Pepco

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3987 z 6901)

Wyczyść filtry
Weszłam sobie na...
Weszłam sobie na chwilkę do Pepco, a przynajmniej taki miałam zamiar. Jednak biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności jakie zaszły w sklepie mam naprawdę mieszane uczucia co do jakości obsługi. Zaraz po wejściu ekspedientka dosłownie znokautowała mnie, słownie oczywiście, prosząc miło, aczkolwiek bardzo stanowczo bym zostawiła przy kasie małą siatkę z zakupami, którą trzymałam w ręku. Do tego niemal zmusiła mnie do zabrania ze sobą koszyka zakupowego, chociaż ja wcale nie miałam zamiaru robić większych zakupów, a raczej chciałam się tylko rozejrzeć. Taką metodę stosuję od dawna, wchodząc do sklepu w celu przejrzenia asortymentu, niekoniecznie decydując się od razu na zakup. No chyba, że jest akurat coś wyjątkowego... Po zastosowaniu się do próśb i namów ekspedientki w końcu udało mi się wejść na teren sklepu. Zaczęłam się rozglądać głównie po dziale z artykułami gospodarstwa domowego i nawet udało mi się znaleźć parę ciekawych towarów. Na przykład można było kupić fajne ściereczki bardzo przydatne w kuchni, w różnych cenach, wymiarach i z różnych materiałów. Ich ceny były różne, wszystko zależało od materiału z jakiego były zrobione, ale też od ilości jaka była w opakowaniu. Znalazłam opakowania po 2,99 zł, 3,99 zł i 4,99 zł. Podczas przeglądania towarów na półkach zaobserwowałam, że wszystkie produkty są ładnie i równo poukładane na półkach. Wszędzie było czysto i przyjemnie. Każdy z towarów miał przyklejoną cenę, dzięki czemu nie trzeba było szukać cen na półkach. Spędziłam w sklepie jakieś 20 minut podczas, których znalazłam kilka wartościowych towarów, a następnie udałam się z nimi do kasy. Tam obsłużyła mnie ta sama pani, która zatrzymała mnie przy wejściu. Podczas obsługi przy kasie też była dosyć miła, ale nie zauważyłam na jej twarzy nawet cienia uśmiechu. Niby dobrze obsługiwała klientów, ale jednak coś mi w niej nie pasowało. Nie utrzymywała kontaktu wzrokowego z klientem, była oschła i sprawiała wrażenie jakby nie zależało jej na klientach. Tak więc reasumując, nie mogę narzekać na obsługę, ale chwilami miałam wrażenie, że ekspedientka nie angażuje się w obsługę w takim stopniu w jakim powinna. Na szczęście nie było zbyt wielu klientów, więc nie było też kolejki i zostałam obsłużona natychmiast jak tylko podeszłam do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w Pepco...
Wizyta w Pepco Przy okazji codziennych zakupów w pobliskim Tesco. Zainteresował mnie koc, który znalazłam w gazetce. Ponieważ nie mogłam go znaleźć poprosiłam o pomoc sprzedawczynię na sali. Pani zaczęła przemierzać sklep w poszukiwaniu koca, ale stwierdziła, że chyba już ich nie ma, gdyż dobrze się sprzedawały, a poza tym oferta z gazetki już się kończy. Akurat gdy szukałyśmy koca, pojawiła się zastępca kierownika. Pani, która mi pomagała zapytała o ten koc. Zastępca kierownika poprosiła bym chwilę zaczekała i po chwili przyniosła szukany przeze mnie koc. Ostatnią sztukę co prawda i w bardzo jasnym kolorze, ale udało się znaleźć. Postanowiła ocenić koc na dotyk. Niestety wygląd w gazetce, a to co zobaczyłam w realu nie zachęcało do zakupu. Koc wyglądał na ciepły i gruby, a w rzeczywistości był cienki i wykonany ze sztucznych materiałów, nieprzyjemnych w dotyku. Podziękowałam za pomoc i nie dokonałam zakupu. Niestety jakość produktów w tym sklepie jest bardzo słaba. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy. Przed sklepem bardzo brudno.

