PEPCO

(4.27)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3915 z 6789)

Mialam okazje kupowania...
Mialam okazje kupowania zabawki dla mojej coreczki. Grzecznie poprosilam Pania o pokazanie mi jak dziala owa zabaweczka. Ekspedientka z niechecia zaczela wyciagac ta zabawke z pudelka, a ze nie bardzo dawala sobie z tym rade to zawolala na pomoc kolezanke . Druga PAni takze miala klopot , wiec powiedziala do mnie,ze pokaze mi zabawke jak wezme ja na 100%, bo inaczej ona nie bedzie sie tu meczyc. Zaskoczona ta wiadomoscia , powiedzialam,ze nie moge wziac zabawki bez uprzedniego zobaczenia jak dziala i czy wogole dziala. Pani zdenerwowala sie na mnie i z wielkimi pretensjami walczyla dalej. Po jakichs 15 min udalo sie jej wydobyc ow radosna zabaweczke i stwierdzila, ze nie pokaze mi jak dziala, bo trzeba naladowac baterie. Zmeczona potyczkami z owymi ekspedientkami zabralam zabawke bez sprawdzenia. Na moje szczescie w domu dzialala i obylo sie bez reklamacji. Poza tym zauwazylam,ze w tym sklepie nie ma profesjonalnej obslugi. Ekspedientki niechetnie odpowiadaja na pytania klientow ,albo je lekcewaza.

Dorota_699

25.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Pod koniec stycznia...
Pod koniec stycznia wnuczek skończy 5 lat i postanowiłam mu kupić gustowny, wygodny dres. Będąc w Galerii Opolanin przypomniałam sobie, że na dole jest osobne wejście do sklepu PEPCO, który postanowiłam odwiedzić. Przed wejściem po lewej stronie duża reklama firmowa, wejście z godzinami otwarcia oraz po prawej stronie jedno duże okno wystawowe z widokiem sklepu oraz kilka wyeksponowanych towarów – dalej 3 okna wystawowe pomysłowo zagospodarowanie reklamą firmową z akcentem rodzinnym. Po wejściu do sklepu cisza, nikt mnie nie zauważył, brak powitania, Pani w kasie – młoda brunetka, średniego wzrostu, ubrana w czarną bluzkę, na to granatowy trykot z firmowym małym napisem po lewej stronie, dżinsowe spodnie i sportowe buty - zajęta była układaniem, nie rozglądała się w kierunku wejścia, ani sklepu. Zaczęłam oglądanie z prawej strony, gdzie znajdowały się 4 alejki z różnorodnymi towarami. Na górnej części regałów wyeksponowane były wybrane ceny towarów – na białym tle czerwone, czytelne napisy lub promocyjne ceny: na czerwonym tle żółte napisy. Na końcu pierwszej alejki uporządkowana przymierzalnia na 2 miejsca z lustrem, ławeczką i kotarą każda. Z boku napis informujący, żeby pobierać do przymierzalni max 3 rzeczy. Przechodząc dalej zauważyłam zatarasowane sankami przejście do Galerii Opolanin . Oglądałam dalszą część sklepu, policzyłam ilość klientów w sklepie: 6 osób + 2 dzieci oraz zauważyłam drugą osobę przy kasie – wysoka blondynka, w czarnej bluzce i beżowej spódnicy. Wydaje mi się, że jest to rodzaj sklepu, z którego można wynieść przez „specjalistów” upatrzony towar. Nie zauważyłam żadnych zabezpieczeń przy wejściu, na terenie sklepu jest monitoring, ale są tylko 2 ekspedientki i na dodatek zajęte albo obsługą w kasie, albo układają, porządkują, przyklejają ceny do towarów lub na życzenie klienta pokazują towar. Zapytałam ekspedientkę – blondynkę, która namiętnie przyklejała ceny i nie interesowała się żadnym klientem - o cel mojej wizyty, dres dla dziecka – usłyszałam krótką odpowiedz bez entuzjazmu ( tak jakbym przeszkadzała i niewiadomo co chciała!): „ wszystko to, co jest na sklepie, nie mamy nic innego”. Atmosfera w tym sklepie była wyjątkowo niesympatyczna. Przed wyjściem zapytałam jeszcze „obrażonej na cały świat” ekspedientki - blondynki ”do której jest dzisiaj otwarty sklep?” - od niechcenia odpowiedziała stanowczo z niezadowoleniem „17”. Cierpliwie odpowiedziałam „dziękuję, do widzenia” – bez odpowiedzi. O zgrozo, to było przerażająco niesympatyczne podejście do klienta. Sklep średniej wielkości, urozmaicony towar, przystępne ceny, ciekawe reklamy na witrynach i przy kasie, ale… Na pewno już tu nie przyjdę !

