coffeeheaven

(3.97)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (333 z 413)

Wyczyść filtry
Kawiarnia z wyglądu...
Kawiarnia z wyglądu jak dla mnie jest zbyt ciasnawa ale nie jest zle. Czesciej kupuję kawę i wychodzę nizeli mialabym tam siedziec.. Kawa bardzo droga, ale smaczna. Szeroki wybór kaw i sosów. Obsługa rowniez miła : ) jedynie minusem duzym jest to ze nie przypominaja o okazaniu karty stałego klienta.. poza tym cała kawiarnia jest na duzy plus i mogę serdecznie polecic. Mogliby przypominac o tych kartach, bo jednak zapominajac samemu trochę się traci, bo mozna miec kawe za free po uzbieraniu punktow.

fasolka71

21.11.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To była moja...
To była moja ostatnia, jak do tej pory, wizyta w CoffeeHeaven na Starym Mieście. Bardzo lubię tę kawiarnię. Miejsce jest zawsze gwarne, widok za oknem niesamowity, szczególnie przed Bożym Narodzeniem. Mimo dużej ilości klientów i zajętych stolików zawsze można się do kogoś przysiąść, porozmawiać. Tego dnia było wyjątkowo tłoczno, więc postanowiłam wziąć kawę na wynos. Klientów obsługiwało kilka osób, które niestety nie radziły sobie z zamieszaniem. Po kilku minutach oczekiwania zaczęłam się niecierpliwić, bo kawę dostały osoby, które zamawiały ją po mnie. Musiałam przypomnieć o moim zamówieniu, a pani nie mogła się zorientować, kto i czy już je przygotowuje. Dodatkowo jedna z pań, podając kawę klientowi, wylała ją na ladę. Dostałam wreszcie swoją kawę, ale w zalanym kubku. Niestety, przynajmniej tego dnia, obsługa nie poradziła sobie z większą liczbą klientów.

Marta_1555

21.11.2011

Placówka

Warszawa, ul. Miodowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka jest połączona...
Placówka jest połączona z wejściem do wierzowca, myśle ,ze dla osób pracującyh w budynku fantastyczna stołówka i doskonałe rozwiązanie, dla mnie i dla mojej przyjaciółki alternatywa od hałasu w Zlotych Tarasach i bardzo dogodne miejsce. W zasadzie do samego miejsca nie mam zastrzezeń ,bardziej do obslugi. Jestem stałą klientką CF natomiast od pewnego czasu zmienil sie program lojalnościowy i jeszcze nie mialam wyrobionej nowej karty. Bardzo zasmucilo mnie,że kartę zaproponowano tylko mojej koleżance a mnie w tym temacie zupelnie olano, owszem pan któy mnie obslugiwal spytal czy mam kartę lojalnościową,ale sam już jej nie zaproponował a byłam nia zainteresowana. Wybiurcze traktowanie klientów zraziło mnie na tyle,że nie będe już tam przychodzić.

ChlubaNarodu

15.11.2011

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska, przy Rondzie ONZ 31

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy niebo powinno...
Czy niebo powinno zsyłać samą słodycz ? Dla podniebienia według Coffee Heaven owszem. Kawiarnia w centrum Wrocławia zachęca przede wszystkim smakoszy o dość znieczulonych kubkach smakowych, jeśli brać pod uwagę smak słodki. Po zamówieniu Chai Latte z dodatkiem zielonej herbaty, podpisanej jako coffee można się zdziwić. Jakikolwiek smak herbaty, czy też kawy został zatopiony w cukrowej wanilii. Delikatne nuty korzenne wyczuwalne w mnogości połączonych aromatów miodu, zielonej herbaty, wanilii. Kawiarnię polecam na krótkie spotkania, lub dłuższe w zajmującym towarzystwie- wygodne fotele, przyjemna muzyka, płaski design wnętrza. Niestety półka prasowa zdecydowanie zbyt skromna, przeważają przestarzałe tytuły. Niespodzianką okazała się nieczynna przez cały dzień, jedyna toaleta oraz włączony zimny nawiew klimatyzatora. Powrót do Coffee Haven może wiązać się jedynie z nową, wyjątkową ofertą, niestety nieprzyjemnością smakowania kawy.