Katarzyna_447

15.02.2012

Placówka

Toruń, Chrobrego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zwróciłam uwagę na milo grające radio firmowe . podłoga czysta, koszyki na swoim miejscu. towar bardzo ładnie ułożony działami np. niemowlęce, dziewczęce, chłopięce itd. Pracownice układały towar na półki. Bardzo duży wybór w asortymencie jaki posiada Pepco. ceny były promocyjne jako nowośc jak i przeceny. W sklepie bardzo dużo klientów , co świadczy o dobrej marce tego sklepu.Kasjerki bardzo miłe, sympatyczne. Kasjerka, która mnie obsługiwała, to średniego wzrostu, średniej długości włosów koloru blond, pani w wieku ok 26 lat. Kasjerka zaproponowała mi doładowanie konta. Podziękowała za zakupy.

Ewa_1176

14.02.2012

Placówka

Chodzież, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do Pepco w celu zakupu spodni dresowych dla siebie. Słyszałem, że mają tam ciekawe promocje cenowe. Po wejściu do sklepu zostałem powitany przez panią przy kasie. Przechodząc po sklepie dostrzegłem wielki porządek. Artykuły były poukładane na swoich miejscach, a pracownica, z którą rozmawiałem wiedziała gdzie znajduje się artykuł o który pytałem. Sówj cel osiągnełem, zakupiłem spodnie dresowe przecenione o połowę. Po pierwotnej cenie nie zapłaciłbym za te spodnie, ale przy takiej przecenie po ile były chętnie je zakupiłem. Polecam

martinez85

13.02.2012

Placówka

Dzierżoniów, Rynek 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem dzisiaj swojemu...
Kupowałem dzisiaj swojemu synkowi buciki. Zanim doszedłem do kasy zauwazyłem na podłodze kilka metek od artykułów. Jednak pomimo tego, przyznaję,że sklep zadbany, utrzymany w należytym porządku. Towar poukładany, ceny przystepne no i oczywiście obsługa przy kasie szybka i fachowa. Kobieta około 50 lat znała się na swoim fachu,także polecam!

Robert_530

12.02.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Pepco,...
Weszłam do Pepco, bo czasem można znaleźć tam bardzo ciekawe rzeczy. Oczywiście nie miałam zamiaru nic kupować, ale chciałam poprzeglądać chociaż jakieś nowości na półkach. Półki były bardzo dobrze zaopatrzone w artykuły gospodarstwa domowego, bo to głównie na nich skupiłam swoją uwagę. Artykuły te zajmowały kilka dość dużych, kilkapiętrowych półek, a na każdej było ustawionych po kilkanaście rzeczy, dość ciasno, ale nie aż tak, żeby nie można było spokojnie obejrzeć ustawionych tam rzeczy. Wszędzie było czysto, nie było śladu kurzu. Sklep charakteryzuje się tym, że za niewiele kasy można kupić całkiem sporo rzeczy. I tak te było w moim przypadku, w oko wpadły mi zwyczajne sitka, ale bardzo potrzebne w kuchni. W zestawie było ich 5 sztuk, a kosztowały tylko 4,99 zł. Sitka w zestawie miały każde inny rozmiar, więc wszystkie mogły się tam do czegoś przydać. Podczas przeglądania półek sklepowych znalazłam też bardzo fajny zestaw kieliszków do wina (6 sztuk) za niecałe 30 zł, jednak nie zdecydowałam się na nie, bo przecież wchodząc do sklepu obiecałam sobie, że nie będę nic kupować. Wzięłam więc tylko bardzo potrzebny mi zestaw sitek i udałam się do kasy. Tam spotkałam dwie przemiłe kasjerki, zostałam od razu obsłużona przez jedną z nich profesjonalnie i kompetentnie. Ekspedientka zaproponowała mi też zapakowanie mojego zakupu. Byłam zadowolona z wizyty w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, wojska polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Pepco...
Do sklepu Pepco w Chorzowie w Centrum Handlowym AKS wstąpiłam zobaczyć, czy aby nie „wpadnie mi w oko” jakieś ubranko dla synka. Z doświadczenia wiem, że w tym sklepie jakość ubranek jest bardzo różna, ale ceny zawsze dobre, a w czasie wyprzedaży wręcz czasem rewelacyjne i można trafić na prawdziwą okazję. Po wybraniu sweterkowej kamizelki za 14,99 zł podeszłam do kasy, ale nie było przy niej nikogo z obsługi. Nie czekałam jednak długo – po niespełna minucie podeszła kasjerka. Pani przywitała mnie, skasowała produkt, zapytała czy nie potrzebuję doładowania telefonu oraz czy dostaję do domu ich gazetkę reklamową. Odpowiedziałam, że nie, więc zapytała czy może mi ją dołożyć do zakupów – spodobał mi się to, że zapytała czy sobie ją życzę. W sklepie towar był bardzo starannie ułożony (jak zawsze), każdy produkt miał cenę.

