Pepco

(4.30)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3974 z 6883)

Wyczyść filtry
W sklepie panuje...
W sklepie panuje balagan i chaos. Jest ciasno i niewygodnie. W dziale odzieżowym ubrania leżą na podlodze, zrzucone z wieszaków. W dziale kuchennym bardzo trudno znaleźć konkretny produkt, a po znalezieniu go okazuje się często, że brak jest ceny. Znaleźć można towary uszkodzone i niekompletne, np. wyszczerbiona miska. Obsluga jest na szczęście uprzejma i pomocna.

Krzysztof_1020

23.09.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedawno kupiłam dwie...
Niedawno kupiłam dwie gotowe firanki w PEPCO. Niestety po otwarciu towaru w domu i wyprasowaniu ich okazało się że owszem firanki są kolorystycznie bardzo ładne ale jeżeli chodzi o jakość to pozostawia wiele do życzenia. Firanki były źle obszyte - całkiem przy szyciu był pomarszczony materiał i na dodatek były bardzo koślawe. W związku z powyższym postanowiłam reklamować te firanki w sklepie. Miałam paragon i opakowanie firanek i tak tez się udałam do PEPCO. Pani była bardzo miła i przyjęła reklamację oddając mi pieniądze. Potwierdziła również moją ocenę jakości uszycia tych firanek stwierdzając że pewnie się ktoś uczył szycia na tych firankach. I wszystko wydawałoby się piękne gdyby nie fakt że po kilku dniach weszłam do tego sklepu i co zauważyłam. Na wieszaku gdzie wisiały firanki wisiały również te firanki które zwróciłam. Z ciekawości zobaczyłam czy coś w nich poprawiono skoro wróciły na półkę sklepową. Niestety koślawość firanek jak też ich kiepskie uszycie nic się nie zmieniło. Po prostu firanka po moim zwrocie została starannie złożona i włożona do opakowania i powieszona na wieszaku

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2011

Placówka

Leszno, Narutowicza

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Pepco...
Do sklepu Pepco udałam się w celu zakupu kilku rzeczy do nowego mieszkania. Kupiłam wszystko, czego potrzebowałam, do tego po dużo niższych cenach niż w niektórych sklepach z wyposażeniem wnętrz. Z obsługi także byłam bardzo zadowolona, bowiem zostałam grzecznie i szybko obsłużona. Nie mogąc znaleźć jednego z produktów, poprosiłam o pomoc sprzedawczynię,która od razu zaprowadziła mnie do niego. Podczas zakupów nie zauważyłam żadnych zanieczyszczeń, ani śmieci krzątających się po podłodze. Wszystkie artykuły były też ładnie wyeksponowane i posiadały metki z cenami.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, wojska polskiego 137/139

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie PEPCO była bardzo przyjemna. Asortyment i ekspozycja sklepu zachęcały do zakupów. Bardzo bogata oferta odzieżowa. Pracownicy uprzejmi, nawiązywali kontakt wzrokowy z klientem. Oferowane były dodatkowe usługi jak na przykład doładowanie telefonu. W trakcie zakupów klient słyszy muzykę i informacje o aktualnych promocjach przez radio pepco. Nie zaobserwowałam żadnych nieprawidłowości

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2011

Placówka

Ruda Śląska, Obrońców Westerplatte 36

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik obsługujący młoda...
Pracownik obsługujący młoda kobieta wiek około 30 lat brunetka włosy długie upięte z grzywką , wzrostu 157-160 cm. Obsługa była na wysokim poziomie . Zawierała powitanie sprzedaż komplementarną ( doładowanie telefonu + zakup torby na zakupy ) podana wartość do zapłaty podziękowanie i pożegnanie klienta. Pani była bardzo miła , uśmiechnięta , z pozytywnym nastawieniem do klientów. W sklepie było czysto towar ładnie wyeksponowany , ceny pod towarami umieszczone. Estetyka i wygląd pracownika obsługi był prawidłowy.