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2011

Placówka

Opole, Plac Teatralny 13

Nie zgadzam się (1)
Sklep godny polecenia!!!...
Sklep godny polecenia!!! Przemiłe Panie,które zawsze pomogą i doradzą.Jestem dość częstą klientką w tym sklepie i zawsze coś znajdę dla swoich wnuczek a nierzadko i coś dla siebie czy domu.Asortyment jest szeroki, a cena niewysoka nawet dla emerytki :)Ekspedientki przemiłe,dziękuję Wam za Wasz uśmiech,serdeczność i przemiłą obsługę!!!

Elka_2

23.12.2010

Placówka

Opole, Oleska 97

Nie zgadzam się (12)
Byłem dziś na...
Byłem dziś na zakupach w Pepco w Galerii Sieradzkiej. Zdziwił mnie duży asortyment sklepu od niemowlaka do osób dorosłych. Każdy znajdzie tutaj coś dla siebie.Jeżeli chodzi o ceny to też byłem miło zaskoczony, że można się tutaj ubrać i nie za dużo wydać. Dodatkowo miła obsługa zarówno w kasie jak i na terenie sklepu. Panie służą pomocą w każdej sytuacji.

Krzysztof_999

18.12.2010

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (1)
Lubię kupować w...
Lubię kupować w tym sklepie, jest wiele różnych artykułów zgromadzonych w jednym miejscu-ubrania, artykuły gospodarstwa domowego, zabawki. W sklepie towar wyłożony jest starannie, pomimo duzej ilości artykuółw i w sumie niewielkiej powierzchni zawsze łatwo można znaleźć potrzebny artykół. Obsługa miła i nienarzucajaca się. Ochrona krąży po sklepie,ale dyskretnie. bardzo duży wybór ubrań dla dzieci i artykułów gospodarstwa domowego. W sklepie jest czysto, szybka isprawna obsługa przy kasie, personel miły.

Polenta

15.12.2010

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (2)
W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, w czasie zakupów w sklepie PEPCO kilkakrotnie zadawałam sprzedawczyniom pytania o znajdujący się w sklepie asortyment. Za każdym razem spotykałam się z otwartym, przyjaznym podejściem - obsługa pomagała mi obejrzeć (rozpakować) interesujące mnie pojemniki, sprawdzała działanie lampek choinkowych. Będąc w sklepie zauważyłam kilka osób obsługi na bieżąco rozkładających towary na półkach, sprzątających puste kartony. Sklep był czysty, zadbany, ekspozycja zachęcająca. Na podłogach nie było śmieci, rozsypanych ani rozdeptanych towarów. Półki i wieszaki były na bieżąco sprawdzane, porządkowane. Ekspedientki zachowywały się profesjonalnie-wszystkie były ubrane w firmowe koszulki, nie było widać, żeby pozostawały bezczynne. Asortyment sklepu nie należy do najbogatszych - znaleźć tam można artykuły tanie, masowe, poczynając od drobiazgów do domu, na ubraniach i zabawkach kończąc. Po przejściu przez sklep podeszłam do kasy - byłam druga w kolejce. Za mną ustawiła się kolejka składająca się z sześciu osób. W tym czasie ktoś zadzwonił i otwarta została druga kasa. Kasjerka była miła, zaproponowała mi bezpłatną reklamówkę, zapakowała zakupione przeze mnie towary. Podała kwotę do zapłaty oraz dała do ręki paragon i resztę, której kwotę też wymieniła. Koło kas znajdowały się gazetki promocyjne, kosze zakupowe były równo poukładane i na bieżąco zabierane przez obsługę sprzed kas. Ogólnie jestem zadowolona z zakupów. Było szybko, sprawnie i profesjonalnie.

Turystka

15.12.2010

Placówka

Łomża, al. Piłsudskiego 14b

Nie zgadzam się (3)
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna w zakupach, produkty układane przez pracownice są ułożone na półkach tak, że znajdziemy wszystko. Pracownice sklepu "PEPCO" są zawsze w pobliżu i chętnie nam pomogą. Są w stanie zrezygnować ze swojego zajęcia aby pomóc klientom w udanych zakupach. Obsługa przy kasie idzie szybko i bez zbędnych komplikacji dzięki miłej, sprawnej i szybkiej obsłudze.

