Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5479 z 8551)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam dziś Rossmann,...
Odwiedziłam dziś Rossmann, by zrobić małe zakupy i zorientować się w promocjach. Powiem Wam szczerze, że większość perfum i wód toaletowych dla kobiet okazała się droższa niż w Drogerii Wispool obok jasielskiego Rossmanna w Galerii Jasło. Jakość obsługi oceniam na dobrą. Sprzedawcy mili, proponują przy kasie produkty promocyjne, szybko obsługują. Oczekiwanie w kolejce to niespełna 3 minuty, więc to dobry czas. Wygląd miejsca, asortyment też oceniam dobrze, ale ceny już niekoniecznie.

Wioleta_157

28.11.2014

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna i życzliwa. Pani, która się mną "zajęła" miała bardzo bogatą wiedzę na temat potrzebnych przeze mnie kosmetyków. Dodatkowo dostałam darmowe próbki perfum i kosmetyków. Polecam tą drogerię!

zarejestrowany-uzytkownik

25.11.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się centrum handlowym "Aura". Wygląd sklepu sprawiał przyjemne dla oka wrażenie już przy wejściu, ponieważ na wprost od niego znajduje się kilka rzędów półek, które są jasno oświetlone, a produkty ustawione równo. Koszyki były ustawione na prawo od wejścia i uporządkowane, czyste wewnątrz. W sklepie chciałam kupić żel pod prysznic, przy tym, który wybrałam, jak i przy innych znajdowały się wyraźne etykietki z nazwami i cenami. Idąc w kierunku kasy, zwróciłam uwagę na alejki między półkami - na podłodze nie było żadnych kartonów ani śmieci. Czynne były dwie kasy, do każdej stały w kolejce po dwie osoby. Na obsługę czekałam około 3-4 minuty. Kasjerka zachowywała się uprzejmie: powiedziała "dzień dobry", zapytała, czy zapakować zakupy, podała cenę, kwotę reszty, którą wydała mi do ręki wraz z paragonem.

Aszka

25.11.2014

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomieszczenie sklepowe było...
Pomieszczenie sklepowe było doskonale oświetlone, dzięki czemu produkty są bardzo dobrze widoczne, a wystawione ceny czytelne. Poruszanie się po sklepie nie sprawia żadnego problemu. Obsługa byłą niezwykle pomocna - pani układająca towar oderwała się od swojej pracy aby wskazać mi towar którego poszukiwałam. Przy kasie obsługiwały dwie panie i nie było kolejki. Polecam.

zalogowany_użytkownik

25.11.2014

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam tego...
Często odwiedzam tego rossmanna i wszystko zawsze jet ok, towar zawsze dostępny, pracownicy zawsze sugerują przy kasach produkty promocyjne, jedynym mankamentem jest czasami długi czas stania w kolejce przy intensywnym ruchu z powodu za małej ilości otwartych kas.

Adrian_448

20.11.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, brak kolejek....
Czysto, brak kolejek. Towar ładnie ułożony. Jednak w niektórych przypadkach zdarzały się braki.

AgaB

20.11.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Położony w galerii...
Położony w galerii handlowej sklep jest licznie odwiedzany przez ludzi. Niemniej trafiłem na moment, w którym było dość pusto. Bez problemu zrobiłem zakupy, gdyż towar jest dobrze opisany i wystawiony. Półki są pełne, a kasjerki oraz obsługa uśmiechnięci i pomocni.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęciła mnie promocja...
Zachęciła mnie promocja "1+1" obejmująca kosmetyki do makijażu. Z racji tego, że jestem dosyć wymagającą klientką lubiącą dobre marki postanowiłam odwiedzić Rossmann w Plazie. Na wstępie przeraził mnie tłum kobiet obok półek z kolorowymi kosmetykami, wiadomo, świetna promocja - trzeba skorzystać. Gdy udało mi się już dopchać do półki, zauważyłam, że brak na niej mojego ulubionego fluidu. Zapytałam Pani, która układała towar czy może pomóc mi go znaleźć. Ta cierpliwie szukała go na półce, po czym zaczęła szukać w szufladach znajdujących się poniżej półek. Niestety mój dotychczasowy ulubiony kosmetyk już się wyprzedał. Wtedy Pani zachęciła mnie do zakupu innego produktu, marki, która wprowadziła na rynek nową serie luksusowych kosmetyków. Cierpliwie odpowiadała na moje pytania, pokazywała na swojej ręce działanie kosmetyku. Zachęcona pozytywną opinią tej Pani zakupiłam polecony produkt i jestem zachwycona! Pomimo drogiej ceny, okazał się jej wart. Kolejny raz rossmann mnie zaskoczył, nie tylko fachową obsługą, która rzadko kiedy zdarza się w tego typu drogeriach, ale i świetnym asortymentem i promocją. Polecam!