Barbara_659

20.09.2011

Placówka

Kamienna Góra, Broniewskiego 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed rozpoczęciem roku...
Przed rozpoczęciem roku szkolnego wybraliśmy się na zakupy do sklepu Pepco, by kupić rzeczy dla córki do przedszkola. Zależało nam szczególnie na piżamce dziecięcej i bluzkach na długi rękaw. Byliśmy dobrj myśli ponieważ punk jest duży i ma bogaty asortyment. Jednak kiedy chcieliśmy odszukać konkretne rzeczy i rozmairy zaczęły się schody. Rzeczy nie były na swoich miejscach, trudno było znaleźć szukane rozmiary. Obsługa w tamtym dniu była nieliczna, dlatego też zapewne trudno było doprosić sie o pomoc. Jednak po kilku chwilach jedna z pań obsługujących pomogła mi w zrobieniu zakupów. Jestem zadowolona z zakupów, udało się kupić potrzebne rzeczy w atrakcyjnej cenie w niedługim czasie. Dodatkowym atutem jest dośc duży parking , który ułatwia zakupy.

Monika_1809

18.09.2011

Placówka

Włocławek, Kaliska 79

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wizyty w...
Do wizyty w sklepie PEPCO zachęciła mnie opinia mojej koleżanki, która zakupiła tam niedrogie kubki o ciekawej fakturze. Sklep ten mieści się przy ul.Asza 2 na parterze budynku-należy wejść po schodkach. Obok drzwi ustawione są plastikowe koszyki na zakupy. Pani za kasą przywitała mnie słowami "Dzień dobry". Duży wybór zróżnicowanego asortymentu przy niskich cenach jest niewątpliwie dużym plusem. Obsługa klienta jest również na wysokim poziomie - panie tam pracujące są pomocne- prosiłam jedną z pracownic o zdjęcie z ekspozytora interesującego mnie naszyjnika, którego nie mogłam sama zdjąć, gdyż się poplątał z innymi. Jedynym minusem jest bałagan na niektórych wieszakach z ubraniami oraz puste półki na dziale z akcesoriami kuchennymi. Towar w większości oznaczony ceną, choć trafiały się pojedyncze sztuki bez ceny, jak również spodnie bez rozmiaru. Mimo wszystko w sklepie jest przyjemnie, jest spory i czysty.

Gunia

17.09.2011

Placówka

Siedlce, szaloma 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatni w Pepco...
Ostatni w Pepco kupiłam bardzo tanio komplet kieliszków. Przy okazji postanowiłam kupić drugie opakowanie, aby mieć zapasową ilość. Gdy weszła do sklepu od razu zauważyłam panujący tam porządek. Mimo tego, że sklep jest dosyć spory i zazwyczaj panuje tam duży ruch, pracownicy potrafią utrzymać sklep w ładzie i porządku. Bez problemu odnalazłam dział ze szkłem i wrzuciłam kieliszki do koszyka. Produkty promocyjne były specjalnie oznakowane i dobrze wyeksponowane. Zwróciłam również uwagę na torebki w Pepco. Ich jakość pozostawiała wiele do życzenia. Już w dotyku dało się wyczuć tandetne wykonanie torebek. Obsługująca mnie kasjerka była sympatyczna. Zapakowała mi zakupu do foliowej reklamówki i zaproponowała doładowanie telefonu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc na kawę...
Idąc na kawę do teściowej, wstąpiłam do Pepco, aby zakupić pasek. Już kilka dni wcześniej podjęłam tę próbę, ale paski wisiały za wysoko, a nikogo z obsługi nie znalazłam w pobliżu. Tym razem udało się. Akurat dwie panie wykładały towar, więc poprosiłam jedną z nich o pomoc. Uprzejmie zdjęła paski i pokazała te, o które poprosiłam. Znalazłam to czego szukałam i to za 9,99zł. Dalej nie było już tak super. Szukałam jeszcze kocyka dla córki. Jeden rodzaj mnie zainteresował, jednak nie mogłam na żadnym znaleźć ceny. W końcu na jednym z kocyków zobaczyłam cenówkę 8,99, więc wzięłam go. Gdy podeszłam do kasy obsługiwała młoda kobieta. Nie pałała entuzjazmem, ale była miła. Poprosiła ode mnie 26,98. Spytałam co tak dużo, skoro kocyk kosztował 8,99 a pasek 9,99. Okazało się, że na kocyku była naklejona cena z kubka. Nie powinno być takich sytuacji w sklepie, że na jakimś towarze nie ma ceny, a jak jest to nie od tego produktu. Wielki minus za to. Jest to niedogodność dla klientów.

