Jakość Obsługi - Profil firmy

OBI jest dla...

OBI jest dla mnie sklepem pierwszego wyboru ze względu na lokalizacją, poziom obsługi i ofertę. Ostatni zakup dotyczył artykułów z działu ogrodniczego. Ekspozycja produktów charakteryzujących się wyższą ceną (markowe np. Fiskars) była bardzo dobrze przygotowana - poukładane, popowieszane narzędzia, których szukałem, przestronne. Mnie akurat interesowały produkty bardziej dla amatorów niż profesjonalistów i tu był problem ze znalezieniem, mało widoczne na dolnych (podłoga) półkach, niemniej jednak jakość niektórych bardzo dobra, cena również. Pracownik poproszony o pomoc w znalezieniu był bardzo uprzejmy, orientował się w asortymencie i szybko udzielił mi pomocy wskazując odpowiednie miejsce i przybliżając cechy produktu w kilku słowach. Generalnie zakup udany, bardzo zadowolony jestem z zakupionych narzędzi.

Niezweryfikowany Klient_FhBm

07.07.2021

Placówka

Lublin, Al. Witosa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie odradzam dokonywanie...

Zdecydowanie odradzam dokonywanie zakupów przez stronę internetową OBI. Zamówiłem kilka rzeczy, w tym zestaw stelaż podtynkowy + miska toaletowa. Przysłali wszystko poza miską (pomimo że jak stwierdził konsulat na infolinii nie ma możliwości żeby części zestawu były wysyłane osobno). Złożyłem reklamację przez infolinię i kontakt się urwał. Gdy dzwonię na infolinię mówią że nie wiedzą co się dzieję z reklamacją bo zajmuje się tym dział od zamówień internetowych, do którego nie ma kontaktu. Można jedynie wysłać maila na kontakt@obi.pl co skutkuje otrzymaniem automatycznie generowanej wiadomości. Olewają klienta i nawet za bardzo się z tym nie kryją mówiąc ciągle że nic nie mogą zrobić i żeby być cierpliwym a czas leci i remont łazienki się zatrzymał.

Niezweryfikowany Klient_10sT

30.06.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na najniższym...

Obsługa na najniższym poziomie

Niezweryfikowany Klient_etzE

12.06.2021

Placówka

Płock, ul. Plock

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomocny i zaradny...

Pomocny i zaradny personel, który rozumie potrzeby klienta i służy dodatkowym wsparciem. Duży stół ogrodowy ( 250 cm) , który nie był wystawiony na wystawie w sklepie w dziale ogród i w związku z tym klient nie mógł zapoznać się na żywo z ofertą, został zaprezentowany klientowi na placu magazynowym przez obsługę magazynu a następnie zapakowany ponownie. Bardzo dziękujemy!

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2021

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sprawie zapytania...

W sprawie zapytania dotyczącego działu ogrodowego tego marketu nie tylko budowlanego uzyskaliśmy szybką i rzeczową odpowiedź.

Szymon_400

10.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałbym serdecznie podziękować...

Chciałbym serdecznie podziękować Pani z działu technicznego za bardzo miłą, sympatyczną i perfekcyjną obsługę której udzieliła mi podczas wyboru jednego z produktów .Dziękuje i pozdrawiam

Niezweryfikowany Klient_xgjc

09.05.2021

Placówka

Ostrołęka, gen. armii Aleksandra Gorbatowa 28

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Olbrzymim problemem dla...

Olbrzymim problemem dla klienta są godziny dostawy. Przedział czasowy 14.00-20.00 to jakieś nieporozumienie. Można tylko poprosić o późniejszą godz. ale, jak się dowiedziałam, kierowca nie ma obowiązku się dostosować(!) Na pytanie co ma zrobić klient pracujący do 15 dowiedziałam się że to już mój problem. A koszt transportu jest niemały więc chyba łaski nie robią i powinni się dostosować do prośby klienta. Zaznaczam, że byłam grzeczna i nie zrobiłam awantury, więc uważam że tym bardziej powinni mi pójść na rękę. Dostawę mam za kilka dni i ciekawa jestem co będzie jeśli panowie pojawią się przed 15.00

Niezweryfikowany Klient_UBdl

08.05.2021

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

brak potwierdzenia reklamacji...

brak potwierdzenia reklamacji mailowej. w sklepie odmówili przyjecia reklamacji. szafka z umywalka z dostawa przez kuriera przyszla rozbita. brak potwierdzenia terminu odbioru 2giej szafki. odmowa przez sklep mozli obejrzenia towaru - masz zaplacic i mozesz sobie ogladac w domu

Niezweryfikowany Klient_QVSo

17.04.2021

Placówka

Warszawa, Radzymińska 166

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciężko pracownikom pokazać...