Izabela_556

11.02.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, o którym...
Sklep, o którym będzie mowa znajduje się na pasażu, obok marketu Piotr i Paweł. Do wejścia do niego zachęciła mnie wystawa lekko wystająca poza teren sklepu. Po wejściu okazało się, że sklep jest dość dobrze zaopatrzony, zarówno w ubrania, jak i artykuły gospodarstwa domowego. Tylko podczas przechadzania się między półkami zauważyłam, że jest trochę ciasno, a artykułów jest za dużo jak na tak małą powierzchnię. Bardzo spodobało mi się zachowanie obsługi, ekspedientka przechadzała się spokojnie między półkami, tylko obserwując klientów. Widać jednak było, że jest zainteresowana klientami i ich potrzebami zakupowymi. Zagadnięta przez jedną z klientek od razu, bez zastanawiania jej pomogła w odszukaniu produktu na sklepie i zachęciła do zakupu.

Poziomka

10.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, wojska polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obiecałam sobie, iż...
Obiecałam sobie, iż zajrzę do sklepu Pepco, w celu zakupineiania papierowych koszy, wyściółanych materiałem (cena 7,99). Wewnątrz zauważyłam, iż podłoga jest bardzo brudna. Myślę, iż powodem takiego stanu była niekorzystna pogoda - płytki pokryte były warstwą wyschniętego błota. W alei głównej widać było stolik, na którym ułożono koszyki. Podeszłam tam i od razu odszukałam brązowe koszyki z brązowym materiałem - takie jak chciałam. Dokładnie obejrzałam jakość oferowanego produktu i wybrałam sposród kilku najlepsze dwa egzemplarze. Przy kasie obsłużyła mnie pani Katarzyna, która przez cały czas mojego pobytu układała towar na półkach, stoiskach, hakach. Pani Kasia zchowała wszystkie zasady sprawnej i uprzejmej obsługi. Wydała mi paragon i życzyła miłego dnia. Na pewno niebawem znawu zajrzę do sklepu sieci Pepco.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Konin, Wieniawskiego 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu drobiazgów...
W poszukiwaniu drobiazgów do kuchni wybrałam się do jednego ze szczecińskich sklepów Pepco, na ul. Zawadzkiego. Od wejścia powitała mnie jedna z Pań z obsługi, oraz przyjemna muzyka grająca w tle. Dostępne były niebieski koszyki na zakupy. Wewnątrz sklepu panowała miła atmosfera. Wszędzie panował ład i porządek. Wszystkie produkty były równo ułożone i ładnie wyeksponowane, ułożone kolorystycznie. Nie było problemu z poruszaniem się między półkami, w całym sklepie były liczne oznaczenia ułatwiające odnajdywanie szukanych produktów. Poprosiłam jedną z Pań o pomoc w znalezieniu kapci. Pomimo tego, że pracownica była zajęta od razu wskazała mi poszukiwany towar. Każdy produkt posiadał dobrze widoczną cenę. Obsługa była kompetentna i bardzo sympatyczna. Transakcja przy kasie przebiegała szybko i sprawnie. Ceny w sklepie były bardzo konkurencyjne, liczne promocje i wyprzedaże zachęcały do zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.02.2012

Placówka

Szczecin, Zawadzkiego 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje zakupy w...
Moje zakupy w Pepko trwały 10 minut. W sklepie panował porządek i miła atmosfera. Asortyment był estetycznie ułożony a ceny widoczne. Osobny regał został przeznaczony na wyprzedaże. Wszystkie działy są od wejścia do końca sklepu równo rozłożone. Łatwo znaleźć potrzebne artykuły. Kilka figurek było uszkodzonych. Obsługa miła i uprzejma.