Kinga_258

13.12.2010

Placówka

Puck, Kasztanowa 9

Nie zgadzam się (8)
Będąc dziś w...
Będąc dziś w Carrefourze, zanim weszłam na halę postanowiłam wejść do znajdującego się w tym samym budynku sklepu Pepco. Asortyment sklepu jak zwykle bardzo bogaty a wszystko ładnie poukładane. Przeglądałam dekoracje świąteczne i przypomniało mi się, że potrzebuje kilka drobiazgów do kuchni, gdyż zmieniłam tymczasowo miejsce zamieszkania, a były mi one niezbędne. Bardzo mile zaskoczyły mnie cny tychże artykułów takich jak deska do krojenia, czy nabierka do zupy. Poza tym dostałam tam dokładnie wszystko, czego potrzebowałam. Dokupiłam również śliczny koszyk na drobiazgi za 9,99 zł. Obsługa była widoczna na Sali i wskazała miejsce, gdy nie mogłam czegoś znaleźć. Kupiłam kilka rzeczy a wydałam niecałe 30 zł. Sklep zasługuje na duży plus.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest blisko...
Sklep jest blisko dworca więc często tam zaglądam, by wypełnić czas czekania na autobus. Można tu znaleźć ciekawe artykuły przydatne w kuchni, ceny są stosunkowo niskie, a wybór duży. Ładne komplety talerzy, kubki. Są tu także ubrania, ale niezbyt fajne, wykonane z tworzyw sztucznych i o niezbyt atrakcyjnym kroju, ale za taką cenę nie należy spodziewać się rewelacji. Sprzedawczynie uważnym okiem śledzą klientów.Chciałam obejrzeć bombki, które były na górnej półce pani mi je zdjęła, a także zapytała czy pokazać jeszcze coś innego. Podziękowałam, a sprzedawczyni wróciła do układania towaru.

szafirek

08.12.2010

Placówka

Łęczna, al. Jana Pawła II 99

Nie zgadzam się (1)
Jest to nowo...
Jest to nowo otwarty sklep w moim mieście, weszłam do niego przy okazji będąc na zakupach. Na pierwszy rzut oka wygląda jak by był bardzo mały, ale tak naprawdę po wejściu do niego ukazuje swoje sekretne miejsca:) Jest od bardzo długi, podzielony na działy, można znaleźć tutaj ubranka dziecięca, młodzieże oraz dla dorosłych, w dalszej części sklepu znajduje się różnego typu drobiazgi np: świeczki, ozdoby, świąteczne, następnie dochodzi się do szkła różnego typu oraz pojemników plastikowych, a na samym końcu znajduje się dział z zabawkami dla dzieci. Sklep ma bardzo bogaty asortyment, wszystko ładnie i starannie poukładane na półkach, no i ceny są bardzo dobre, każdy może znaleźć coś dla siebie w bardzo niskiej cenie. Jedyne co utrudnia zakupy, to mało miejsca między regałami, gdzie mogą stać tylko dwie osoby, utrudnia do zakupy bo jest ciasno i trzeba czekać w kolejce aby obejrzeć dany przedmiot. Obsługa jest miła, chętna do pomocy. Kasy są dwie mimo dużych kolejek idzie dość sprawnie, a więc przy kasie nie starci się dużo czasu, a miła obsługa i uśmiechnięte Panie umilają czas. Polecam ten sklep

zalogowany_użytkownik

08.12.2010

Placówka

Nowy Tomyśl, Poznańska

Nie zgadzam się (2)
Sklep, który odkryłam...
Sklep, który odkryłam stosunkowo niedawno. Dosyć przestrzenny, sprzedający zarówno ubrania (szczególnie dla małych dzieci), jak i zabawki czy produkty dla domu. Ceny są niskie, szczególnie jeśli o odzież chodzi, a asortyment ciekawy. W sklepie panuje ład i porządek, wszystko przyporządkowane jest zgodnie z kategoriami. Obsługa jest miła i uczynna. Polecam!

zalogowany_użytkownik

08.12.2010

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Wojska Polskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Razem z mężem...
Razem z mężem uważamy, że jest to jeden ze sklepów, w którym wiemy, że będąc w Św ieciu, że dostaniemy to co potrzebujemy z odzieży, czy bielizny w miarę przystepnej cenie.Zachodzimy tu na zakupy ponieważ ten sklep jest samoobsługowy i bardzo czysty oraz zawsze w razie potrzeby można liczyć na pomoc ze strony sprzedawczyń. I jak się okazało nie zawiedliśmy się i tym razem.Dokonalismy zakup na kwotę 46,96. Po podejściu do kasy zostaliśmy mile, uprzejmie i sprawnie obsłużeni przez młode sprzedawcznie.