Ciężko pracownikom pokazać gdzie leżą organizery złe podejście do klienta aż odechciewa się tam kupować.

Niezweryfikowany Klient_C7W4

09.04.2021

Placówka

Kielce, Zagnańska 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel sklepu jest...

Personel sklepu jest bardzo pomocny, przyjazny, otrzymałam fachową pomoc, mogłam liczyć na profesjonalne doradztwo.

Pati_10

07.04.2021

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór asortymentu,...

Duży wybór asortymentu, oraz bardzo pomocna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_zOZk

17.03.2021

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stolarz mistrz świata...

Stolarz mistrz świata szybki zdecydowany profesjonalista

Niezweryfikowany Klient_Ye6x

13.03.2021

Placówka

Tychy, Al. Bielska 109

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fantastyczne doradztwo na...

Fantastyczne doradztwo na lampach, Pani jest fenomenalnym sprzedawcą i potrafi doradzić co będzie pasowało do wnętrza. Oby więcej tak radosnych ludzi. Dziękuje

Niezweryfikowany Klient_4K7u

02.03.2021

Placówka

Tychy, Towarowa 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na plakacie obok...

Na plakacie obok płytek napisane, że realizacja zamówienia jest robiona w 3 dni. Po zamówieniu płytek powiedzieli, że trzeba czekać trzy tygodnie. Po trzech tygodniach telefon od pracownika, że u producenta płytek brak. Pojechalam po zwrot zaliczki, ale wcześniej poszłam sprawdzić czy można zamówić ''te niedostępne'' płytki jeszcze raz. O dziwo, było można. Powiedziałam pracownikowi o całej sytuacji, zwrócił zaliczkę i zaproponował, abym zamówiła płytki jeszcze raz, gdyż w systemie są dostępne. Zrobiłam to, zaliczka wpłacona, a po trzech tygodniach ta sama informacja - płytek na stanie brak. Czy trzeba czekać aż trzy tygodnie, żeby dowiedzieć się, że towaru nie ma, a tym samym opóźniać klientom budowę? A może sklep bierze zaliczki od klientów za towar, który nigdy się nie pojawi i przez okres tych kilku tygodni obraca naszymi pieniędzmi?

Niezweryfikowany Klient_8QfR

26.02.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market bez zastrzeżeń,...

Market bez zastrzeżeń, stosunkowo niskie ceny i profesjonalna obsługa.

Niezweryfikowany Klient_tz2G

12.02.2021

Placówka

Leszno, Narutowicza 84

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem w trakcie...

Jestem w trakcie budowy garażu , potrzebuje wiele rzeczy do tej inwestycji , w obi na długiej zawsze mogę liczyć na fachowe doradztwo odnośnie kupna i zastosowania materiałów .

Niezweryfikowany Klient_Hg3V

09.02.2021

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo dobra obsługa...

bardzo dobra obsługa na dziale budowlanym, szczególne podziękowania dla pana ze stolarni za zainteresowanie i pomoc, tacy pracownicy to skarb.

Niezweryfikowany Klient_5Ai3

05.02.2021

Placówka

Tychy, Al. Bielska 109

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówienia internetowe w...

Zamówienia internetowe w Obi na Krakowskiej w Warszawie w ogóle nie działają. Co prawda email z smsem został wysłany że zamówienie jest gotowe do odbioru ale w punkcie odbioru klient jest wysyłamy na dział gdzie znajdują się towary zamawiane. Tam trzeba kogoś znaleźć żeby mógł zdjąć produkty z palety ulokowanej pod sufitem. Totalna strata czasu i brak pewności że towar będzie w sklepie gdyż ktoś może go kupić w każdej chwili.

Niezweryfikowany Klient_f3I9

26.01.2021

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 102

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na 5....

Obsługa na 5. Wszystko wiedzą, na wszystkim się znają, potrafią doradzić!

Clio

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Trzeba gonić Obsługę,...

Trzeba gonić Obsługę, bo jest rozchwytywana

zarejestrowany-uzytkownik

29.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

OBI

Opinie (2423 z 3721)

OBI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

ABI

Klon

budowlana, Market Budowlany Sputnik

Ktoś 2 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?