McDonald's

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3872 z 4527)

O tej godzinie...
O tej godzinie był mały ruch w Mc Donlads. Jedna osoba przy kasie, reszta gdzieś w biegu, pewnie trafiłem chwilę po otwarciu. Pani Menedżer pogania swoich podwładnych, jeden z nich zaprasza mnie do kasy. Proszę o dwa różne zestawy 2 for you - jeden z hamburgerem, a drugi z snack wrapem. Niestety siadając do stolika zauważam, że dostałem coś innego. Zamiast snack wrapa otrzymałem cheeseburgera. Gdybym nie był bardzo głodny poszedłbym reklamować zamówienie. To niezbyt miłe, gdy nie dostajemy tego, co chcieliśmy. Być może o tak wczesnej porze snack wrap po prostu nie był dostępny lub musiałbym czekać kilkanaście minut, tak się składa, że spieszyło mi się. Obsługa wydaje się być mało profesjonalna i niedoświadczona.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów udałam...
Podczas zakupów udałam się do restauracji Mc Donald's, aby coś szybko zjeść. Czas oczekiwania był długi, ponieważ były otwarte tylko dwie kasy. Jest to pewnie podyktowane redukcją etatów. Ten fakt byłam jeszcze w stanie przeżyć i zrozumieć. Po chwili pani w niebieskiej koszulki, wysoka brunetka otworzyła kolejną kase i podeszłam do niej, poprosiłam o zestaw 2 you. Dostałam go z wielkim grymasem pani obsługującej na twarzy. Pomyślałam, że jest już pewnie zmęczona, bo powszechnie wiadomo jak mało tam zarabia i ile godzin na przysłowiowy chleb musi pracować. Odeszłam i po chwili podeszłam po kolejny zestaw 2 you, obsługiwana byłam przez tą samą panią i z jeszcze większym grymasem na twarzy. Uwierzcie, że aż odechciewa się jeść, gdy obsługuje cię ktoś tam nie miły. Nie polecam.

Magdalena_2512

25.08.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Mc Donalds na zimnego duzego shake. W restauracji nie było byt wielkiego tłoku. Podszedłem do kasy i poprosiłam o napój o smaku waniliowym.kasjerka zaproponowała duzy.KASJERKA szybko podała napój oraz wydała mi resztę wraz z paragonem, zaoferowała przy tym zakup kanapki za co podziękowałam. Lokal czysty na bieżąco sprzątany tak jak i toalety. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Restauracja w CH...
Restauracja w CH Manufaktura niczym nie odbiega od standardów sieci. Obsługa jest szybka, ubrana w firmowe stroje, uśmiechnięta i pracuje profesjonalnie. Podoba mi się także mnogość dostępnych metod płatności - można zapłacić kartą, zbliżeniową, komórką, gotówką co jest bardzo wygodne. W lokalu było sporo klientów dlatego przez chwilę musiałem poszukać miejsca. Stoliki i podłoga były czyste. Obsługa trwała krótką chwilę.

Toms

24.08.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Mc Donalds mieści...
Mc Donalds mieści się niedaleko rynku. Można tutaj zjeść coś na szybko. Zamawiam Chicken burgera. Kolejek nie ma w ogóle, ale praktycznie przy każdym stoliku ktoś siedzi. Wewnątrz jest jasno, pomieszczenie jest klimatyzowane. Ale nie jest super czysto. Klienci pozostawiają tacki na stolikach zamiast je uprzątnąć. Nikt za ten czas co jadłam i przyszedł tego z obsługi sprzątnąć. Pomieszczenie Mc Donalda jest ciekawie urządzone, można też zejść w podziemia gdzie są dodatkowe stoliki. Jest również WC, ale można skorzystać tylko gdy ma się kod z paragonu. ja paragon wyrzuciłam do kosza.