Anna_149

07.12.2010

Placówka

Świecie, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (1)
Udałam się do...
Udałam się do sklepu Pepco w celu zakupienia kilku ubranek dziecięcych. Od wejścia zauważyłam dwa duże kosze, w których panował zupełny bałagan. Przeszłam alejkami z dziecięcymi ubrankami. Na wieszakach wszystko było bardzo ładnie ułożone. Nie miałam problemu ze znalezieniem rozmiaru danej rzeczy. Cały sklep był utrzymany w czystości. Produkty były łatwo dostępne. Jednym mankamentem jest mała przymierzalnia, w której bardzo trudno coś przymierzyć zimą, gdy ma się kurtkę i kilka rzeczy do zmierzenia. Obsługa była obecna na sali i pomocna. Kasjerka gdy zauważyła, że jest długa kolejka poprosiła koleżankę. Bardzo przystępna cenowo oferta.

J_aneczka

06.12.2010

Placówka

Giżycko, Kętrzyńskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzi mile...
Jestem bardzi mile zaskoczona obsługa ,dzwonilam dzisiaj do sklepu i chcialam sie zapytac tylko czy sa takie botki teraz modne,a Pani ktora odebrala telefon nie dosyc ze poszla sprawdzic czy sa i czy taki numer jest to jeszcze mi odlozyla o co nie prosilam i powiedziala ze jak przyjade mam sie zglosic do kasy tam beda na mnie czekaly,jestem w szoku ale takim pozytywnym,bo niejednej ekspedientce nie chcialoby sie nawet sprawdzic a co dopiero jeszcze odlozyc na ten moment dopoki nie przyjade,prosze o pochwale dla tej Pani-nie znam nazwiska,i dla personelu ,bo wiele razy robie tam zakupy i zawsze te panie sa bardzo mile,jednak sa jeszcze ekspedientki ,ktorym zalezy na klientach i pracy dziekuje brdzo

mirka_1

06.12.2010

Placówka

Toruń, Legionów 216F

Nie zgadzam się (0)
Byłem dzisiaj w...
Byłem dzisiaj w tym sklepie zobaczyć czy mają jakieś ciekawe rzeczy na prezenty. W środku ruch był spory, klienci wchodzili, wychodzili, do kasy również stało ich dużo. Sklep był czysty, w tle leciała muzyka we właściwej głośności. Przedmioty poukładane były na półkach, a odzież powieszona na wieszakach w staranny sposób. Kasjerki ubrane w firmowe koszulki, szybko radziły sobie z kolejką, jedna drugiej pomagała, więc kasowanie szło bardzo szybko. Pracownica, która mnie obsługiwała była miła i życzyła miłego dnia. Paragon i reszta zostały prawidłowo i z uśmiechem wydane. Jedynym minusem było brak przestrzeni ale poza tym wszystko w porządku.

Toms

04.12.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Kazimierza Wielkiego 15

Nie zgadzam się (1)
Wstąpiłam dziś do...
Wstąpiłam dziś do Pepco, aby rozejrzeć się za dekoracyjnymi pudełkami na drobiazgi. Kiedy weszłam do sklepu okazało się, że jest tam sporo klientów. Jednak poruszanie się po sklepie nie było utrudnione i był swobodny dostęp do wszystkich półek. Asortyment w Pepco jest bardzo bogaty. Są tam ubrania dla wszystkich, artykuły gospodarstwa domowego, dekoracje do domu, artykuły świąteczne czy zabawki. Na wysepce na środku sklepu wyeksponowane były zabawki dla dzieci. W dalszej części znajdowało się stoisko z ozdobami świątecznymi. ich wybór był ogromny, zaś ceny przystępne. Na jednym z regałów odnalazłam pudełka dekoracyjne. Jedno kosztowało 12,99, czyli było stosunkowo niedrogie. Ich wybór był dosyć spory, ja zdecydowała się na wzór z fioletowymi kwiatkami. Kiedy podeszłam do kasy nie było żadnej kolejki. Kasjerka powitała mnie z uśmiechem. Pracownica była bardzo sympatyczna.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2010