Jagoda_40

14.11.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedający bardzo miło...
Sprzedający bardzo miło obsługuje klienta, kompetentnie odpowiada na pytania odnośnie oferowanego towaru. Szybko i sprawnie wykonuje zamówienie i wydaje zamówiony towar. Jedynym minusem kawiarni jest niezachowany porządek na sali, na niektórych stolikach leżą jeszcze pozostałości poprzednich zamówień. Jednak całość jak najbardziej na plus.

Michał_1463

11.11.2011

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed pracą postanowiłem...
Przed pracą postanowiłem trochę odpocząć i wypić kawę. Napotkałem się na Coffee Heaven. Wszedłem, w lokalu było 5 osób oprócz mnie. Na obsługę musiałem trochę poczekać. Nie winem co osoba z obsługi robiła, ale niezręcznie czułem się stojąc sam tak długo przy kasie (około 5 minut). Kiedy już zostałem „zauważony”, zamówiłem Tiger latte. Na kawę czekałem niecałe 5 minut. Co do kawy, nie będę tu wiele mówić, kawa była przepyszna i szybko zapomniałem o niemiłej sytuacji przy kasie. Lokal był zadbany a obsługa miała na sobie czyste, zadbane uniformy.

Tomasz_1495

09.11.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w kawiarni...
Wizytę w kawiarni coffeheaven oceniam jako bardzo dobrą. Po wizycie nie mam praktycznie żadnych zastrzeżeń. Obsługa bardzo miła, widać pełen profesjonalizm i chęć w doradztwie. Parzenie kawy było bardzo sprawne i szybkie, jakość również na bardzo wysokim poziomie. Sam lokal bardzo czysto utrzymany. Dużym plusem jest darmowy internet oraz możliwość korzystania ze świeżej prasy. Jedynym małym minusem są dość wysokie ceny, aczkolwiek jakość świadczonych usług znacznie zasłaniają tę niewielką wadę.

Dominik_155

02.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Coffe heaven to...
Coffe heaven to lokal sprawiający wrażenie (i chcący uchodzić) za miejsce eleganckie, na wyższym poziomie. Tym niemniej wychodziłem z niego nieco rozczarowany. Dość skromny pakiet w asortymencie napojów i kaw. Ceny niestety wysokie. Dość kiepska obsługa - pomimo bardzo ładnego, stylowego wnętrza lokalu (największy plus) kelnerzy nie podają przygotowywanych napojów - krzyczą zza lady "kawa X, czekolada Y". Nie wygląda to profesjonalnie. Ponadto rozmowę utrudniała mi bardzo głośno działająca maszyna (zdaje się, ze do robienia kawy). Na stoliku jakiś magazyn po poczytania - to byłoby plusem, gdyby nie fakt, iż był on wymięty i pogięty, estetyka fatalna. Zatem ogólnie dość spore rozczarowanie.

Łodzianin

22.10.2011

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy 4-5 wizycie...
Przy 4-5 wizycie w lokalu, który ma całkiem spory przerób, okazało się, że pani przygotowywująca kawę pamięta, że zamawiając moccę z białą czekoladą proszę kawę w wersji skastomizowanej bez bitej śmietany. Może jestem jedynym zboczeńcem, który nie lubi bitej śmietany i łatwo było to zapamiętać, ale fakt ten mnie pozytywnie zaskoczył.

