraz akcesoriów do mieszkania są niezwykle niskie i zapewne każdy znajdzie tam coś dla siebie. W sklepie panuje duży porządek a wszystkie ciuszki i buty są dokładnie na swoich miejscach z widocznymi cenami. Panie, które akurat nie obsługiwały nikogo sprawnie wykładały towar na półkach. Jedyną sytuacją do której mogła bym się przyczepić było głośne komentowanie (na przykład cen towaru) i rozmawianie (na przykład przez telefon) Pań wykładających towar. Po za tym uchybieniem nie mam zastrzeżeń do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

12.01.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (1)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu brak było gazetki aktualnej promocyjnej. Podłoga przed wejściem do sklepu jak i w jego wnętrzu była czysta i utrzymana w należytym porządku. Wejście do sklepu jest częściowo zwężone przez towary z ekspozycji, dlatego jest ono trochę ciasne, szczególnie gdy jedni klienci wchodzą a inni wychodzą ze sklepu. Towary na półkach były poukładane równo i estetycznie. Oglądałem z żoną wiele produktów i każdy z nich miał wyraźnie podaną i widoczną aktualną cenę. Również towary przecenione były dobrze oznaczone, była na zarówno przekreślona stara cena jak i też nowa aktualna cena. W sklepie jest sporo towarów i dlatego jest trochę ciasno, przejścia między regałami są dość wąskie. W sklepie jest aktualnie wyprzedaż, głownie ubrań, nawet do 50 procent. Jednak nie polecam ubrań z pepco, bo są mizernej jakości. Czego nie można powiedzieć o rzeczach do domu, te są tu dobrej jakość i w dobrych cenach np. komplet 6 wysokich szklanek za niecałe 20 zł. Otwarta była tylko jedna kasa, ale nie było kolejek, kasjerka każdego pytała o to czy nie chce zakupić dodatkowo doładowania telefonu na kartę. Obsługa miła, pomocna, estetycznie ubrana (choć brak firmowych strojów).

T.K.

07.01.2012

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (6)
W wolnym czasie...
W wolnym czasie lubię spędzać czas w sklepie Pepco. Znajduje się on w centrum osiedla Marianki. Wchodząc tam, zawsze od wejścia czuję miłą atmosferę. Sklep jest zadbany, pracownice pomocne i serdeczne. Regały na rzeczy zawsze czyste, a przedmioty równo poukładane i zadbane. Począwszy od artykułów wyposażających mieszkanie, aż po bieliznę czy odzież damską lub dziecięcą panuje tam ład i porządek. Ceny są zawsze na miejscu, widoczne. Rzeczy na wieszakach są starannie powieszane. Zawsze można liczyć na pomoc pracownic, których jest tam sporo. Dodatkowym atutem tego sklepu jest możliwość płacenia kartą, co bardzo ułatwia zakupy. Kasjerki są miłe i uśmiechnięte, mają dużą wiedzę o towarach, które znajdują się na sklepie. Bez wahania potrafią wskazać produkt na półce lub informują, że obecnie jest niedostępny. Wadą tego sklepu jest jednak jedyna, ciasna przymierzalnia. Dla większego komfortu klientów, przydałaby się chociaż jeszcze jedna kabina. Wchodząc do sklepu Pepco, nawet bez zamiaru kupowania czegoś, nie da się wyjść z pustymi rękoma, gdyż produkty jak i ich ceny na prawdę zachęcają do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2012

Placówka

Świecie, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy ochrony w sklepie Pepco. Weszłam po bieliznę dla syna. Stojaki i kosze z bielizną znajdowały na samym końcu sali sprzedaży. Przy koszach z bielizną stał ochroniarz, który bawił się telefonem.Puszczał muzykę z komórki, nucił melodię generalnie nie był zaangażowany w pracę ani nawet nie powstrzymywał się aby chociaż stać spoglądać czasami na salę sprzedaży. Zarówno koszula jak i spodnie pracownika były nieestetycznie pomięte. Pracownik był całkowicie nie zainteresowany swoimi obowiązkami a pewnym momencie siadł na skraju kosza ze slipkami. Utrudniało mi to wybór slipów. No niestety ochrona w tym sklepie jest nie wiem po co na pewno nie do kontroli sali sprzedaży. Bardziej do utrudniana zakupów klientom.

