McDonald's

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3931 z 4615)

Wyczyść filtry
Do McDonald'sa wybrałem...
Do McDonald'sa wybrałem się dziś na lody. Do kas panowały olbrzymie kolejki a wszystkich "interesantów" w godzinach szczytu obsługiwały jedynie 3osoby. Po ok 10-15minutach stania przyszła moja kolej. zamówiłem lody z posypką, oraz czekoladą. Natychmiast je dostałem. Chłopak mnie obsługujący był obojętny ale z całą pewnością bardzo przemęczony, to było widać.

zarejestrowany-uzytkownik

01.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do "Maka" w...
Do "Maka" w Bonarce wpadłam na pół godziny przed zamknięciem, głodna jak wilk niemalże. A tu zaskoczenie ! Moje ukochane serki powróciły ;) I ich także sobie zażyczyłam, oprócz tego EuroBurgera i frytki ( naprawdę byłam głodna;) ). Pani za ladą uwinęła się szybciutko z frytkami jednak na burgera i paluszki serowe trzeba było poczekać. Tak więc siadłam przy stoliku i zaczęłam wsuwać swoje frytki. Pani która mnie obslugiwała po krótkiej chwili pokazała że mogę podejść po resztę zamówienia. Mimo późnej godziny obsługa miła a jedzenie gorące i przepyszne. Chyba nigdy nie znudzi mi się McDonald :)

Temporary

01.06.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ocena dotyczy...
Moja ocena dotyczy całości obsługi od wejścia do zakończenia transakcji. Na wejściu jak zawsze rzucają się w oczy uśmiechnięte twarze. Pani zaprasza do stanowiska i przyjmuje zamówienie, w tym dniu miałem przyjemność być obsługiwanym przez panią, która się uczyła więc za wiedzę i kompetencję odejmuję jeden punkt. To co podoba mi się w tej akurat restauracji to fakt iż widać współpracę pomiędzy kierownikiem i pracownikami podległymi. Moje zamówienie nie było kompletne, pani kierownik poprosiła abym usiadł, a ona doniesie brakującą porcję. Już po 2 minutach cieszyłem się big mack. Polecam tę restaurację szczerze.

Marcin_1606

01.06.2012

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracałam samochodem z...
Wracałam samochodem z psem od weterynarza. Zachciało mi się pić. Byłam z psem, więc nie miałam wyboru – sklepy odpadały, został mi McDrive. Podjechałam, ustawiłam się w kolejce. Nie była ona długa – dwa samochody przede mną, czas oczekiwania był jednak dość długi, nie do końca adekwatny do tak niewielkiej liczby samochodów. Gdy nadeszła moja kolej zamówiłam w okienku dużą Colę. Niestety zapomniałam powiedzieć, że poproszę ją bez lodu, więc w efekcie otrzymany napój składał się w połowie z lodu właśnie. Z Coca-colą, taką jaką się kupuje w butelkach czy puszkach, napój ten miał niewiele wspólnego, był po prostu słodki i tyle. Plusem była uprzejma obsługa w obu okienkach.

Karolina_962

31.05.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Mc Donalds na herbatę. W restauracji nie było byt wielkiego tłoku. Podeszłam do kasy i poprosiłam o herbatę. Okazało się, ze niestety dzis nie ma nic ciepłego do picia. Byłam trochę niepocieszona. Dlatego poprosiłam o Colę bez lodu. Kelnerka podała mi cole i do tego poprosiłam jeszcze o frytki. W restauracji było trochę brudno. Stoliki i pufy były tłuste. Na podłodze leżały resztki jedzenia.

