Jakość Obsługi - Profil firmy

Będąc dziś w...

Będąc dziś w Galerii Jurajskiej postanowiłam zapoznać się z ich ofertą. Na sali panowała idealna czystość, zauważyłam wiele ciekawych promocji m.in. szampon head& shoulders 200 ml plus odżywka 180 ml za 10.99zł. W przejściach stały metalowe kosze z promocją kremów do rąk marki Kamil. W promocji minus 20% było wiele kosmetyków znanych firm kosmetycznych np. Bourjois, Rimmela, Loreala, Astora. Widząc jak przyglądam się produktom na półkach pracownica ubrana na czarno sympatycznie zapytała czy może mi w czymś pomóc, po mimo tego, że była zajęta swoją pracą. Podziękowałam za chęć pomocy. Zauważyłam także, że sklep obniżył ceny wielu suplementów diety wspomagających odchudzanie. Obsługa bardzo sympatyczna, a ochrona dyskretna.

Asupra

31.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od niedawna jestem...

Od niedawna jestem "lojalnym klientem" w programie lojalnościowym Klub Lifestyle Super-Pfarm, w zawiązku z czym postanowiłam skorzystać z ciekawych rabatów na wybrane produkty oferowane w tymże programie. W celu uzupełnienia zapasów kosmetyków odwiedziałam sklep Super- Pharm w Magnoli Park we Wrocławiu. Po wejściu do sklepu odrazu zostałam przywitana przez konsultantkę Colgate oferującą pasty do zębów w korzystnej promocji. Jednak ja szukałam odrzywki w spreju i tu zaczeły się schody, ponieważ trudno było mi znaleść owy produkt, zwykle u konkurencji odrzywki w spreju stoją obok innych produktów do stylizacji włosów, a w Super-Pharm produkty tematycznie związane z pielegnacją włosów (szampony, odrzywki, lakiery, farby itp.) rozmieszczone są aż w dwóch alejkach, część tu, cżęść tam. Było to dla mnie troche chaotyczne, ponieważ w pewnym momencie latałam między dwoma alejkami, aby odnaleść moją ulubioną odrzywkę do włosów i myślałam, że jej już nie znajde, ale mój upór okazał się nie na daremne. Kolejnym minusem jaki odnotowało moje spotrzegawcze oko było brak produktu popularnej marki dezodorantu, w zwiazku z czym nie zrealizowałam swojej pełnej listy zakupów, a tym samym otrzymałam mniej punktów przy zakupie produktów na moje konto lojalnościowe. W moje poszukiwania kosmetyków nie miałam nawet okazji zaangażować jakiegoś pracownika, ponieważ nie było żadnego sprzedawcy na sklepie do pomocy klientom, co nie powinno mieć miejsca w tak chaotycznie poukładanym sklepie, gdzie trudno jest coś znaleść i gdy na sklepie jest dużo klientów. Gdy dotarłam do stoiska z kosmetakami do make-up'u bez problemu odnalazłam interesujący mnie produkt, na który dodatkowo miałam kupon rabatowy uprawniający do zakupu tego produktu po niższej cenie dla posiadaczy karty lojalnościowej, z czego jestem bardzo zadowolona, ponieważ obniżka była prawie 50%. Mimo, iż ciężko było coś znaleść w tym sklepie i nie było pracownika na sklepie do pomocy to uważam, że sklep jest bardzo pozytwnie nastawiony do "klienta lojalnego", oferując mu duże rabaty na wybrane kosmetyki i inne produkty, a także punkty za każdą dokonaną transakcje, które można wymienić póżniej na jakieś kosmetyki z katalogu. Kontynuując, gdy dotarłam do kasy, do której nawet nie czekałam długo w kolejce, podałam kasjerce kupun raboty i karte o którą wcześniej mnie poprosiła, po podliczeniu wyszło, iż jeden produkt otrzymałam gratis, dzięki karcie lojalnościowej. Następnie po zapakowaniu moich zakupów w reklamówke kasjerka miło mnie pożeganała. Reasumując warto być "lojalnym klientem" z kartą Super-Pharm, ponieważ można skorzystać z ciekawych rabatów i sporo zaoczędzić kupując z ową kartą. Ponadto sklep oferuje często korzystne rabaty cenowe na wybrane kosmetyki do wszystkich klientów.

zalogowany_użytkownik

28.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super Pharm kojarzyło...

