Rossmann

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5551 z 8697)

Często oczekiwanie do...
Często oczekiwanie do kasy zniechęca. Brak cen . Nieaktualne ceny.

Klient_FA9P

18.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem zadowolony i...
Jestem zadowolony i często korzystam

Antoni_19

18.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Parę razy logował...
Parę razy logował się na stronie Klub Rossmann i zawsze pojawiały się jakieś problemy.

Joanna_1488

18.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze jest duża...
Zawsze jest duża kolejka ostatnio po zainstalowaniu kas samoobsługowych wyraźnie szybciej robi się zakupy

Elżbieta_719

18.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Generalnie dobrze robi...
Generalnie dobrze robi się zakupy w Rossmanie, za obsługę minus,często Panie na sali mają kłopot aby pomóc poproszone o to ..

Monika_2812

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w tym sklepie. Zawsze czysto, towar sensownie poukładany na półkach, a obsługa zawsze chętna do pomocy. Na minus - duże kolejki w weekendy, ale to chyba wszędzie w galeriach.

Klient_gRrT

17.01.2020

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Mało promocji na...
Mało promocji na kosmetyki dla mężczyzn.

Grzegorz_1086

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio rossmann wprowadzil...
Ostatnio rossmann wprowadzil dodatkowa opłatę 0.5gr za odbior osobisty kosmetykow w drogerii przy zamowieniach online. Inne drogerie nie maja takich oplat dlatego cene ocenilam na 8ptk.

Paulina_611

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Personel nie zwraca...
Personel nie zwraca uwagi na męskich klientów.

Skorpion111

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Poprawa wiedzy na...
Poprawa wiedzy na temat produktów pracownokóe

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Więcej promocji na...
Więcej promocji na kosmetyki męskie.

Klient_BdUw

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa wszystkich sklepów...
Obsługa wszystkich sklepów Rossmann jest miła i chętna do pomocy. Personel posiada wiedzę na temat asortymentu i chętnie służy pomocą w razie potrzeby.

ART_4

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mały wybór produktów...
Mały wybór produktów z wyższej półki.

Paweł_1970

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Więcej samoobsługowych kas
Więcej samoobsługowych kas

Niezweryfikowany Klient_uo6I

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Ciężko jest czasem...
Ciężko jest czasem ocenić jakość obsługi w Rossmannie, ponieważ nie zawsze się jej doświadcza. Panie zazwyczaj są na tyle zajęte, że nie można się niczego od nich dowiedzieć. Zdarza się, że wręcz unikają kontaktu z klientem i chowają się między alejkami lub na zapleczu. Natomiast nie mogę złego słowa powiedzieć o produktach, cenach czy wyglądzie sklepu - zawsze duży wybór, ceny dla każdego i czysto

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Drogeria czysta z...
Drogeria czysta z przystępnymi cenami. Szerokim asortyment.

Dawid_625

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Niekiedy stoją wózki...
Niekiedy stoją wózki z niewypakowanym towarem i zawadzają w przejściach. Denerwuje mnie bałagan an półkach szczególnie w miejscach z przemysłówką. Wygląda kiepsko wyprzedaż - chaos!

Hanna_116

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rosman szczyci się...
Rosman szczyci się tym ze obsługuje kobiety w ciąży poza kolejnoscia - co nie ma odzwierciedlenia w rzeczywistości

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w drogerii, dużo kobiet decyduje się przyjść aby poprosić o pomoc Panie pracujące tam. W SCC w Katowicach odniosłam wrażenie, że pracownice są tam za karę. Przy próbie poproszenia o pomoc zostałam odesłana z kwitkiem, cyt: "Nie mam czasu na Pani fanaberie". Jestem zażenowana tą sytuacją, gdyż mnóstwo kobiet potrzebuje pomocy przy wyborze kosmetyków a spotkałam się z takim karygodnym zachowaniem w Rossmannie w jednej z większych galerii handlowych w Polsce. Jestem wysoce niezadowolona z obsługi. Każda z Pań pracujących się tak zachowywała - niektóre udawały że mnie nie widzą, bądź uciekały jak widziały że idę. Na kasie to samo - sprzedawczyni rzucała moimi zakupami, a jej odzywki były na wysoce niekulturalnym poziomie.

Klient_M89M

16.01.2020

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Często w sklepach...
Często w sklepach rossmann spotykam się z pustymi półkami z perfumami zarówno dla mężczyzn jak i kobiet.

Niezweryfikowany Klient_xS0l

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?