Drogerie Natura

(4.04)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1354 z 2390)

Wchodząc do drogerii...
Wchodząc do drogerii zauważyłam wielkie napisy -70% i wystawione produkty kolorówki objęte promocją.Niestety stan produktów oraz ich cena zdecydowanie odpycha. Produkty brudne, częściowo popsute, używane natomiast ich cena jest wyższa niż cena regularna w innych sieciach drogeryjnych. Poszłam dalej. W sklepie ciemno, mam wrażenie iż nie panuje tu porządek. Podchodzę do jednej z szaf kolorowki w poszukiwaniu odpowiedniego dla mnie pudru. Po kilku minutach znalazłam produkt który mnie znainteresowaław. Przyszła kolej na dobór koloru. W ciemnym pomieszczeniu sklepu trudno było dobrać mi odpowiedni odcień.Niestety , mimo iż stałam dość długo przy szafie żaden z pracowników do mnie nie podszedł. Spytałam sama czy mogę prosić o pomoc w doborze jednego z 5 czy 6 kolorów sądząc że Pani zaproponuje mi nałożenie kosmetyku na twarz przy stanowisku do makijażu, lub chociaż sprawdzi kolor na nadgarstku. Jedyna informację jaką otrzymałam to taka że chyba dobry bedzie ten lub ten ponieważ tamten jest już bardzo ciemny a tamten bardzo jasny. Skończyło się na tym że sama dobrałam sobie kolor i poszłam do kasy. Przy kasie kilku osobowa kolejka, jednak zmniejszała się bardzo szybko. Zapłaciłam i wyszłam. Ogólnie sklep wydaje się być raczej sklepem samoobsługowym, gdzie pracownik nie zwraca uwagi na klienta. Można to też w pewien sposób ocenić pozytywnie :)

Urszula_407

12.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię drogerie...
Bardzo lubię drogerie Natura, a jako że znajduje się w mojej miejscowości bardzo często tam zaglądam. Obsługa miła, pomoże, doradzi, lecz znajduje się tam jedna ekspedientka, która uprzejmością nie grzeszy. Często można napotkać po 'drodze' duże kosze z towarem, dzięki czemu utrudnione jest przejście po sklepie. Wszystkie promocje są na bieżąco aktualizowane, przy większych zakupach zawsze dostanie się jakiś gratis. Szczerze polecam zakupy w tym miejscu.

Ewelina_1007

08.12.2012

Placówka

Kartuzy, ul. Kościuszki 22

Nie zgadzam się (0)
Drogeria Natura w...
Drogeria Natura w Ustce śmiało może konkurować z nowo powstałym Rossmannem. Niektóre kosmetyki są o wiele tańsze. Obsługa bardzo miła i dobrze poinformowana o produktach. Asortyment naprawdę bogaty. Aktualną ofertę można znaleźć w Internecie, a to duży plus. Produkty poukładana na półkach tak, aby wszystko było w zasięgu wzroku. Polecam sprawdzać internetową gazetkę, bo często mają duże przeceny.

Monika_2404

07.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miło się...
Bardzo miło się dziś zaskoczyłem odwiedzając drogerię Natura. Jako, że mamy przedświąteczny czas i reklamy kuszą nas do zakupów to ta sieć wprowadziła naprawdę super promocje. Prawie wszystko przecenione jest nawet o 30%, w szczególności z droższymi produktami jest bardzo atrakcyjne. Do tego miła obsługa, która bardzo chętnie wyjaśni do czego dany produkt się nadaje tak jak na przykład do jakiego rodzaju skóry jest stosowany itp.

Jan_175

01.12.2012

Placówka

Jelenia Góra, ul. Szkolna 5

Nie zgadzam się (0)
Należę do klientów,...
Należę do klientów, którzy chcą mieć chwilę czasu na rozejrzenie się po drogeryjnych półkach i zastanowienie, za czym się rozglądam. Niestety nie zawsze mogę to uczynić, ponieważ przemiłe panie ekspedientki bardzo szybko przystępują do działania i "pchają się" do doradzania. Nie każdy klient tego chce - miłe panie. Nie bądźcie nachalne.

Wioleta_188

26.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Szukałam pomocy u...
Szukałam pomocy u ekspedientki w kwestii odpowiedniego doboru podkładu do twarzy. Miła pani w czystym fartuszku zaproponowała podkład SENSIQUE. Zapewniała mnie - klientkę, że ten wybór okaże się dobry. Niestety - nie okazał się. Był zbyt jasny. Niestety, zmuszona byłam do ponownego zakupu, jednak już nie w tym samym miejscu.

Wioleta_188

26.11.2012

Placówka

Inowrocław, ul. Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam zahaczyć o...
Postanowiłam zahaczyć o drogerię Natura wracając do domu. Lokal schludny, ale niestety niewielki, ma się uczucie ściśnięcia. Ogromnym minusem jest nieodrywający wzroku, podążający tuż za mną ochroniarz przez co ma się uczucie dyskomfortu. Natomiast atutem drogerii są długie godziny otwarcia (od rana aż do godziny 19). Asortyment w porządku, niektóre kosmetyki są bardzo dobrej jakości w niskiej cenie, ale często brakuje produktów i są puste półeczki. Pani na kasie są najczęściej bardzo miłe i szybko obsługują. Generalnie lubię tam kupować, ale zdecydowanie dostrzec tam można małe niedociągnięcia.