nika23

24.08.2012

Placówka

Rzeszów, ul. Bernardyńska 2 2

Nie zgadzam się (0)
Niestety jest to...
Niestety jest to chyba jeden z gorzej obsługiwanych Mc Donald'sów, w którym byłam. Pani obsługująca mcdrive'a była dość niemiła, do tego długi czas oczekiwania na zamówienie. Zamówione dwie tortille były zimne. Przyznam, że to już nie pierwszy raz kiedy w tej restauracji zamówione produkty nie były odpowiedniej jakości. Innym razem zamówiłam cappuchino, które również dostałam zimne, więc przypuszczam, że dostałam kawę, która przez pomyłkę zrobiona została wcześniej. Tego miejsca niestety polecić nie mogę.

zalogowany_użytkownik

23.08.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Na koniec dnia...
Na koniec dnia jeszcze na lody, po drodze do domu. Wybór jak zwykle duży, i lody przepyszne. Ceny dośc przystepne. Obsługa mimo wileu godzin na nogach wciąz miła, uprzejma i sympatyczna. Zawsze pomogą w wyborze , doradza, podpowiedzą, niezaleznie co sie zamawia. Do tego bardzo sprawna. Panował porządek. Podłogi i łazienki czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zgłodniałam więc poszłam...
Zgłodniałam więc poszłam cos zjeść. Wybór jak zwykle duzy. Nie mogłam się zdecydować, ale pani sprawnie mnie obsłuzyła, doradziła i zaproponowała nowości. Była zorientowana wofercie oraz bardzo uprzejma i zyczliwa. Na zamówienie czekałam bardzo szybko, Pracownicy w jednakowych strojach. Ogólnie ład i porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Dnia 14 sierpnia...
Dnia 14 sierpnia odwiedziłam restauracje Mc Donald's w Łodzi mieszczącą się przy ulicy Piotrkowskiej 116. Restauracja znajduje sie jednym z najbardziej charakterystycznym z miejsc ul. głównej. Pomieszczenie sklepu znajduje sie na dwoch poziomach. W restauracji panuje względy porzadek i widoczny nieład. Przy kasie, która obsługuje ok czterech kasierów panuje duzy haos, powodujacy duze koelejki i zamieszanie w uzupełnianych uprzednich niepełych zamowieniach. Wokol znajduja sie siedzienia kanapowe i hokery. Na drugim poziomie znajduja sie miejsca siedziace oraz toaleta restauracji. Problem stanowi fakt jaki załozyla sobie restauracja, wymyslajac okazqnie paragonu przed skorzystaniem z wc. Brak paragonu czyli wyrzycenie go lub niedokonanie zakupy z powodu szybszej checi załatwienia sie i umycia rak powoduje brak mozliwosc skorzystaniea z toalety. Problem sie poteguje kiedy klient chce przygotowac sie do posiłaku,a do restauracji przybyl sam i nie ma kto przypilnowac mu zamowionego pokarmu.

Aleksandra_863

23.08.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Nabrałam ochoty na...
Nabrałam ochoty na coś z McDonalda. Ustawiłam się w najkrótszej kolejce ciesząc się, że jestem druga. Niestety, restauracja typu FAST food okazała się zwolnić tempo. Ruchy pani były mocno spowolnione, mowa niemalże sylabizowana, czekałam w kolejce 6 minut na jeden produkt. Prócz tego wizyta przebiegła sympatycznie, jedzenie było smaczne, stolik czysty.

