Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5479 z 8551)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze zatowarowany...
Bardzo dobrze zatowarowany sklep. Dodatkowo ucieszyła mnie promocja - 10 % na wszystko. W sklepie "kręciło" się kilka ekspedientek niestety żadna z nich nie podjęła inicjatywy aby nawiązać rozmowę, pomóc. Sama udałam się więc po produkty których potrzebowałam. Bez problemu je znalazłam. Następnie udałam się do kasy, nieco przeraziła mnie kolejka :( Jako, że jestem w ciąży spodziewałam się, że któraś z kasjerek zauważy mnie wśród oczekujących i poprosi poza kolejnością niestety to nie nastąpiło. Doczekałam się na swoją kolej, zostałam poproszona do kasy, kasjerka "skasowała" moje zakupy po czym zapytała czy posiadam kartę lojalnościową sklepu, odpowiedziałam, że nie ale że z przyjemnością sobie takową założę, pracownica podała mi kartę i poinformowała, że mogę ją aktywować na stronie www i tam też dowiem się wszystkiego. Niestety w żaden sposób nie zachęciła mnie do tego, nie wyjaśniła też do czego karta ta będzie mnie uprawniać itd. Podsumowując - sama wizyta w sklepie udana, niestety wrażenia z obsługi nieco gorsze - brak jakiejkolwiek inicjatywy ze strony pracowników.

Ewa_802

08.09.2014

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie zakupy robi moja żona a ja jej często towarzysze. Jest tam miła i profesjonalna atmosfera. Nie ma braków w towarze , półki są zawsze zapełnione . Dobrze robi się tam zakupy .

Rafal_29

04.09.2014

Placówka

Bochnia, Partyzantów 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam drogerię Rossmann...
Odwiedziłam drogerię Rossmann w niedawno otwartym centrum handlowym Sfera. Byłam bardzo zadowolona z jakości oferowanego asortymentu. Jedna kasa była zajęta prze jedną klientkę, ale gdy inna pracownica zauważyła, że zmierzam w kierunku kas, od razu podbiegła, zajęła drugą kasę i mnie zaprosiła. Zaproponowała także kosmetyki na promocji. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.

Marta_2306

03.09.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokalizacja bez zastrzeżeń,...
lokalizacja bez zastrzeżeń, personel zawsze w pogotowiu, Każdy produkt na swoim miejscu, cena w miarę niska, dobre usytuawanie lokalu, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2014

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbany sklep,...
Bardzo zadbany sklep, pomocni sprzedawcy, towar widoczny i dostepny, tanio, nie kłopot tam trafić, ewidetnie - polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2014

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kadra dba o...
Kadra dba o czystość lokalu, dzień dobry na wejściu, Produkty dobrze ułożone, ceny super, miejsce ok, polecam każdemu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep, personel...
Dobry sklep, personel zawsze w pogotowiu, bezproblemowa informacja na temat produktu, ceny raczej przeciętne, dobre usytuawanie lokalu, nie załuje wydanych pieniedzy.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2014

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zadbane i...
Bardzo zadbane i czyste miejsce, sprzedawcy mnie mile zaskoczyli, doskonale posegregowane produkty, idealna jakość, Obiekt ma dobrą lokalizacje, oby tak dalej.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2014

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce polece każdemu,...
Miejsce polece każdemu, personel zawsze w pogotowiu, towar widoczny i dostepny, cena w miarę niska, dobre usytuawanie lokalu, wszystkim polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2014

Placówka

Rzeszów, Rejtana 65

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów i przystępne ceny. Personel świetnie zorientowany w ofercie sklepu. Krótki czas oczekiwania w kolejce. Pani na kasie uprzejma. Sklepu przyjazny dla osób niepełnosprawnych, starszych i matek z dziećmi z uwagi na wejście prosto z korytarza galerii. Wnętrze drogerii czyste i zadbane.

Aria

26.08.2014

Placówka

Nowy Sącz, Węgierska 170

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam chciałam ocenić...
Witam chciałam ocenić drogerę Rossmann. Jetem bardzo zadowolona z wizyty w tej drogerii. Personel zatrudniony w tej firmie był ubrany w schludne uniformy i chętnie pomagał zagubionym klientom. Ja tez takim klientem byłam. Nie mogąc znaleźć produktu poprosiłam pracownika o pomoc a ten natychmiast bez urazy i zniecierpliwienia pomogł mi odnaleźć interesujący mnie produkt. Robiąc zakupy zauważyłam kilka Pań, które ustawiały towar na półkach. Jeżeli chodzi i asortyment to jest on bardzo szeroki. Ceny w drogerii są bardzo przystępne. Przechadzając się po tym lokalu nie zauważyłam nieprawidłowości , które dotyczyłyby braku czystośći. Pani ekspedientka miło obsłużyła mnie i pożegnała- otrzymałam również paragon. Jednym słowem -Polecam.

