McDonald's

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3931 z 4615)

Wyczyść filtry
Moja dzisiejsza wizyta...
Moja dzisiejsza wizyta w restauracji Mc Donald's przy galerii Olimp była bardzo udana. Otoczenie placówki, jak i jej wnętrze, było bardzo czyste. Pracownicy co kilka minut zbierali śmieci pozostawione przez klientów, myli okna i wycierali stoliki. Byłem drugi w kolejce i czekałem raptem kilka sekund. Po złożeniu zamówienia w ciągu minuty całe menu wylądowało na mojej tacce; musiałem jedynie poprosić o ketchup do frytek, którego nie dostałem od razu. Wszyscy pracownicy byli schludnie ubrani w firmowe stroje, byli mili i uprzejmi. Posiłek był ciepły i smaczny. Przy okazji posiłku okazało się, że wygrałem puszkę coli ze zdrapki. Pracownica pogratulowała mi wygranej i wręczyła 'fant'. Po posiłku udałem się do łazienki, w której wszystko również było bardzo czyste i zadbane. Po drodze minąłem dostępne w widocznym miejscu specjalne krzesełko do karmienia małych dzieci i bardzo czyste i uporządkowane McCafe. W restauracji było na tyle przyjemnie, że nawet nie zwróciłem uwagi, kiedy okazało się, że siedzę tam z kolegą już ponad 90 minut. Jestem bardzo zadowolony z dzisiejszej przygody z Mc Donald's w Olimpie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W przerwie miedzy...
W przerwie miedzy zajęciami wybrałam się ze znajomymi na kawę do Mc Donald's. W restauracji nie było tłoku. Stanęliśmy w kolejce i szybko złożyliśmy zamówcie. Obsługa była bardzo miła. W restauracji było trochę brudno. szczególnie jeśli chodzi o stoliki i podłogę., na której znajdowały się resztki jedzenia. Kiedy już usiedliśmy do stolika, jedna z kobiet, które pracują w restauracji zaczęła sprzątać podłogę przed kasami.

Karolina_1098

20.11.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal ten znajduje...
Lokal ten znajduje się przy głównym deptaku od dworca w Katowicach więc jest czasem trochę przeludniony. Mimo to, jest duży i przestronny, w lato można posiedzieć na dworze, a dodatkowo jest dodane piętro. Mimo, że jest dużo klientów obsługa idzie bardzo sprawnie. Nie trzeba czekać długo w kolejce, oraz personel jest uprzejmy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po nocy niskich...
Po nocy niskich cen w galerii Plaza zniesmaczony oszustwami promocyjnymi udałem się do McDonalda po 22-ej. Tam zastałem nieskrępowanych czterech pracowników flirtujących z jedyną kobietą lat ok. 26 przy biernej postawie kilku osób na sali. Przynajmniej trzech było pracownikami. Jeden wyglądał na kierownika i przyuczał nowicjuszy do obsługi kasy fiskalnej. Obsługiwała mnie właśnie ta rozkojarzona kobieta. Poprosiłem o McRoyala. Zapłaciłem i czekałem ponieważ żadnych burgerów nie było. Były tylko cheesburgery. Czas oczekiwania na McRoyala - 10 minut. Na zestaw czekałbym dużo dłużej. Nadal rozkojarzona Pani była adorantami. Ale skandalicznym było przygotowanie McRoyala. Mężczyzna jaki sporządzał potrawę zapomniał o higienie. Na przykład do bułki wrzucał rękami między innymi kotleta. Na ten widok odechciało mi się jeść, i żałuję, że go kupiłem. Ponieważ TYLKO podgrzano bułkę a pozostałości były letnie. Nie kupujcie tam w godzinach nocnych. Chyba, że jedną z atrakcji są zabawy personelu.