Karolina_1229

22.08.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
W sobotę rano...
W sobotę rano w drodze na zakupy postanowiłam coś zjeść, wybrałam restaurację McDonald's w miejscowości Tczew. Zaparkowałam auto na parkingu przy restauracji, po za moim stało tam jeszcze 6 aut, oraz trzy w kolejce do McDrive. Po wyjściu z auta rozejrzałam się po okolicy restauracji było czysto nie dostrzegłam żadnych śmieci. Przed wejściem kilka osób siedziało w "ogródku restauracyjnym", parasole były otwarte stoliki były czyste. W gablocie przed drzwiami widoczne było menu z którym krótko się zapoznałam po czym weszłam do środka. Na płytkach podłogowych widoczne były ślady obłoconych butów mimo to że na dworze była piękna pogoda, na śmietniku stał pusty kubek po kawie oraz kilka tac. Stanęłam w pewnej odległości od kasy aby móc spokojnie przemyśleć swoje zamówienie, przy kasach stało dwoje klientów nie było kolejki ponieważ obsługiwały ich dwie panie. Po zakończeniu obsługi jedna z pań obsługujących odeszła w kierunku stanowisk na których przygotowuje się zamówienia druga natomiast zaprosiła mnie do kasy w celu złożenia zamówienia brzmiało to tak : zapraszam do kasy nie użyła słów "dzień dobry", nie byłam jeszcze zdecydowana więc postanowiłam chwilkę poczekać w tym czasie do restauracji weszło kilka osób w kolejce stały dwie osoby ja byłam trzecia, obsługa trwała dosyć długo ponieważ czynne było tylko jedno stanowisko obsługi. Pracownica obsługi miała około 18 lat, około 165 cm wzrostu, czarne włosy związane w "koński ogon", była ubrana w strój firmowy czerwony T-shirt oraz granatowe spodnie, widoczna była tabliczka z imieniem oraz napisem "uczę się" imienia niestety nie pamiętam. Gdy nadeszła moja kolej zaczęłam składać zamówienie z oferty śniadaniowej jeden raz Wrap Jajko Bekon Pani zapytała co podać do picia zaproponowała cole, fantę, sprite oraz kawę poprosiłam kawę nie zapytała jaki rodzaj kawy oraz o to czy ma być biała czy czarna więc sama poprosiłam o biała gdy zaczęła pytać o dalsze zamówienie, po czym zaproponowała frytki lub placek ziemniaczany wybrałam placek i podziękowałam za zamówienie, nie zostałam zapytana czy moje zamówienie ma być na miejscu czy na wynos. Moje zamówienie zostało przyjęte oraz podliczone do zapłaty było 15.70 zł wręczyłam Pani gotówkę w wysokości 20 zł podałam banknoty do ręki i otrzymałam resztę 4.30 zł również do ręki wraz z paragonem. Realizacja zamówienia trwała około 7 min całe zamówienie było zgodne po za tym, że zamiast placka ziemniaczanego otrzymałam frytki przyjęłam je bez skargi poprosiłam o zapakowanie na wynos, dostałam także ketchup oraz cukier do kawy. po odebraniu zamówienia zostałam pożegnana słowami "dziękuje, do widzenia" na które odpowiedziałam w ten sam sposób po czym udałam się do wyjścia wsiadłam do samochodu i odjechałam z parkingu restauracyjnego.

Martyna_317

22.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
zachciało mi sie...
zachciało mi sie ryby w Mc Donalds.wchodzac do restauracji zauważyłam pania która sprzatała stoliki. w restauracji panował porzadek.było sporo ludzi.czekałam do kasy jakies 10 min.zamówiłam rybe, pani zaproponowała jeszcze frytki i napój.kupiłam zestaw.pani obsłuzyła mnie szybko.zaproponowała jeszcze loda na deser.jednak podziekowałam.zjedłam, odniosłam tacke.smaczniie i czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Po kinie oczywiście...
Po kinie oczywiście na deser i kawę na plac przy którym jest dużo konkurencji w tej dziedzinie. Bardzo dobry deser skusił mnie do ponownego zawitania do Mc donald's. Przy kasie dużo chętnych ale obsługa szła szybko i już po chwili składałem zamówienie. Kobieta która przyjmowała zamówienie bardzo miła i przede wszystkim ekspresowo i bez żadnych grymasów na twarzy podała mi zamówienie. Oczywiście przywitała i pożegnała życząc: "smacznego".

