Rossmann

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5478 z 8550)

Wyczyść filtry
Więcej samoobsługowych kas
Więcej samoobsługowych kas

Niezweryfikowany Klient_uo6I

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko jest czasem...
Ciężko jest czasem ocenić jakość obsługi w Rossmannie, ponieważ nie zawsze się jej doświadcza. Panie zazwyczaj są na tyle zajęte, że nie można się niczego od nich dowiedzieć. Zdarza się, że wręcz unikają kontaktu z klientem i chowają się między alejkami lub na zapleczu. Natomiast nie mogę złego słowa powiedzieć o produktach, cenach czy wyglądzie sklepu - zawsze duży wybór, ceny dla każdego i czysto

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogeria czysta z...
Drogeria czysta z przystępnymi cenami. Szerokim asortyment.

Dawid_625

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekiedy stoją wózki...
Niekiedy stoją wózki z niewypakowanym towarem i zawadzają w przejściach. Denerwuje mnie bałagan an półkach szczególnie w miejscach z przemysłówką. Wygląda kiepsko wyprzedaż - chaos!

Hanna_116

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rosman szczyci się...
Rosman szczyci się tym ze obsługuje kobiety w ciąży poza kolejnoscia - co nie ma odzwierciedlenia w rzeczywistości

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w drogerii, dużo kobiet decyduje się przyjść aby poprosić o pomoc Panie pracujące tam. W SCC w Katowicach odniosłam wrażenie, że pracownice są tam za karę. Przy próbie poproszenia o pomoc zostałam odesłana z kwitkiem, cyt: "Nie mam czasu na Pani fanaberie". Jestem zażenowana tą sytuacją, gdyż mnóstwo kobiet potrzebuje pomocy przy wyborze kosmetyków a spotkałam się z takim karygodnym zachowaniem w Rossmannie w jednej z większych galerii handlowych w Polsce. Jestem wysoce niezadowolona z obsługi. Każda z Pań pracujących się tak zachowywała - niektóre udawały że mnie nie widzą, bądź uciekały jak widziały że idę. Na kasie to samo - sprzedawczyni rzucała moimi zakupami, a jej odzywki były na wysoce niekulturalnym poziomie.

Klient_M89M

16.01.2020

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często w sklepach...
Często w sklepach rossmann spotykam się z pustymi półkami z perfumami zarówno dla mężczyzn jak i kobiet.

Niezweryfikowany Klient_xS0l

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie z...
W sklepie z samoobsługowymi kasami pracownik powinien być do dyspozycji osób, które coś źle nabiją. Musiałam czekać kilka minut żeby przyszła pani z zaplecza skasować błędnie nabity produkt.

Mimi87

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Pracownik, który mnie obsługiwał wykazał się bardzo dobrym rozeznaniem wśród proponowanych produktów i potrafił profesjonalnie obsłużyć i doradzić.

Henryk_41

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Są tam ciekawe...
Są tam ciekawe produkty, okazjonalne ceny i miła obsługa.

Sylwia_1417

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubie robic...
Bardzo lubie robic zakupy w drogerii Rossman . Posiadaja szeroki wybor asortymentu , ceny nie sa zbyt wysokie .Obsluga bardzo mila.

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często brak...
Bardzo często brak towaru z gazetki już w pierwszy dzień promocji.

Kinga_502

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarza się, że...
Zdarza się, że jest za mało osób pracujących na sali sprzedażowej, nie ma możliwości zapytania o coś sprzedawcę.

Justyna_122

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zbyt mała liczba...
zbyt mała liczba personelu

Anna_4307

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjerki zawsze przypominają...
Kasjerki zawsze przypominają o skanowaiu karty z aplikacji co jest według mnie dużym plusem i często oferują ciekawe rzeczy w promocyjnych cenach. Zdecydowanym negatywem jest obsługa klienta "na sklepie", której właściwie nie ma.

Klient_c79f

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki asortyment
Szeroki asortyment

rozalia_10

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
chciałbym , żeby...
chciałbym , żeby przy kasie zawsze był kasjer , a nie chodził po sklepie .

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W niektórych placówkach...
W niektórych placówkach jest zbyt mały asortyment produktów, zwłaszcza do demakijażu.

Anna_5915

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciężko znaleźć sprzedawcę...
Ciężko znaleźć sprzedawcę skłonnego pomóc.

Jolanta_563

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba dostępność towaru...
Słaba dostępność towaru podczas promocji

zarejestrowany-uzytkownik

16.01.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

A PROPOS

(3.60)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Rosa

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Minti Shop

(4.83)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Pracownicy mają bardzo...
Pracownicy mają bardzo dobry kontakt z klientem. Uzyskana odpowiedź na wszystkie zadane pytania. Doradzenie w sprawie balsamu do ciała. Wygląd sklepu estetyczny. Na półkach nie brakowało towaru. Ogólna ocena wizyty w sklepie: bardzo dobra.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!