Rossmann

(4.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5642 z 8867)

Wyczyść filtry
Obsługa klienta dobra....
Obsługa klienta dobra. Po prośbie o pomoc uzyskałam jasne i konkretne informacje, Zaproponowano mi konkretne produkty, podano ich zalety i ceny.

zalogowany_użytkownik

29.02.2016

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko podobało misię...
Wszystko podobało misię w tym sklepie,personel chetny do pomocy

Katarzyna_4909

09.02.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii Rossman...
W drogerii Rossman zawsze spotykam sie z miłą obsługą ,tego dnia równiez po wejsciu do sklepu miałam zamiar wybrac prezent dla teścia ale nie wiedziałam na co się zdecydować wtedy poprosiłam o pomoc sprzedawcę w sposób profesjonalny podeszła do sprawy spytała o zainteresowania teścia czym się zajmuję a następnie zaproponowała w dogodnej cenie zestaw kosmetyków także byłam bardzo zadowolona z zakupu a co najważniejsze teściowi prezent przypadł do gustu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2016

Placówka

Mrągowo, Warszawska 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów....
Duży wybór produktów. Można zawsze liczyć na pomoc pracowników. Często są zniżki. Sklep czysty, uporządkowany.

Katarzyna_4896

21.01.2016

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Rossman w...
Sklep Rossman w Galerii Krakowskiej - w sklpie tym robie bardzo często zakupy (drobne kosmetyki) - sklep bardzo czysty, wszystkie towary są zawsze uporządkowane, sprzedawczynie są bardzo chętne do pomocy, Szczególnie chciałbym zwrócić uwagę na jakoś obsługi - ekspedientki zawsze gdy tylko mam problem z wyborem lub odnalezeiem jakiegoś produktu bardzo chętnie odrywają sie od swoich obowiązków i wskazują właściwym produkt.- Sklep Rossman w Galeri Krakowskiej cechuje również jeszcze jeden element wyróżniający ten sklep od innch - mianowicie wysoka kultura handlowa - raz chciałem zakupić jeden produkt po promocyjnej cenie - jak się pózniej okazało cena dotyczyła innego produktu - a cenówka przesunęła się - jakkolwiek jednak Pani ekspedientka przeprosiła mnie za błąd sprzedała mi produkt po obniżonej cenie - zgodnie z cenówką pod którą stał towar bez żadnych problemów i nieuprzejmościTakżę polecam ten sklep szczególnie z uwagi na jaKoś obsługi klienta.

zalogowany_użytkownik

16.01.2016

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, sklep czysty, towar dostępny.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsług, promocyjna cena, sklep czysty.

AgaB

11.01.2016

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Pracownicy życzliwi, chętni do pomocy.

Joanna_2917

30.12.2015

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa.

Joanna_2917

30.12.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie dość dobra. Po wejściu do sklepu pracownicy nie zauważają klientów i brak jest przywitania. Po podejściu do pracownika udzielił odpowiedzi dotyczącego produktu. Wiedza sprzedawcy była dość dobra, aczkolwiek niesatysfakcjonująca. Pracownicy zajęci pracą przy półkach mają mało czasu na pomoc klientom. Sprzedawcy są mili i uprzejmi. Pracownicy wyglądają na zadbanych, ubrani są w czyste stroje służbowe.

TOMASZ_2249

14.12.2015

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Paulina_1631

11.12.2015

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy przyszłam do...
Gdy przyszłam do sklepu zauważyłam, że otoczenie sklepu było czyste tj.bez śmieci. Szyby sklepu, podłoga, regały, koszyczki i kasy były również czyste. Wszystkie lampy działały. Czytnik cen również był sprawny. Towary były ułożone na regałach tematycznie. Asortyment sklepu był bardzo zróżnicowany. Było dużo tanich produktów ale ceny zależały głównie od marki. Personel był czysto, estetycznie ubrany. Posiadał czytelne identyfikatory imienne. Gdy weszłam do sklepu to zobaczyłam, że pracownicy są zajęci obsługiwaniem klientów. Kiedy zwróciłam się do pracownika o pomoc w znalezieniu młynu micelarnego to on spełnił moją prośbę. Pomógł mi on też w znalezieniu najodpowiedniejszego produktu w tej kategorii. Był przy tym dla mnie bardzo uprzejmy. Kasjerka kasowała sprawnie i była miła. Podziękowała mi i pożegnała mnie. Miała zbyt ostry makijaż, a na kasie były niepotrzebne paragony.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2015

