Opinie użytkownika (30)

Przy okazji przebywania...
Przy okazji przebywania na pasażu w Tesco wstąpiłem do empiku kupić gazetę codzienną - wyborczą. Salon empik jest duży, przejrzysty, można swobodnie chodzić między regałami. Regały w całości zapełnione gazetami, które poukładane tematycznie robiły dobre wrażenie. Bez problemu odnalazłem dział z prasa codzienną. Gdy podszedłem do kasy, była przy niej lekka kolejna, otwarta była tylko jedna kasa, co mnie lekko zdziwiło, bo w tym samym momencie na terenie sklepu zauważyłem kilku innych pracowników salonu, którzy pomimo wykonywania pewne prace, mogli rozładować kolejkę. Na szczęście, pracownik obsługujący kasę sprawnie kasował kolejne osoby i oczekiwanie nie było uciążliwe.

padam7

08.02.2012

empik

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Do salonu udałem...
Do salonu udałem się w celu uzyskania informacji o możliwości zmiany warunków umowy. Zaraz po wejściu do salonu jedyny pracownik przywitał mnie i zapytał w czym może pomóc. Poprosiłem o wskazanie możliwości zmiany aktualnej. Pracownik siedział przy biurku, na którym stał otwarty laptop i tablet - chyba po to aby klient zaciekawił się nim. Niestety, mnie nie zaciekawił, a dodatkowo sprawiał wrażenie bałaganu, tym bardziej, że całe biurko było czymś obłożone - kluczami, kartkami na notatki, kubkiem z herbatą czy kawą. Pracownik nie mógł mi nic ciekawego zaproponować, zaoferował dodatkową aktywację, czym totalnie nie byłem zainteresowany.

padam7

08.02.2012

T-Mobile

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego

Nie zgadzam się (0)
Do Tesco udałem...
Do Tesco udałem się po małe i szybkie zakupy. Na sklepie normalny ruch, Na regałach pełno towaru, który był ładnie, równo, w odpowiedni sposób poukładany. Robiło to fajne wrażenie, aż miło było przechodzić pomiędzy tymi regałami. Dawno nie byłem w Tesco, bez trudu odnalazłem to co było mi potrzebne. Cały sklep robił jak najbardziej pozytywne wrażenie. Na koniec podszedłem do kasy samoobsługowej, z ciekawości, bo nigdy z niej nie korzystałem. Kasa samoobsługowa mnie miło zaskoczyła, być może dlatego, że nie napotkałem na żadne problemy, jak inna klientka obok mnie i dlatego, że nie miałem dużych zakupów (kilka sztuk). Gdybym robił większe zakupy, z rodziną, pewnie nie zdecydowałbym się na tą kasę.

padam7

08.02.2012

Tesco

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Na stacji pusto,...
Na stacji pusto, przy kilku dystrybutorach stały pachołki blokujące dostęp do dystrybutorów. W pierwszym momencie myślałem, że stacja jest zamknięta, ale były 3 dystrybutory bez pachołków i przy nich dało się zatankować. Po zatankowaniu paliwa poszedłem zapłacić. Po wejściu na sklep pracownik przywitał mnie. Przed kasą nie było żadnego klienta, nie musiałem oczekiwać. Pracownik zapytał mnie za co będę płacił, zapytał o kartę na punkty i czy chce wymienić punkty na zniżkę na paliwo. Transakcja przebiegła szybko i sprawnie, właśnie tak jak tego oczekuje po obsłudze na stacji benzynowej. Na sklepie, pomimo później pory widziałem tylko jednego pracownika.

padam7

07.02.2012

Shell

Placówka

Wałbrzych, Aleja Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu wszedłem...
Do sklepu wszedłem razem z żoną. Zaciekawiła nas promocja wywieszona na głównych witrynach. Wewnątrz, cały sklep wyłożony towarem, który był ładnie i estetycznie wyeksponowany. Dużo, dobrze widocznych informacji na temat zniżek i promocji. Na sklepie znajdował się jeden pracownik, który aktywnie pomagał klientowi w doborze butów dla dziecka. W pewnym momencie spytałem się tego pracownik i szczegóły promocji, pracownik w miły i kulturalny sposób wytłumaczył mi zasady. Pracownik cały czas się uśmiechał, wyglądał sympatycznie i robił dobre wrażenie.

padam7

07.02.2012

5.10.15.

