Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5551 z 8697)

Promocje na najwyższym...
Promocje na najwyższym poziomie

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najczęściej w odwiedzanych...
Najczęściej w odwiedzanych przeze mnie placówkach, panuje bałagan. Stanowiska kasowe są zastawione produktami, przez co tworzy się wizualny nieład. Presonel, w większości przypadków, nie zna asortymentu, a uzyskać pomoc przy znalezieniu jakiegoś artykułu, graniczy z cudem. Często zdarza się bowiem, że oprócz kasjera, nie ma nikogo na sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Powinno sie bardziej...
Powinno sie bardziej przeszkolić personel w zakresie kolorówek. Panie nie odróżniają odcieni chłodnych od ciepłych, a złe doradztwo klientce w danym temacieoraz brak elementarnej wiedzy skutkuje opłakanaym stanem makijazu.

Agata_375

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten sklep, zwłaszcza, że ma też w wielu punktach kasy samoobsługowe.

Marta_2588

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Czasami brakuje towaru...
Czasami brakuje towaru promocyjnego i są luki na półkach

bozenas7

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Chciałabym, aby wejścia...
Chciałabym, aby wejścia do sklepów Rossmann było przystosowane dla matek z małymi dziećmi, gdyż wejście do sklepu z wózkiem jest problematyczne.

Monika_2146

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Żadnych uwag nie...
Żadnych uwag nie mam. Wszystko jest bardzo pozytywne. Mile personel, fachowa obsługa i mnóstwo towaru.

ZweryfikowanyKlient

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel poinformowany, zawsze...
Personel poinformowany, zawsze aktualne ceny

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W Galerii Krakowskiej...
W Galerii Krakowskiej (poziom +1) jest wystarczająco dużo personelu, by od razu odebrać zamówienie internetowe i dopytać o konkretny kosmetyk. Doradcy znają asortyment i proponują rozwiązania w różnych przedziałach cenowych. Jeśli chodzi o zamówienie internetowe, to czas realizacji wyniósł godzinę (od zamówienia do odbioru), ale to były godziny dopołudniowe, więc podejrzewam że po południu może być inaczej. Towar był porządnie zapakowany, bez wrażliwych danych, w plastikowej zgrzewce z uchwytem. Jakość, dostępność i cena produktów bardzo w porządku. Sklep czysty, personel dostępny, Wszystko OK.

Elżbieta_764

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep z dużym...
Sklep z dużym asortymentem. Miła obsługa.

Klient_EwbY

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Lubię tam robić...
Lubię tam robić zakupy ponieważ mają towar w dobrej cenie.

Klient_gd7Y

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszelkie niedociągnięcia w...
Wszelkie niedociągnięcia w sklepach Rossmann wynikają raczej z postępowania klientów i małej ilości pracowników (brak dołożonych towarów i ewentualny bałagan na półkach)

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobry sklep z...
Dobry sklep z dobrymi cenami, miłą obsługą. Dodatkowy plus za karmę dla zwierząt.

Klient_OMJL

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miła i...
Zawsze miła i uśmiechnięta obsługa. Polki zawsze zatowarowane.

Niezweryfikowany Klient_vLZ6

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W moim Rossmannie...
W moim Rossmannie obsługa jest miła, lecz nie zawsze posiada wystarczającą wiedzę na temat produktów kosmetycznych.

DOROTA_1341

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo się cieszę,...
Bardzo się cieszę, że Rossmann ma aplikację klubową, w której można zbierać punkty, które potem są przekazywane na wskazany cel i Rossmann realnie pomaga organizacjom charytatywnym. To bardzo potrzebna pomoc.

klientka_7

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ceny zbyt wysokie....
Ceny zbyt wysokie. Obsługa dobra, w miarę kompetentna, miła.

Karolina_2091

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zbyt mało personelu...
Zbyt mało personelu jak na tak duży sklep. Często kolejki spowodowane tym ze tylko jedna osoba obsługuje kasę.

Krzysztof_1268

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miłe widziane sa...
Miłe widziane sa kasy samoobsługowe.

Teresa_132

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
bRAK KAS SAMOOBSŁUGOWYCH...
bRAK KAS SAMOOBSŁUGOWYCH W NIEKTÓRYCH PUNKTACH

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?