Magika

01.01.2012

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 143

Nie zgadzam się (6)
Okazało się, że...
Okazało się, że zabraliśmy z synem za mało bielizny dla Niego na wyjazd do dziadków. Poszłam więc do pawilonów aby dokupić coś w rozsądnej cenie. Witryna była czysta i z daleka było widać szyld sklepu tej sieci. W sklepie panował lekki bałagan i chaos ale być może był to efekt przedświątecznego zmożonego ruchu. Podczas wchodzenia na salę sprzedaży chciałam zgłosić zakupione skarpetki w innym sklepie ( gdzie nie otrzymałam paragonu). Odwykliśmy już chyba wszyscy od zwrotów w sklepie w stylu: Co? itp. gdy podeszłam w rejon kasy i powiedziałam wyrażenie bez pośpiechu, że mam nowe skarpetki z innego sklepu ale nie mam paragonu. Pani po chwili dopiero spytała się głośno i przeciągle: COOO? No cóż powtórzyłam jeszcze raz co miałam do powiedzenia i poszłam na salę sprzedaży. Skierowałam się na dział z bielizną i w miarę szybko wybrałam jeden dwupak oraz trzy pojedyncze pary slipek w odpowiednim rozmiarze. Przy kasie czekałam chwilę. ekspedientka wydała mi prawidłowo resztę i otrzymałam paragon. Slipy kupiłam po 3 zł i po 2, 5 zł co według mnie jest niską ceną.

Magika

01.01.2012

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 143

Nie zgadzam się (6)
Postanowiłam sprawdzić co...
Postanowiłam sprawdzić co ciekawego i jak wygląda w środku nowo-otwarty sklep Pepco przy Galerii Słonecznej. W sklepie były może 2-3 klientów. Przy kasie stała kasjerka, która witała klienta uśmiechem.Wszystkie towary były poukładne tak jak w każdym pepco, artykuły gospodarstwa domowego kolorystycznie a oddzież zgodnie z przeznaczeniem.W sklepie było czysto i panował porządek. Myślę, że warto odwiedzać ten sklep.

Renata_307

28.12.2011

Placówka

Radom, Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny porządek. Można znaleźć wiele ciekawych i w przystępnych cenach towarów. Szukałam zabawek dla dzieci na Święta. Nie mogłam znaleźć ceny na opakowaniu lalki, ani na półce. Podeszłam do kasy, gdzie zapytałam pracownicy o cenę. Pracownica odpowiedziała mi na moje pytanie. W sklepie można posłuchać miłej muzyki oraz informację na temat aktualnych promocji.

LADY

27.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
W związku, iż...
W związku, iż zbliżają się święta poszedłem do "Pepco" zobaczyć czy są ozdoby świąteczne.Zaskoczono mnie gdyż jest tego bardzo dużo.Położenie sklepu jest bardzo dobre gdyż jest on przy głównej ulicy.Jest dość dużych rozmiarów i posiada zróżnicowany asortyment. Należy on do marketów raczej z niskimi cenami, jego jedynym minusem są panie sprzedające, którym zdarza się być nieuprzejmym i aroganckim.

SoraS

27.12.2011

Placówka

Chrzanów, Krakowska 32 32

Nie zgadzam się (12)
Byłem z żoną...
Byłem z żoną na zakupie świtecznego prezentu i spośród dużego wyboru asortymentu i przystępnych cen wybraliśmy takowy prezent. Obsługa przy kasie mimo sporych kolejek była miła i bardzo uprzejma. Nie tworzyły się kolejki, ponieważ panie obsługujące kasy wykonywały swoją pracę bardzo szybko i rzetelnie.

OBSERVATORE

25.12.2011

Placówka

Wodzisław Śląski, Osiedle XXX-lecia 62

Nie zgadzam się (0)
Sporo ludzi, wiadomo,...
Sporo ludzi, wiadomo, ostatnie chwile na zakupy. Podczas chodzenia po terenie sklepu zauważyłem pracowników, którzy zajmowali się porządkowaniem oferty. Praca ich nie utrudniała spokojnemu dojściu do oferty. W momencie podejścia klienta, pracownik przerywal porządkowanie i robił miejsce dla klienta. Widać było, że zachowane są standardy sklepu, który stawia na zadowolonych klientów. Jednakże minusem napewno są otwarte drzwi na zaplecze. Widac było pracowników, którzy wchodzili na zaplecze i wychodzili bez zamykania drzwi. Po co klient ma wiedzieć, co tam się dzieje.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Salon Pepco mieszczący...
Salon Pepco mieszczący się w Galerii Rumia to prawdziwy raj do zakupów. W sklepie znajduje się wszystko co dla nas jest potrzebne. Ceny towaru kształtują się na zróżnicowanym poziomie. W sklepie panuje porządek. Obsługa w kasie odbywa się sprawnie. Personel jest uśmiechnięty i uprzejmy. Jestem zadowolona z pobytu.