Angelika_155

15.09.2011

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię przychodzić...
Bardzo lubię przychodzić do tego sklepu ze względu na to, że panuje tam bardzo miła atmosfera. Wiem, że w każdej chwili mogę poprosić o pomoc jedną z pań z personelu. Przy regałach panował porządek, być może ze względu na to, że następowała wymiana asortymentu. Bardzo korzystne ceny jak za tak wysoką jakość. Minusem jest natomiast fakt, że można płacić kartą od 5 złotych. Czasami przysparza to trudności, ponieważ wiele rzeczy jest poniżej tej granicy. Przy kasie nie było kolejki, obsługa bardzo poprawna. Kasjerka uśmiechnięta, miła nawiązywała z klientami kontakt wzrokowy.

Toms

15.09.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako, że jest...
Jako, że jest to sklep, który został otwarty niedawno, postanowiłem go odwiedzić i przy okazji coś sobie kupić. Kiedy przyszedłem do sklepu, klientów było mało. Na sali sprzedaży była jedna pracownica, która pełniła funkcję kasjerki, a w międzyczasie służyła pomocą na sali. Rozejrzałem się po sklepie. Był duży wybór wszelkiego rodzaju produktów w dość niskiej cenie. W sklepie panował porządek, a z głośników nadawana była muzyka oraz reklamy. Kiedy nie umiałem znaleźć interesującego mnie produktu, poprosiłem Panią o pomoc. Zaprowadziła mnie w konkretne miejsce, a ja znalazłem pasek, którego szukałem. Poszedłem do kasy. Obsługa przy kasie przebiegła szybko i sprawnie. Pani pożegnała się, a ja opuściłem sklep. Ekspedientka, z którą rozmawiałem, była sympatyczna i uprzejma. Z pewnością wrócę do tego sklepu.

MonsieurJabol

15.09.2011

Placówka

Lubliniec, Oleska 26

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwunastego września wyruszyłam...
Dwunastego września wyruszyłam na poszukiwania tanich, drewnianych przyrządów do masażu. Byłam właśnie w pobliżu sklepu Pepco więc postanowiłam, że zajrzę sprawdzić czy znajdę tam coś takiego. Na sklepie było bardzo mało ludzi. Skorzystałam z okazji, że jestem w tym sklepie i na sam początek skierowałam się do działu z ubraniami. Na wieszakach panował porządek. Ubrania były posegregowane modelami i dokładnie ułożone. Postanowiłam przymierzyć spodnie, które mi się spodobały i skierowałam się w tym celu do przymierzalni. Przymierzalnia była akurat pusta nie musiałam czekać w kolejce jak to bywa w niektórych sklepach. Za parawanem było czysto. Nie znajdowały się tam żadne zbędne rzeczy. Na sklepie panował ogólny porządek. Nie znalazłam niestety rzeczy po którą przyszłam. Przy kasie stała jedna z pracownic, którą zapytałam o przyrząd do masażu. Z uprzejmością wytłumaczyła mi, że nie mają niestety takich rzeczy. Bardzo mili pracownicy polecam.

Mała_9

15.09.2011

Placówka

Świdnik, Ks. Wyszyńskiego 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zrobił na...
Sklep zrobił na mnie bardzo dobre wrażenie.Jest czysto i estetycznie,pani z obsługi była bardzo pomocna i sama,nie zachęcana przez mnie zaproponowała mi inny towar.Rzeczy na półkach były łatwo dostępne choć panował niewielki bałagan,zwłaszcza w dziecięcych ubraniach.Pani,która mnie obsługiwała była bardzo miła i pomocna choć uważam,że do pracy w sklepie należy się trochę inaczej ubrać.To nie dyskoteka-ale to moja prywatna opinia.Bez problemu zapłaciłam kartą.

