Witam
Miałem dziś niekłamaną przyjemność załatwiać awarię Mojego aparatu (nie mogłem wysyłać sms-ów) z Działem Obsługi firmy Vectra, z p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO). Zaangażował się on bardzo w rozwiązanie mojego problemu, wydzwaniając do Mnie kilka razy w ciągu godziny. W końcu musiał skapitulować i wysłał mnie do serwisu... Jakież było moje zdziwienie gdy po 3 godz. zadzwonił mówiąc że chyba ma rozwiązanie. Trafił w 10-tkę!
Sms-y popłynęły! Mogę jedynie w ten sposób podziękować i pogratulować takiego pracownika.
Serdecznie pozdrawiam.
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy.
Vectra
Vectra jest obecnie jednym z liderów usług telekomunikacyjnych w Polsce oraz wiodącym operatorem kablowym. W ofercie firmy odnajdujemy telewizje kablową z dostępem do kanałów HD, Internet mobilny oraz kablowy, a także telefonię komórkową i stacjonarną. Dzięki zaufaniu i codziennym wyborom klientów, firma Vectra została pierwszym operatorem telewizji kablowej w Polsce pod względem liczby abonentów . Dbając o wysoką jakość usług i stałe zadowolenie klientów, firma oferuje pomocną infolinię oraz aż 180 stacjonarnych punktów obsługi klienta.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.