Dariusz_395

22.10.2011

Placówka

Warszawa, Chłodna 51

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Silesia odwiedziłam kawiarenkę Coffeeheaven ponieważ jej wygląd był najprzytulniejszy. Wybór kaw bardzo duży, ceny trochę wysokie, ale jakość kawy pierwsza klasa. Obsługujący mnie pracownik był bardzo sympatyczny, polecał dodatkowe smakołyki do kawy. Przy okazji zaproponował kartę stałego klienta, dzięki czemu mogę zbierać punkty, a później wymieniać je na produkty dostępne w kawiarni. Sofy i fotele bardzo wygodne, w tle grała muzyka - trochę denerwujący jazz. Jedynym minusem był brak cukru brązowego. Poza tym wszystko na 5 z plusem.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2011

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Coffeeheaven w...
Do Coffeeheaven w C.H. Galaxy wstąpiłam przy okazji zakupów. Około południa nie było tam wielu klientów, w związku z czym z łatwościa znalazłam dla siebie wygodne miejsce w zacisznym kąciku. Lubię Coffeeheaven bo jest tam dość przestronnie i przytulnie. Można wygodnie rozsiąść się na wygodniej kanapie lub usiąść w fotelu, czytając gazetę. Po zamówieniu gorącej czekolady z syropem malinowym miałam okazję rozejrzeć się po kawiarni i przypatrzeć Pani przygotowującej moją czekoladę. Widać było, że ma ona wprawę i od dawna zajmuje się swoją pracą. Stanowisko, przy którym pracowała było czyste, nie zjandowały sie przy nim żadne zbędne przedmioty. Czekolada z malinami okazala sie wyśmienita. Cena również bardzo przystępna. Z przyjemnościa zrelaksowałam sie w Coffeeheaven po ciężkich zakupach.

RoseLynn

17.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj, w drodze...
Wczoraj, w drodze powrotnej z pracy do domu wstąpiłam do kawiarni coffee heaven przy placu Zawiszy, by się ogrzać przy kawie. W lokalu panuje bardzo przyjemna atmosfera, ładny wystrój, wygodne fotele muzyka, zapach świeżo zmielonej kawy :) Pani, która mnie obsługiwała, była bardzo sympatyczną, miłą osobą, przyżądzona kawa smakowała wyśmienicie. Choć w kawiarni byłam tylko ok 15 minut, był to bardzo miły czas, po którym z uśmiechem ruszyłam w dalsza drogę

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KAWA W COFFE...
KAWA W COFFE HEAVEN TO PRAWDZIWE NIEBO W GĘBIE ! JEST TO BARDZO FAJNA KAWIARENKA - SIECIÓWKA , KTÓRA OFERUJE BARDZO DOBRĄ KAWĘ . MOŻNA SIĘ TU NAPIĆ ZWYKŁEJ KAWKI Z EKSPRESU Z MLEKIEM LUB NIE, LUB TEŻ SIĘGNĄĆ PO BARDZIEJ WYRAFINOWANE I WYMYŚLNE RODZAJE KAWY. JEŚLI KTOŚ MA OCHOTĘ NA CHERBATĘ LUB SOCZEK, TO TEŻ ZNAJDZIE TO OFERCIE. DLA ŁASUCHÓW SERWUJE SIĘ PYSZNE CIASTA I CIASTECZKA, ORAZ SANDWICHE. JAK SIĘ OKAZUJE ZA ANGIELSKĄ NAZWĄ COFFE HEAVEN, KRYJE SIĘ POLSKA FIRMA! TAK, TAK POLAK POTRAFI! POLECAM WSZYSTKIM SMAKOSZOM I WIELBICIELOM KAWY!

