Praktiker

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (769 z 912)

Wyczyść filtry
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Wszystkie artykuły są porozkładane bardzo fajnie że nie trzeba latac za każdą rzeczą i szukać jej po sklepie jak to przeważnie bywa. Obsługa na poszczególnych działach bardzo miła i kompetentna. Nie trzeba czekać na pracownika działu gdyż zawsze on jest na swoim miejscu gotowy służyć pomocą. Przy kasach bardzo sprawnie i miło.

kicianw

16.06.2011

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po mojej ostatniej...
Po mojej ostatniej wizycie miałem nie miłe wrażania. Dziś jest inaczej. Wstąpiłem do Praktikera po uszczelki i benzynę ekstrakcyją. Przy armaturze spotkałem Pana z obsługi poprosiłem o pomoc. Fachowo wypytał się o jakie artykuły mi chodzi poszedł ze mną polecił towar wcale nie ten najdroższy, mimo, że nie był z działu farb zaprowadził mnie do regału na którym były interesujące mnie artykułu. Bardzo miło fachowo i szybko. Mimo wszystko zajrzałem jeszcze do działu budowlanego i o dziwo było posprzątane. Cement nie był porozsypywany, podłoga czysta nie unosił się żaden pył. Czyli jak się chce to można. BRAWO.

Marek_605

08.05.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś do Praktikera w celu zakupu szafki wiszącej z lustrem do łazienki oraz rolet okiennych. Po wejściu na salę sprzedaży skierowałam się do działu z artykułami sanitarnymi i wypatrzyłam ekspozycję luster i szafek łazienkowych. Ponieważ lustra te wisiały wysoko, nie było możliwości dokładnego ich obejrzenia. Akurat gdy przyglądałam się lustrom, nadeszła pracownica działu sanitarnego, zapytałam wiec panią, czy można otworzyć karton z wybraną szafką, żeby ją obejrzeć. Pani nie była zachwycona moją prośbą, co dało się wyczytać z jej twarzy, ale wyjęła jeden karton i wyciągnęła z niego szafkę. Chciałam ją obejrzeć dokładnie, zajrzeć do środka, a pracownica stała obok mnie i patrzyła z wyraźną dezaprobatą na to, co robię. Stwierdziłam, że muszę jeszcze przemyśleć ten zakup i dokładnie zmierzyć swoja łazienkę, więc na razie nie kupię tej szafki. Pracownica z dużą niechęcią zapakowała szafkę z powrotem do kartonu, nie odzywając się przy tym do mnie. Ta pani w ogóle przez cały czas nic nie mówiła, tylko patrzyła mi na ręce, jakby obawiała się, że upuszczę szafkę na podłogę i zbiję lustro. Z tego działu przeszłam do działu dekoracyjnego, gdzie łatwo odnalazłam rolety okienne. Było ich kilka rodzajów, wiec znowu potrzebowałam zasięgnąć pomocy u pracownika sklepu. Tym razem trafiłam na bardzo sympatyczną i zaangażowaną pracownicę, która dokładnie i wyczerpująco przedstawiła mi zalety rolet i wskazała, które najlepiej będą odpowiadać moim potrzebom. Pani udzieliła mi również wskazówek w kwestii montażu rolet do okna. Z wybranymi roletami skierowałam się do kasy. Nie było tu długich kolejek i obsługa przebiegła szybko i sprawnie. Ogólnie w sklepie nie było wielu klientów, panował porządek, produkty były dobrze wyeksponowane i posiadały ceny.

