Rossmann

(4.50)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5595 z 8793)

Wyczyść filtry
Sklep prezentuje wysoki...
Sklep prezentuje wysoki poziom na rynku. Bardzo czysto, wszystkie produkty uzupełnione, niczego nie brakuje na półkach. Personel uśmiechnięty, pomocny. Szeroki asortyment produktów. Dobrze zatowarowany sklep, który posiada sezonowe oferty oraz różnorodny wybór. Wysoka jakość obsługi.

Klient_0rbPy

29.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Rossmann...
W sklepie Rossmann w Kosakowie zawsze jest pomocna obsługa. Jedynym minusem akurat nie do końca dla mnie ale na podstawie obserwacji innych klientów tego konkretnego sklepu jest częsty brak pracownika na kasie fiskalnej. Często klienci muszą czekać przed pustą kasa ponieważ pracownik rozkłada towar nie patrząc czy ktoś oczekuje na skasowanie produktów. Oczywiście istnieje kasa samoobsługowa, ale nie każdy chce dokonywać płatności kartą/blikiem.

Klient_01pA3

29.06.2023

Placówka

Kosakowo, Derdowskiego 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie była kulturalna i miła. Na wejściu i wyjściu zostałam przywitana. Po oprószeniu o pomoc w odnalezieniu produktu, pracownik sprawnie zaprowadził mnie do właściwej alejki i mino braku produktu, który chciałam zakupić, zaproponował zamiennik dostosowany do moich potrzeb. Podczas płatności zostałam zapytana o aplikacje sklepu i został mi zaproponowany produkt promocyjny.

nxwxk

25.06.2023

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z lepszych...
Jedna z lepszych drogerii, dobrze funkcjonująca aplikacja wraz z wyposażeniem sklepów, zawsze można sprawdzić dostępność produktów w danym sklepie. Promocje są zawsze dobrze oznaczone. Produkty są ułożone w sposób przejrzysty. Bardzo duży wybór różnych marek

Metrowy97

25.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, ale...
Miła obsługa, ale panował duży bałagan. Produkty dostępne od ręki, ogólnie polecam to miejsce

Klient_kGArk

22.06.2023

Placówka

Bydgoszcz, Nakielska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment, ceny oraz...
Asortyment, ceny oraz rabaty z kartą Rossmann i programem rossnę są rewelacyjne. Sieciowka goda polecenia jedyne czego ostatnio mi zabrakło w punkcie w jednym z centrum handlowych to brak banerów (oznaczeń działów) gdzie co można znaleźć i musiałam krążyć kilkukrotnie po całej hali stąd jedna gwiazdka mniej

Klient_A

20.06.2023

Placówka

Janki k. Warszawy, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i przestronny, dobrze zatowarowany. Sympatyczna obsługa, chętnie udziela informacji oraz umiejętnie potrafi prezentować produkty alternatywne. Pracownicy angażują się w rozmowy z klientami. Intuicyjna kasa samoobsługowa, w przypadku płatności gotówką przy standardowej kasie kilka razy zdarzało mi się czekać aż pracownik podejdzie lub musiałam sama poszukać i poprosić odpowiednią osobę o skasowanie produktów.

aleksandra.kozlowska38

19.06.2023

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 132-140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zażenowany postawa...
Jestem zażenowany postawa personelu sklepu Rossmann w Pabianicach. Wszedłem do sklepu z małym pieskiem (maltańczyk) i w trakcie robienia zakupów zajęta wcześniej rozmową ze znajomą pracownica sklepu spojrzała na mnie mówiąc: „jest zakaz wchodzenia z psami, tylko pies przewodnik może”. Poinformowałem że nie ma takiej informacji przy wejściu. W ripoście usłyszałem: „to już Pan teraz dwie”. Gdy kierowałem się do wyjścia usłyszałem jeszcze: „co by to było gdybym ja ze swoim psem tu przyszła”. Po pierwsze nie wszedłem z wielkim psem, zagrażającym czyjemuś bezpieczeństwu. Po drugie brak widocznej informacji o takim zakazie przy wejściu powinien ograniczyć zapędy sprzedawczyni. Po trzecie forma odzywania się do klienta jest nie do przyjęcia. Na szczęście Rossmann nie jest jedynym sklepem w którym trzeba robić zakupy. Dlatego tej sieci ja już dziękuję.