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam ze sklep...
Uważam ze sklep jako sklep jest prowadzony dobrze ale obsługa nie najlepsza , Panie naburmuszone jakby pracowały za kare .

zalogowany_użytkownik

03.12.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyzwoite ceny produktów,...
Przyzwoite ceny produktów, dużo okazji i wyprzedaży. Obsługa miła i kompetentna

Adrianna_109

03.12.2015

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze drogerii zadbane....
Wnętrze drogerii zadbane. Personel sklepu grzeczny i kulturalny. Pracownice kompetentne, chętnie pomogą klientowi w wyborze produktu. Dobrze zorientowane co do lokalizacji poszczególnych produktów w drogerii. Obsługa na kasie uprzejma i szybka. Szeroki wybór towarów. Częste promocje.

Aria

30.11.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Rossmann w Krasnymstawie oceniam bardzo dobrze. Widać, że zależy im na tym, żeby dobrze wykonywać swoją pracę. Wnętrze sklepu zawsze wygląda schludnie, podłogi są czyste a asortyment w miarę możliwości uporządkowany. Gdy potrzebowałam pomocy przy wyborze perfum na prezent, Pani konsultantka z uśmiechem na ustach pomagała mi znaleźć odpowiedni zapach, przynosiła testery i prezentowała produkty. W razie pytań dotyczących innych produktów również starała się doradzić w miarę możliwości. Kasjerka zawsze wita mnie słowami "dzień dobry", a na koniec żegna. Zawsze podczas kasowania moich zakupów proponuje mi dodatkowy produkt, który akurat jest w promocji. Na uwagę zasługuje również Pan ochroniarz- nie jest nachalny, bacznie obserwuje na monitorze co się dzieje, lub kontroluje sytuację na sklepie, ale nie chodzi za każdą klientką, jak za potencjalnym złodziejem. Lubię robić zakupy w tym miejscu, jednak brakuje mi niektórych stoisk marek, które w innych sklepach Rossmann są dostępne.

Testerka

28.11.2015

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria Rossmann jest...
Drogeria Rossmann jest bardzo przejrzyście i logicznie zaprojektowana, towary na półkach są czyste i odpowiednio poukładane. Personel jest miły i pomocny. Obsługa na kasach idzie szybko i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

23.11.2015

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w trakcie trwania promocji na podkłady i pudry. Na stoiskach z tymi kosmetykami panował spory bałagan, a personel nie porządkował na bieżąco stoisk. Akcję promocyjną, uważam za bardzo trafioną, zarówno jeśli chodzi o asortyment jak i czas "przedmikołajowy". Ogólnie na sali sprzedaży widoczne były spore braki w asortymencie i to nie tylko promocyjnym. Zakupiłam poszukiwany przeze mnie towar, jednak czas spędzony w oczekiwaniu przy kasie był zdecydowanie za długi. Po kilku minutach została uruchomiona druga kasa i kolejka znacznie się zmniejszyła.

Sylwia_1223

22.11.2015

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie miałam większych...
Nie miałam większych zastrzeżeń do zakupów w tym sklepie, pomimo promocji -49% na podkłady w sklepie było dużo asortymentu, widać, że był dokładany na bieżąco. Jedynym minusem był brak pani przy kasie, na którą musiałam chwilkę poczekać. Poza tym w sklepie było czysto, personel był uprzejmy i pomocny a ceny atrakcyjne.

Agnieszka_4145

20.11.2015

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Jasmin

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Kenue

(3.10)

Lepiej
Gorzej

AMA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Drogeria Rossmann to...
Drogeria Rossmann to świetne miejsce na szybkie i wygodne zakupy kosmetyczne. Sklep oferuje duży wybór produktów w różnych cenach, a częste promocje sprawiają, że można sporo zaoszczędzić. Dodatkowo sklepy są czyste i dobrze zorganizowane, co ułatwia znalezienie potrzebnych rzeczy.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!