Cinema City

(4.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (610 z 815)

Wyczyść filtry
Sale nie zawsze...
Sale nie zawsze są posprzątane po poprzednim seansie. Obsługa miła ale nie zawsze wiedzą co grają albo jak ktoś chce płacić gotówką to kręcą głową z niezadowolenia ,że muszą rozmieniać.

Klient_096

04.07.2022

Placówka

Warszawa, Galeria Mokotów

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła. Zawsze...
Obsługa miła. Zawsze czysto na sali, milo można siedzieć czas oglądając filmy

Klient_Qsa

25.05.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bez negatywnych uwag.
Bez negatywnych uwag.

Klient_MDz1

05.04.2022

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dziękuję Panu...
Bardzo dziękuję Panu pracującemu przy obsłudze sali nr 15, który pomagał mi znaleźć zagubioną rzecz podczas seansu" Matki równoległe".

Niezweryfikowany Klient_QsTV

01.04.2022

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nie kompetentna...
Obsługa nie kompetentna zajmująca się rozmowami między sobą, długie oczekiwanie na podejście do kasy brak maseczki brudne stoliki przed wejsciem

Klient_5b8M

31.01.2022

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sieci bez...
Obsługa sieci bez zarzutów, miła i uśmiechnięta obsługa, sala kinowa czysta.

Niezweryfikowany Klient_L5Ts

07.01.2022

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie polecam. W...
Zdecydowanie polecam. W kinie zawsze jest bardzo czysto, zachowane są środki ostrożności. Za każdym razem można liczyć na nowy repertuar.

Klient_Pq5c

24.11.2021

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze chętnie wracam...
Zawsze chętnie wracam do tego kina. Cały czas nowy repertuar, popcorn i nastrojowy klimat, ale to jest w każdym kinie. To co wybija to konkretne kino ponad inne to bardzo miła i profesjonalna obsługa. Sale zawsze czyste i gotowe na nowych kinomaniaków. Seanse w dogodnych godzinach. No i oczywiście, zawsze ciepły, pachnący i pyszny popcorn.

Klient_Lido

18.11.2021

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa sympatyczna, zarówno...
Obsługa sympatyczna, zarówno podczas kupowania biletu jak i wpuszczania na salę. W środku czysto, zero rozsypanego popcornu. Karmelowy popcorn nie był suchy, co uważam za atut.

Niezweryfikowany Klient_14Op

05.11.2021

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przesympatyczna i profesjonalna...
przesympatyczna i profesjonalna obsługa telefoniczna

Klient_jlQy

31.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przejrzysta i prosta...
przejrzysta i prosta rezerwacja. strona mila w obsłudze.

Klient_jlQy

31.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna rezerwacja miejsc...
Sprawna rezerwacja miejsc i zakupu biletów

Klient_xqMf

21.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dramat.
Dramat.

Niezweryfikowany Klient_3QkH

03.10.2021

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino czyste, nie...
Kino czyste, nie ma tłumów na po premierowych seansach. Pare tygodni temu spotkałam się z sytuacja, gdy chciałam kupić popcorn i kole, ze mogę kupić ale wnieść na sale już nie :)

Klient_P7PN

24.08.2021

Placówka

Warszawa, al. jana pawla II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo awarii systemu,...
Pomimo awarii systemu, która wydarzyła się w niedzielę, obsługa była bardzo miła i zaradna. Potrafili wybrnąć z sytuacji, wypisując bilety ręcznie. Pracownicy wpuszczający ludzi na sale byli już o wszystkim poinformowani i przyjmowali tak wypisane bilety. Pomimo bardzo stresującej sytuacji, obsługa zachowała spokój i uśmiech. Wpuszczanie ludzi na sale kinowe przebiegało bez zakłóceń i na czas dotarłem na seans. Zarówno w holu jak i na sali był porządek.

KlientReklamant

18.08.2021

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy są zawsze...
Pracownicy są zawsze mili i uprzejmi. Zdarzyła się również sytuacja, że rozpędziliśmy się odruchowo do złej sali, w której nie było seansu, zanim jeszcze doszliśmy do tej sali podleciał do nas pracownik kasujący nam bilet pytając się, czy na pewno poprawnie odczytaliśmy numer sali bo nasz seans odbywa się po drugiej stronie. Takie zaangażowanie pracowników zdecydowanie zaskakuje i jest mocno na plus. Dzięki takiemu a nie innemu podejściu obsługi zawsze będę kojarzyć CC w Rybniku z pozytywnymi doświadczeniami. Lekki minus za ceny w bufecie, ale na czymś kino musi zarabiać.

Klient_hUM8

16.08.2021

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką kin Cinema City. Posiadam kartę Unlimited i bardzo sobie tę usługę chwalę. Kontaktowałam się z obsługą klienta w związku z płatnościami, które były dla mnie nie do końca czytelne, bo chociaż na stronie wszystko jest opisane bardzo dobrze to w połączeniu z obciążeniami konta nie było takie jasne. Odpowiedź dostałam w ciągu dwóch dni. Wszystko dokładnie opisane i wytłumaczone. Każdy aspekt, który poruszyłam był opisany szczegółowo, ale prosto. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Bardzo dziękuję za pomoc.

Niezweryfikowany Klient_Hu9N

02.04.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to jedno...
Jest to jedno z najlepiej wyposażonych kin we Wrocławiu. Dostępnych jest 20 sal różnej wielkości, w których wyświetlane są filmy nawet w 4D! W salach nigdy nie ma śladu po poprzednim seansie w postaci popcornu i resztek innego jedzenia. Duża liczba kas w punkcie sprzedaży biletów oraz przy barze sprawia, że na obsługę nie trzeba długo czekać. Krótko mówiąc, można tam znaleźć wszystko co powinno oferować dobre współczesne kino.

Klient_Up2Y

08.12.2020

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy jeszcze kino...
Kiedy jeszcze kino nie było zamknięte, poszedłem na film ze znajomymi. Personeł był bardzo dobrze przeszkolony, zaproponowano nam zestaw popcornu i coli. Bardzo szybko zostały nam podane bilety oraz żywność, powiedziano nam która sala i gdzie się ona znajduje. Sale były wyczyszczone oraz bardzo zadbane.

Niezweryfikowany Klient_tbJn

03.11.2020

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To Kino odwiedziliśmy...
To Kino odwiedziliśmy przed pandemią, standardy klasyczne dla tego typu obsługi kin, punkt z licznymi lokalami, kręgielnia etc. na duży plus sala IMAX.

Szymon_400

02.11.2020

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Kinepolis

(3.71)

Lepiej
Gorzej

Kino Baszta

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Kino Tomi

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kino Kinepolis charakteryzuje...
Kino Kinepolis charakteryzuje się dużą ilością sal kinowych na których możemy obejrzeć wiele różnych pokazów filmowych. Ale niestety jako użytkownik nie jestem zadowolony z tego, że za fotele comfort w przypadku pakietu Unlimited należy dopłacić, jest to dla mnie niezrozumiałe ponieważ te fotele nie są nawet elektryczne jak u konkurencji jaką jest Multikino, przez co wiele użytkowników decyduje się rezygnować z oglądania seansu ponieważ kolejna dopłata nie ma sensu. Kolejnym punktem na który zwrócę uwagę jest płatny parking - jako kierowca pojazdu samochodowego muszę dopłacać kolejne pieniądze za parking, dlaczego nie ma tego w cenie biletu jak u konkurencji? Obsługa jest świetna, oraz bardzo miła nigdy nie trafiłem na sytuację gdzie dany pracownik wyrażałby się źle w kierunku osoby odwiedzającej kino.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!