Sebastian_380

20.08.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Chodząc po sklepach...
Chodząc po sklepach zgłodnialam i postanowiłam zajrzeć i cos zjeść, jak zwykle wybor bardzo duży, ceny bardzo przystępne. Kolejki nie było, więc zaczęłam sie zastanawiac, pani doradziła, zebym wzieła w zestawie bo najtaniej wychodzi, zestaw xxl więc czemu nie, pani bardzo uprzejma, usmiechnieta, doradziła i podpowedziała, supe sprzedawca, sprawnie mnie obsłuzono, jedzonko pyszne, panował tam porządek i lad

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
wracając ze szkolenia...
wracając ze szkolenia stwierdzialam ze podjade na drive i kupie sobie loda z polewą.kolejka byla spora i czekalam jakies 20 min.podjechałam w koncu pod okienko i pani przyjela zamówienie.pani jeszcze zaproponowała cistko z jablkami.podjechałam do drugiego okienka gdzie juz czekał na mnie lód.personel ubrany w czerwone koszulki.czas obsługi bardzo szybki.asortyment duzy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Szczecin, Struga 36

Nie zgadzam się (0)
po zakupach stwierdzilam...
po zakupach stwierdzilam ze musze cos przekąsić wiec weszlam do Mc Dolands.nie bylo kolejki wiec stwierdzilam ze szybko zjem i kupie big maca.pani przy kasie zaproponowała zestaw i ciastko do tego. jednak kupiłam sama kanapke i napój.pani zaproponowała większa coca cole.pani byla bardzo mila i szybko przyjela zamówienie.pani zaprosiła ponownie.wszedzie czysto,tacki poukładane.na sali kszatała sie pani ktora scierała stoliki.polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Restauracja dobrze ulokowana...
Restauracja dobrze ulokowana przy głównej trasie przelotowej i dobrze oznakowana. Swobodny zjazd do restauracja zapewniony niestety tylko z jednego kierunku jazdy. Przed restauracją dość spory parking dla klientów. Lokal utrzymany w należytym porządku i czystości. Niezbyt szybka obsługa, długi czas oczekiwania na przyjęcie zamówienia oraz długi czas oczekiwania na jego realizację.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2012

Placówka

Kępno, Świerczewskiego 22a

Nie zgadzam się (0)
Pojechaliśmy do restauracji...
Pojechaliśmy do restauracji na lody, a przy okazji cos zjeść, kolejka jak zwykle duża, obsługiwały 3 osoby, więc kolejka jakoś sie ruszała do przodu, kiedy w końcu nadeszła nasza kolej złożyliśmy zamówienie, pani sprawnie przyjęła zamówienie, dodatkowo zaproponowała kanapkę z nowości, była uprzejma i znała aktualna ofertę, wybór jak zwykle duzy, panował porządek, kosze puste, łazienki czyste

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Hol spożywania posiłków...
Hol spożywania posiłków czysty lecz śmieci prawie wychodzą z pojemników, obsługa szybka lecz nic nie poleca, co do jakości posiłku to frytki świeże i ciepłe ale mięso czyli krewetki chyba trochę już leżały w tych podgrzewaczach ich bo twarde były i cała kanapka ( naleśnik) wraz z dodatkami ledwo co ciepły.

Paweł_1583

17.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
postanowiłam szybko cos...
postanowiłam szybko cos zjeść, więc wstapiłam wstapić, kolejka spora, sama nie wiedziałam co zamówić, kiedy przyszła moja kolej złozyłam zamówienie, pani doradził żebym wzięła zestaw, bo nawet taniej zapłacę, i taki własnie powinien byc sprzedawca, pomóc w wyborze doradzić, wszyscy pracownicy wyglądali tak samo, dobrze, bo od razu widac, który to pracownik , wybór jak zwykle duzy, ceny przystepne, sprawnie mnie obsłuzono, nawet długo nie czekałam na zamówienie, porządek i ład nawet stoliki czyste

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przed wczoraj koło...
Przed wczoraj koło 18 byłem w Mc Donald na PKP Warszawa zachodnia, kawę zamówiłem przy pomocy urządzenia, na przygotowanie kawy czekałem parę minut, pracownica podała numer zamówienia, odebrałem kawę podziękowałem pracownica uśmiechnęła się i też podziękowała.
Zgadzasz się?