Super-Pharm

(4.15)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1525 z 2518)

Wyczyść filtry
Jestem uczestniczką programu...
Jestem uczestniczką programu lojalnościowego drogerii Super Pharm i co 2 tygodnie dostaję mailem kupony zniżkowe na kilka wybranych produktów. Tym razem był to m.in. podkład Maybeline. Chciałam zobaczyć jakie są odcienie tych podkładów i wybrałam się do SuperPharmu w Parku Handlowym Młyn. Wewnątrz drogerii nie było wielu klientów. Znalazłam regał z produktami marki Maybeline i na nim podkłady. W tym momencie podeszła do mnie pracownica drogerii i zaproponowała swoją pomoc. Spytałam o kolory podkładów i pracownica zaproponowała mi spróbowanie ich na swojej dłoni. Po wypróbowaniu zdecydowałam się na jeden z nich i podziękowałam konsultantce za poradę. Pani pożegnała mnie miło z uśmiechem. Podeszłam do kasy, gdzie zostałam przywitana przez inną pracownicę, która sprawnie wykonała transakcje i miło mnie pożegnała.

klientka_7

21.05.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Superpharm...
Zakupy w Superpharm na Matarni to sama przyjemność. Bardzo miła, kompetentna i gotowa do pomocy obsługa - Panie zawsze cierpliwie i z uśmiechem rozwiązują wszelkie wątpliwości klienta. Duża liczba promocji, świetny program lojalnościowy oraz perfumy w niezwykle atrakcyjnych cenach. Szeroki wachlarz produktów z różnych półek cenowych - każdy znajdzie coś dla siebie. Jedynym minusem jest dość niewielka powierzchnia drogerii jak na tak duży asortyment produktów oraz konieczność czekania w dość długich kolejkach.

Emilia_361

18.05.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w wyżej wymienionym punkcie jest to bardzo dobry sklep połączony z apteką bardzo często organizowane są tam promocje największym możliwym plusem jest różnorodność artykułów które są tam dostępne. Asortyment jest bardzo ładnie wyeksponowany ceny na promocjach bardzo atrakcyjne.Obsługa sklepu zawsze służy pomocą i wie jak podejść do klienta. Bardzo często jestem tutaj na zakupach i nie miałem jeszcze sytuacji, w której czułbym się zlekceważony albo zaniedbany przez personel tam pracujący, zdecydowanie polecam tutaj zakupy.

zalogowany_użytkownik

17.05.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii wybrałem...
Do drogerii wybrałem się przy okazji wizyty w Wola Parku. Potrzebowałem kupić antyperspirant oraz żel pod prysznic. Wchodząc do Super-Pharm od razu w oczy rzuciło mi się mnóstwo promocji na wszelkie produkty. W sklepie było dość tłoczno jednak nie miałem problemu z poruszaniem się między regałami. Bez problemu odnalazłem antyperspirany ale miałem problem z odnalezieniem żelu pod prysznic. O pomoc poprosiłem jedną z pracownic, która wykładała towar. Sympatyczna Pani zaprowadziła mnie do regału i wskazała produkt, którego poszukiwałem. Po zakupach ustawiłem się w długiej kolejce do kasy. Klienci byli szybko i sprawnie obsługiwani, działały wszystkie 4 kasy. W drogeri jak zawsze było czysto a pracownicy chętnie służyli pomocą.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogerie Super-Pharm są...
Drogerie Super-Pharm są zawsze rozmieszczone przy aptekach pod tą samą nazwą. Drogeria jest jak gdyby uzupełnieniem oferty apteki. Możemy tutaj zakupić perfumy, akcesoria do makijażu, różne produkty do higieny intymnej i codziennej. Możemy również zakupić coś słodkiego do zjedzenia bądź do picia. Ceny, zwłaszcza jeśli chodzi o promocje, są niższe, niż u konkurencji. Dodatkowo jeśli założymy sobie kartę klubową to dodatkowo możemy liczyć na stałe promocje na różne artykuły. Bardzo miłe obsługa, choć czasem jest jej za mało i trzeba stać w gigantycznych kolejkach. Dodatkowo ogromna ilość asortymentu oraz jego ustawienie mogą sprawiać, że sklep wydaje się ciasny.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroka gama leków...
Szeroka gama leków i zawsze miły personel. Takie są apteki Super - Pharm. Jednak leki mają drogie. Być może jest to także kwestia lokalizacji. Często jednak czeka się długo w kolejce. Apteka jest bardzo ciekawie zbudowana, ponieważ niektóre artykuły są ustawione na półkach i można je samodzielnie wziąć. Są to, np: podstawowe leki przeciwbólowe, witaminy, leki na ból gardła, środki na odchudzanie, różnego rodzaju suplementy diety, szampony, odżywki, kremy. Wszystkie leki natomiast dostaniemy u miłego i schludnego aptekarza. Lokal jest jasny i przestronny.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji robienia...
Przy okazji robienia zakupów w centrum handlowym z ciekawości wstąpiłam do Super-Pharm. Chciałam zapoznać się z wcześniej nieodwiedzaną drogerią, jej asortymentem. Kiedy rozglądałam się za żelem do twarzy, nikt do mnie nie podszedł, mimo że niedaleko stała pracownica. Wybór produktów jest dość duży, ale niiestety ceny są zbyt wysokie dla przeciętnego klienta. Otwarta była tylko jedna kasa, mimo że kolejka przy niej się wydłużała. Skelp był czysty, towary poukładane, ceny widoczne. Pracownice miały na sobie uniformy.