jakosc_1

22.12.2011

Placówka

Rumia, Sobieskiego 14A

Nie zgadzam się (2)
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - trudno dowiedziec sie czegokolwiek o oferowanym asortymencie, w calym sklepie obecne byly dwie panie z obslugi, z czego jedna zajmowala sie kasa. Nielatwo w tej sytuacji ocenic jakas wiedze personelu:/ 2) Zachowanie i wygląd personelu - pani na kasie barzo sympatyczna, mloda, usmechnieta...czego nie mozna powiedziec o drugiej osobie z personelu sklepu, ktora miala mine chmury gradowej. Mam nadzieje, ze obsluga w calosci nie jest tak niesympatyczna:/ 3) Oferta, cena - oferta raczej waska, ostatnie sztuki poszczegolnych towarow, trudno wybrac cos ciekawego i atrakcyjnego. Duzy zamet i zamieszanie, ceny owszem niskie, ale rownie tanio kupic mozna np. ubrania w dyskontach. 4) Organizacja i czas obsługi - kolejka do kasy, a do tego duszna atmosfera panujaca w ciasnym wnetrzu zniechecaja do zakupow. 5) Wygląd miejsca obsługi - sklep ciasny, asortyment chaotycznie rozlozony, nieuporzadkowany, ciezko znalezc cokolwiek, jest tez bardzo malo miejsca, zeby spokojnie odetchnac. Nieprzyjemne miejsce, raczej nie zacheca do zakupow.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2011

Placówka

Żory, Wodzisławska 8

Nie zgadzam się (1)
Do Pepco wstąpiłam...
Do Pepco wstąpiłam jedynie przypadkiem, po frotki do włosów. Jednak zostałam tam trochę dłużej. Przeszłam wszystkim alejkami i skusiłam się na produkty typu "gospodarstwo domowe". Mają tam naprawdę dobre ceny, jakość i design może nie najwyższej jakości, ale czego się spodziewać po ściereczkach, gąbeczkach i innych artykułach do czyszczenia. W sklepie panował porządek, można z łatwością znaleźć pożądany asortyment. Obsługa uprzejma, chętnie służy pomocą. Przy kasach nie ma kolejek, zakupy przebiegły sprawnie i bez problemów.

Natalia_549

21.12.2011

Placówka

Koziegłowy, Piaskowa 19

Nie zgadzam się (3)
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, w którym można kupić praktycznie wszystko. Dziaisj coprawda na sklepie widoczny był nieporządek, ale duży wkład wten stan mieli sami kliencie, którzy w gorączce przedświątecznych zakupów zapominali o podstawowych zasadach kultury. Widziałam pracowników którzy przynajmniej próbowali zapanować nad bałaganem, co nie było proste. Starali sie przy tym pomagać klientom w ich zakupach. Ceny, zwłaszcza artykułów światecznych, są w tym sklepie naprawdę atrakcyjne.

Zuzia_4

20.12.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie sklepu bylo...
Otoczenie sklepu bylo czyste. Witryny również. Po wejściu do sklepu zostałam mile przywitana przez kasjerkę słowami "dzień dobry". Towar był starannie uożony na półkach. Pracownicy zajmowali się wykładaniem towaru, ale kartony nie utrudniały dostępu do tawaru. Towar był czytelnie opisany i ceny były widoczne. Uwagę przyciągała duża etykieta informująca o obniżce cen na ozdoby świąteczne. Gdy poeszłam do kasy, kasjerka uśmiechnęła się, zapytała czy chcę reklamówkę i zaproponowała zakupienie zasilenia do telefonu. Po skasowanieu produktów powiedziała "dowidzenia" i zaprosiła do kolejnej wizyty.

