Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5471 z 8543)

Wyczyść filtry
W sklepie dostępne...
W sklepie dostępne były aktualne gazetki reklamowe. Towar był uporządkowany na półkach i nie było żadnych braków. W sklepie było dużo klientów i trudno było mijać się w alejkach. Na półkach i na podłodze było czysto, bez żadnych plam. Czynne były dwie kasy, a do każdej stało po 5-6 osób w kolejce. Na obsługę czekałam 9-10 minut. Kasjerki były ubrane w firmowe stroje, miały identyfikatory. Kasjerka powitała mnie "dzień dobry" i zapytała, czy zapakować zakupy. Podała kwotę do zapłaty, następnie kwotę reszty. Na koniec obsługi powiedziała "dziękuję".

Aszka

03.10.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy drogerii Rossmann. Drogeria jest bardzo ładnie urządzona. Łatwo jest się po niej poruszać. Kosmetyki są równo poukładane. Cały sklep jest czytelnie podzielony na działy. Obsługa przy kasie szybka i miła. Asortyment sklepu jest szeroki, a ceny konkurencyjne w porównaniu do innych drogerii.

Weronika_152

03.10.2012

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy drogerii...
Obserwacja dotyczy drogerii Rossmann w Bonarka CC. Po wejściu do sklepu zawsze wita nas pólka z promocjami, co bardzo pomaga w robieniu tańszych zakupów. Promocyjne produkty są bardzo dobrze oznaczone i widoczne. Zawsze towar jest poukładany na pólkach co również ułatwia poszukiwanego produktu. Przy stoiskach z perfumami oraz kosmetykami m.in. Max Factor, Loreal zawsze stoi uprzejma i chętna pomóc sprzedawczyni. Zwykle same zaczynają rozmowę, a nie czekają aż o coś cię zapytamy. Pozwala to niezdecydowanym na konkretny zakup wybrać odpowiadający produkt. podsumowanie: bardzo miła, kompetentna i pomocna obsługa.

Natalia_823

03.10.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem bardzo...
Ogólnie jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi w tej drogerii. Dzisiaj jednak muszę napisać mało pochlebną opinię. Pani zajmująca się ekspozycją towaru w głębi sklepu głośno przekomarzała się z przedstawicielem Ochrony, nie brakowało śmiechów i dowcipów. Wszystko to w mojej obecności. Najwyraźniej nie przejmowali się pojedynczą klientką, błąkającą się po sklepie. Każdy w takiej sytuacji poczułby się chyba nieswojo.

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najczęściej na zakupy...
Najczęściej na zakupy udaję się do Rossmanna tak było i tym razem. Wybieram tę drogerię ponieważ jest bardzo duży wybór asortymentu w przystępnych cenach. W sklepie nie wielki ruch, półki czyste jak i towar na nich. Produkty estetycznie po układane, nie zauważyłem większych braków, cenówki raczej przy wszystkich produktach. Sklep przestronny, podłoga czysta.Czynna jedna kasa, kasjerka miła i sympatyczna. Niestety nie poleciła mi żadnego dodatkowego produktu. Ogólna ocena: Bardzo dobry.

Dawid_382

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam po zakupy...
Wstąpiłam po zakupy art. dziecięcych. Często robię tam zakupy dla dziecka, gdyż jest bardzo duży wybór produktów zarówno przemysłowych (typu pieluchy, żele pod prysznic, balsamy) a także spożywczych ( desery, jogurty). Obsługa bardzo sympatyczna, uprzejma, kompetentna. Przy kasie Panie zawsze uśmiechnięte. Gdy tylko robi się kolejka od razu otwierane są kolejne kasy.