motylek0117

10.05.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stała klientka...
Jako stała klientka tej perfumerii, jestem także członkiem programu lojalnościowego tej sieci. Co jakiś czas otrzymuję na mojego maila super oferty tylko dla członków programu. Należy wydrukować sobie specjalny kupon rabatowy. Można to zrobić w domu, ale też w sklepie w specjalnym urządzeniu. Postanowiłam zrobić to w sklepie. Urządzenie nie jest skomplikowane w obsłudze, ale jak zawsze mam z nim problemy. Trzeba się tam dwa razy logować, podając adres mailowy, i hasło, a następnie nr karty lub pesel i znowu hasło. Trochę to czasochłonne. Po pierwszej próbie, gdy weszłam na moje konto, okazało się, że są tam inne kupony rabatowe niż widziałam na komputerze w domu. Wydrukowałam jeden kupon. Gdy odeszłam od urządzenia i przyjrzałam się kuponowi okazało się, że jest na nim nie moje nazwisko. Wydrukowałam kupon z nie swojego konta. I to wszystko pomimo podwójnego zabezpieczenia? Podeszłam do urządzenia jeszcze raz i jeszcze raz zalogowałam się do sytemu. tym razem podałam pesel bez skanowania numeru karty. Tym razem się udało i weszłam na swoje konto. Wydrukowałam 3 kupony, które mnie interesowały. Dwa produkty wzięłam z półek w perfumerii, natomiast po trzeci produkt udałam się do apteki. Na sali znalazłam serię kosmetyków, z której planowałam zakupić w promocji jeden z produktów. Niestety nie znalazłam go. Podeszłam do jednej z pań na sali i spytałam czy ten produkt jest dostępny. Pani wskazała mi ręką gdzie mam się udać by szukać produktu i tyle, zajęła się swoją pracą. Zdziwiłam się, gdyż zwykle nie można w tym sklepie narzekać na obsługę. Przy kasie, gdy chciałam skorzystać z kuponu z nieswojego konta, okazało się, że nie ma możliwości jego realizacji. Tylko osoba z nr karty, który odpowiada nr kuponu może zrealizować rabat. Dwa pozostałe produkty zakupiłam z rabatem, sporo oszczędzając.

Katarzyna_447

09.05.2012

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W drogerii panował...
W drogerii panował haos. Nie było widocznych spredawców co sprawiało, że wszyscy ludzie znajdujący się w sklepie byli jednakowi. Nie zostałam przywitana przezzadną ze sprzedawczyń. Szeroki asoryment drogerii gwarantuje możliwość zakupu zarówno preparatów pielęgnacyjnych dla ciała jak i środków medycznych. Wybrałam kilka produktów i udałm się do kasy. Tam zostałam powitana uśmiechem przez pracownicę. Niestety pracownica chyba była początkująca ponieważ miała duże problemy z obsługa kasy i terminala. Wszystkie produkty miały dokłane ceny i opisy. Ceny produktów nie są wysokie, także każdy ze śmiałością może dokonać zakupów w drogeii. Cała drogeria była utrzymana w czystości jendnak ogólny haos sprawiał, że ciężkie było poruszanie się na sali sprzedaży.

Kinga_319

07.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteki Super- pharm...
Apteki Super- pharm są dość specyficznymi aptekami z nieco wyższymi cenami niż u konkurencji, ale za to z szerszym asortymentem. Właśnie z powodu asortymentu odwiedziłam to miejsce, gdyż szczególnie chciałam zorientować się w cenach i rodzajach artykułów do higieny dla niemowląt. Pomieszczenie było bardzo przestronne i jasne. Na prawie wszystkich półkach panował porządek. Podłoga była nieskazitelnie czysta, zarówno jak i fartuchy personelu, który krzątał się po sklepie a na widok skierowanego na nich wzroku klienta przyspieszał kroku, aby nie zostać zaczepionym. Na szczęście na półkach były dość dobrze oznaczone promocje, więc bez większego trudu poradziłam sobie bez pomocy personelu.