zalogowany_użytkownik

19.12.2011

Placówka

Malbork, Kościuszki 57

Nie zgadzam się (5)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Pepco dzisiejszego dnia w poszukiwaniu ozdób na choinkę. Znajduje się tam dużo wszystkiego, co znaczy, że każdy może znaleźć coś dla siebie. Jednakże panuje tam lekki bałagan. Zazwyczaj zdarza się tak, że nie mogę czegoś znaleźć, przez co pozostaje mi tylko pomoc sprzedawców, którzy na szczęście zawsze chętnie pomogą. Muszę uwzględnić jednak fakt, że ostatnio odbył się tu niewielki remont. Co do czasu obsługi i wyglądu personelu, nie mam właściwie nic do zarzucenia. Cena asortymentów jest zróżnicowana, jednak nie wysoka.

teenshi

19.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Żeby wejść do...
Żeby wejść do Pepco skusiliśmy się tylko po to, aby kupić drobnostkę jaką jest popularnie zwana pieprzniczka. W sklepie panował tłok, jak wiaodmo przed świąteczne szaleństwo zakupowe. Od wizyty w dzień poprzedni nie zmieniło się wiele jeżeli chodzi o brak cen na niektórych artykułach. Widziałem dwie pracownice rozmawiające ze sobą, oraz z jednym klientem, na samym środku sklepu (jedna była oparta łokciem o kosz z artykułami). Przy kasie pracownica powitała mnie słowami "dzień dobry" ale jakoś dziwnie się czułem obsługiwany. Dziś nieco się zawidołem na tym sklepie.

martinez85

18.12.2011

Placówka

Dzierżoniów, Rynek 19

Nie zgadzam się (2)
Do Pepco wszedłem,...
Do Pepco wszedłem, żeby popatrzeć za prezentem dla babci. Czasem można w tym sklepie znaleźć całkiem ciekawe artykuły, przy przyzwoitej cenie. Po wejściu do sklepu zostałem powitany miłym "dzień dobry" przez dwie pracownice, w tym jedną stojącą przy kasie. W sklepie niestety widać było na ziemi jakieś metki lub tym podobne świstki. Nie znalazłem ceny artykułu na dwóch czy trzech rzeczach a czytnika cen niestety nie było. Wyszedłem ze sklepu nic nie kupując.

martinez85

18.12.2011

Placówka

Dzierżoniów, Rynek 19

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio moja ocena...
Ostatnio moja ocena dotycząca tego sklepu była niska, jednak będąc tam wczoraj, to co mnie drażniło ostatnim razem nie miało miejsca, wręcz przeciwnie. Obyło się bez proponowanie doładowania telefonu a dodatkowo Panie bardzo szybko radziły sobie z kasowaniem artykułów, a przy tym były bardzo miłe i uprzejme. Na sali sprzedażowej panował ład i porządek, mimo dużej ilości klientów w sklepie, nie było przepychanek. Ceny na produktach były widoczne, a oferta atrakcyjna, dlatego też zaopatrzyłam się w niedrogie prezenty dla maluchów. Bardzo mnie zaskoczono tego dnia i mam nadzieje, że będzie tak dalej.

Beata_610

17.12.2011

Placówka

Ostróda, Czarnieckiego 2/3

Nie zgadzam się (3)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu Pepco, w celu zakupów ozdób na choinkę. Już w momencie wejścia zauważyłem dość sporo klientów w środku. Zabrałem koszyk i udałem się między półki i wieszaki. Muszę przyznać, że odstępy pomiędzy poszczególnymi półkami i wieszakami jak dla mnie były za małe. Na półkach było sporo towaru i trzeba było bardzo uważać, aby nie strącić z półki jakiegoś produktu, a w szczególności artykułów szklanych. Na plus sklepu muszę przyznać, że każdy artykuł bardzo jasno i czytelnie opisany był ceną. Nie było żadnego problemu ze znalezieniem ceny poszczególnych produktów. Gdy zapakowałem już wszystko co trzeba do koszyka udałem się w stronę kas. Gdy przechodziłem koło wieszaków z ciuchami odniosłem wrażenie, że jest ich zbyt dużo, a ciuchy powieszone są jeden na drugim. Wydaje mi się, że bardzo ciężko było ściągnąć coś z wieszaków w taki sposób aby inny nie spadł na ziemię. Po prostu na wieszakach było według mnie zbyt dużo produktów. Obsługa przy samej kasie przebiegła normalnie. Kasjer nie wyróżnił się niczym szczególnym. Ogólnie sklep i atmosferę panującą w środku oceniam na 2.

chmura

16.12.2011

Placówka

Tarnobrzeg, Sikorskiego 8

Nie zgadzam się (0)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo duzy acortyment,...
Bardzo duzy acortyment, czest rabaty, i promocje. Panie miłe.
Zgadzasz się?