Super Pharm kojarzyło mi się zawsze z drogą nie na moją kieszeń drogerią. Jednak jak bardzo się pomyliłam kiedy tylko do niej weszłam. To miejsce 3 w 1. Apteka, perfumeria, drogeria. Można znaleźć tam produkty od A do Z i są liczne promocje. Towaru możliwości wyboru jest mnóstwo, powiedziałabym że dla mnie trochę za dużo. Sklep zasługuje na większą przestrzeń. W tej mam wrażenie się nie mieści.Klienci potykają się o siebie i ryzykują strącenia drogocennych perfum z półek torebką czy łokciem. Na domiar złego i dobrego ilość personelu również imponuje. Pań doradzających wspomagających wiele, są nie nachalne raczej stoją z boku. Nie chcą przeszkadzać, narzucać swojego zdania. Na każde pytanie odpowiadają chętnie. Konkretnie. Jeśli nasze zakupy będą treściwe możemy liczyć na otrzymanie darmowych próbek. Przemiłe Panie w kasie założą również kartę stałego klienta. Ważna rzecz, na którą nabijane są punkty w zależności od kwoty jaką zapłacimy za towar. Punkty następnie są przeliczane na promocje, o których informują nas w e-mailu. Warto robić tam zakupy, polecam.

Monika_2022

26.03.2012

Placówka

Opole, Krakowska 45

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bywam tam średnio...

Bywam tam średnio raz na 3 miesiące, chyba że jakaś promocja jest to częściej. Nie lubię tego sklepu za: tłok, słabą klimatyzacje i przewietrzenie. Mdli mnie już na samym wejściu od tych wszystkich zapachów. Do tego dziś była bardzo nachalna ekspedientka, która po pierwszym moim'nie dziękuje, nie potrzebuje pomocy" powinna dać sobie spokój, jednak ona postawiła sobie za cel namówienie mnie na kupno oferowanego przez nią produktu. Dodatkowy minus: kolejki, i nie chodzi mi o długość ale brak zorganizowania. nie wiadomo czy do kas jest jedna kolejką czy do każdej kasy osobna, takim sposobem chodziłam od jednej do drugiej. Panie kasjerki miłe i szybko obsługujące.

tequsia

25.03.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep przestronny, łatwo...

Sklep przestronny, łatwo poruszać się w nim z dziecięcym wózkiem. Zaraz po wejściu obsługa zjawia się, by zapytać: "czy mogę w czymś pomóc?". Sklep świetnie zaopatrzony, wszystkie produkty w zasięgu rąk. Jeśli jakiegoś interesującego towaru brak, sprowadzą go dla nas z innej placówki sklepu. W kolejce przy kasie zostaję przepuszczona ze względu na małe dziecko. Jedyny minus to wysokie ceny regularne, choć te promocyjne są atrakcyjne.

Aleksandra_1126

25.03.2012

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1/6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym chciałem dokonać zakupu w drogerii Super Pharm w Galerii Bałtyckiej. Niestety mimo, że była godzina 16 z minutami, sklep był nieczynny. Okazało się, że wszystkie sklepy znajdujące się od strony Al. Grunwaldzkiej nie mają prądu. Niestety powód zamknięcia sklepu nie był nigdzie umieszczony - informację uzyskałem od ochrony obiektu.

Wojciech_620

22.03.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny udałam się na zakupy. Chciałam kilka rzeczy z apteki. Wejście do sklepu było czyste. Również na półkach towar wyglądał idealnie. Widziałam pracownice, które dokładały towaru. Udałam się do części aptecznej. Ceny wyglądały na konkurencyjne, było dużo promocji. Jednak gdy porównałam ceny do tego co miałam w pamięci z ostatnich aptecznych zakupów, wyszło bardzo niekorzystnie. Wzięłam pastę, której nigdzie indziej nie mogłam znaleźć i podeszłam do kasy. Była jednak bardzo duża kolejka, dlatego postanowiłam iść do kas w części drogeryjnej. Były otwarte dwa stanowiska, do obu były dwie osoby. Ustawiłam się do bliższej kasy. Oczekiwałam około 3 minut. Kasjerka była bardzo uprzejma. Szybko zeskanowała produkty, na końcu poinformowała mnie o cenie. Wręczyłam jej pieniądze i opuściłam sklep. Bardzo negatywnie oceniam ceny, reszta w jak najlepszym porządku, szczególnie naprawdę obszerny asortyment.