Asupra

01.05.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep bardzo...
Ten sklep bardzo lubię i często tutaj robię zakupy. Dzisiaj poszukiwałam kremu, a mianowicie czegoś co było w ofercie zakupu z kartą stałego klienta. Produkt znalazłam dopiero po paru minutach, oznaczenie była średnio widoczne i umiejscowienie również, jedynie cena była zachęcająca. Oglądając inne produkty ( spędziłam w tym sklepie 22 minuty ) tylko raz podeszła do mnie Pani z obsługi z zapytaniem czy potrzebuję pomocy. Sposób zapytania nie był natarczywy i to mi się podobało. Miałam wrażenie bycia obserwowaną przez pracownika ochrony, co z drugiej strony nie było już miłe. Czułam się jak potencjalny złodziej. Obsługa przy kasie szybka, sprawna. Pani na kasie nie wykazała się entuzjazmem, szkoda.

Agnieszka_2867

28.04.2012

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy zakupów w drogerii Super-Pharm do której zajrzałem w dniu dzisiejszym podczas zakupów w Galerii Jurajskiej. Wszedłem w poszukiwaniu konkretnego produktu - żelu pod oczy z konkretnej firmy - początkowo usiłowałem sam znaleźć żądany produkt, jednak musiałem poprosić o pomoc. Pierwsza osoba z która rozmawiałem, nie potrafiła - a co więcej, nie chciała mi pomóc, i nie miała zamiaru wytłumaczyć dlaczego nie chce mi pomóc. Na szczęście zainteresowała się mną druga osoba pracująca w drogerii, która szybko wskazała mi szukany produkt, a co więcej, wyszła zza lady aby mi doradzić nad wyborem najlepszego dla mnie rodzaju szukanego produktu.

Krisssss

27.04.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach pani konsultantka przy wejściu do sklepu przywitała mnie uśmiechem i podała koszyk na zakupy. Rozglądając się po sklepie zaproponowała niezbędną pomoc w celu znalezienia odpowiadających mi produktów, byłem bardzo zadowolony z udzielenia mi wszelkich informacji na temat kżdego rodzaju z prponowanych produktów. Po wybraniu produktów którymi byłem zainteresowany udałem sie do kasy gdzie natychmiast zostałem obsłużony. Pani kasjerka wszystkie zakupy zapakowała do reklamówki. Zakupy zrobiłem w bardzo miłej atmosferze oraz wspaniałej obsłudze. Nic dodać nic ująć. POLECAM!!!!!!!!!

Wojciech_629

25.04.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, zainteresowanie klientem natychmiastowe(mimo małej ilości personalu w stosunku do klientów). Personel (w postaci kobiet ) posiada dużą wiedzę na temat prodkutów, wygląd Pań również estetyczny. Pełna gama produktów o zróżnicowanej cenie, dużo ciekawych promocji z których osobiście skorzystałem:) Drażniąca niewystarczającą liczba kasjerek, co niestety bardzo wydłużało oczekiwanie w kolejce. Miejsce czyte, zadbane, godziny otwarcia idealne.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
udałam się do...
udałam się do apteki po test ciążowy, zależało mi na poradzie ekspedientki. zapytałam czy mają testy o różnej czułości jednak usłyszałam ze wszystkie testy są takie same, test został mi podany bez żadnego wyboru. odczułam lekka ignorancję w stosunku do klienta i brak wiedzy personelu na temat sprzedawanego produktu.Obsługa była sprawna, personel prezentował się odpowiednio, lokal również był zadbany.

Dominika_374

22.04.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem umieszczony...
Przed wejściem umieszczony jest stojak z aktualną gazetką promocyjną. Cały sklep podzielony jest na dwie odrębne części, drogerie oraz apteke. Podział taki powoduje znaczne utrudnienia w poruszaniu się po sklepie. Już na samym wejściu klient zostanie "uderzony" mieszkanką różnorakich zapachów, głównie z perfurm. Na bezdechu, przeciskając się pomiędzy klientami, dotarłem do działu męskiego. Znajdował się tam pracownik zajęty wykłądaniem towaru na półkę. Pracownik był tak zaabsorbowany swoją pracą, że nawet niezauważył, że stoję obok próbując dosięgnąć interesujący mnie produkt. Przy każdym produkcie umieszczona jest cena. Produkty z promocji wyróżniają się żółtą cenówką. Udałem się do kasy, gdzie byłem drugi w kolejce. Kasjerka przed "nabiciem" towaru zapytała czy posiadam kartę stałego klienta. Po uregulowaniu płatności, kasjerka podziękowała za dokonanie zakupu oraz zaprosiła ponownie do odwidzenia sklepu.

