Umówienie się do weterynarza on-line jest intuicyjne. Co było zaskoczeniem to zmiana godziny wizyty na godzinę przed umówionym terminem i zmiana lekarza. Nie sprawdzając maili często, można przegapić informacje o zmianie terminu wizyty. Do wyboru jest wielu lekarzy weterynarzy co jest plusem. Lokalizacja kliniki jest też w dobrym miejscu gdyż przy popularnej ulicy na południowym zachodzie Krakowa. Minusem niestety są korki ale tak niestety wygląda komunikacja w Krakowie. Klinika znajduje się w nowym budynku i jest mnóstwo sal zabiegowych i laboratoryjnych. Jest tam bardzo szeroka oferta co jest plusem. Niestety ceny są wysokie jak na Kraków. Dużym plusem jest że klinika jest otwarta 24h gdyż posiada dyżury nocne i świąteczne chociaż wtedy ceny są dużo, dużo wyższe. Poczekalnia jest duża i nowoczesna. Jeszcze nie ma specyficznego zapachu jak u innych weterynarzy.