PEPCO

(4.29)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3921 z 6799)

W sklepie ogolnie...
W sklepie ogolnie byl utrzymany porzadek. Nie zauwazylam braku etykiet cenowych. Towary byly raczej rowno i estetycznie poukladane, choc nie do konca mi sie to podobalo, gdyz mialam wrazenie, jak gdyby towary na jednej polce byly bardzo posciskane i tworzyly jedna calosc. Obsluga na kasie byla mila.

Benia_1

30.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fredry 10

Nie zgadzam się (1)
Ponieważ następnego dnia...
Ponieważ następnego dnia wybierałam się z mężem na urodziny do bratanicy, postanowiłam prezentu poszukać w Pepco. Zawsze można znaleźć tam coś fajnego i niedrogiego. Jak zwykle w sklepie panował porządek. Na półkach wszystko ładnie poukładane, jedna z pań z obsługi wykładała akurat towar, jednak nie przeszkadzało to w zakupach. Postanowiłam kupić jakieś rzeczy plastyczne, ponieważ bratanica się w tym lubuje. Znalazłam śliczne długopisy żelowe za 6,99, farby do malowania rękoma za 9,99, tablicę ze specjalnym mazakiem do pisania i ścierania za 9,99. Wybór był ogromny, nie wiedziałam na co się zdecydować, ale w końcu się udało. Przy kasie powitała mnie młoda sprzedawczyni. Była uprzejma. Obsłużyła mnie jak należy. Zadowolona wyszłam z zakupami.

Angelika_155

28.08.2011

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (6)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Pepco z mężem i dzieckiem w celu obejrzenia ubranek dla dzieci. Tego dnia była ładna pogoda, dziecko jechało w trójkołowym rowerku, a w koszyku, z tyłu rowerka mieliśmy reklamówkę z zakupami.Gdy weszliśmy do sklepu, pani poinformowała nas iż nie możemy wejść z rowerkiem i należy zostawić go przy kasie. Zapytałam, dlaczego, przecież zawsze wchodziliśmy z rowerkiem i nie było z tym żadnych problemów. Pani odpowiedziała, że to od inwentaryzacji nowy przepis. Zabraliśmy więc torbę z zakupami i zostawiliśmy rowerek. Jednak pani to nie wystarczyło, powiedziała, że zakupy również mamy zostawić i ona schowa je do szafki. Pomyślałam, że za chwilę może każe nam jeszcze zostawić moją osobistą torebkę i saszetkę męża? Poczuliśmy się już na wejściu potraktowani jak złodzieje i wyszliśmy ze sklepu nie oglądając nawet oferty sklepu. Tak myślę o matkach z małymi dziećmi, śpiącymi w wózku - czy też mają je zostawić z wózkiem przy kasie? A może zostawić sam wózek a śpiące dziecko wyjąć i nosić na rękach oglądając zakupy? Uważam, że jest to skandal, w żadnym innym sklepie nigdy się nie spotkałam z podobnym podejściem i nie chodzę już do tego sklepu, bo jest tyle innych, których obsługa potrafi uszanować klienta. A jeśli były tak duże straty po inwentaryzacji to świadczy również o obsłudze tego sklepu.

Marta_702

27.08.2011

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (5)
Sklep Pepco, o...
Sklep Pepco, o którym piszę, to sklep raczej przemysłowy. Można tu znaleźć nie tylko ubrania w każdym rozmiarze, ale także dodatki i artykuły gospodarstwa domowego. Wszystko ładnie poukładane według asortymentu i kolorów. Sklep jest czysty i zadbany. Ceny bardzo niskie w porównaniu z innymi sklepami tej branży. Personel ubrany w jednakowe koszulki, zawsze uśmiechnięty i chętny do pomocy. Umie nie tylko doradzić i dobrać odpowiedni produkt, ale wie też, gdzie w tak dużym sklepie można znaleźć poszukiwany towar. Mimo że klientów jest sporo, nie ma kolejek przy kasach. Panie obsługują szybko i sprawnie. Polecam. :)

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 15g

Nie zgadzam się (1)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu od razu dało się zauważyć, że jest tam czysto i schludnie. Na pierwszym miejscu zostały wyeksponowane artykuły szkolne. SPodobało mi się, że dodatki do dekoracji wnętrz ułożone są kolorystycznie. Szczególnie przypadł mi do gustu stojak na biżuterię w kształcie kobiety. Celem mojej wizyty był zakup karnetu ślubnego. Sądziłam, że w tym oddziale Pepco, podobnie jak na ulicy Sidorskiej jest stojak z karnetami okolicznościowymi. Przeszłam po całym sklepie i nie spostrzegłam stojaka. Kiedy więc na sali sprzedaży zobaczyłam pracownicę postanowiłam poprosić ją o pomoc. Gdy spytałam pracownicę czy są karnety okolicznościowe, kobieta spojrzała na mnie jakby nie znała języka polskiego. Po chwili zrozumiała moje pytanie i odpowiedziała, że niestety nie mają kartek. Zrezygnowana opuściłam sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2011