Benia

20.03.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, zainteresowanie klientem natychmiastowe(mimo małej ilości personalu w stosunku do klientów). Personel (w postaci kobiet ) posiada dużą wiedzę na temat prodkutów, wygląd Pań również estetyczny. Pełna gama produktów o zróżnicowanej cenie, dużo ciekawych promocji z których osobiście skorzystałam:) Drażniąca niewystarczającą liczba kasjerek, co niestety bardzo wydłużało oczekiwanie w kolejce. Miejsce czyte, zadbane, godziny otwarcia idealne.

Ida_6

20.03.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W powietrzu czuć...

W powietrzu czuć już wiosnę, więc pomyślałam, że trzeba odświeżyć włosy. Weszłam do drogerii. Już w wejściu stoisko z ulotkami i informacjami o promocji. Podeszłam do stoiska z artykułami do pielęgnacji włosów. Każdy towar ułożony markami, przeznaczeniem do rodzaju włosów - szampony, odżywki, maski. Pod każdym produktem informacja o cenie. Artykuły z promocji były ometkowane - każdy produkt z metką np. "promocja 6,99". Ekspedientki - konsultantki w białych fartuszkach rozkładały towar na półkach. Przy stoisku kasowym trzy ekspedientki. Każda ubrana w granatową koszulkę, na szyi wisiał identyfikator. Na powitanie wyrecytowane dzień dobry, wypowiedziane raczej bez emocji. Zdawkowe pytanie czy jest karta stałego klienta. Nie otrzymałam propozycji uzyskania takiej karty, Bez dodatkowych pytań, każdy zakupiony produkt ekspedientka pakowała do reklamówki. Przy zakupie powyżej 30 zł pytała, czy może polecić jakiś produkt z promocji. Na zakończenie transakcji również wypowiedziane bez emocji do widzenia.

Anna_3805

20.03.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zmiana lokalizacji jak...

Zmiana lokalizacji jak najbardziej na plus.. I na minus dla portfela. Nie lubiłam ścisku na Oławskiej. Tutaj mimo ogromnego ruchu można spokojnie obejrzeć towar, zastanowić się. Poszłam do Super pharm po krem. Przy dermokosmetykach stała pani wykładająca towar. Poprosiłam o pomoc - pani była pomocna, znała asortyment. Ciekawa promocja skusiła mnie o zakupu dodatkowych 2 rzeczy. Po ich wyborze zapytałam jeszcze, czy dermokosmetyki można kasować w drogerii - pani wytłumaczyła, że mogę skasować gdzie mi wygodniej, ale w aptece już nie dostanę punktów. Poprosiłam o próbki, a pani dopytując o rodzaj cery dobrała ich sporą ilość. W sklepie panował porządek. Problem zaczął się przy kasie. Obsługiwały tylko dwie osoby, a kolejka sięgała prawie do pampersów. Panie uprzejme, sprawnie obsługiwały ale mimo chęci trochę to trwało. Wyszłam z ponad 100 mniej w portfelu, ale zakupy uważam za udane.

Em.

13.03.2012

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Super-Pharm-u w Złotych Tarasach, bo miałam nadzieję, że nadal jest tam promocja na dezodoranty Dove, ale okazało się, że nie. Mimo to wizyta była bardzo udana. Cena dezodorantu, nawet poza promocją, była konkurencyjna w porównaniu z innymi drogeriami. Towar na półkach był równo poustawiany i bardzo dobrze oznaczony. Uważam, że nakładki z przezroczystego plastiku z czerwoną obwódką skutecznie zwracają uwagę na produkty, które są w promocyjnych cenach. Moją uwagę przyciągnęły też maseczki do twarzy w promocyjnej cenie, oznaczone czerwoną metką. Niestety różnorodność asortymentu, a co za tym idzie mało miejsca między półkami, sprawia, że kiedy w sklepie, tak jak dziś, jest więcej ludzi, to trudno się nawet minąć, nie mówiąc o spokojnym pooglądaniu produktów. Natomiast panie przy kasie pilnują, żeby kolejki szły sprawnie i żeby klienci się nie przepychali. Do tego proponują produkty w promocjach łączonych. Dziś była to pasta do zębów. Wprawdzie ja się nie skusiłam, ale uważam, że jest do dobra forma promocji. No i plus dla Pań, że o tym pamiętają. Uważam, że warto odwiedzać Super-Pharm w Złotych Tarasach.