Piotr_1512

20.11.2011

Placówka

Lublin, ul. Krakowskie Przedmieście 52 52

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa niezbyt kompetentna....
Obsługa niezbyt kompetentna. Zbyt długi czas oczekiwania na zamówienie, mimo dużej ilości pracowników. Stoliki nie są czyszczone często i po kolejnych klientach. Często zdarza się, że w czasie wyczekiwania na zamówienie pracownicy myją podłogę,która jest ślizga i niebezpieczna. Bardzo zadbany lokal z zewnątrz.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W mojej obserwacji...
W mojej obserwacji jeżeli chodzi o jakość obsługi szczególną uwagę zwrociła pewna sytuacja dotycząca realizowania mojego zamówienia przez kasjerkę, byłam razem z koleżnaką, najpierw zamawiała moja koleżnaka 2 cheeseburger oraz shake czekoladowego na Bonifikarte, kasjerka po uprzednim poproszeniu kierowniczki zatwierdziła zamowienia ze zniżką, następnie zaczeła obsługiwać mnie, ja zamowiniłam również 2 cheeseburger oraz shake na Bonifikarte ale tu moja uwaga poprosiłam o waniliowego, kasjerka znowu zawołała kierowniczek do zatwierdzenia zamowinia i tu moje zdziwnienie pownieważ tak jak i wcześniej kierowniczka wydała zamówienie mojej koleżnaki również i moje z tym, że nie sprawdziła dokładnie o co prosiłam i nalała mi shake czekoladowego!! Gdy zorientowałam sie, że mam napój inny niż zamawiałam zwróciłam uwagę i poprosiłam o wymiane na to pani z wielkim wyrzutem na mnie spojrzała tak jakbym przeciez mogła wypić ten czekoladowy, więc grzecznie poiformowałam ta pania- kierowniczke że gdyby sprawdziła co kasjerka nabiła na zamowiniu a nie wydała to samo co mojej koleznce nie byloby problemu. Ogólnie jakość obsługi niska i duże zamieszanie gdy jest dużo klientów do obsługi.

Renata_369

19.11.2011

Placówka

Częstochowa, Aleja Wolności 4/6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejny raz sobie...
Kolejny raz sobie obiecałam ze tak nie pojawie sie , za 1 razem z łaska wymieniono mi hamburgera z żywo czerwonym mięśem - nie upieczonym , za drugim razem moze z 3 osoby w lokalu a kazdy stol brudny ,zwrocilam uwage pani by przetarla moj stolik po czym zanim przyszla zajelo jej to z 5 minut, przy pustym lokalu, tak brudneko mc donalda nie widzialam nigdy !Panie miedzy soba pomylily zamowienia i lataly po lokalu z frytkami od 1 do 3 klienta .

Kinga_325

19.11.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dzisiaj restauracje...
Odwiedziłam dzisiaj restauracje znajdującą się w CC Bonarka. Gdy podeszłam do lady przede mną nikogo nie było. Lada była czysta. Nie było na niej widać żadnych zabrudzeń ani papierów. Pracownica przywitała mnie. Poprosiłam o dwa cheesburgery i dwa pikantne kurczakburgery. Pani poinformowała mnie o kwocie. Podałam jej banknot wydała resztę wraz z paragonem. Od razu podała cheesburgery. Jednak na pikantne musiałam czekać. Nie było by w tym nic nadzwyczajnego, gdyby nie to, że pracownica słowem o tym nie wspomniała a ja jak słup soli stałam przed tą ladą. Po 3 minutach dostałam swoje zamówienie i odeszłam. Jedzenie było smaczne i świeże.

Benia

19.11.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo dobra,...
Obsługa bardzo dobra, sprzedawca odrazu mnie zauważył i przywitał sie zapytal o zamowienie. ja zapytalam go czy mogl by mi podac nie drogie posilki bo nie mialam duzo kasy, on powaznie zachowujac podal mi nazwy wszystkich dan promocyjnych i nie drogich, nawet bez żadnych spojzeń)) pożniej policzył pieniadze, wskazal wolne miejsce,!powiedzial dziekuje i smacznego,!!zawsze chodze tylko do tego Magdonaldu))

Katerina_1

18.11.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu odrazo można było zauważyć natłok ludzi, co skutkowało lekko brudną podłogą. Przy dosyć dużej kolejce, nie otworzono następnych. Gdy nastała moja kolej, złożyłem zamówienie, na które musiałem czekać ponad 5 minut, co w restauracjach typu fast food, nie świadczy dobrze. Natomiast zamówienie było dobre i wmiare tanie.