Justyna_1057

14.09.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na niedzielnym...
Będąc na niedzielnym spacerze, weszłam do Pepco, ponieważ potrzebuję pasek do sukienki. Weszłam do sklepu.na półkach i wieszakach było pełno towaru, panował porządek. Bez problemu znalazłam dział z odzieżą damską i paski. Mogłam obejrzeć je jednak tylko powierzchownie, gdyż wisiały tak wysoko, że mając 165 centymetrów wzrostu nie mogłam dosięgnąć do wieszaka, aby ściągnąć któryś z nich. Jest to wielki minus dla sklepu. Każdy towar powinien być ogólnodostępny dla klientów, bo jeżeli nie jest, to ciężko go wziąć, zobaczyć, a co dopiero kupić. Wyszłam niezadowolona.

Angelika_155

12.09.2011

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Pepco,...
Wstąpiłam do Pepco, aby kupić plastikowy pojemnik na kanapki, który znajdował się w gazetce promocyjnej tego sklepu. Gdy weszłam do sklepu okazało się, że jest tam sporo klientów. Jeśli chodzi o pracowników to na sali sprzedaży znajdowała się jedynie kasjerka, która akurat obsługiwała klientów. Postanowiłam poszukać pojemnika na własną rękę. Kiedy przechadzałam się po sali sprzedaży zauważyłam, że w ofercie sklepu jest wiele ciekawych przedmiotów. Do koszyka wrzuciłam opakowanie kieliszków, które kosztowały jedynie 6 zł. Niestety nie mogłam znaleźć pojemnika, więc postanowiłam poprosić o pomoc kasjerkę. Gdy podeszłam do kasy, kasjerka nadal obsługiwała klientów. Odczekałam około 3 minut i wówczas zapytałam kasjerkę o pojemniki. Pracownica chętnie zaprowadziła mnie do półki i wskazała pojemniki. Dostępne były trzy kolory pojemników. Zdecydowałam się na czerwony i zapłaciłam za niego jedynie 0,99 zł. Przy kasie ponownie zostałam obsłużona przez tą samą pracownicę. Przebywałam w sklepie około 15 minut. W tym czasie na sali sprzedaży przebywała tylko jedna pracownica. Moim zdaniem to zdecydowanie za mało jak na tak duży sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromnie jestem zaskoczony...
Ogromnie jestem zaskoczony wchodząc do sklepy od razu przywitała się ze mną jedna z pracownic, zauważyłem również, że mówiła dzień dobry każdemu klientowi, który wchodził do sklepu. Pracownicy byli bardzo zajęci, jedna z pań układała na wieszakach ubrania, kasjerka również, gdy nie było klientów zajmowała się przyjęciem towaru. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka bardzo miła, nawiązała kontakt wzrokowy, zapytała również czy otrzymałem już gazetkę promocyjną. Obsługa sprawna i szybka.

Toms

09.09.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zwykle unikam robienia...
Zwykle unikam robienia zakupów w niedzielę, ale tym razem koniecznie musiałam udać się do sklepu Pepco, aby kupić pojemnik na kanapki dla swojego siostrzeńca. Gdy weszłam do sklepu okazało się, że nie ja jedna zdecydowałam się na zakupy w niedzielę. Mimo dużej ilości klientów na sali sprzedaży zauważyłam tylko jedną pracownicę, która obsługiwała stanowisko kasowe. Przez chwilę pospacerowałam po sklepie. Zauważyłam, że w Pepco jest sporo ciekawych artykułów. Oprócz ubrań, można tam kupić szereg produktów gospodarstwa domowego i to w całkiem przystępnych cenach. Szczególnie przypadł mi do gustu pojemnik na przyprawy w kształcie przytulających się ludzików za jedyne 8 zł. Nigdzie nie mogłam dostrzec poszukiwanych przeze mnie pojemników. Wiem, że były w ofercie gazetkowej za jedyne 1,99. Postanowiłam poprosić o pomoc pracownicę. Gdy zapytałam o pojemniki okazało się, że wszystkie zostały już wyprzedane. Pracownica zaprowadziła mnie do półki i wskazała inne pojemniki, które jednak były dużo droższe. Pracownica powiedziała mi, że wkrótce będzie dostawa i brakujące artykuły zostaną uzupełnione. Pracownica była bardzo miła i kompetentna. Uważam jednak, że jedna osoba z personelu t zbyt mało jak na tak duży sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2011