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 2k

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłem nowo otwarty...
Odwiedziłem nowo otwarty sklep Pebco w Olecku i chciałbym polecić ten sklep dlatego że ceny jakie zastałem były małe, praktycznie każdą rzecz moźna kupić za pare groszy, zakupiłem pare wybranych towarów po czym udałem sie do kasy, zaniepokoiło mnie źe w całym sklepie zastałem tylo jedną sprzedawczynię, jednakrze była bardzo miła, doradziła w trakcie zakupu spodni, polecam, pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2010

Placówka

Olecko, Pl. Wolności 18

Nie zgadzam się (2)
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy zajrzałam do sklepu Pepco, ponieważ zainteresowało mnie kilka rzeczy z gazetki promocyjnej. Wchodząc do sklepu zauważyłam, że jest w nim dużo klientów, część osób była z dziećmi, które biegały po sklepie, nie zważając na innych ludzi. W sklepie była tylko 1 pracownica, która najpierw układała towar na regale, a potem była zajęta obsługą w kasie. Na chwilę z magazynu wyszła druga pracownica, ale szybko znowu zniknęła na zapleczu. W sklepie ogólnie było czysto, tylko przy kasie na podłodze było kilka zaschniętych plam. Produkty były w miarę porządnie poukładane na półkach. Znalazłam interesujące mnie produkty i udałam się do kasy. Mimo iż była kilkuosobowa kolejka, była otwarta tylko 1 kasa, ale obsługa była sprawna.

klientka_7

01.12.2010

Placówka

Wrocław, Lotnicza 24

Nie zgadzam się (1)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje miła atmosfera, jest czysto, wszystko ładnie poukładane na półkach. Najbardziej co mi się podoba w tym sklepie to ceny, naprawdę za rozsądną cenę można ubrać dziecko i jeszcze kupić coś do zabawy. Robiłam zakupy z moją córeczką i jak zwykle coś złapała w rączkę, kiedy ja płacę przy kasie, ale kasjerka grzecznie się zapytała czy to co trzyma moja córka też kupuję, nie patrzyła na mnie ze złością. Naprawdę duża piątka, bo w innych sklepach bywa różnie.

Anna_2933

01.12.2010

Placówka

Świdnik, Ks. Wyszyńskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Mam bardzo dobre...
Mam bardzo dobre zdanie o tym sklepie. Kiedy szukam dla kogoś prezentu zawsze się tam udaję. Mogę znaleźć tam artykuły w atrakcyjnych cenach. Ostatnio kupiłam tam kilka ubranek dla mojej siostrzenicy. Często zaopatruję się też tam w artykuły gospodarstwa domowego i sztuczną biżuterię. Zdarza się, że nie mogę czegoś znaleźć na sklepie, sklep jest dość mały i nie wszystki rozmiary i produkty są wyłożone. Tego dnia kupowałam tam bluzkę i byłam dość wybredna. Pracowniczka sklepu z miłym uśmiechem przynosiła mi z zaplecza kolejne rozmiary i modele bluzek, oraz doradzała, co na moim miejscu by kupiła.

zarejestrowany-uzytkownik

01.12.2010

Placówka

Aleksandrów Łódzki, Pabianicka

Nie zgadzam się (0)

PEPCO

PEPCO to europejska sieć dyskontów, która w swojej ofercie posiada odzież dla całej rodziny oraz produkty do domu w najniższych cenach. Firma funkcjonuje od kilkudziesięciu lat, a pierwsze sklepy pojawiły się w 2004 roku w Poznaniu, Bydgoszczy i Gdańsku. Jest najpopularniejszym sprzedawcą odzieży dla dzieci oraz artykułów dekoracyjnych. Misja firmy jest zapewnienie klientom najłatwiejszego dostępu do wszystkich produktów codziennego użytku. Sklepy PEPCO znajdują się w 11 krajach w Europie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż PEPCO?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

W sklepie podczas...
W sklepie podczas mojej wizyty panował duży ruch stąd też ciężko było znaleźć produkty po które przyszłam. Kolejka do kasy była długa i długo czekałam na swoją kolej.
Zgadzasz się?