Patryk_183

17.11.2011

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki wypad na...
Szybki wypad na obiad zakończył się pełnym sukcesem;) Już przed wejściem do restauracji pierwsze co do mnie dotarło to zapach unoszący się na zewnątrz. Ja osobiście go lubię, ale wiem, że niektórzy ludzie za nim nie przepadają. Po wejściu byłam mile zaskoczona, bo przy kasach były dosłownie trzy osoby, a więc jak na to miejsce dość mało. Pani przy kasie była miła, a wszyscy pracownicy, których widziałam mieli służbowe stroje i ich wygląd był bardzo poprawny. Ekspedientka przyjęła ode mnie zamówienie i po niecałej minucie miałam wszystko na "swojej" tacy. Poszukiwania stolika nie zajęło mi zbyt dużo czasu, bo było sporo wolnych miejsc. Po krótkiej obserwacji zauważyłam, że wszędzie panował porządek, stoliki i podłoga były na bieżąco sprzątane przez pracownika, który co chwila wychodził z zaplecza. Po zjedzeniu spotkała mnie dodatkowa niespodzianka, ponieważ wygrałam puszkę coca-coli ;) Więc ponownie udałam się do kasy, gdzie ekspedientka (tym razem już inna, ale również bardzo miła i uprzejma) mi ją wydała.

Paula_68

15.11.2011

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszliśmy do restauracji...
Zaszliśmy do restauracji za namową maluchów. Z uwagi na wczesną godzinę, były w ofercie produkty śniadaniowe. No dobrze. Maluchy wybrały co chcą i wybrały zabawki. PJa także wubrałem i poinformowałem, że zapłacę za pomocą PayPassa. Pracownica podała mi kwotę a ja chciałem zbliżyć kartę do czytnika. W tym też momencie pracownica wzięła moją kartę i umieściła w terminalu prosząc mnie o podanie PIN kodu. Trochę byłem zdziwiony, no ale cóż tam. Po odczekaniu, otrzymałem wszystkie produkty spakowane, gdyż poprosiliśmy na wynos. Podcas drogi okazało się, że są inne zabawki, niż miały być. A niech to. Przecież nie będę zawracał. Wiadomo, kazdy może się pomylić. Mam nazieję, że tak nie było przez cały dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Suwałki, Generała Józefa Dwernickiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkowity brak organizacji,...
Całkowity brak organizacji, brak gotowego towaru do wydania podczas oczekiwania na zamówiony towar kasjer odchodzi bez słowa i idzie sobie rozmawiać z innymi pracownikami w międzyczasie dając część produktów które podczas oczekiwania na reszte zamówienia stygną. Długi czas oczekiwania na zamówienie i nieprzyjazne nastawienie sprzedających.

Michał_1463

11.11.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
lokal z zewnątrz...
lokal z zewnątrz wyglądał na bardzo zadbany. Wszędzie było czysto i jeden z pracowników sprzątał koło placu zabaw ławki. Po wejściu do środka, również ładnie i kolorowo, przyjemny zapach i miła atmosfera. Od razu zostałem zauważony przez pracowników przy jednej z kas i zostałem zaproszony słowami "zapraszam do kasy" Po podejściu do kasy usłyszałem "dzień dobry w czym mogę pomóc" było to wypowiedziane w bardzo miłym tonie i niezmiernie życzliwie z uśmiechem na twarzy i z pełnym kontaktem wzrokowym. Zamówienie zostało zrealizowane zaskakująco szybko. Hamburger i frytki które spożywałem były ciepłe i smaczne. Niestety na podłodze koło mnie zauważyłem parę plam na podłodze pozostawionych po butach lecz w tym samym momencie na sale wyszła osoba która rozpoczęła sprzątanie podłogi. Wizytę w lokalu oceniam na bardzo dobrą ponieważ do tak miłych ludzi i do tak sympatycznego miejsca chce się wracać.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2011

Placówka

Piła, Powstańców Wielkopolskich 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku listopada...
Na początku listopada będąc w Silesi City Center w Katowicach miałam smaka na pyszną kawę. Od zawsze chętnie piłam cappuccino serwowane przez Mc Donalda. Zawsze miało dużą piankę i było posypane dużą ilością czekolady. Tym razem jednak się rozczarowałam... Pianki było mało a czekolady w ogóle.Kasjerka, która mnie obsługiwała była nie była niemiła. Na wieść, że chce samą kawę,odpowiedziała: "Tylko kawa?". Obserwując Obsługę sadzę, że oni w ogóle nie dbają o klienta bo wiedzą,że klienci do nich wrócą...