zalogowany_użytkownik

09.02.2012

Placówka

Katowice, Zawiszy Czarnego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
sklep działa od...
sklep działa od niedawna, szeroki asortyment powoduję, że każdy znajdzie tam coś dla siebie; ja najczęściej kupuje ubranka dla dziecka oraz jakieś drobne rzeczy do domu; dobre ceny , dobre promocje, szkoda że gazetki reklamowe nie trafiają do domów np. w Mostach- chętnie bym zobaczyła co jest w obowiązującej promocji.

anqa

06.02.2012

Placówka

Goleniów, Dworcowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep działa od...
Sklep działa od niedawna, dobrym atutem jest duży parking przy Lidlu; w sklepie dosyć mało miejsca, trochę trudno poruszać się po sklepie zwłaszcza gdy nosi się grube kurtki trzeba bardzo uważać żeby czegoś nie stłuc, szeroki asortyment pozwala znaleźć coś dla każdego, miła obsługa, zawsze można liczyć na pomoc; chętnie wrócę tam na kolejne zakupy

anqa

06.02.2012

Placówka

Nowogard, 15 Lutego 6 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Pepco udałem...
Do Pepco udałem się w poszukiwaniu niedrogiej zabawki dla dziecka. Zaraz po wejściu w bardzo miły sposób przywitał mnie pracownik sklepu. Przywitanie było na tyle miłe i szczere, że poczułem się bardzo dobrze w tym sklepie. Chodząc po sklepie, że pomimo dużej ilości towaru, wszystko jest ładnie i estetycznie poukładane i wyeksponowane. Fajną atmosferę robiła również muzyka, która grała w sklepie. Z płatnością również nie było problemu. Pracownik, który mnie przywitał tym razem mnie pożegnał. Polecam.

padam7

06.02.2012

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 03.02.2012r....
W dniu 03.02.2012r. pojawiłam się w sklepie Pepco, który mieści się w budynku sieci Kaufland. Wejście było uporządkowane. Natychmiast skierowałam się do stoiska przy którym zauważyłam zastonki w beżowo-brązowym kolorze. Były śliczne. Przy kasie była jedna pani, na sali sprzedaży kręciły się dwie pracownice. Cały personel ubrany był w firmowe stroje-bluzy z napisem Pepco. Artykuły do dekoracji wnętrza znajdowały się na lewej ścianie i były ułożone kolorystycznie. W związku z tym, iż uwielbiam pomarańczowy kolor, wybrałam dwie poszewki na poduszki w tym tonie. W pewnym momencie zorientowałam się, iż słyszę "Radio Pepco". Przeszłam wszystkie alejki w celu zapoznania się z ofertą. W Pepco jest wiele pięknych i niedrogich rzeczy, które mieszczą się pod pojęciem wyposażenia domu (kuchni, pokoju, sypianli, łazienki...). Gdy chodziłam między alejkami, w pewnym momencie zauważyłam stojący regał z akcesoriami dnia Świętego Walentego. Ekspozycja była pięknie przygotowana: misie, podusie, wszystko czerwone, romantyczne. Cały sklep był uporządkowany. Gdy podeszłam do kasy nie było klientów. Pracownik przywitał mnie serdecznie i rozpoczął proces kasowania. Zapytał również czy życzę sobie zapakowania poszewek w reklamówkę. Po wydaniu reszty i paragonu, pracownik pożegnał mnie i zaprosił ponownie. Na pewno niebawem wrócę do sklepu sieci Pepco.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Tczew, Kwiatowa 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep usytuowany w...
Sklep usytuowany w sąsiedztwie innego supermarketu, a że był mi nieznany postanowiłam to zmienić. Drzwi i witryny sklepu nie były zbyt czyste co było dokładnie widać, kiedy się wychodziło ze sklepu ponieważ promienie słoneczne padały na nie. Co do jakości obsługi to już przy wejściu przywitała mnie kasjerka uśmiechem i słowami "dzień dobry". Przy drzwiach znajdowały się plastikowe koszyki na zakupy, ale kiedy rzuciłam okiem na asortyment wiedziałam, że nie potrzebuje koszyka. W sklepie głównie znajdowały się ubranka dziecięce. Były tam także zabawki, oraz stoiska z drobną biżuterią takie jak w sklepach sieci Rossmann, niektóre sztuki były przecenione. To odnośnie prawej strony sklepu i środka, po lewej zaś znajdowały się artykuły wystroju domu i łazienki. Drobne bibeloty na meble typu ramki, na zdj., świece zapachowe, kubki, jak i również plastikowe pojemniki na żywność czy obrusy. W sklepie znajdowały się także dwie przestronne przymierzalnie. Wygląd podłogi oraz oświetlenie były prawidłowe. Na sklepie znajdowało się wiele pracownic sklepu, każda miała na sobie taki sam strój i każda była zajęta pracą. Kasjerka powitała mnie oraz pożegnała używając zwrotów grzecznościowych. Pierwsza, ale na pewno nie ostatnia moja wizyta tam.