klientka_7

07.05.2011

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dzień wolny...
W dzień wolny od pracy udałem się do Praktikera po pewną mało istotna w tym momencie rzecz jednakże, którą próbowałem kupić już od dłuższego czasu (trzonek do mopa, drewniany). W pierwszej kolejności przeszedłem się po dziale z narzędziami, szukając pracownika, który wskaże mi możliwe miejsce występowania tego elementu i cóż, na daremno było szukać tam pracownika, ale na kolejnym dziale „Oświetlenia”, pracownik szybko się znalazł. Miła, niewysoka pani bardzo precyzyjnie określiła mi, gdzie znajdę rzecz, o którą pytam. Owszem był, mały wybór, bo aż jednej firmy, produkt tam się taki znajdował, więc nie miałem wyboru, kupuję. Niestety, jestem człowiekiem dość przezornym i lubię wiedzieć, co i za ile kupuję, to tu wiedziałem na pewno, co kupuję, ale już za ile nie bardzo i na daremno szukać było ceny. Zerknąłem na podobny trzonek tylko z tworzywa sztucznego, nie był drogi, więc pomyślałem, zaryzykuję, tym bardziej, że mi się śpieszy. W sklepie panował porządek i było względnie czysto, ale jak można było zauważyć nie tylko przy produkcie, który kupowałem brakowało ceny. Są na pewno gdzieś czytniki do sprawdzania cen, ale pominąłem jeszcze szukanie tego urządzenia i udałem się szybko do kasy. Otwarte były trzy kasy, klientów nie było dużo, to też przyjemnie się stało z myślą, że zaraz będzie po wszystkim. Pani przy kasie ubrana służbowo, z identyfikatorem, miło mnie przywitała, spytała, czy mam ich kartę lojalnościową i zaproponowała jej założenie. Transakcja płatności została przeprowadzona poprawnie i sprawnie. Tak mogę robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

03.05.2011

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałem dzisiaj koniecznie...
Musiałem dzisiaj koniecznie kupić gips. Pojechałem więc Tano do centrum handlowego na ratajach do Praktikera. Gips oczywiście kupiłem. Ale to jest najmniej istotne w tym co zobaczyłem w dziale budowlanym. Ja rozumiem że sprzedaje się tam również artykuły sypkie ale stan tego pomieszczenia zakrawał o pomstę do nieba. Porozsypywany cement, gips, jakieś zaprawy na podłodze było kilka milimetrów tego pyłu, który pod stopami klientów unosił się dodatkowo w górę i był przenoszony do innych miejsc. Brak szacunku dla klienta. Na dodatek do kasy tłum ludzi a czynne tyko DWIE ?. Zawsze miałem dobre zdanie o tym markecie ale dzisiaj ani załoga a tym bardziej kierownictwo się nie spisało. Może zaspali?

Marek_605

03.05.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od dnia 26.04...
Od dnia 26.04 na sklepie miały być dostępne lampy solarne ogrodowe w cenie 2,99 zł. Taka informacja widnieje w gazetce reklamowej. Będąc w sklepie dnia 26.04 owych lamp nie znalazłam na dziale ogrodnictwo. Zapytałam Pania z działu ogrodnicto: czy sa te lampy? Pani posłała mnie na dział elektryczny. Lampy ogrodowe na dziale elektrycznym? Pierwsze słyszę ale idę. Na szczęście Pan na dziale elektrycznym był bardziej doinformowany.Lamp nie ma, dostawca miał przysłac 23. 04 do tej pory nie dostarczono. dzis to jest 27.04 byłam ponownie po lampy nadal ich brak

Monika_700

28.04.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na dziale budowlanym...
Na dziale budowlanym nie zastałam żadnej osoby która mogła by mi udzielić informacji gdzie znajdę impregnator do kamienia. Po 20 minutach kręcenia się wokół półek z art. budowlanymi napotkałam Panów wuwożących jakieś rzeczy budowlane z magazynu na dział. Po zadaniu pytania gdzie znaje impregnator usłyszałam ze oni nie są od udzielania informacji.

Monika_700

26.04.2011

Placówka

Poznań, Solidarności

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałem się na drobne zakupy do marketu Praktiker w Rybniku. Po zaparkowaniu samochodu udałem się do środka. Już na wejściu stało kilka kasjerek i jedna z nich powiedziała „idę do domu z tego hangaru obrazu i rozpaczy”. Troszeczkę mnie zasmuciło to, że pracownik miał bardzo złe zdanie o swoim pracodawcy natomiast z drugiej strony uważam, że to nie stosowne, aby pracownicy spoufalali się można powiedzieć wśród klientów. Idąc dalej zakupiłem kilka drobiazgów, towary były ładnie ułożone a przy każdym opisy cenowe. Kiedy przechodziłem obok działu z drzwiami, pracownik stał obok biurka, jadł paluszki oraz pił oranżadę. Widocznie pracownicy poczuli święta. Obsługa na kasie przebiegła sprawnie.

