Starbucks

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (776 z 1092)

Wyczyść filtry
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Paulina_1795

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

małgorzata_2604

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła i...
Rewelacyjnie. Miła i otwarta obsługa. Trzeba przyznać, że obsługa jest na najwyższym poziomie.

Agata_1205

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Marcin_2410

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Karolina_2344

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Marieta_3

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Klaudia_474

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Bartłomiej_430

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Marta_2616

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Joanna_3271

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Anna_5991

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Wpadam tu...
Świetnie. Wpadam tu często ze znajomymi na kawę, obsługa zawsze miła i uprzejma.

Damian_711

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

Łukasz_2351

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Bartłomiej_431

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie.
Tak sobie.

Anna_192

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Zygmunt_1

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Michał_103

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Kamila_35

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Aleksandra_151

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks

Starbucks Corporation to największa na świecie sieć kawiarni. Została założona 30 marca 1971 w Seattle w stanie Waszyngton. W 1987 przejęta przez Howarda Schultza. Dziś działa ponad 15 000 lokali w 50 krajach, a Starbucks jest jednym z największych na świecie producentów i sprzedawców specjalnych gatunków kawy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starbucks?

Piccolo

(3.74)

Lepiej
Gorzej

Ptyś. Cukiernia. Kalinowski M

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kawiarnia Letnia Przy Białym Murze

(2.47)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

1. Kompetencje i...
1. Kompetencje i zachowanie personelu Od początku wizyty obsługa zrobiła na mnie dobre wrażenie. Pracownik przy kasie przywitał mnie w uprzejmy sposób, utrzymywał kontakt wzrokowy i był zaangażowany w rozmowę. Podczas składania zamówienia potrafił odpowiedzieć na pytania dotyczące dostępnych napojów oraz zaproponować możliwe warianty produktu. Personel zachowywał się profesjonalnie, ale jednocześnie naturalnie i swobodnie. Pracownicy byli uprzejmi, uśmiechnięci i komunikowali się w sposób, który sprawiał, że klient czuł się zauważony. Podczas odbioru zamówienia zostałam poinformowana, że napój jest gotowy, a kontakt z personelem był miły do samego końca wizyty. Na plus oceniam również to, że pracownik nie ograniczył się wyłącznie do przyjęcia zamówienia, ale aktywnie odpowiadał na pytania i potrafił doradzić. Obsługa była szybka, ale nie sprawiała wrażenia pośpiesznej. 2. Czas obsługi Od momentu ustawienia się w kolejce do otrzymania gotowego zamówienia minęło około 2 minut i 30 sekundy. Samo przyjęcie zamówienia przebiegło sprawnie, a czas przygotowania napoju był adekwatny do liczby klientów obecnych w lokalu. Nie odczułam niepotrzebnego oczekiwania ani przestojów w pracy personelu. 3. Asortyment / oferta Oferta napojów była szeroka i czytelnie przedstawiona. Dostępne były zarówno standardowe produkty, jak i napoje sezonowe oraz różne opcje personalizacji zamówienia. Pracownik dobrze orientował się w ofercie i potrafił odpowiedzieć na pytania dotyczące składników oraz możliwości modyfikacji napoju. Dodatkowo dostępne były przekąski, kanapki i słodkie produkty, które były estetycznie wyeksponowane przy strefie zamówień. Informacje o ofercie były widoczne, dlatego klient mógł łatwo zorientować się w dostępnych produktach. 4. Wygląd i stan miejsca Lokal był czysty, uporządkowany i przyjemny wizualnie. Strefa zamówień była zadbana, a ekspozycja produktów wyglądała estetycznie. Stoliki oraz powierzchnie wspólne były w dobrym stanie. Pomimo obecności innych klientów w lokalu nie panował chaos, a przestrzeń była dobrze zorganizowana. Całość sprawiała wrażenie miejsca utrzymanego zgodnie ze standardami marki. Ogólnie wizytę oceniam bardzo pozytywnie — zarówno pod względem obsługi, jak i organizacji lokalu. Jeśli będziesz wrzucać to na portal z opiniami, dobrze podmienić szczegóły typu czas oczekiwania, konkretne produkty, zachowanie pracownika i dostępność rozmiarów na dokładnie to, co rzeczywiście zaobserwowałaś.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!