zalogowany_użytkownik

24.09.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dumna i zadowolona...
Dumna i zadowolona z dokonanych w Zarze zakupów doszłam do wniosku że z tego nadmiaru emocji potrzebuję odpocząć i napić się dobrej kawy. Tuż naprzeciw mnie ukazał mi się widok Coffeheaven a właściwie to już wcześniej wyczułam obecność miejsca z dobrą kawą ponieważ jej zapach czuć było już w Zarze. Kawiarnia sprawiała bardzo dobre wrażenie z uwagi na czystość jaka w niej panowała a z uwagi na to, że architektonicznie jest tak skonstruowana że widać wszystko z poziomu galerii to nie łatwo jest pracownikom zamaskować jakieś niedociągnięcia. Stoliki i podłoga czysta. Blat obsługi i miejsce przygotowania napojów bez zastrzeżeń. Stanęłam w dość długiej kolejce i zastanawiałam się nad wyborem odpowiedniego dla siebie napoju. Wybór był tak duży że w pewnym momencie zastanawiałam się czy nie powinnam kupić dwóch. Wszystkie propozycje były bardzo kuszące. Ostatecznie zdecydowałam się na jedną pozycję spośród kaw i ciasto. Obsługa była bardzo miła i profesjonalnie ubrana w służbowe stroje. Całkiem sprawnie szła obsługa długiej kolejki. Zadowolona oczekiwałam na przygotowanie zamówionej przeze mnie kawy. Tutaj pojawił się lekki niesmak spowodowany tym, że czas oczekiwania był tak długi że zdążyłam skonsumować prawie całe ciasto napisać kilka sms-ów kiedy moje zamówienie nadeszło. Mimo wszystko kawa była bardzo smaczna i zrekompensowała długi czas oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2011

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia Coffee Heaven...
Kawiarnia Coffee Heaven w Arkadii znajduje się tuż przy głównym wejściu i posiada coś w rodzaju ogródka przed wejściem do części właściwej lokalu. Wystrój przytulny, menu dobrze widoczne. Osoba obsługująca kasę jest zazwyczaj bardzo miła i pomocna, nie traci głowy nawet gdy pojawia się problem, np. z kartą płatniczą. Niestety osoby, które odpowiadają za dystrybucję zamówień bywają niemiłe, wręcz opryskliwe. Coffee Heaven jest bardzo popularnym miejscem i zawsze jest tam tłum ludzi, nie rozumiem więc dlaczego przestrzeń przy miejscu odbioru jest tak źle zagospodarowana. Ludzie stoją na sobie nie chcąc siedzieć na pobliskim stoliku i ewentualnych klientach przy nim. Stojąc w kolejce na samym środku wprowadza się nie lada zamieszanie i dezorientację dla reszty klientów. Nie wiadomo tak do końca kto stoi w kolejce do kasy, a kto po odbiór zamówienia. Minusem jest również sposób serwowania kawy i deserów na miejscu. Napoje i ciasta są podawane w papierowych kubkach i na papierowych talerzykach co obniża moim zdaniem ich estetykę. Plastikowe sztućce często nie zdają egzaminu - po prostu łamią. Dla porównania, inna kawiarnia Coffee Heaven znajdująca się w centrum Warszawy, nie w przestrzeni handlowej, serwuje kawę w porcelanowych filiżankach i kubkach co istotnie wpływa na atmosferę miejsca i zadowolenie klientów.

Gosia_21

20.09.2011

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła II, CH ARKADIA 82

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem dzisiaj kawiarnię...
Odwiedziłem dzisiaj kawiarnię znanej sieci Coffee Heaven znajdującą się w Złotych Tarasach w Warszawie. Musiałem nieco odstać w kolejce - gdy już doszedłem do kasy przywitała mnie pani o blond włosach i niezbyt wesołym spojrzeniu. odczułem całkowity brak entuzjazmu czy jakiejkolwiek chęci pomocy. No ale cóż, zamówienie zostało złożone - przeszedłem dwa metry dalej aby poczekać na swój gorący napój. Jak się okazało, pracownicy musieli mieć jakiś kiepski dzień, gdyż pan podający mi kawę tez za wesoło nie wyglądał. usiadłem przy stoliku (było dużo wolnych), wypiłem kawę i wyszedłem.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2011