Marta_1932

26.11.2012

Placówka

Gdynia, ul. 10 Lutego 2

Nie zgadzam się (0)
Drogeria Natura.Jest jedną...
Drogeria Natura.Jest jedną z lepszych firm kosmetycznych gdzie lubię robić zakupy ze względu na liczne promocje oraz spory asortyment. Plusem Drogerii Natura znajdującej się w Kościerzynie są z całą pewnością liczne promocje kosmetyków oraz bardzo dobra lokalizacja obiektu, który znajduje się w galerii miasta. Obsługa sklepu jest miła i pomocna przy wyborze kosmetyków oraz perfum, co pozytywnie wpływa na klientów.Niestety minusem jest nie zbyt duże pomieszczenie sklepu.

Dariana_1

26.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Drogeria gdzie lubię...
Drogeria gdzie lubię robić zakupy ze względu na liczne promocje oraz spory asortyment. Minusem jest dla mnie obsługa klienta - zero uśmiechu ze strony Pań kasjerek oraz mało profesjonalne czasem podejście do klienta. Plusem Drogerii Natura są dla mnie liczne promocje kosmetyków oraz lokalizacja obiektu, który znajduje się w centrum miasta.

Emilia_408

25.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Drogeria Natura na...
Drogeria Natura na dworcu PKP W Katowicach wygląda mało interesująco. Ciasno i ciemno. Produkty upchane i widać, że brakuje miejsca. Brak światła - a właściwie sine światło, które przebija się przez półki robi wrażenie brudnego miejsca. Żadna ze sprzedawczyń nie jest w stanie powiedzieć, czy jeśli czegoś nie ma na półce...to może jest w magazynie sklepu i...wypadało by sprawdzić a potem to sprzedać...bo o to tu chodzi by sprzedać produkty!!! Panie mają podejście do klienta takie- przyjdź kiedy indziej bo ja w tej chwili rozpakowuję towar i nie mam dla Ciebie czasu! Wrażenie okropne...więcej tu zakupów nie zrobię!

duszek

24.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wstępuję do drogerii...
Wstępuję do drogerii w celu zakupu podkładu. Kiedy podchodzę do odpowiedniej półki moją uwagę przykuwa różnica produktu w cenie. W gazetce promocyjnej widnieje inna cena niż na półce. Podchodzę do czytnika i okazuje się, iż cena zgadza się z tą, która jest na półce. Mimo to decyduję się na zakup. Rozejrzałam się również za różem. Nagle podchodzi do mnie Pani z personelu oferując pomoc w wyborze. Przy koszulce ma plakietkę. Pracownica jest miła i uśmiechnięta, bardzo chętna do pomocy. W sklepie panuje porządek, jednak z tego co zauważyłam brak poszczególnych "testerów" niektórych produktów. Przy kasie obsługuje miła młoda pracownica, wita się serdecznie z klientami oraz cały czas się uśmiecha. Czas obsługi nie budzi najmniejszych zastrzeżeń.

Dominika_434

23.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu z ulotką po konkretne zakupy oczywiście przywitano mnie mówiąc dzień dobry, po paru minutach kręcenia się po sklepie podeszła Pani i zaoferowała pomoc z której skorzystałam. szukałam pudru do twarzy i miałam problem z doborem ale Pani która mi pomagała doradziła i przekonała bardzo szybko z zakupy jestem bardzo zadowolona. Mimo dużego ruchu na sklepie Panie pracowały jak mróweczki i nie było kolejek, bardzo ładnie i estetycznie ubrane z delikatnymi ładnymi makijażami na twarzy i z uśmiechem na twarzy. Szybka sprawna obsługa. Troszkę mało miejsca przy kasie aby położyć koszyk albo swoja torebkę. Przy kasie pełno próbek i towarów promocyjnych przez co trochę tam ciasno.

Katarzyna_3721

21.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych drogerii w naszej malutkiej mieścinie. Znajduje się chyba w najlepszym miejscu, w jakim mogła się znaleźć. Wybrałam się tam po drobiazg od wejścia wertując z zainteresowaniem gazetkę promocyjną, podoba mi się, że jest bardzo różnorodna. Drogeria była uporządkowana jak zwykle, obsługa sklepu bardzo miła i sprawna.