Małgorzata_1859

02.10.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w tym punkcie, mam więc kilka obserwacji.Obsługa kas jest bardzo profesjonalna. Panie zawsze pamiętają o elementach tzw. dosprzedaży dodatkowych produktów, informują o ofertach lojalnościowych, wręczają darmowe gazetki. Zwracają uwagę na szybkość obsługi. Nie dopuszczają do formowania się długiej kolejki i w razie potrzeby uruchamiają kolejną kasę.Ekspozycja towaru, bez zarzutu. Towary objęte akcjami promocyjnymi wyeksponowane w osobnych dobrze widocznych miejscach. Na półkach panuje porządek, towar jest posegregowany w sposób ułatwiający klientowi odnalezienie interesujących go produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałam kupic krem...
chciałam kupic krem do rak i odzywke do paznokci.wybor okazał sie zadziwiajaco duzy. krem do rak byl przeceniony z dove za 5,99zł. jest bardzo wydajny, ladnie pachnie i za tak nieska cene to musialam go kupic.sklep duzy, czysty, obsługa profesjonalna.czesto tam chodze bo sa promocje.gazety przy wyjsciu sa za darmo.

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ciekawa strona....
Bardzo ciekawa strona. Można dowiedzieć się wiele informacji dotyczących dbania o urodę. Nowy program rabatowy rossnę pozwala mamom maluszków kupować tańsze kosmetyki dla pociech w drogerii rossmann. Wiele konkursów dzięki którym można wygrać wiele wspaniałych nagród. porady ekspertów pomagają w rozwikłaniu małych i większych pytań.

Magdalen_2

02.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie pusto,...
W salonie pusto, dzięki czemu bez stania w kolejce udało mi się zrobić drobne zakupy. Sklep jest przestronny, regały są w dość dużej odległości od siebie, więc nie trzeba przeciskać się między nimi obawiając, że coś się postrąca. Wszędzie panował porządek, rzeczy estetycznie poukładane. Wybór produktów duży. Pani przy kasie miła. Dostępne były gazetki Skarb.

Em.

01.10.2012

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Rossmannie zawsze...
W Rossmannie zawsze mogę liczyć na pomocny personel i miłą obsługę. Również podczas ostatniej wizyty było tak samo:) Panie były bardzo pomocne w wyszukiwaniu potrzebnych mi artykułów> Przy kasie brak kolejek uśmiech na twarzy - to zawsze wywołuje pozytywne skojarzenia:) No i oczywiście promocje które powodują że ilość wydanych pieniędzy radykalnie spada:) polecam

Lubosz

01.10.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal wciąż przygotowuje...
Portal wciąż przygotowuje dla użytkowników atrakcje. Pojawiają się nowe konkursy i akcje promocyjne. Poruszanie się po serwisie jest wygodne i intuicyjne. Konkursy są zróżnicowane i atrakcyjne, nagrody wartościowe a reguły jasne i wygodne. Można wybrać miejsce odbioru nagrody co jest dodatkowym ułatwieniem.

Marta_1410

01.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam dziś do...
Wstąpiłam dziś do Rossmanna by kupić kosmetyki z działu dziecięcego ale przeszłam się po całej perfumerii by zorientować się w bieżących promocjach. Wnętrze sklepu nienaganne, czyste i przyjemne. Bardzo dobry wybór kosmetyków różnego typu. Ceny atrakcyjne, niektóre mniej niektóre bardziej, zależy czego się szuka. Dział dziecięcy bardzo dobrze zaopatrzony w kosmetyki pielęgnacyjne, myjące, pieluchy i inne rzeczy. Kupiłam kosmetyki dla dzieci, które znam od dawna i mam sprawdzone - marki własnej Rossmann (Babydream), są świetnej jakości, moim zdaniem lepsze od droższych znanych marek. Przy kasie nie było kolejki. Obsługa uprzejma.

Marta_1410

01.10.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rossman jak zawsze...
Rossman jak zawsze ok;). Produkty wyeksponowane, ceny widoczne, Panie przy kasie pracują sprawnie. Na sklepie można się dopytać o produkty, nawet ochrona służy pomocą. Przy kasie, zawsze propozycja towaru promocyjnego i dosyć przyjazne kasjerki. Jedyny minus, to częsty brak produktów pojedynczych na półkach( nie dopełnianie non stop braków). 2 kasy, ale Panie sobie sprawnie radza z rozładowaniem tłumów. Sklep działą od niedawna, ale zawsze chętnie tam idę;).

jumbo

01.10.2012

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża powierzchnia pod...
Duża powierzchnia pod popularnym szyldem. Z uwagi właśnie na tak dużą powierzchnię, można znaleźć tu większą ofertę ciekawych artykułów niż w Rossmanie w innych lokalizacjach. Szczególnie rozbudowany dział dziecięcy w którym można znaleźć ciekawe ofert promocyjne, które nie występują w innych Rossmanach. Przestępne ceny, szczególnie w ramach nowo wprowadzonej karty "Rossnę". Sklep czysty, artykuły ułożone intuicyjnie, dzięki czemu nie trzeba szukać interesujących nas produktów. Obsługa bardzo miła i pomocna.