Asupra

03.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Watro zwrócić uwagę...
Watro zwrócić uwagę na stosunkowo długie godziny otwarcia sklepu. Do 19.30 w dni powszednie i 17.30 w sobotę i niedzielę. Szeroki asortyment uporządkowany nie przypadkowo. Niskie ceny w porównaniu do podobnych artykułów w sieciach hipermarketów. Bardzo miła obsługa klienta. Kasjer proponujący doładowanie do telefonu.

Rafał_790

03.02.2012

Placówka

Swarzędz, Osiedle Działyńskiego 1g

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dziś...
Udałam się dziś do Pepco przy runku na bydgoskich Kapuściskach w celu zakupu śpioszków z aktualnej oferty gazetkowej. Już od samego wejścia panował porządek na sklepie. Towar był ładnie poukładany, z czytelnymi cenami. Przy niektórych regałach lub wieszakach wisiały plakaty z oznaczonymi promocjami i przecenami. Spieszyło mi się, wiec o razu poprosiłam pracownika, który przywitał mnie z uśmiecham, o pomoc w znalezieniu śpioszków. pracownik uprzejmie wskazał mi interesujący mnie produkt, ale niestety nie spełniał on moich oczekiwań. Nie był wykonany z bawełny, tylko ze sztucznej tkaniny. Sprzedawca zaproponował mi więc inne śpioszki z naturalnej bawełny, które zresztą zakupiłam. Bardzo spodobała mi się jakość obsługi w tym sklepie. Sprzedawca nie próbował sprzedawać mi czegoś za wszelką cenę, tylko mądrze doradził inny produkt, w równie atrakcyjnej cenie.

zalogowany_użytkownik

03.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Pepco idę...
Do Pepco idę zwykle po ubrania dla moich dzieci. Mają świetny wybór, dobre jakościowo ciuszki i przede wszystkim niskie ceny. Do tego ubranka są modne, kolorowe i wygodne - dzieciaki je uwielbiają. Ostatnio zmieniałam też wystrój sypialni i to właśnie w Pepco znalazłam przecudne dodatki - zasłonki, narzutę, świeczniki pod kolor i mnóstwo innych drobiazgów i bibelotów. Mają też artykuły papiernicze i zabawki, więc to również świetne miejsce na poszukiwanie drobnego prezentu w ostatniej chwili dla małych i dużych ;) Zawsze chętnie tam wracam, bo zawsze znajdę coś nowego :)

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2012

Placówka

Wrocław, Krakowska 51

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam wczoraj w...
Byłam wczoraj w Pepco i muszę powiedzieć, że w Jarocnie personel bardzo miły i chętnie pomagają w poszukiwaniu produktu. Weszłam przed pracą po rajstopy i poprosiłam Panią o pomoc w znalezieniu mojego rozmiaru. Nie było żadnego problemu w pomocy -Pani podała co chciałam. Przy kasie za każdym razem kiedy tam jestem, proponują doładowanie do telefonu - nie wiem na ile to skuteczne ale na pewno jest to w standardzie obsługi personelu.

zalogowany_użytkownik

02.02.2012

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 15g

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco

Pepco to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misją firmy jest zapewnienie rodzinom dbającym o budżet produktów dobrej jakości w najniższych cenach. Sklepy Pepco znajdują się w 18 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

doniczkowy.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Salon Firmowy Sokółka Okna i Drzwi Szczecin

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Onsen Sp. z o.o.

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!