Ewelina_973

14.11.2012

Placówka

Ciechocinek, ul. Zdrojowa 2B

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tych drogeriach. Po wejściu do sklepu zostałam miło powitana przez pracownicę.Kiedy chodziłam po sklepie i oglądałam produkty podeszła do mnie inna pracownica i zaoferowała pomoc w znalezieniu odpowiedniego produktu.Przy kasie także została bardzo milo obsłużona.W sklepie jest czysto i panuje porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Legnica, CH DGB, ul. Marsa 30

Nie zgadzam się (0)
Z przeglądu promocyjnych...
Z przeglądu promocyjnych gazetek czas na Drogerię Natura plus po połączeniu Aster .Po pierwsze ogłoszona jest w niej wielka wysprzedaż sięgająca 80 nawet % .Z jednej strony cieszy z drugiej niepokoi faktem że mogą zniknąć na dobre „nasze” produkty.Pomijając czerwone etykiety, tak tak są oznaczone wspomniane powyżej produkty niższe ceny obieły inne wybrane produkty.Pielęgnacyjne, kolorowe, zapachowe i higieniczne oraz do domu .Na ostatniej 8 stronie są promocje na produkty we skazanym dniu.Na koniec adresy sklepów, tym razem bez mapy.Naszego logo JO też tu nie uwzględniono.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię Drogerie...
Bardzo lubię Drogerie Natura - ma bardzo fajny bogaty asortyment, ciekawe promocje. We wtorek odwiedziłam drogerię w poszukiwaniu kremu. Pracowniczka pytała czy może mi w czymś pomóc, gdy odmawiałam nie naciskała, a kiedy sama zwróciłam się z prośbą o poradę, udzieliła mi bogatych informacji o interesujących mnie produktach, była bardzo sympatyczna, miła i uprzejma. Bywam tam często i tylko raz zdarzyło mi się, że pracowniczka była trochę gburowata i przy tym nachalna, ale tę panią zobaczyłam tylko raz i nigdy więcej.Niestety w samym sklepie bardzo nie odpowiada mi to, że jest mały, jest bardzo ciasno, trudno się wyminąć między regałami (zwłaszcza teraz, gdy każdy ma kurtkę/płaszcz), a gdy jest dostawa nowego towaru naprawdę ciężko się tam poruszać. Wczytywanie się i długie oglądanie kosmetyków jest niewygodne i dla nas, i dla innych kupujących. Ale oprócz warunków lokalowych wszystko inne na plus:)

Justyna_1309

11.11.2012

Placówka

Chełm, ul. Lwowska 16

Nie zgadzam się (0)
+ szeroka oferta+...
+ szeroka oferta+ asortyment odpowiednio poukładany+ pozytywnie nastawiony personel, schludnie wyglądający- ceny droższe niż w innych popularnych drogeriach- traktowanie każdego klienta jako potencjalnego złodzieja- przy znikomej wiedzy na temat produktu zbywanie klienta- wręcz nachalne podejście do klienta co powoduje niechęć do robienia zakupów

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2012

Placówka

Wejherowo, CH JANTAR, ul. Obrońców Helu 3

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym miejscu. Panie ekspedientki są kompetentnymi osobami, witają każdego z uśmiechem na ustach, starają się pomóc, zauważają klientów, nie są im obojętne. Widać, że zależy im na nawiązaniu kontaktów z klientem, dobraniem towaru do indywidualnych potrzeb każdego z odwiedzających. Dzisiaj wybrałam się do "Natury" po krem. Mam problematyczną cerę, z niedoskonałościami, ale pracuję w takim miejscu, że moja skóra ma zachwianą barierę ochronną i brak jej nawilżenia, więc wcale nie jest mi łatwo znaleźć odpowiednie kosmetyki do pielęgnacji.. Obsługiwała mnie pewna pani, nie pamiętam niestety jej imienia, ale oprócz odpowiedniego kremu, udzieliła mi również wielu, przydatnych porad odnośnie codziennej pielęgnacji. "Natura" to moja ulubiona drogeria, pomimo, że ceny niektórych towarów mają lekko zawyżone.

Marta_1899

08.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Poziom obsługi klienta...
Poziom obsługi klienta jest bardzo dobry w tej drogerii. Od razu po wejściu do środka pracownik kasy wita klientów. Po podejściu do półki pracownik drogerii natychmiast podchodzi i pyta czy może w czymś pomóc, nie trzeba prosić się o pomoc. Wszyscy pracownicy odzywają się w bardzo uprzejmy i kulturalny sposób. Zakupy tutaj to czysta przyjemność.

nanako

08.11.2012

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 30

Nie zgadzam się (0)
W sklepie były...
W sklepie były bardzo czysto, zarówno jeśli chodzi o podłogę jak i półki. Produkty na półkach ustawione zostały starannie i porządnie, w wystarczającej ilości. Promocje zostały dobrze oznaczone, w sposób łatwy do odnalezienia. Ceny produktów były właściwie przyporządkowane do artykułów, ustalenie ceny danego produktu nie stanowiło problemu.

nanako

08.11.2012

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 30

Nie zgadzam się (0)

Drogerie Natura

Drogeria Natura jest jedną z największych i najdłużej działających sieci kosmetycznych na Polskim rynku. Natura już od 20 lat spełnia oczekiwania swoich klientów dostosowując swoją ofertę do ich potrzeb. W drogeriach można znaleźć marki kosmetyczne będące liderami na rynku oraz produkty dostępne wyłącznie w salonach Natura. To tych marek zaliczają się między innymi: KOBO Professional, My Secret, Sensique, Seyo, Natura Care, Infinity, Intimelle, Artiste, Wet n Wild, Debby, MUA, Dermacol, Smart Girls Get More.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Drogerie Natura?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?