Placówka

Biała Podlaska, Narutowicza

Nie zgadzam się (3)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z bardzo różnorodnym asortymentem w konkurencyjnej cenie. W trakcie mojej wizyty zauważyłam na sklepie dwie sprzedawczyni. Pani stojąca za kasą powitała mnie słowami "dzień dobry". Na sklepie panował porządek, towar był ładnie poukładany, wyraźnie oznakowany. Na sklepie było niewielu klientów. Obsługa przy kasie też była dobra. pani wyraźnie powiedziała ile mam do zapłaty oraz ile reszty mi wyda. Ogólnie jeśli chodzi o obsługę klienta podczas tej wizyty nie miała żadnych zastrzeżeń.

Zuzia_4

25.08.2011

Placówka

Białystok, Antoniukowska 56

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu sprawdziłam czy przed sklepem jest czysto oraz czy szyby, drzwi i klamki są czyste. Podczas badania sprawdziłam czy przy czterech wybranych produktach znajdują się ceny. W sklepie panował ład i porządek. Personel miły, skory do pomocy i odpowiadania na pytania. Ekspedientki ubrane w stroje "robocze", przy koszulkach przypięte identyfikatory. Muzyka słyszana w sklepie była komfortowa. Jedyny minus to, że wieszaki i półki były bardzo blisko siebie i pomiędzy niektórymi regałami trzeba było się przeciskać.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2011

Placówka

Nowy Tomyśl, Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Swoją listę zakupów...
Swoją listę zakupów zrealizowałem po bardzo korzystnych cenach z czego jestem bardzo zadowolony, minusem jest na pewno fakt, że można płacić tylko o 5 zł ale to jest mniejszy szkopuł, dobrze, ze istnieje taka możliwość jak płacenie kartą. Kasjerka bardzo miła, zapakowała mi towar, choć zauważyłem, że nie zauważałam niczego oprócz swojego stanowiska, gdyż nieopodal starsza pani pytała czy w ofercie mają kalosze dziecięce. Po 3 krotnym zapytaniu, Kasjerka dopiero udzieliła jej odpowiedzi. Miałem kłopoty ze znalezieniem końcówki do mopa, jak się później okazała ta półka była w przebudowie. Ogólnie w sklepie była dostawa towaru, więc podłoga była nim pokryta co uniemożliwiało swobodne przejście pomiędzy półkami. Ogólnie towary poukładane, bez oznak kurzu.

Toms

22.08.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (1)
Sklep Pepco ulokowany...
Sklep Pepco ulokowany jest w Galerii Rondo Center w Gorlicach. Lokalizacja sklepu jest bardzo dobra. Lokal utrzymany jest w czystości i doskonałym stanie. Podłoga, schody wejściowe i witryny są czyste, bez widocznych zabrudzeń. Produkty znajdują się na swoich miejscach. Oferta w sklepie jest doskonała, kupć tu można wiele ciekawych produktów tj. odzież, dodatki do domu, zabawki. Obsługa w sklepie jest bardzo miła i uprzejma. Stanowisko kasowe jest utrzymane w czystości. Obsługa przy kasie przebiega szybko i sprawnie, nie trzeba czekać w długich kolejkach.

Karolina_456

20.08.2011

Placówka

Gorlice, Biecka 1

Nie zgadzam się (4)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu było czysto i schludnie. Szyby w oknach były brudne, zanieczyszczone odchodami ptaków. Po wejściu do sklepu powiedziałam głośno "dzień dobry", jednakże żaden z dwóch obecnych pracowników nie odpowiedział mi. Przeszłam na prawą stronę sklepu dochodząc do zaplecza. Tam oglądałam zabawki dla dzieci. W tym czasie jedna z pracownic układała towar na półkach, natomiast druga z nich stała w drzwiach prowadzących na zaplecze jedząc kanapkę. Głośno rozmawiały, śmiejąc się przy tym. Zauważyłam, że niektóre zabawki nie miały ceny. Po podejściu do kasy pracownik przez cały czas obsługiwania nie odezwał się ani słowem. Nie powiedział ani "dzień dobry", ani "dziękuję" ani też "do widzenia". Czułam się jak intruz, który przeszkadza komuś w wykonywaniu innych zajęć. Asortyment dostępny w sklepie był dość bogaty. Każdy znalazłby coś dla siebie. Natomiast zachowanie personelu pozostawia wiele do życzenia.