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska, przy Rondzie ONZ 31

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadowolony Pan ...
Zadowolony Pan powitał mnie już w drzwiach, pomimo, że do obsługiwanej przez niego kasy stała kilkuosobowa kolejka. Każdorazowo sprzedający zachwalał smak kawy, którą jednocześnie robił, znajdujące się za ladą koleżanki również zajmowały stojących w kolejce opowieściami o zdrowotnych walorach kaw serwowanych w ich lokalu. Ekspozycja towarów czytelna, dobrze widoczne ceny, czysto i pachnąco. Kiedy zatrzymałem się przed ladą już po chwili wzmiankowany na początku miły sympatyczny Pan zapytał w czym może mi pomóc i szybko przygotował zamówienie. Zaproponowano mi zakup na wynos. Poinformowano o asortymencie. Wizyta w takim miejscu to wielka przyjemność.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2011

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu umówiłam się z przyjacielem w centrum Złote Tarasy na kawę. Poszliśmy do kawiarni Cofeeheaven. Przywitała nas miła Pani i zapytała co podać. W ofercie było kilka kaw i cherbat do wyboru, w trzech wielkościach oraz można było wybrać do kawy lody lub bitą śmietanę. Zaproponowano nam również ciasteczka do kawy. Druga ekspedientka przy nas przygotowywała kawę. Trwało to zaledwie minutę. Był specjalny stolik na którym leżały łyżeczki oraz dodatki do kawy takie jak np. cukier. W lokalu oraz przed wejściem były stoliki a przy nich skórzane fotele, które były bardzo wygodne. Miejsce obsługi jak i stoliki były czyste. Bardzo mi smakowała kawa i chętnie będę odwiedzać tą kawiarnię.

generał102

02.09.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprawę humoru po...
Poprawę humoru po niezbyt udanym rozpoczęciu dnia zawdzięczam kawiarni przy Placu Teatralnym, a przede wszystkim - przesympatycznej obsłudze. Atutem lokalu jest bez wątpienia lokalizacja. Usytuowanie niedaleko stacji metra, w pobliżu licznych biurowców wpływa jednak na duży ruch. Aromat unoszący się w całym klasycznie urządzonym pomieszczeniu zdecydowanie przyciąga. Cenię sobie szerokie menu, w którym z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie. Mamy możliwość wyboru wielu smaków kawy mrożonej bądź podawanej na gorąco, deserów, a także przekąsek. Nową propozycją sieci, z którą spotkałam się po raz pierwszy są śniadania. Zdecydowanie polecam croissanty. Faktycznie potrafię docenić smak podawanej kawy, jednak mam wątpliwości co do jakości mieszanki, z której jest wykonywana. Moim zdaniem ceny są w stosunku do niej zbyt wysokie. W dodatku są wciąż podnoszone. Nie zmienia to faktu, że kawy smakowe przyciągają. Humor potrafi poprawić także doskonała obsługa. Pracownicy bardzo często nawiązują rozmowę, potrafią zaproponować wiele wartych spróbowania produktów, przygotowują kawę w sposób niezwykle sprawny. Czas obsługi, bardzo istotny w tego typu kawiarniach był zadziwiająco krótki. Kelnerka nie dała także zwieść się moim pytaniem rodzaj podawanej mieszanki. Potrafiła opisać mi skład poszczególnych produktów. Podoba mi się także ujednolicenie strojów wśród pracowników, na jaką zdecydowała się sieć. Wyglądają schludnie, profesjonalnie.

Joanna_1925

31.08.2011

Placówka

Warszawa, Świętokrzyska, przy Rondzie ONZ 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnię odwiedziłam w...
Kawiarnię odwiedziłam w celu napicia się porannej kawy. Asortyment szeroki, niestety niezbyt wyeksponowana tablica z menu, brak czasu na zastanowienie się na wyborem, ponieważ kasjerka naciska na klienta. poza tym poczułam się niezauważona, obsłużona jakby niechętnie. Kawa słaba, lekko kwaśna. Jakość za niska jak na tę cenę!

Karolina_1200

20.08.2011

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła II, CH ARKADIA 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

coffeeheaven

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż coffeeheaven?

Naturalna Jogurteria Lodowa

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Biała Lokomotywa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Domek

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Bardzo dobrze.
Dodaj własną opinię!