Klient_stuO3

10.06.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, towar pięknie wyeksponowany, obsługa bardzo miła i szybko pomogła wybrać odpowiedni pefum

Klient_idycW

09.06.2023

Placówka

Gdańsk, Pólnicy 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, kasy...
Miła obsługa, kasy samoobsługowe, półka z przedterminowymi tańszymi produktami. Klimatyzacja i lokalizacja. Polecam.

KapibaraJungleFlower_OSQ4

07.06.2023

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czystość w sklepie,...
Czystość w sklepie, porządek na półkach. Personel okazał się pomocny kiedy potrzebowałam wycofać jeden produkt przy kasie samoobslugowej. Wizytę w sklepie oceniam bardzo pozytywnie.

Agentka

05.06.2023

Placówka

Wrocław, ul. Dokerska 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży produktów. Zazwyczaj...
Duży produktów. Zazwyczaj miła obsługa ,

cqly

02.06.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częste sklepy i...
Częste sklepy i miła obsługa

MichałBralski_PGgX

28.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przestronny, jasny...
Sklep przestronny, jasny i czysty (brak śmieci, porządek na półkach). Obsługa życzliwa, chętnie odpowiada na pytania. Pracownicy na sklepie są dostępni (nie trzeba ich szukać i czekać). Szeroki asortyment produktów (kosmetyki, ubrania, zabawki, książeczki, słodycze i inne). Intuicyjna kasa samoobsługowa.

Klient_NSJdg

26.05.2023

Placówka

Warszawa, powstańców śląskich 108 a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w sieci...
Zakupy w sieci drogerii rossmann to naprawdę czysta przyjemność, lokal jest bardzo zadbany i czysty a wszystkie produkty na półkach dobrze opisane. Obsługa była bardzo miła i pomocna jednak trzeba było trochę poczekać aż personel podejdzie do kasy.

Klient_UaJaU

21.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór kosmetyków do pielęgnacji, makijażu oraz artykułów domowych. W sklepie panuje względny porządek, jednak otwarte kosmetyki na półce i brak testerów utrudniają zakupy. Bardzo pomocna obsługa oraz duża ilość pracowników na terenie sklepu sprawia, że zawsze jest do kogo zwrócić się o pomoc. Duża ilość kas samoobsługowych daje możliwość szybkich zakupów, jednak przy normalnych kasach często brakuje pracownika, na którego trzeba czekać kilka minut.

Klient_uvVCD

17.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, chętnie pomagają przy wyborze

Klient_iu9Y2

17.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i profesjonalna...
Miła i profesjonalna obsług poleca ciekawy asortyment w dobrej (promocyjnej) cenie.

Ella_1

15.05.2023

Placówka

Brodnica, Mostowa 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jak najbardziej...
Personel jak najbardziej profesjonalny, bardzo uprzejme i pomocne panie. Czas obsługi dobry. Oferta dość uboga, wielu rzeczy, które są w innych rossmannach, tam brakuje. Sklep zadbany i czysty, w tej kwestii nie ma się do czego przyczepić.

Klient_0HPVT

13.05.2023

Placówka

Kraków, Lubelska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie zakupy oceniam...
Ogólnie zakupy oceniam bardzo dobrze, ponieważ kupiłam to po co przyszłam, ale nie do końca podobała mi się kwestia obsługi klienta. Żeby zapłacić gotówką w sklepie trzeba się naczekać aż pracownik podejdzie do kasy. Poszłam poszukać jakiegoś pracownika, ale trochę mi to zajęło, ponieważ sklep jest spory a pracowników dwóch na krzyż. Uważam, że firma powinna pomyśleć o jakimś przycisku przy kasie, żeby klient mógł zadzwonić po kasjera.

PaulaW_UxeA

12.05.2023

Placówka

Łódź, Brzezińska 27/29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Aster

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Rynkowa

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria perfumeria

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna z uśmiechem. Towar dostępny na możliwość ilości klientów. Sklep czysty bez zarzutów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!