Maxima

16.08.2011

Placówka

Starogard Gdański, Chojnicka 6

Nie zgadzam się (2)
Miła profesjonalna obsługa,...
Miła profesjonalna obsługa, Kasjerka używała zwrotów grzecznościowych poza tym zapytała czy do mojego domu dotarła już gazetka promocyjna. Jedynym minusem jest fakt, że jest za mało miejsca między półkami, które są przepełnione. Produkty są w bardzo korzystnych cenach. Asortymentu jest bardzo dużo na półkach, bardzo łatwo można znaleźć jakiś produkt. Przy kasie zostałem obsłużony od razu. W sklepie panował porządek, choć można było zauważyć mały chaos na stoiska z odzieżą.

Toms

14.08.2011

Placówka

Sępólno Krajeńskie, Kościuszki 15g

Nie zgadzam się (3)
Do sklepu Pepco...
Do sklepu Pepco zajrzałam bez konkretnego celu, przy okazji czy też po drodze. Sklep jak pewnie wszystkim wiadomo oferuje "mydło i powidło" Kupimy tu zarówno odzież, zabawki jak i szklanki czy artykuły papiernicze. Przez taką ilość i różnorodność artykułów sklep sprawia wrażenie przeładowanego. Cieszy się jednak dużą popularnością ze względu na niskie ceny. Ogółem w sklepie panował porządek, za wyjątkiem półek z artykułami typu rajstopki czy skarpetki dziecięce, bo tam włąsnie miałam spory problem z odnalezieniem odpowiedniego rozmiaru. Wiele rzeczy bez opakowań, wiele pozrzucanych z wieszaczków i walających się po półce, słowem-prawdziwe wyzwanie. Obsługa w postaci jednej pani przy kasie zajęta obsługą klientów więc nie zawracałam jej głowy proszeniem o pomoc. Ostatecznie coś udało mi się znaleźć i udałam się do kasy. Pani obsługiwała szybko i sprawnie, uprzejmie zapytała czy potrzebuję siateczki-potwierdziłam, zakupy otrzymałam więc zapakowane wraz z paragonem.Pani pożegnała mnie słowami "dziękuję i zapraszam ponownie"

Monique_2

12.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jana III Sobieskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientką ...
Jestem klientką sieci sklepów Pepco od jakiegoś czasu ale to co 04-08-2011 około godz. 11.00 sklep w Starogardzie Gdańskim spotkało mnie i innych klientów to skandal !!!! Pani blondynka ekspedientka bardzo arogandzko i bezczelnie odpowiedziała na pytanie klientki o cenę towaru że ma sobie sprawdzić sama (!!!!) bo są na metkach.... a to że metek nie było na zadnych spodniach to juz inna sprawa.....następnie inna klientka pytała o rozmiar w tym samym czasie to to super Ekspedientka wrzesnęła dosłownie że mamy pytac po kolei !!!!!!! co najlepsze w sklepie była włączona muzyka z radia pepco i było cos o miłym personelu.... i to jeszcze nie koniec..... podeszłam do kasy aby zapłacić za zabawkę dla dziecka a to sama Ekspedientka siedziała na oknie na parapecie za kasą i miała noge opartą u góry i jak podchodziły inne klientki i pytały o coś ( znowu o cenę ) to ona nawet sie nie ruszyła !!!!! w tym momenice w sklepie było moze z 8 klientów a obsługa to ta blondynka i jeden facet naprawde nie jestem jakims wrednym klientem ale to skandal cen nigdy nie ma w tym sklepie na miejscu bardzo smierdzi tam moczem jest bałagan i wiem ze wielu klientów sie zniechęca tym wszystkim

Wioleta_136

11.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Pepco jest supermarketem...
Pepco jest supermarketem samoobsługowym, zatem kontakt z obsługą był dopiero przy kasie, podczas płacenia za zakupy. Osoba obsługująca nie była miła, ani uśmiechnięta, swoją pracę wykonywała mechanicznie, nie zwracając uwagi na klienta. Szukając konkretnej rzeczy w celu kupienia nikt nie podszedł z propozycją pomocy przy wyborze. Towar na półkach był poukładany, wszystko było równo, na swoim miejscu. Ze względu na przystępne ceny produktów, drobne mankamenty w jakości obsługi nie są w stanie zepsuć zakupów, które ostatecznie były udane.