Ramona_5

08.11.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny po dłuższej przerwie odwiedziłem dzisiaj sądeckiego Mc Donalda. Nowy wystrój restauracji jest jeszcze bardziej kiczowaty i plastikowy niż poprzedni. Ordynarne imitacje drewna niemal na wszystkim są w mojej ocenie bardzo brzydkie. Zaskakuje mnie fakt, że restauracja adresowana do młodszego pokolenia zmieniła kolorystykę wnętrza na bardziej ponurą (dzień był słoneczny ). Kolejki nie było, zatem obsługa sprawnie zrealizowała moje zamówienie. Odniosłem jednak wrażenie, że panosząca się wśród swoich podopiecznych kierowniczka zmiany, traktuje swoją załogę jak służbę. Zgaszone, ze spuszczonymi głowami, obowiązkowo uśmiechnięte panny uwijały się jak mrówki w ukropie – za co im chwała, jednak wrażenie niewolniczego wyzysku w ogarniętym bezrobociem Sączu Nowym jest nieodparte. Ulubione nugetsy mojej córci były jak zwykle chrupkie i cieplutkie, za co duży plus!

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2011

Placówka

Nowy Sącz, Piłsudskiego 6

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracy poszłam...
Po pracy poszłam do Mcdonalda bo miałam ochotę na lody. Przeglądając ofertę strefa niskich cen zauważyłam, że nadal jest to 3 złote, a w innym Mcdonaldzie strefa niskich cen wzrosłą do 4 złotych. Zapytałam więc Pana dlaczego tak jest skoro to ta sama firma. A na to Pan śmiejąc się pod nosem odpowiedział: "a dlaczego niebo jest niebieskie?" To co usłyszałam zszokowało mnie. Jak osoba na stanowisku menadżera może kierować takie słowa do klientów. A było to pytanie zwykłego konsumenta, bo często jadam w Mcdonaldzie. Po tej wizycie na pewno już w tej restauracji nic nie zjem.

magda.lena

07.11.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia na...
Tego dnia na kasę, do której w kolejce stanęłam, została przydzielona osobą ucząca się. Oczywiście każdy ma prawo się uczyc i nie ma tym nic złeg, trzeba okazac rozumienie i cierpliwośc. Niestety w ten dzień stałam 27 minut w koljce, szczytowe godziny, ogrom ludzi, a na kasie osoba, która jest zesesowana i nie radzi sobie.Nikt jej nie pomagał, więc była zdana na siebie. Sądzę, że w tym przypdku zawiodła osoba nadzorują, która nie powinna osoby dopiero przyswajającej się do pracy, stawiac w tak krytycznej chwili na kasę. Efektem była zestresowana pracownica i źli klenci, którzy staneli w najwolniej posuwającej się kolejce.

Agata_714

07.11.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
McDonald s w...
McDonald s w Tomaszowie restauracja mała wygląd restauracji wewnątrz czysto na zewnątrz budzi zastrzeżenia. Obsługa schudnie ubrana ubiór nie budzi zastrzeżeń jeśli chodzi o czas obsługi stanowczo za długi 15 minut trzeba wracać się i dopominać o swoje zamówienie. Cena - mogły by być niższe Toaleta - wygląd nie budzi zastrzeżeń natomiast powinny być jeszcze dwie dodatkowe łazienki ponieważ jej brak powoduje nie potrzebne kolejki. Jakość produktów bez zastrzeżeń cieple smaczne.

Magda_162

06.11.2011

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, świętego Antoniego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chcecie coś...
Jeśli chcecie coś szybko i w przystępnej cenie zjeść to polecam Mc Donald's To szybki sposób na zaspokojenie potrzeby głodu zarówno czymś konkretnym jak i słodkim np shakem czy lodami. Poza tym dla zdrowo odżywiających znajdzie się zawsze coś a mianowicie zdrowa i smaczna sałatka. Obsługa zawsze miła i w miarę możliwości szybka POLECAM

Katarzyna_2869

06.11.2011

Placówka

Katowice, Plac Wilhelma Szewczyka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

McDonald's

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż McDonald's?

Noodle w pudle

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Nur Kebab

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Plackarnia ARENA

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Szybka obsługa i...
Szybka obsługa i jedzenie wydane zgodnie z zamówieniem. Lokal był czysty, stoliki regularnie sprzątane. Jedyny minus - w porze obiadowej kolejka trochę stoi. Poza tym wszystko w porządku.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!