Karolina_1098

30.05.2012

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
punkt zlokalizowany jest...
punkt zlokalizowany jest przy stacji Shell w kierunku Świnoujścia; jak zwykle tłum chętnych; podjechaliśmy do drive, nie było nikogo, nikt też nie odzywał się przez interkom, odczekaliśmy ok 4 minut, po czym pani dość niemiłym głosem zapytała co podać; złożyliśmy zamówienie na happy meal ale okazało się, że zabawki pokazane na obrazku nie są dostępne w ofercie tylko są inne które zobaczymy dopiero przy kasie; standardowo okienko kasy jest nieczynne, podjechaliśmy pod kolejne, pani wzięła gotówkę, pokazała zabawki i znowu musieliśmy długo czekać;po czym okazało się, że nie ma jednej z bułek i musimy odjechać na miejsce dla oczekujących; dodatkowo w zamówieniu brakowało dużych frytek; musiałam się o nie upomnieć; za nami zrobiła się bardzo długa kolejka; na zamówioną bułkę czekaliśmy 12 minut; jak na taką firmę to chyba zbyt dużo jak na jeden raz;

anqa

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w galerii...
Byłam w galerii Malta i uznałam, że mam ochotę na loda. Poszłam do McDonalda bo uwielbiam tutejsze lody z polewą karmelową. Czynna była spora ilość kas, dzięki czemu nie było długich kolejek. Obsługa miała na sobie czyste stroje firmowe, pracownicy sprawnie krzątali się, widać było, że praca wre. Wszystkie widoczne elementy były czyste. Zostałam uprzejmie przywitana i na koniec wiyzty pożegnana, moje zamówienie zostało szybko przyjęte i zrealizowane. Pracownica podała mi loda higienicznie, przez papierek.

Karolina_962

29.05.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Badanie zrealizowane w...
Badanie zrealizowane w dniu 11 maja 2012r w restauracji Warszawa VIII, McDrive ul. Ostrobramska 73 , 04-174 Warszawa w godzinach popołudniowych .Po przybyciu na miejsce stwierdziłem następujące fakty :- przy drodze znajdującej się do w kierunku zamawiania i odbierania posiłków, dały się zauważyć pojedyncze niedopałki papierosów, być może wynikające z tego że wokół restauracji „kręciło” się kilka osób, które zauważyłem że paliły . Kosze i pojemniki na śmieci przy restauracji,- te które udało mi zauważyć- były opróżnione. Nie było widać „walających się po ziemi papierów lub innych nieczystości. Ogólnie ocena otoczenia restauracji była pozytywna. Ubiór i wygląd pracowników również był schludny i estetyczny . Zauważyłem że osoba przyjmująca oraz realizująca zamówienie posiadały identyczne szaro-białe stroje. Podobały mi się czyste i „rzucające się w oczy” tablice informacyjne, dotyczące nowych albo promocyjnych produktów lub zestawów oferowanych przez McDonald’s. Ze względu na zbyt krótki okres oczekiwania do zamówienia nie zdążyłem się im dokładnie przyjrzeć i zastanowić nad ewentualnym wyborem, ale z pewnością, mógłby być to zachęcający i interesujący punkt do ponownej wizyty w restauracji! Podobała mi się sprawność i szybkość obsługi, wygląd i estetyka pracowników . Nie podobało mi się to, że w kolejce pomiędzy oczekującymi samochodami przechadzały się osoby – być może postronne (?), które nie wiem co robiły w miejscu przeznaczonym do obsługi McDrivea.? Poza tym nie zauważyłem wyodrębnionych w tej restauracji miejsc, gdzie można by w samochodzie skonsumować, chociażby część zakupionych potraw.Obsługa samego zakupu przebiegała w sposób bardzo rzeczowy i sprawny .– pracownik po przywitaniu się w interkomie słowami - „ Witamy w Mc Donalds” - zapytał „Czy mogę przyjąć zamówienie” – potwierdziłem, że tak !Poprosiłem o Cheeseburgera, średnie frytki i średni napój, pracownik szybkoi zapytał – czy Cola, Fanta, Sprite czy coś na ciepło. Powiedziałem że Cola, następnie pracownik zapytał czy życzę sobie coś jeszcze ? Stwierdziłem że nie, wobec czego poprosił mnie o spojrzenie na monitor Interkomu, oraz potwierdził kwotę do zapłaty oraz poprosił o podjechanie do okienka nr 1. Po podjechaniu do okienka, powtórzona została mi jeszcze raz kwota do zapłaty, podałem kartę płatniczą. Pracownik poprosił o wbicie nr PIN oraz potwierdzenie zielonym przyciskiem . Po dokonaniu tych operacji zwrócona mi została karta wraz z paragonem oraz rachunkiem. Poproszono mnie o podjechanie do stanowiska odbioru zamówienia, gdzie po podjechaniu wydano mi najpierw pojemnik z Colą wraz ze słomką a następnie zapakowane zamówienie. Pracownik wydający zamówienie był dość miły i uprzejmy, powiedział „Dziękujemy/ dziękuję (?) i zapraszam/y ponownie” Na tym etapie zakończyłem zakupy produktów i odjechałem w celu konsumpcji .Ogólnie oceniam wizytę jako pozytywną zarówno pod względem szybkości, sprawności i estetyki obsługi oraz pod względem pozytywnym co do jakości i smaku oferowanych produktów.Z poważaniemMirosław G.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Warszawa, ul. Ostrobramska 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rzuciło mi się...
Rzuciło mi się w oczy,że koszprzy wejściu do restauracji był pełny i nie mieścił już wszystko w środku.Po wejściu zauważyłem dużą kolejkę przy kasie.Byłem w kolejke około 15 minut,miałem czas obejrzać wokół.Na niektórych stólikach znajdowały się tacy z resztą tego obrazu.Podłoga była czysta, chotjaż nie zauważyłem żadnego dywana przy wejściu.W restauracji było troche zagłośno,nawet było słychać jak ktoś krzyczy na kuchni.Kasierka była miła,przewitała mnie i zapytała co dla mnie.Po zamówieniu Pani zaproponowała napoj o którym oczywiście się zapomniałem,na realizacje zamówienia nie czekałem.Zapłaciłem kartą,uzyskałem kartę i paragon s powrotem.Stołik znałazłem odrazu,Cały obiad dostałem gorący,z którym dostałem kilka serwetok.