Weronika_245

25.08.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik został zapytany...
Pracownik został zapytany o konkretny - ale niepopularny żel pod prysznic, bardzo uprzejmie udzielił odpowiedzi,że jest od do nabycia w sklepie, gestem ręki zaprosił mnie bym poszła za nim i dokładnie, bezbłędnie wskazał miejsce ustawienia produktu. Pracownica ubrana była w strój służbowy -biały uniform - był czysty i schludny. Kobieta zorientowana była "od ręki" , że produkt jest na stanie sklepu, nie okazała irytacji, mimo przerwanej pracy z asortymentem na półkach. Bardzo miłe wrażenie, kontakt wzrokowy i uśmiech zachowany.

zalogowany_użytkownik

19.08.2014

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do drogerii od razu pracownik przywitał mnie słowami: "dzień dobry". Udałam się na dział z kosmetykami do makijażu. Towary poukładane, wszystkie ceny dopasowane do produktów. Stałam dosłownie chwilę przy regale gdy pracownik podszedł do mnie i zapytał czy w czymś może pomóc. Pani pomogła mi w wyborze podkładu do twarzy, poznając najpierw moje preferencje jakościowe i cenowe. Przy kasie Pracownik powitał mnie z uśmiechem, zaproponował spakowanie zakupionych produktów, szybko wykonywał swoją pracę. Pożegnanie było miłe i wypowiedziane z uśmiechem. Bardzo wysoka jakość obsługi.

Kaja_54

15.08.2014

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie obsługę oceniam...
Ogólnie obsługę oceniam dobrze, towar zawsze na miejscu, rzadko kiedy kolejki na kasach, panie miłe, zawsze proponują produkty w promocji przy kasie. Trochę przeszkadzają mi częste i czasem bardzo prywatne rozmowy pracownic z ochroniarzami. Dziś natomiast byłam bardzo miło zaskoczona, gdy nie mogąc znaleźć towaru poprosiłam o pomoc jedną z pań, a ta mimo, ze była zajęta swoją pracą, zaprowadziła mnie do konkretnego regału. Na sklepie było przemeblowanie, wiec było to bardzo pomocne. Zdarzały się również sytuację, że potrzebowałam wymienić towar na inny, po rozmowie z kierownikiem nigdy nie było problemów z wymianą.

Zuzanna_123

14.08.2014

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór towarów...
Duży wybór towarów przestronne pomieszczenie, czysto,schludnie. Atrakcyjne ceny. Miła obsługa. Rewelacja

Aleksandra_1625

13.08.2014

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bez zstrzezen
bez zstrzezen

Gabriela_181

10.08.2014

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerka uśmiechnięta, miła,...
Kasjerka uśmiechnięta, miła, sama pakująca zakupione produkty do reklamówki. Jedno zastrzeżenie do ochroniarza, który chodzi za klientem "krok w krok", przez to nie da się spokojnie i swobodnie robić zakupów.

Monika_2715

07.08.2014

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się po...
Wybrałam się po zakup korektora d twarzy do Rossmanu. Stałam przez dłuższą chwilę przy stoisku zastanawiając się, który wybrać, a kiedy napatoczyła się pani ekspedientka, zaczepiłam ją, prosząc o pomoc. Pani szybko pomogła wybrać kolor do mojej karnacji, niestety nie poleciła mi, który z korektorów byłby lepszej jakości. Grzecznie zakończyłyśmy rozmowę i poszłam do kasy. Podoba mi się w tym sklepie to, że zawsze co najmniej jedna kasa jest zawsze czynna, przy większym ruchu są dwie, a nawet trzy czynne, przez co nie trzeba czekać przy kasie, aż ktoś łaskawie podejdzie. Ekspedientki są miłe, zawsze powiedzą dzień dobry i polecą coś po promocyjnej cenie. Chętnie tu przychodzę, bowiem jest zawsze to, czego potrzebuję, towar jest cały czas do towarowywany.

Aleksandra_1659

06.08.2014

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często odwiedzam...
Bardzo często odwiedzam sklepy Rossmann. Dziś mogłam robić zakupy na ul. Kaliskiej. Jak zawsze z miłą chęcią tam wchodzę. Zawsze czysto i wiadomo, gdzie co znaleźć. Fachowa pomoc i obsługa. Nie trzeba stać w zawrotnych kolejkach, bo pracownicy czuwają nad tym, aby klient nie stał w nich zbyt długo. Zdecydowanie polecam.

Dorota_1178

05.08.2014

Placówka

Włocławek, Kaliska 79a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa mimo...
Miła obsługa mimo iż posiadali braki w towarze

AgaB

05.08.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Hurtownia kosmetyków Anna

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Chmielnik

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mira

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Pracownicy mają bardzo...
Pracownicy mają bardzo dobry kontakt z klientem. Uzyskana odpowiedź na wszystkie zadane pytania. Doradzenie w sprawie balsamu do ciała. Wygląd sklepu estetyczny. Na półkach nie brakowało towaru. Ogólna ocena wizyty w sklepie: bardzo dobra.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!