Łukasz_1520

15.04.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w CH Malta. Miałam w zamiarze kupić farbę do włosów, więc podeszłam do stosika z farbami. Po chwili przy stoisku pojawiła się Pani, która pomogła dokonać mi wyboru. Była to jakaś konsultantka. Znała się na rzeczy i pomogła dobrać mi odpowiedni kolor. Jedynym minusem w tym sklepie jest zawsze spora kolejka. Kas moim zdaniem jest tam za mało.

Monika_1434

15.04.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas sobotnich zakupów...
Podczas sobotnich zakupów odwiedziłam Super-Pharm zlokalizowane w bytomskiej Agorze. Przy wejściu zostałam powitana przez Panią, która była w pierwszej alejce sklepu. Jak się później okazało Pani była najprawdopodobniej hostessą firmy Colgate, ponieważ pomogła mi przy wyborze nici dentystycznych. Pani sama zainteresowała się kiedy przystanęłam przy stoisku z asortymentem past i szczoteczek do zębów – podeszła i zaproponowała swoją pomoc. Pani była uprzejma, ubrana w firmowy strój z logo Colgate, ale rozmowa była rzeczowa i wcale nie odebrałam jej jako natarczywą. Wnętrze sklepu było czyste. Jedyną niedogodnością jest bardzo niewielka ilość miejsca pomiędzy niektórymi regałami (szczególnie w miejscu, gdzie wyeksponowane są perfumy) co powoduje, że trudno tamtędy przejść. Udałam się w dalszą część sklepu, gdzie postanowiłam wybrać balsam – po chwili zastawienia kolejna Pani zaoferowała swoją pomoc w wyborze. Podziękowałam, ponieważ moje zastanowienie wynikał jedynie z porównywania cen. Aczkolwiek doceniam, że pracownicy zwracają uwagę na „zagubionych” klientów. Pracownicy mają służbowe ubrania przez co nie trudno ich znaleźć w przypadku potrzeby pomocy lub informacji. Udałam się do kasy, gdzie niestety okazało się jest kilkuosobowa kolejka. Obsługa była w miarę szybka, ponieważ były otwarte 2 kasy (jedna z kas była zamknięta). Czas oczekiwania wynikał jednie z dużego natężenia klientów. Lubię dokonywać zakupów w sieci Super-Pharm, ponieważ bardzo często trafiam na interesujące promocje cenowe.

mysty_1

11.04.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na pewno minusem...
Na pewno minusem drogerii jest duża liczba klientów którzy licznie przychodzą przyciągnięci naprawdę niezła ofertą.Z łatwością można odnaleźć potrzebne specyfiki w czym z pewnością pomoże nam gazetka wyeksponowana przed wejściem do sklepu. Ceny naprawdę przystępne i z pewnością są dużym plusem dla SuperPharm.

mateusz81

08.04.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do Super-...
Wstąpiłam do Super- Pharm na drobne zakupy, a mianowicie podkład. Pora przedpołudniowa, w sklepie nie było zbyt wielu klientów. Sklep był czysty, zadbany. Po sklepie delikatnie kręcił się ochroniarz. Towar w drogerii rozmieszczony był prawidłowo, ceny czytelne. Gdy zapytałam o interesujący mnie artykuł, wskazały gdzie mogę go znaleźć. Czynna była tylko jedna kasa, ale nie było kolejki. Gdy doszło do płacenia, kasjerka zapytała, czy posiadam kartę Life Style. Podobało mi się, że cały czas był kontak wzrokowy z klientem. Po dokonaniu transakcji, uprzejmie mnie pożeganano.

Magdalen_2

06.04.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Super-Pharm opiera swoją działalność na koncepcji połączenia trzech działów w jednym miejscu: drogerii, apteki oraz perfumerii. Jest to miejsce dla zdrowia, urody i wygody. W sklepach Super-Pharm znajduje się szeroki wybór markowych produktów do makijażu, kosmetyków i dermokosmetyków do pielęgnacji twarzy i ciała, można w nich również znaleźć specjalistyczne kosmetyki skierowane dla dzieci i niemowląt. Od pracowników można liczyć na miłą atmosferę i profesjonalne porady z zakresu zdrowia, urody i pielęgnacji.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Kosmetykizameryki.pl

(4.38)

Lepiej
Gorzej

MIĘTOWA

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Rawiolla

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo udane zakupy....
Bardzo udane zakupy. Sklep połączony z apteką jest doskonale zaopatrzony, a ekspozycja kosmetyków przejrzysta. Doradczynie w części drogeryjnej oraz farmaceuci w aptece wykazują się ogromną wiedzą, fachowością i życzliwością. Zawsze chętnie doradzą w doborze pielęgnacji.
Dodaj własną opinię!