Marta_1555

13.03.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cel wizyty w...

Cel wizyty w placówce:Zakup towarów po obniżonej cenie w ramach promocjiInformacja wstępnaSuper-Pharm wprowadził dla klientów posiadających karty Life Style ofertę zakupu niektórych towarów po obniżonej cenie. Informacje na temat cen i produktów są przesyłane były pocztą elektroniczną w postaci obrazka z kodem kreskowym. Stosunkowo atrakcyjna cena, niższa o ok. 7 złotych od ceny regularnej (28 zł) była powodem dla którego klienci decydowali się na zakup towarów objętych promocją.OpisPo przybyciu do sklepu okazało się, że bon promocyjny jest nieaktywny. Żaden ze sprzedawców nie zaproponował innego rozwiązania. Na moją propozycję, że może zostawię numer mojego telefonu, co pozwoli mnie poinformować o rozwiązaniu problemu Pani stwierdziła, że to ja powinnam dopytywać o szczegóły. Po ok. 2 tygodniach zdecydowałam się na kolejny przyjazd, w celu uzyskania informacji na temat postępów w wyjaśnianiu problemu z bonem promocyjnym. Tym razem dowiedziałam się, że bon który zostawiłam zaginął. Żaden ze sprzedawców nie starał się pomóc w związku z czym poprosiłam o rozmowę z kierownikiem, który bez dodatkowych pytań zdecydował o przyznaniu upustu.Podczas obydwu wizyt widoczny był brak zaangażowania ze strony personelu i niechęć do przejęcia inicjatywy. To ja musiałam proponować rozwiązanie problemu. Komentarze pojawiające się w związku z promocją dotyczyły „tych z centrali w Warszawie, który wymyślają promocje i nie umieją ich sprawnie przeprowadzić” (vide nieaktywny / nierozpoznany bon promocyjny).Po drugiej wizycie uzyskałam zamierzony efekt, tj. nabyłam towar w cenie promocyjnej, ale wiązało się to z dużym zaangażowaniem z mojej strony i nie byłoby możliwe bez dociekliwości i uporu. W przypadku większości klientów próba dokonania takiego zakupu zostałaby zaniechana po „zderzeniu” z personelem nie wykazującym najmniejszego zainteresowania w wyjaśnieniu problemu.Wnioski:Jako klient mogę stwierdzić, że wizerunek marki został mocno „nadszarpnięty”. Trudno ustalić kto bardziej zawinił w opisanej sytuacji: czy personel, niezaangażowany, zachowujący się nieprofesjonalnie wobec klienta czy zła organizacja promocji i problem z nieaktywnym kodem, którego personel nie mógł samodzielnie rozwiązać. Kolejne propozycje promocji nie zostały przeze mnie wykorzystane, ponieważ stracony czas oraz wszystkie utrudnienia znacząco mnie zniechęciły.Inne obserwacje:Placówka czysta i zadbana. Personel niechętny do pomocy. Sklepy Super-Pharm odwiedzam bardzo chetnie ze względu na szeroki asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

byłam w tym...

byłam w tym sklepie juz kilka razy, za kazdym razem mam problem z kontaktem z pracownikami, gdyż ich nie ma na sali sprzedażowej, nie ma się kogo poradzić. Były tylko hostessy konkretnych marek. Sklep generalnie wygląda dobrze, ciężko oddzielić drogerię od sklepu kosmetycznego. bogaty wybór towarów. na niektórych półkach widać braki towarów wynikające z tego, że personel nie uzupełnia ich na bieżąco. jedyni pracownicy którzy zawsze są na miejscu to kasjerzy, którzy są mili i uśmiechnięci. Promocje wyraźnie oznaczone na metkach.