Alexus

28.05.2012

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal na pierwszy...
Lokal na pierwszy rzut oka robi bardzo dobre wrażenie. Podłogi są czyste, na stolikach nie ma resztek jedzenia. Do kasy była dość długa kolejka, ale nie minęło kilka minut i nadeszła moja kolej. Sprzedawca był miły, proponował mi różne zestawy i bardzo ułatwił wybór. Na zamówione jedzenie czekałam tylko chwilkę, Pan wyraźnie poinformował mnie ile płacę i wydał równo reszty. Chciałam zamówić dodatkowo kurczakburgera, jednak cena ostatnimi czasy bardzo poszła w górę - kosztuje teraz aż 4 złote - to według mnie lekka przesada. Było bardzo dużo ludzi, więc z trudem znalazłam wolny stolik. Mimo dużej liczby klientów stoliki były czyste i nie trzeba było jeść na brudnym blacie. Wizyta przebiegła bardzo miło i sprawnie - jestem zadowolona z jakości obsługi w tym lokalu.

zalogowany_użytkownik

27.05.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mc drive w...
Mc drive w Tomaszowie Mazowieckim. Szybko, łatwo i przyjemnie - niestety sporym utrudnieniem jest wjazd dla większych samochodów typu bus... Starając się wjechać do McDonaldsa mając go po prawej stronie trzeba naprawdę uważać żeby nie "sprzątnąć" jakiegoś przechodnia z chodnika i to jest jedyny minus tej instytucji z Tomaszowa. Obsługa szybka i sprawna - zamówiony towar praktycznie na mnie czekał zanim podjechałem do okienka odbioru :) Polecam

