Starbucks

(4.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (776 z 1092)

Wyczyść filtry
W tej galerii...
W tej galerii niestety kawiarnia znajduje się w takim miejscu, że trudno ja na początku znaleźć, a miejsce nie sprawia też możliwości zachowania odrobiny prywatności. Kawa jednak jest bardzo dobra.

Klient_tTCD

07.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Pl. Dominikański

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia znajduje się...
Kawiarnia znajduje się na rynku, więc jest idealnym miejscem na spotkania ze znajomymi. Lokal jest przestronny i bez problemu można zachować prywatność, a kawa jest bardzo dobra.

Klient_tTCD

07.04.2020

Placówka

Wrocław, Rynek 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia znajduje się...
Kawiarnia znajduje się w galerii więc lokalizacja jest bardzo dobra, ponieważ skutecznie można odpocząć w czasie zakupów i wypić naprawdę dobrą kawę.

Klient_tTCD

07.04.2020

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kawiarnia w dobrej...
Kawiarnia w dobrej lokalizacji, kawa jaką oferują jest bardzo dobra, a w każdym sezonie wracają wyjątkowe smaki!

Klient_tTCD

07.04.2020

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam na godzinę...
Przyszłam na godzinę przed zamknięciem kawiarni. Baristka - bardzo sympatyczn pani stała za ladą, nie musiałam czekać. Kupowałam ciasto na wynos, wiec pani zadała dodatkowe pytanie dotyczące podania. Bez zarzutów.

klient777

12.03.2020

Placówka

Warszawa, Aleja Solidarności 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starbucks znajdujący się...
Starbucks znajdujący się w centrum handlowym Manhattan to jedna z placówek tej sieci, którą odwiedzam najczęściej. Mimo dużego ruchu kawa robiona jest szybko. Ekipa pracująca w Starbucksie jest przemiła i często proponuje nowe warianty ich napojów. Polecam.

Klient_LMQz

20.02.2020

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba jeden z...
Chyba jeden z nielicznych Starbucksów, w którym nigdy nie ma długich kolejek. Obsługa bardzo miła i pomocna w wyborze kaw. Zawsze też dostępne moje ulubione mango juice które czasem jest niedostępne w innych kawiarniach Starbucks

Niezweryfikowany Klient_uXD4

19.02.2020

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie miałem okazję uczestniczyć w zakupach w Starbucks Polska w CH Kaskada w Szczecinie. Obsługa klienta od samego wejścia pracuje w taki sposób, że aż chce się powiedzieć w tak przyjaznej atmosferze. Zamierzałem zabrać kawę na wynos, a zostałe ponad 35 minut, gdzie delektowałem się napojem. Sprzedawca uśmiechnięty, pomocy, chcący pomóc. Wspaniale.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2019

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedobra kawa, nieznośny...
Niedobra kawa, nieznośny marketing

Marta_1855

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny wysokie jednak...
Ceny wysokie jednak ok w stosunku do jakości kawy

Niezweryfikowany Klient_dktR

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dobrze
dobrze

Anna_6019

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Standardy spadły -...
Standardy spadły - pracownicy znudzeni lub zajęci rozmową

Agata_75

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety spotkałem się...
Niestety spotkałem się z bardzo nie miłą obsługa klienta kpiaca z drugiej osoby olewajaca klientów i skupioną na sobie.Nawet skarga nie pomogła bo nie odpisali.

Piotr_1169

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel zawsze coś...
Personel zawsze coś fajnego poleci.

Andrzej_829

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajna masówka.
Fajna masówka.

Mateusz_41

20.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle poziom...
Jak zwykle poziom obsługi utrzymany wysoko, pyszna kawa i fajna atmosfera

Aleksandra_1531

18.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przekroczeniu progu...
Po przekroczeniu progu kawiarni przywitał mnie zapach kawy oraz przyjemny wystrój typowy dla owej marki. Między stolikami oraz na barze była zachowana czystość, a klienci wokół wydawali się czuć dobrze w tym miejscu. Zapracowani bariści szybko dostrzegli moją osobę i wyraźnie przywitali mnie mówiąc głośne „dzień dobry". Przy kasie obsługiwała mnie sympatyczna i uśmiechnięta Pani, która szybko i bez problemu przyjęła moje zamówienie na podwójne espresso oraz czekoladowego muffina. Mimo sporego ruchu widać było, że pracownicy pracują na najwyższych obrotach, przez co też nie musiałem długo czekać na zamówione produkty. Kawa smakowała świetnie jak zawsze, a muffin był dobrze wypieczony. Obsługa, jak i produkty spełniły moje oczekiwania i z pewnością będę odwiedzał to miejsce częściej.