Anna_3273

10.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Połączenie apteki i...

Połączenie apteki i perfumerii to świetny pomysł. To zaleta sieci Super-Pharm. Wejście do sklepu jest możliwe z dwóch stron, prawie bezpośrednio z wejścia do centrum handlowego oraz z pasażu handlowego. Pierwsze prowadzi wprost do apteki a drugie do perfumerii. Oba wejścia były czyste, szyby nie posiadały brudnych śladów, w stojakach stały ulotki. W aptece zmontowany jest "biletomat". Dzięki temu nie trzeba stać w kolejce tylko można odwiedzić sąsiedni dział i śledzić na wyświetlaczach pojawiające się numerki. Zaoszczędza to czas i nie skupia ludzi w jednym miejscu, utrudniając poruszanie się. Obsługa w aptece (dwie panie) ubrana była w białe fartuchy. Część asortymentu (ten bez recepty) był ogólnie dostępny. Na półkach towar był równo ustawiony bez zbędnych przerw. Po przejściu na salę z kosmetykami zauważyłem cztery bardzo młode panie ubrane na biało. Kasjerki ubrane były w kolorowe firmowe koszulki wyraźnie odróżniając się od koleżanek na sklepie. Przy kasie, po powitaniu, podliczono moje zakupy, przyjęto zapłatę, wydano resztę, zaproszono na kolejne zakupy. Niby wszystko ok, ale nie czułem szczerości tylko wyuczoną beznamiętną regułkę. To wszystko bez uśmiechu i radości z pracy. Szkoda, bo sklep czyściutki i pachnący.

PAN

07.03.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się do...

Wybrałem się do Super-Pharm w poszukiwaniu zestawu witamin. W lokalu panował porządek, dzięki temu bardzo szybko odnalazłem półkę z witaminami. Muszę przyznać, że oferta była naprawdę rozbudowana, a ceny kształtowały się na korzystnym poziomie. Z wybranymi witaminami wybrałem się do kasy, jednak kolejka była naprawdę spora, a obsługa pracowała bardzo wolno. Postanowiłem zatem stanąć w kolejce do kasy w drogerii, gdzie zawsze można było zapłacić za produkty ze strefy samoobsługowej apteki. Po 10 minutach oczekiwania kasjerka poinformowała mnie, że już nie ma takiej możliwości. Zapytałem zatem gdzie jest taka informacja i dlaczego nikt nie informuje o tym klientów, jednak kasjerka wzruszyła ramionami i nic nie odpowiedziała. Musiałem zatem ponownie wrócić do kasy na dziale apteki i odstać 20 minut w kolejce. Obsługa była w ogóle nie zainteresowana klientem, a swoje czynności wykonywała niemalże mechanicznie.

Marlon

05.03.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dziś drogerię...

Odwiedziłam dziś drogerię Super-Pharm, która niedawno została przeniesiona z ul.Oławskiej na ul.Szewską. W nowej lokalizacji jest więcej przestrzeni i zarówno drogeria, jak i część apteczna zajmują duże, jasne wnętrza. Są tu osobne wejścia - jedno do apteki, drugie do drogerii, ale wewnątrz pomieszczenia te są połączone. Podczas mojej wizyty było tu sporo klientów, bo sklep jest usytuowany blisko rynku i cieszy się dużą popularnością. Wewnątrz było czysto - mimo iż na dworze była chlapa, to w drogerii nie było widać zbyt wielu śladów na podłodze - przy wejściach znajdowały się duże wycieraczki , które dobrze zbierały wodę. W sklepie było bardzo jasno. Wszystkie półki były zapełnione towarem - nie zauważyłam braków produktów. Układ regałów i produktów na nich jest tu inny niż był w poprzedniej lokalizacji i miałam trochę kłopot ze znalezieniem potrzebnych mi kosmetyków, ale po przejściu całego sklepu udało mi się wszystko odnaleźć. Z zakupami skierowałam się w stronę kas. Są tu 4 stanowiska ustawione w jednej linii. Były czynne 2 kasy, do których obowiązywała wspólna kolejka. Przede mną stało już kilka osób, ale obsługa przebiegała sprawnie i bez problemów, więc już po kilku minutach nadeszła moja kolej. Kasjerka przywitała mnie, sprawnie wykonała transakcję, wydała paragon i miło pożegnała dziękując za zakupy.