Łukasz_1345

27.05.2012

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nowo powstała restauracja...
nowo powstała restauracja w Goleniowie, szukałam miejsca gdzie o tej porze można coś zjeść, przede wszystkim usiąść i móc pogadać przez telefon, trafiłam idealnie, w środku jak zwykle czyściutko, mało klientów, pracownicy w charakterystycznych strojach czekali aż podejdę i złożę zamówienie, trochę długo trwało przygotowanie zamówienia biorąc pod uwagę, że nie było klientów ale pracownik chyba się przyuczał a mi to nie przeszkadzało; rewelacyjne siedzenia, wygodne, szeroki wybór jedzenia a co najlepsze kawy, i inne gorące napoje, cisza, spokój tego mi było trzeba;

anqa

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybraliśmy się na...
wybraliśmy się na szybkie jedzenie, po wejściu pani od razu nas zauważyła, przywitała słowami dzień dobry i zaprosiła, zaproponowała nam nowości, była przy tym usmiechnięta, widać było że zależy jej na obsłudze klienta, wybor był jak zwykle duży, ale wzieliśmy to co pani zaproponowala, i rzeczywiście było pyszne, także zna pani oferty i potrafi polecić, sprawnie i szybko zostaliśmy obsłużeni i zadowoleni wyszliśmy, panował tam porządek, kosze puste, podłogi czyste, łazienki również

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zazwyczaj jest...
Obsługa zazwyczaj jest dość szybka i sprawna, jednak niejednokrotnie musiałam czekać w długiej kolejce, mimo że obsługę prowadziło kilka osób. Personel jest miły i uprzejmy, bardzo dobrze zna asortyment i bieżące promocje. Do McDonalda chodzę w zasadzie zawsze po dwie rzeczy: lody lub kawę. Reszta jedzenia w tym lokalu zupełnie mnie nie interesuje.

Poziomka

26.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, ul. Słowackiego 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z dłuższej...
Wracając z dłuższej podróży postanowiliśmy z żoną wejść do McDonald's zjeść jakąś kolacje. Początek wizyty pozytywny, czysto i pachnąco w lokalu, ale już po podejściu do kasy przestało być miło. Złożyłem zamówienie a obsługująca mnie pani przyjęła zamówienie ale nie kwapiła się do realizacji. Nic nie mówiąc zaczęła przyjmować kolejne zamówienia. po czym jak zobaczyła, że dalej stoję i czekam przy kasie zaczęła biegać i coś szykować. Jak zobaczyłem że to nie dla mnie tylko dla kogoś jeszcze innego szlag mnie już trafiał. Jednak gdy zobaczyła moją minę, nic nie zdążyłem powiedzieć, zaczęła przygotowywać moje zamówienie. Po chwili ekspedientka podała mi moje zamówienie nic nie mówiąc a tym bardziej przepraszając. Wziąłem i wyszedłem zjeść do samochód bo już nawet odechciało mi się jeść.