zalogowany_użytkownik

24.04.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup żarówki H7...
Zakup żarówki H7 - najczęściej przepalająca się chyba żarówka w każdym aucie. Po ostatnim przemeblowaniu lekko się pogubiłem ale na szczęście pracownicy są dobrze zorientowani co i gdzie się u nich znajduje. A przy półce niespodzianka, żarówki wiszą i jest nawet spory wybór a przy tych najtańszych coś niezrozumiałego dla mnie. Chyba zawsze jest tak, że kupując więcej płaci się mniej i tu mamy odwrotność, jedna żarówka H7 kosztuje 6,99 a dwie w komplecie 16,99 to albo ja tu czegoś nie rozumiem albo, ten kto ustalał ceny nie do końca wiedział co robi.

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2011

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
- słaba informacja...
- słaba informacja na stoiskach, - trzeba długo szukać kogoś kompetentnego, aby udzielil informacji, - podstawowa sprawa: personel zajęty ,,sobą" i stoiskami tylko nie k;lientem. - cena produktu ,,abita" na podstawie kodu w kasie rózni sie od ceny na ,,metce", - ewentualne ,,sprostowanie" trwa okolo 20 - 30 minut

Piotr_1310

13.04.2011

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie trwała około dwudziestu minut, w tycz czasie odwiedziłem dwa działy sklepu. Były to dział z oświetleniem oraz dział z akcesoriami okiennymi a dokładniej szukałem rolet okiennych. Na szczęście działy które odwiedzałem nie były zbytnio oblegane, więc swobodnie mogłem obejrzeć wszelkie interesujące mnie produkty. Jednak nie do wszystkich produktów był swobodny dostęp, jedną z półek przysłaniała paleta z towarem. Przy roletach co prawda znajdowały się ceny, jednak ich umiejscowienie było chaotyczne co niewątpliwie wydłużało poszukiwań. Gdy znalazłem wszystkie potrzebne produkty udałem się do kasy. tam niestety przyszło mi poczekać około 8 minut. Mimo,iż była duża kolejka nie została otwarta kolejna kasa. Pani w kasie była bardzo miła i bardzo szybko wykonała swoje obowiązki.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak sprzedawców na...
Brak sprzedawców na działach. Oczekiwanie na sprzedawcę w sprawie informacji jest koszmarnie długie. Sprzedawca zazwyczaj jest nie doinformowany , nie zna produktów które sprzedaje , nie potrafi udzielić informacji o towarze a tym samym nie potrafi doradzić . Osobiście zrezygnowałam z zakupów w marketach budowlanych na konto mniejszych sklepów , co prawda ceny są trochę wyższe ale porada i pomoc jest w cenie.

Edyta_345

10.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja pracowników w...
Obserwacja pracowników w procesie sprzedaży. Zakupy w markecie na dziale ogród i sanitarny. Ogólny wygląd sklepu dobry, towar i regały czyste. Długi czas oczekiwania na pracownika. Wiedza i jakość obsługi bardzo dobra. Pracownic dostrojeni do klienta. Była trudność z odnalezieniem towaru. Brak pożegnania. Obsługa na kasie bardzo dobra. Zachowane wszystkie kroki obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2011

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechałam do Praktikera...
Pojechałam do Praktikera kupić płytki do łazienki.Na pierwszy rzut oka wszystko jak należy-inspirująca ekspozycja,towar ułożony równo,wyodrębnione miejsce z promocjami.Przechodzący w fiirmowym ubraniu pan, poproszony o radę stwierdził,iż to nie jego dział i poszedł sobie.Samotnie wyszukałam interesujący mnie asortyment na ekspozycji, jednak nie mogłam znaleźć zawierających go paczek .Właściwy pracownik zjawił się po ok 20 min.Kolejne 15 szukał po regałach wybranych płytek.Okazało się,że atrakcyjna cena glazury podana na ekspozycji jest inna niż opis i cena z czytnika.Decyduję sie na inne płytki-fizycznie są(kilka paczek) ale skaner ich nie znajduje.Po prawie dwóch godzinach opuściłam sklep z pustymi rękami ale bogatsza o wiedzę dosadnie przekazaną przez pracownika na temat braku kompetencji personelu oraz panującego tu bałaganu.Nie polecam-żadna promocja nie jest tego warta