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2012

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia odwiedziłam...
Tego dnia odwiedziłam ową drogerię. Jak zawsze, uśmiechnięty personel, który wspaniale doradzi oraz pomoże w doborze kosmetyków. Estetyczny wygląd, uśmiech na twarzy raz gotowość i chęci do pomocy klientowi na pewno korzystnie wpływają na oceną tej drogerii. Miejsce zadbane, czyste, schludne... Ceny zapewne konkurencyjne, wiele promocji i przecen. Personel bardzo dobrze przygotowany do swojej pracy ( zna położenie produktów, potrafi się wypowiedzieć na temat danego produktu, doradzić , ocenić. ) Z pewnością jest to miejsce godne polecenia.

Joanna_2378

30.09.2012

Placówka

Jelenia Góra, Grodzka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel okazał się...
Personel okazał się kompetentny - panie fachowo doradziły jakich kosmetyków najlepiej używać. Obsługa była miła, uśmiechnięta i sympatyczna. Asortyment towarów dosyć urozmaicony, chociaż mogło być więcej kosmetyków dla alergików. Klienci obsługiwani byli błyskawicznie. Sklep wygląda ładnie, zachęca do wejścia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.09.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w porządku, estetyczny, produkty na półkach, dostępność produktów z promocji, brak ulotki przy wejściu, personel niestety nie skupiony na pracy ale na rozmowie ze sobą pomimo tego że klientki czekały przy kasie na obsługę i również ochrona nie zareagowała. Ceny konkurencyjne, jakość produktów markowych zadowalająca.

Karolina_1528

27.09.2012

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria ma szeroki...
Drogeria ma szeroki asortyment, na bieżąco uzupełniany na półkach. Zakupy ułatwiają ekspozycje tematyczne, np. kosmetyki pielęgnacyjne ułożone są wg wieku. Personel jest uprzemy i pomocny. Zaproponowano mi kartę Rossnę. Na życzenie kasjerka pakuje zakupy do reklamówki. Ochroniarz bardzo gorliwie obserwuje klientów, to jedyny dyskomfort podczas zakupów w tym sklepie.

Eni

26.09.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep...
Mój ulubiony sklep - układ na półkach nie zmieniony od czasu mojej ostatniej wizyty, co mnie bardzo cieszy. Sklep pachnący, czysty; towar na półkach stale uzupełniany; wyraźnie wyeksponowany towar objęty promocją; personel ubrany w jednakowe uniformy. Asortyment bardzo bogaty. Strażnik wyraźnie podążający za Klientami i patrzący "na ręce" - wyraźnie nie wpływa na dobre samopoczucie w trakcie zakupów. Trudno też o znalezienie osoby, która pomogłaby w wyborze konkretnego np. kremu, czy maskary - trzeba samemu próbować odnaleźć pracownika. Przy kasach - spora kolejka; jednak po chwili uruchomiona została kolejna kasa. Towar pakowany przez kasjerkę do reklamówki wraz z paragonem.Obsługa z uśmiechem - brak zastrzeżeń.Minus za Pana ochroniarza i brak personelu w chwilach, kiedy potrzebna jest konsultacja w dokonaniu wyboru.

Blabla

26.09.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

perfumy.net.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

mascarada.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

La femme

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa bardzo pomocna...
Obsługa bardzo pomocna i kompetentna. Towar na półkach estetycznie ułożony, ceny pod każdym produktem. Brakuje niestety testerów perfum. Produkt dnia nie jest zawsze proponowany.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!