zalogowany_użytkownik

16.09.2019

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystam niestety tylko...
Korzystam niestety tylko na wyjazdach w okolicy Lublina niestety nie ma żadnej kawiarni tej sieci i tu właśnie minus za słaba dostępność.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Drogo, kawa w...
Drogo, kawa w papierowych kubkach !!!!!!!!!!!, po co komu kubek podpisany imieniem-nie wiem, słowem naciągacze

niezalogowany-uzytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Smaczna kawa :)
Smaczna kawa :)

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Starbucks

Starbucks Corporation to największa na świecie sieć kawiarni. Została założona 30 marca 1971 w Seattle w stanie Waszyngton. W 1987 przejęta przez Howarda Schultza. Dziś działa ponad 15 000 lokali w 50 krajach, a Starbucks jest jednym z największych na świecie producentów i sprzedawców specjalnych gatunków kawy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Starbucks?

Pijalnia świeżych soków

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Cukiernia i Mała Gastronomia Jasiak

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Lodziarnia u Suchojada

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

1. Kompetencje i...
1. Kompetencje i zachowanie personelu Od początku wizyty obsługa zrobiła na mnie dobre wrażenie. Pracownik przy kasie przywitał mnie w uprzejmy sposób, utrzymywał kontakt wzrokowy i był zaangażowany w rozmowę. Podczas składania zamówienia potrafił odpowiedzieć na pytania dotyczące dostępnych napojów oraz zaproponować możliwe warianty produktu. Personel zachowywał się profesjonalnie, ale jednocześnie naturalnie i swobodnie. Pracownicy byli uprzejmi, uśmiechnięci i komunikowali się w sposób, który sprawiał, że klient czuł się zauważony. Podczas odbioru zamówienia zostałam poinformowana, że napój jest gotowy, a kontakt z personelem był miły do samego końca wizyty. Na plus oceniam również to, że pracownik nie ograniczył się wyłącznie do przyjęcia zamówienia, ale aktywnie odpowiadał na pytania i potrafił doradzić. Obsługa była szybka, ale nie sprawiała wrażenia pośpiesznej. 2. Czas obsługi Od momentu ustawienia się w kolejce do otrzymania gotowego zamówienia minęło około 2 minut i 30 sekundy. Samo przyjęcie zamówienia przebiegło sprawnie, a czas przygotowania napoju był adekwatny do liczby klientów obecnych w lokalu. Nie odczułam niepotrzebnego oczekiwania ani przestojów w pracy personelu. 3. Asortyment / oferta Oferta napojów była szeroka i czytelnie przedstawiona. Dostępne były zarówno standardowe produkty, jak i napoje sezonowe oraz różne opcje personalizacji zamówienia. Pracownik dobrze orientował się w ofercie i potrafił odpowiedzieć na pytania dotyczące składników oraz możliwości modyfikacji napoju. Dodatkowo dostępne były przekąski, kanapki i słodkie produkty, które były estetycznie wyeksponowane przy strefie zamówień. Informacje o ofercie były widoczne, dlatego klient mógł łatwo zorientować się w dostępnych produktach. 4. Wygląd i stan miejsca Lokal był czysty, uporządkowany i przyjemny wizualnie. Strefa zamówień była zadbana, a ekspozycja produktów wyglądała estetycznie. Stoliki oraz powierzchnie wspólne były w dobrym stanie. Pomimo obecności innych klientów w lokalu nie panował chaos, a przestrzeń była dobrze zorganizowana. Całość sprawiała wrażenie miejsca utrzymanego zgodnie ze standardami marki. Ogólnie wizytę oceniam bardzo pozytywnie — zarówno pod względem obsługi, jak i organizacji lokalu. Jeśli będziesz wrzucać to na portal z opiniami, dobrze podmienić szczegóły typu czas oczekiwania, konkretne produkty, zachowanie pracownika i dostępność rozmiarów na dokładnie to, co rzeczywiście zaobserwowałaś.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!