Małgorzata_528

22.03.2011

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market usytuowany w...
Market usytuowany w Centrum Handlowym Pestka. Duży parking, choć nie raz w weekend miejsca brak. Powierzchnia sklepu obejmuje parter i piętro na które można dostać się ruchomymi schodami. Obsługa miła i w miarę kompetentna ale jak wszędzie zdarzają się ludzie przypadkowi. Ceny porównywalne z Castoramą, kilka ciekawych artukułów w dobrych cenach w promocji.

Marcin_1390

17.03.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market Praktiker przy...
Market Praktiker przy ul.Szwajcarskiej jest częścią ogromnego kompleksu handlowego M1. Stąd być może wielkośc marketu jest nieco mniejsza niz w innych lokalizacjach. Przekłada sie to niestety na wyeksponowanie towarów, jest to prostu ciasno. Towary są poupychane, alejki zastwane stendami reklamowymi. Nieco mniejszy wybór artykułów niż w innych sklepach tej sieci. Obsługa trochę zniechęcona. Reszta bez większych uwag.

Marcin_1390

16.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Praktiker...
Do sklepu Praktiker przy ulicy Szwajcarskiej wstąpiłem, aby rozeznać się w cenach półek, ponieważ planowałem zamontować dość dużą półkę w kuchni. Praktiker jest bardzo dużym sklepem o bardzo bogatej ofercie obejmującej materiały budowlane i materiały wykończenia wnętrz. Można tu znaleźć towar w bardzo dużej rozpiętości cenowej, jak również niezbędne materiały i akcesoria związane z ich montażem. Obsługa Praktikera jest zawsze widoczna i chętnie udziela fachowych porad.

Marlon

15.03.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja dotyczy obsługi...
Obserwacja dotyczy obsługi przy rozpatrywaniu wcześniej złożonej reklamacji. Podczas składania reklamacji oraz podczas jej rozpatrywania zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Bez zbędnych formalności. O rozpatrzeniu reklamacji zostałam poinformowana telefonicznie. Obsługa była bardzo przyjazna i w sposób kompetentny wykonywała swoje obowiązki.

Edyta_180

20.02.2011

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym byłam w sklepie, żeby kupić drzwi. Obsługiwał mnie pan M. (młody brunet z działu drzwi) - bardzo miły, rzeczowy i pomocny. Oglądał ze mną wszystkie drzwi, pokazywał, odpakowywał, doradzał. Poświęcił mi dużo czasu. Zresztą, nie tylko mnie, bo czekałam i pan obsługiwał dwie panie i tak samo chodził z nimi, pokazywał towar, doradzał. Ja byłam w tym markecie także poprzedniego dnia, żeby obejrzeć sobie drzwi i wczoraj także był ten pan. Wypytałam go o większość interesujących mnie zagadnień i na wszystko odpowiadał mi z wielką cierpliwością, fachowo i grzecznie. Po zakupie drzwi zajrzałam jeszcze na dział łazienek i tam pomógł mi wybrać perlator też młody chłopak, blondyn, krótko ostrzyżony. Także bardzo grzeczny i fachowy.

Monika_60

19.02.2011

Placówka

Kielce, Zagnańska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona graficznie przejrzysta...
Strona graficznie przejrzysta i czytelna w barwach znajomych tej firmy. Na stronie mozna przejrzeć aktualną gazetkę. Menu w obsłudze bardzo łatwe. Wszystko podzielone jest na kategorie więc łatwo się szuka danego produktu. Jest równiez zakłona praktycznym poradom. W wyszukiwarce można znaleść najblizszy sklep tej firmy. Zdjęcia produktów są opisane z widocznymi cenami. Warto zajrzeć.

Grzegorz_286

18.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, www

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Praktiker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Praktiker?

Sabo

(3.60)

Lepiej
Gorzej

A&M Żołyńscy

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Sklep budowlany

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!