Katarzyna_2889

10.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 23

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam ten sklep,...
Odwiedziłam ten sklep, aby kupić prezent dla siostrzeńców. Mnóstwo ubrań i przystępne ceny. Szczególnie zainteresowały mnie ubrania w promocyjnych cenach. Zdecydowałam się na koszulki w cenie 7,99, kupiłam dwie, a przy okazji body w cenie 4,99 !. To sklep dla mnie: tanio i towar dobrej jakości. Obsługa miła i pomocna. Poleca

Emilia_55

09.08.2011

Placówka

Iława, Kopernika 4A

Nie zgadzam się (1)
Sklep Pepco znajduje...
Sklep Pepco znajduje się w Galerii Carrefour. Po wejściu widać szeroki asortyment umieszczony na wieszakach i półkach dzięki któremu przemieszczanie się sprawia poważne trudności, zwłaszcza z wózkiem dziecięcym. Liczba pracownic obsługujących sklep jest niewystarczająca, kolejki przy kasie oraz brak jakiejkolwiek informacji o produktach na sklepie.

ZEUS

04.08.2011

Placówka

Lublin, Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (2)
Chciałam kupić ciapki...
Chciałam kupić ciapki po domu wiec udałam się do tego" mini marketu "bo w sumie jest tam prawie wszystko: odzież, obuwie, zabawki itp. niestety ciapki owszem były ale takiej jakości że nie nadawały się do zakupu(po paru razach pewnie by się rozwaliły). ogólnie na sklepie panował porządek a półki były zapełnione towarem. Co do obsługi to na sklepie nie było nikogo kto udzieliłby informacji bo akurat był koniec miesiąca i byli zajęci wypłacaniem sobie wypłat z kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Radom, Mireckiego 14

Nie zgadzam się (5)
Pepco to jeden...
Pepco to jeden z moich ulubionych sklepów. Idę tam gdy mam coś konkretnego do kupienia albo gdy na przykład pogoda nie dopisuje a ja się nudzę ;) Dziś nudziłam się z bratanicą ;) I przyszło nam do głowy, ze wybierzemy się do Pepco by zobaczyć co tam nowego. Przy wejściu do sklepu stał duży plakat reklamowy. Na wystawie także ładnie prezentowały się ciuchy z najnowszej kolekcji oraz z promocyjnej gazetki. Małe koszyczki były dostępne tuż przy wejściu. Zwróciłam uwagę na ich czystość. Były czyściutkie i ładnie ułożone. Zaczęłyśmy "buszowanie" po sklepie. Nie było dużo klientów więc miałyśmy większa swobodę i nie przeszkadzałyśmy nikomu. Znalazłyśmy wiele ciekawych ciuszków a klika z nich przymierzyłyśmy. Ekspedientką wcale to nie przeszkadzało. Były uprzejme i uśmiechnięte. Jeszcze nam doradzały w czym wyglądamy dobrze. Towar był ładnie rozmieszczony na wieszaczkach i półkach. Wszystko łatwo było znaleźć. Kiedy poczułyśmy się zmęczone dla wytchnienia poszłyśmy oglądać dodatki do domu. Tu także ogromny wybór asortymentu. wszystko dobrane tematami czy nawet kolorem. W sklepie spędziłyśmy sporo czasu nikomu to nie przeszkadzało. Następnym razem wybierzemy się tu na prawdziwe zakupy ;)

EGO;)

31.07.2011

Placówka

Mielec, Zygmuntowska 4

Nie zgadzam się (0)
Personel sklepu prawie...
Personel sklepu prawie nie widoczny w pomieszczeniu,trudno dowiedzieć się czegokolwiek na temat danego artykułu,spore zamieszanie w koszach z bielizną damską,kiepski asortyment, zbyt wywindowane ceny,towar często z defektem trzeba uważać,za duże zagęszczenie towaru na jednej półce, towar wymieszany.

Agnieszka_2542

30.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Niestety nie mam...
Niestety nie mam dobrego zdania o tym sklepie. Jeśli chodzi o cenę i asortyment są one zadowalające, niestety nie można już tego powiedzieć o personelu i samym sklepie. Panie tam pracujące są raczej mało zorientowane w jakim miejscu znajduje się dany produkt. I tak naprawdę klient musi radzić sobie w tej sytuacji sam. W sklepie panuje ogólny nieład. Odzież jest porozrzucana. Opakowania produktów często poniszczone albo nie ma ich wcale. Niewątpliwie nie zachęca to do częstego odwiedzania tego sklepu.

Honorata_31

29.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Łużycka 27

Nie zgadzam się (1)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?