Karolina_2053

18.11.2014

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona promocją na...
Zachęcona promocją na kosmetyki do makijażu (drugi tańszy produkt gratis) poszłam do Rossmanna. Wiedziałam, że chcę kupić podkład i puder, ale jako że kompletnie się na tym nie znam poprosiłam o poradę pracującej tam kobiety. Była bardzo miła i sprawiała wrażenie bardzo zorientowanej w temacie. Pokazała mi klika produktów, które byłyby dla mnie odpowiednie oraz powiedziała czym się od siebie różnią. Znała odpowiedź na każde zadane przeze mnie pytanie.Przy kasie zostałam szybko i sprawnie obsłużona. Sklep był czysty, a wszystkie produkty ustawione równo na półkach. Jak najbardziej polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2014

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mila obsługa...
Bardzo mila obsługa oraz mila ochrona :) . Ceny w porządku, promocje tak samo .Wszystko wyfejsowane jak powinno byc :)

Natalia_1153

16.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na bardzo dobrą. Nie mam wątpliwości co do tego, że sklep jest bardzo zadbany i czysty. Produkty bardzo równo ustawione na pułkach, są łatwe do znalezienia. Gołym okiem widać, że ceny pod produktami również są starannie ułożone, aby klient nie miał wątpliwości co do ceny produktu, który go zainteresuje. W przypadku jakichkolwiek pytań, bądź pomocy w wyborze kosmetyków zawsze w pobliżu znajdzie się ktoś z personelu, kto chętnie pomoże i doradzi klientowi, a co najważniejsze personel ma dużą wiedzę na temat znajdujących się produktów w sklepie. Ilość otwartych kas jest zawsze dostosowana do ilości klientów znajdujących się w sklepie,a kasjerki są zawsze miłe i uśmiechnięte.

zalogowany_użytkownik

14.11.2014

Placówka

Iława, Królowej Jadwigi 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzetelna, kulturalna obsługa...
Rzetelna, kulturalna obsługa sklepu. Kasjerka zaoferowała pakowanie zakupów, ponadto zachęciła do zakupu produktów w promocji. Gdy miałam pytanie odnośnie produktu, którego poszukiwałam i nie znalazłam na półkach, miła pani zaprowadziła mnie do gabloty, w której znajdowała się ta rzecz. Jedynym mankamentem jest ochrona, która patrzy na klientów jak na potencjalnych złodziei. W ciągu wizyty w tej drogerii miałam wrażenie, jakby ochroniarz cały czas za mną chodził i patrzył mi dosłownie na ręce, gdy przeglądałam i porównywałam produkty, które chciałam zakupić. Rozumie, że to taka praca, ale bardzo zniechęca mnie takie zachowanie do wizyt w danym miejscu.

Utopia

07.11.2014

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo usatysfakcjonowana...
Jestem bardzo usatysfakcjonowana zakupami w drogerii Rossmann. Przy wejściu ochroniarz powiedział mi dzień dobry. Sklep był bardzo czysty, a towar skrzętnie ułożony na półkach. Bez problemu mogłam wybrać dowolny produkt. Gdy zapytałam jedną z pracownic, gdzie są patyczki kosmetyczne, od razu zaprowadziła mnie do półki z poszukiwanym przeze mnie produktem. Przy kasie zostałam od razu obsłużona przez Panią, która czekała cierpliwie na klientów. Ekspedientka skasowała moje zakupy, zapakowała w reklamówkę, zaproponowała kremy w promocyjnej cenie i podziękowała. Zdecydowanie polecam!

Paula_121

07.11.2014

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, szybka obsługa....
Miła, szybka obsługa. Może trochę mało uśmiechu :)

Monika_2715

05.11.2014

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie, sprawne zakupy,...
Szybkie, sprawne zakupy, ze względu na dużą ilość Klientów otwarto trzecią kasę i nie musiałem czekać długo w kolejce.

zalogowany_użytkownik

04.11.2014

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowo otwarty sklep...
Nowo otwarty sklep niestety nie jest przestronniejszy niż był, jednak wszystko jest starannie ułożone na półkach i dobrze opisane. Obsługa przy kasach jest szybka i uprzejma. Ponadto w sklepie zawsze można znaleźć ciekawe i atrakcyjne okazje.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientki zawsze chętnie...
Ekspedientki zawsze chętnie pomogą. Personel się nie chowa przed klientem zawsze można kogoś znaleźć z obsługi. Lubię robić tam zakupy.

Kinga_494

28.10.2014

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miłe zaskoczenie...
Bardzo miłe zaskoczenie związane ze zmianą wystroju sklepu. Towar ułożony równo, przejrzyście. W sklepie panował porządek. Obsługa miła, kompetentna. Nowe rozwiązanie przy kasie usprawnia rozładowanie kolejki.

zalogowany_użytkownik

24.10.2014

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentny personel, dosyć...
Kompetentny personel, dosyć szybko obsługuje. Ceny są przystępne, a jakość produktów dobra. Towar poukładany, łatwo można wszystko znaleźć.

zalogowany_użytkownik

23.10.2014

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w drogerii...
Będąc w drogerii napotkałem świetną okazję. Była to promocja perfum których używam. Cena była obniżona, a na dodatek żel pod prysznic był gratis. Nie namyślając się długo wziąłem artykuł i poszedłem do kasy. Podczas skanowania artykułu na kasie pojawiła się cena bez obniżki. Zwróciłem uwagę Pani, która mnie obsługiwała. Mało się zastanawiając Pani przeprosiła i podeszła do regału sprawdzić cenę. Po chwili wróciła z kodem promocyjnym i nabiła go jeszcze raz, po czym ponownie przeprosiła za kłopot. Mimo małego nieporozumienia jakie zaszło obsługa była szybka i bardzo miła. Zdecydowanie mogę polecić tą drogerię :)

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2014

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Magiel

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Magiczna

(4.25)

Lepiej
Gorzej

3dni

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pracownicy mają bardzo...
Pracownicy mają bardzo dobry kontakt z klientem. Uzyskana odpowiedź na wszystkie zadane pytania. Doradzenie w sprawie balsamu do ciała. Wygląd sklepu estetyczny. Na półkach nie brakowało towaru. Ogólna ocena wizyty w sklepie: bardzo dobra.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!