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Do salonu Playa...
Do salonu Playa wstąpiłem aby dowiedzieć się o możliwości i ofercie przedłużenia umowy. Gdy wszedłem do salonu było w nim dwóch pracowników i jeden klient. Pracownicy coś tłumaczyli temu klientowi. Po ok. 2 minutach podszedł do mnie pracownik - kierownik salonu - i zapytał mnie czy może mi pomóc. Po mojej prośbie podeszliśmy do jednego ze stanowisk i zaczęliśmy rozmawiać. Pracownik zaczął od badania potrzeb, Profesjonalnie zadawał pytania, był bardzo pewny siebie, mówił stanowczo, utrzymywał kontakt wzrokowy. Następnie zaczął prezentować ofertę operatora, po której spytał czy uważam ja za atrakcyjną. Po moim stwierdzeniu, że muszę się jeszcze zastanowić pracownik poprosił ode mnie numer telefonu i zaproponował kontakt, jeśli pojawi się ciekawa oferta to się ze mną skontaktuje. Jak już podziękowałem za informację to pracownik zaczął mi zadawać dodatkowe pytania oraz wręczył mi wizytówkę. Cała obsługa była bardzo schematyczna z wyuczonymi regułkami. Brzmiało to sztucznie i po kilku minutach nieciekawie.

padam7

07.02.2012

Play

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (1)
Do Deichmanna udałem...
Do Deichmanna udałem się w poszukiwaniu butów do garnituru. Zaraz po wejściu spotkałem dwóch pracowników, którzy życzliwie mnie przywitali. Po kilku minutach przyglądania się i przeszukiwania różnych par butów podszedł do mnie pracownik i zaproponował pomoc, przy okazji zachwalał to doradzał przy wyborze pomiędzy butami ze skóry naturalnej a sztucznej. Pracownik cały czas utrzymywał kontakt wzrokowy, był miły i życzliwi. Gdyby asortyment mnie bardziej zachęcił i przekonał do zakupu na pewno bym go dokonał.

padam7

07.02.2012

DEICHMANN

Placówka

Wałbrzych, Henryka Wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (0)
W Realu robię...
W Realu robię wiele zakupów, przeważnie szybkich i niewielkich. Na sklepie nie było wielu klientów, koszyki były dostępne. Przed magazynem dało się zauważyć wielu pracowników wykładających towar oraz dużą ilość palet z towarem, które trochę utrudniały poruszanie. Na pozostałem części sklepu wszystko było pozytywne i nie budziło zastrzeżeń. Przed kasami robiły się lekkie kolejki, przydała by się 1-2 dodatkowe otwarte kasy.

padam7

07.02.2012

Real

Placówka

Wałbrzych, Kusocińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Awaryjna sytuacja, potrzebowałem...
Awaryjna sytuacja, potrzebowałem linki holowniczej. Podjechałem do najbliższej stacji benzynowej. Na szczęście bez problemu dostałem szukanej rzeczy. Sklep na stacji typowy jak dla stacji benzynowej - wszystkiego po trochu, nic szczególnego i wszystko stosunkowo drogie. Na stacji było czysto, obsługa miła i życzliwa.

padam7

06.02.2012

BLISKA

Placówka

Wałbrzych, WYSOCKIEGO 45

Nie zgadzam się (0)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie już wiele razy, nie robiły na mnie większego wrażenia. Tym razem, zaraz po wejściu mały szok, pozytywny. Inny układ regałów, koszów, trochę poprzestawiany towar w innych miejscach na sklepie. Zmiany, według mnie, pozytywne. Miałem wrażenie, że jest więcej miejsca, więcej przestrzeni. Zakupów nie robiłem dużych, więc bez trudu odnalazłem kupowane przez mnie rzeczy.

padam7

06.02.2012

Biedronka

Placówka

Gniezno, Paczkowskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Do Pepco udałem...
Do Pepco udałem się w poszukiwaniu niedrogiej zabawki dla dziecka. Zaraz po wejściu w bardzo miły sposób przywitał mnie pracownik sklepu. Przywitanie było na tyle miłe i szczere, że poczułem się bardzo dobrze w tym sklepie. Chodząc po sklepie, że pomimo dużej ilości towaru, wszystko jest ładnie i estetycznie poukładane i wyeksponowane. Fajną atmosferę robiła również muzyka, która grała w sklepie. Z płatnością również nie było problemu. Pracownik, który mnie przywitał tym razem mnie pożegnał. Polecam.

padam7

06.02.2012

PEPCO

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego

Nie zgadzam się (0)
Do Auchan udałem...
Do Auchan udałem się na cotygodniowe, duże zakupy. Udało mi się znaleźć dobry wózek, bo zdarzały się mi już, że wózek miał uszkodzone kółko co zdecydowało utrudniało manewrowanie nim z zakupami. Na sklepie trwała akcja zmiany miejsca eksponowania towaru - przenoszono niektóre działy. Niestety, zabiegi te utrudniały trochę poruszanie się po sklepie oraz wprowadzały lekkie zamieszanie. Na sklepie widoczni byli pracownicy, którzy dokładali towar i uzupełniali luki na półkach. Na dziale z warzywami towar uzupełniony, świeży. Na pieczywie również był porządek i kosze pełne świeżego pieczywa. Przed kasami nie było dużych kolejek, obsługa skasowania produktów i zapłacenia poszła bardzo szybko i sprawnie.