Sebastian_380

25.05.2012

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc rano do...
Wchodząc rano do McDonald's lokal był praktycznie pusty. Nie było klientów, jedynie jedna osoba akurat odchodziła od kasy, gdy weszłam do restauracji. Panował tam porządek, podłoga oraz drzwi wejściowe były czyste. Na parkingu również nie znajdywały się żadne papierki. Gdy podeszłam do kasy, zaczęła obsługiwać mnie młoda kobieta, w koszulce z McDrive. Była to granatowa koszulka, pracownik nie miał na sobie identyfikatora. Kobieta miała średniej długości, brązowe włosy. Podałam jej kupon na mały napój, który otrzymuje się, gdy czeka się długo na zamówienie na McDrive. Pracownik spojrzał na ten kupon, jakby pierwszy raz go widział. Była zdziwiona i podała kupon Pani Manager, by ta oceniła, czy jest wiarygodny. Kierownikiem serwisu była blondynka, włosy miała spięte w kitkę. Dość młoda kobieta. Powiedziała, że kupon jest realizowany wyłącznie na linii McDrive. Zapytałam więc, czy skoro nie ma w ogóle aktualnie żadnych gości, to czy mam wsiadać do auta i podjechać od drugiej strony. Pani odpowiedziała, że tak, że nie poda mi tutaj napoju. Wyszłam więc z restauracji i udałam się samochodem na linię McDrive. Po podjechaniu do COB, pracownik przywitał mnie standardowym "Dzień dobry, czy mogę przyjąć zamówienie?". Powiedziałam, że mam 2 kupony na darmowy napój oraz oznajmiłam, iż chcę colę do picia. Powiedziałam także, że chcę na bonifikartę Kanapkę śniadaniową jajko i bekon. Pracownik słabo słyszał i kilka razy pytał o powtórzenie zamówienia. Po czym, pani zapytała, czy zamówienie zgadza się na monitorze. I powiedziałam, że nie zgadza się, gdyż chcę tą kanapkę na bonifikartę, czyli ze zniżką. Pracownik zwrócił mi uwagę, że mam mówić to od razu, po czym odpowiedziałam, że powiedziałam to na samym początku. Po tych zdaniach podjechałam do okienka, by zapłacić i odebrać zamówienie. Pracownik powtórzył kwotę do zapłaty, gdy podjechałam. Po podaniu zamówienia, nie usłyszałam ani smacznego, ani do widzenia, ani zapraszam ponownie. Uważam, iż w Mc Donald's przy hotelu Qubus w Łodzi jest fatalna obsługa. Pracownicy są nieuprzejmi dla klientów i aroganccy.

Anna_3539

24.05.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum handlowym...
W centrum handlowym Kaskada znajduje się restauracja fast-food Mc Donald's. W Fast - foodzie stoliki były czyste. Ale gdy chciałam usiąść na krzesło zauważyłam resztki jedzenia. Aby coś zamówić musiałam bardzo długo czekać, ponieważ kolejki były spore. Widziałam, że kasjerki starały się szybko obsługiwać klientów.

Jabłonka

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment tej sieci...
Asortyment tej sieci nie zmienia się od zarania dziejów. Ceny za to wręcz przeciwnie o czym przekonałem się po dłuższej nieobecności w tej sieci i spędzeniu 20 minut w kolejce do kasy. Wprawdzie obsługa wydawać się mogło - uwijała się, jednak miałem wrażenie że klientów przede mną nie ubywa... Standardowo w Mc Donald's dłużej się zamawia niż je...

szabelka

23.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Idąc jedną z...
Idąc jedną z głównych ulic Szczecina wstąpiłam do fastfooda Mc'donalds. Fastfood jest bardzo dużej powierzchni. Ok. rok temu był wyremontowany i był zmieniony wystrój. Ceny uważam, że są dość wygórowane w stosunku do wielkości porcji. Podeszłam do kolejki, która była bardzo długa mimo otwartych trzech kas. Zamówione jedzenie dostałam bardzo szybko, jednak w kolejce czekałam ok.8 minut.

Jabłonka

23.05.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli zależy komuś...
Jeśli zależy komuś na pysznej porannej kawie w expresowym tempie to polecam to miejsce. Czysto elegancko i przyjaźnie. Każdy znajdzie tu miejsce dla sienie aby poczytać gazetę czy spędzić czas w kanciku dla dzieci. Jedzenie jak na fast food dobre i świeże. Polecam osobom zabieganym wstąpienie na szybkie i dobre śniadanie.

Szamanka

23.05.2012

Placówka

Kielce, ul. Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Handroll

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Popeyes

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Rolki - Sushi Fast Food

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Szybka obsługa i...
Szybka obsługa i jedzenie wydane zgodnie z zamówieniem. Lokal był czysty, stoliki regularnie sprzątane. Jedyny minus - w porze obiadowej kolejka trochę stoi. Poza tym wszystko w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!