klientka_7

04.03.2012

Placówka

Wrocław, ul.Szewska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

spotkała mnie bardzo...

spotkała mnie bardzo przykra sytuacja w sklepie SP w Zlotych Tarasach. Gdy nie mogłam znalesc pewnego produktu na sklepie spytałam po prostu najbliższą osobę z obsługi jaką zauważyłam. Pani jak sie później okazało kierownik zmiany Monika nakrzyczała na mnie że ona nie jest kasjerem by sie takimi sprawam zajmowac, że zawracam jej głowę. Ngdy nie spotkałam się z tak niemiłą obsługą. Mam nadzieję że reszta personelu tego sklepu jest bardziej przyjazna dla klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

29.02.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka bardzo przychylna...

Apteka bardzo przychylna klientowi.Organizacja i czas obsługi jest bardzo sprawny i krótki. Oferta uważam jest dosyć bogata w produkty medyczne. Wygląd personelu jest dostosowany do pracy jaką wykonują czyli obowiązujące białe fartuchy. Wygląd miejsca obsługi jest czysty, jest dużo przestrzeni dla klienta. polecam tą aptekę.

Ania_51

26.02.2012

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Super-Pharm tym...

Do Super-Pharm tym razem weszłam po szampon. Tylko że sama nie wiedziałam czego dokładnie chcę. Po chwili dumania przed regałem z kosmetykami do włosów (a wybór był ogromny), zauważyłam charakterystyczne dla tego sklepu pomarańczowe naklejki z ceną, oznaczające towary w promocji. Okazało się, że z 20 zł na 15 zł została obniżona cena kosmetyków z serii Biovax. (Zakupiłam odpowiedni dla siebie szampon z tej linii i jestem bardzo zadowolona, że trafiłam na tę promocję, bo produkt świetnie się sprawdza.) Następnie poszukałam pieluszek. Paczki były upchane na dosyć wąskim regale i nie łatwo było znaleźć właściwy rodzaj i rozmiar. Kiedy wreszcie zlokalizowałam pieluchomajtki Pampers, pojawił się kolejny problem – nie mogłam znaleźć ich ceny na półce. Poszłam więc zapytać o nią do kasy. Tam miła pani zabrała paczkę z moich rąk i zaniosła ją pod czytnik cen, który był zawieszony pomiędzy ozdobami do włosów i w ogóle nie oznaczony. Nie sposób było samemu go znaleźć. Niemniej wykorzystałam to, że uprzejma pani sprzedawczyni przyszła ze mną na dział z artykułami dla dzieci i zapytałam ją jeszcze o warunki promocji „2 za 1” na produkty Hipp. Otrzymałam wyczerpującą odpowiedź i przy okazji skorzystałam z promocji :) Ta sama pani obsługiwała mnie potem przy kasie – miło, z uśmiechem, kompetentnie i sprawnie czyli po prostu profesjonalnie.

Izabela_556

25.02.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do apteki Super-Pharm w celu zakupu nawilżających kropli do oczu. W aptece panował dość duży ruch. W okolicach kas stoją na środku regały, co powoduje, że trudno przejść w sytuacji gdy klienci zatrzymują się przy nich. Podeszłam do kasy. Na obsługę czekałam ok 5 min. Obsługiwała mnie farmaceutka ubrana w schludny strój służbowy z widocznym identyfikatorem. Farmaceutka uprzejmie mnie powitała. Poprosiłam o doradzenie w wyborze nawilżających kropel do oczu. Farmaceutka zadała kilka dodatkowych pytań i zaproponowała mi 3 produkty. Następnie zasugerowała wybór pomiędzy dwoma z zaproponowanych ze względu na czas, w którym można je używać po otwarciu. Podczas całego procesu obsługi farmaceutka była bardzo uprzejma i kompetentna. Po zakończonej obsłudze farmaceutka sympatycznie mnie pożegnała.

Lucyna_86

22.02.2012

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super-Pharm

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Super-Pharm

Opinie (1521 z 2465)

Super-Pharm

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Super-Pharm?

Dolcevitaperfum.pl

pell.pl

Drogeria Koliber

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?