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Targowa 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ogolnie...
W sklepie ogolnie byl utrzymany porzadek. Nie zauwazylam braku etykiet cenowych. Towary byly raczej rowno i estetycznie poukladane, choc nie do konca mi sie to podobalo, gdyz mialam wrazenie, jak gdyby towary na jednej polce byly bardzo posciskane i tworzyly jedna calosc. Obsluga na kasie byla mila.

Benia_1

30.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Fredry 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ następnego dnia...
Ponieważ następnego dnia wybierałam się z mężem na urodziny do bratanicy, postanowiłam prezentu poszukać w Pepco. Zawsze można znaleźć tam coś fajnego i niedrogiego. Jak zwykle w sklepie panował porządek. Na półkach wszystko ładnie poukładane, jedna z pań z obsługi wykładała akurat towar, jednak nie przeszkadzało to w zakupach. Postanowiłam kupić jakieś rzeczy plastyczne, ponieważ bratanica się w tym lubuje. Znalazłam śliczne długopisy żelowe za 6,99, farby do malowania rękoma za 9,99, tablicę ze specjalnym mazakiem do pisania i ścierania za 9,99. Wybór był ogromny, nie wiedziałam na co się zdecydować, ale w końcu się udało. Przy kasie powitała mnie młoda sprzedawczyni. Była uprzejma. Obsłużyła mnie jak należy. Zadowolona wyszłam z zakupami.

Angelika_155

28.08.2011

Placówka

Białogard, Staromiejska 17

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Pepco z mężem i dzieckiem w celu obejrzenia ubranek dla dzieci. Tego dnia była ładna pogoda, dziecko jechało w trójkołowym rowerku, a w koszyku, z tyłu rowerka mieliśmy reklamówkę z zakupami.Gdy weszliśmy do sklepu, pani poinformowała nas iż nie możemy wejść z rowerkiem i należy zostawić go przy kasie. Zapytałam, dlaczego, przecież zawsze wchodziliśmy z rowerkiem i nie było z tym żadnych problemów. Pani odpowiedziała, że to od inwentaryzacji nowy przepis. Zabraliśmy więc torbę z zakupami i zostawiliśmy rowerek. Jednak pani to nie wystarczyło, powiedziała, że zakupy również mamy zostawić i ona schowa je do szafki. Pomyślałam, że za chwilę może każe nam jeszcze zostawić moją osobistą torebkę i saszetkę męża? Poczuliśmy się już na wejściu potraktowani jak złodzieje i wyszliśmy ze sklepu nie oglądając nawet oferty sklepu. Tak myślę o matkach z małymi dziećmi, śpiącymi w wózku - czy też mają je zostawić z wózkiem przy kasie? A może zostawić sam wózek a śpiące dziecko wyjąć i nosić na rękach oglądając zakupy? Uważam, że jest to skandal, w żadnym innym sklepie nigdy się nie spotkałam z podobnym podejściem i nie chodzę już do tego sklepu, bo jest tyle innych, których obsługa potrafi uszanować klienta. A jeśli były tak duże straty po inwentaryzacji to świadczy również o obsłudze tego sklepu.

Marta_702

27.08.2011

Placówka

Częstochowa, Al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pepco

Pepco to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misją firmy jest zapewnienie rodzinom dbającym o budżet produktów dobrej jakości w najniższych cenach. Sklepy Pepco znajdują się w 18 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Pepco?

Newdesign.com.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Plakateria

(4.50)

Lepiej
Gorzej

decorazione.com.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Super ceny świetna...
Super ceny świetna i kompetentna obsługa.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!