padam7

06.02.2012

Auchan

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (1)
Do sklepu CCC...
Do sklepu CCC wszedłem w poszukiwaniu ciekawej i atrakcyjnej okazji na towar przeceniony i promocyjny. Towar promocyjny dobrze wyeksponowany na główny alejach sklepu. na całym sklepie czysto, towar na bieżąco sprzątany i układany przez pracowników. Po kilku minutach przebywania w sklepie poprosiłem pracownika o pomoc w poszukaniu butów o odpowiednim numerze. Pracownik od razu, z uśmiechem na twarzy pomógł mi.

padam7

06.02.2012

CCC

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Szachownica...
Do sklepu Szachownica wszedłem zaciekawiony dużą ilością wywieszek dotyczących promocji i przecen. W sklepie dużo wieszaków, co w pewnym momencie mocno ograniczało chodzenie po sklepie. W przebieralni czysto, towar na bieżąco sprzątany. Na sklepie widziałem dwóch pracowników, którzy ciągle zajęci byli pracą - układaniem towaru czy obsługą przy kasie.

padam7

06.02.2012

Szachownica

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, wszystkie półki zapakowane towarem, który był równo i ładnie wyeksponowany, podłogi czyste. Łatwo można było odnaleźć produkt, którego się szuka. Na kasie obsługa sprawna i szybka, bez żadnych komplikacji. Pracownicy ubrani w firmowe stroje. Całe zakupy miłe i sympatyczne, aż miło jest tu wracać.

padam7

05.02.2012

Rossmann

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Kontaktuje się z...
Kontaktuje się z bankiem przy pomocy skrzynki mailowej z systemu GEM24, chcąc przyśpieszyć wyjaśnienie moich wątpliwości. Wysłałem pierwszego maila, po ok. 24 godzinach otrzymałem informacje smsem, że moja korespondecja wpłyneła do banku - po 24 godz. od wysłania maila! Jest to dla zdumiewające. Na odpowiedz czekam kolejne 3 dni robocze od momentu otrzymania mojej korespondencji (czyli generalnie 4 dni robocze od wysłania maila). Sądziłem, że kontakt mailowy jest szybki i sprawny, ale chyba nie w tym banku.

padam7

02.02.2012

Bank BPH

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szybkie zakupy przed...
Szybkie zakupy przed pracą. Na calym sklepie czysto i schludnie. Towar ładnie, równo i estetycznie poukładany, strefa promocyjna w szczególności. Na pieczywie pełno świeżych bułek i chleba, dostępne również reklamówki. Na dziale owoców kosze pełne świeżych owoców i warzyw. Przy kasach wielu klientów, kilka kas otwartych, wszystko szło sprawnie i szybko. Pani kasjerka miła i usmiechnięta, uprzejmnie przywitała mnie i pożegnała, zapytała o kartę payback.

padam7

02.02.2012

Real

Placówka

Wałbrzych, Kusocińskiego 4

Nie zgadzam się (2)
Szybkie wieczorne zakupy....
Szybkie wieczorne zakupy. Na parkingu bez trudu znalazłem wolne miejsce, niestety spora część teren parkingu była oblodzona i nie niczym nie posypana, było ślisko. W sklepie dosyć czysto, towar był ładnie poukładany, nie zauważyłem kartonów czy innych śmieci. Zapłata za zakupy odbyła się sprawnie, bezproblemowo i miło.

padam7

31.01.2012

Biedronka

Placówka

Łańcut, Piłsudskiego 25

Nie zgadzam się (1)
Przechadzając się po...
Przechadzając się po galerii handlowej wstąpiłem do moejgo ulubionego sklepu. W sklepie jak zwykle, wszystko elegancko i ładnie poukładanego, czysto i sympatycznie. Towar eksponowany w taki sposób, że można było łatwo znaleźć to czgo się szuka. W przymierzalni czysto. Obsługa na kasie szybka i miła. Jak zwykle udane zakupy.

padam7

30.01.2012

Reserved

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Drobne zakupy z...
Drobne zakupy z dziećmi. Sklep jak zwykle bardzo czysty. Towar brardzo ładnie i estetycznie poukładany, aż miło jest tam robić zakupy. Przeszliśmy kilka regałów, bez problemu udało się znaleść to czegu szukaliśmy. Przy kasie znowu miłe zaskoczenie. Otwarte były prawie wszystkie kasy i głównie dzięki temu kolejki były bardzo małe i nie było konieczności długo stać w kolejce.

padam7

30.01.2012

Intermarche

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi