Hotel Perłowy Dworek w Wejherowo

(4.00)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1 z 1)

Raport z Audytu...
Raport z Audytu Jakościowego ; ocena końcowa 4,0-5,00 ( mocna czwórka z wyraźnym obszarem do poprawy w organizacji pracy ) ; Obiekt mieści się w bardzo ładnym , zadbanym budynku, który po niedawnym remoncie prezentuje się elegancko i świeżo. Dużym atutem jest świetne usytuowanie w samym centrum miasta i mimo tej centralnej lokalizacji, w godzinach nocnych panuje cisza, co gwarantuje doskonałe warunki do wypoczynku. Standard pokoju i czystość : Pokój przestronny, wykończenie i stan techniczny nie budzą zastrzeżeń. Pościel nieskazitelnie biała, wykrochmalona, wysokogatunkowa bawełna. Ręczniki puszyste i śnieżnobiałe. Standard higieniczny : celujący. Łazienka imponuje metrażem, bardzo duża wanna i zestaw kosmetyków do kąpieli kompletny. Gastronomia i serwis : smaczne śniadanie, doskonała aromatyczna kawa. Na pochwałę zasługuje możliwość zamówienia ciepłego dania przygotowywanego na bieżąco ( jajecznica lub jajka sadzone ). Uwaga : do pełnego standardu wyższej klasy brakowało mi świeżo wyciskanych soków , sezonowych owoców oraz karty śniadaniowej z możliwością wyboru wariantów. Obsługa : Za minus uważam model organizacji personelu, oparty na tzw. pracowniku uniwersalnym. W obiekcie dyżur pełniła młoda osoba, która pełniła obowiązki recepcjonistki, obsługi restauracji, a także personelu sprzątającego. - przy wymeldowaniu recepcja była nieobsadzona , - po powrocie po zostawioną na 2-3 godziny walizkę ( w wyznaczonym pomieszczeniu ) sytuacja się powtórzyła , konieczne było kilkukrotne dzwonienie, ponieważ pracownica sprzątała w tym czasie pokoje, Podsumowanie : Hotel Perłowy Dworek w Wejherowie ma ogromny potencjał : piękne, odnowione , czyste i przestronne wnętrza, świetną lokalizację oraz bardzo dobre warunki gastronomiczne i sanitarne. Niestety oszczędności kadrowe i model jednoosobowej obsługi obniżają komfort pobytu i sprawiają, że obiekt nie może otrzymać mojej pełnej rekomendacji na poziomie 5 gwiazdek.

Klient_rWTB7

28.07.2026

Placówka

Wejherowo, Kościuszki 24

Nie zgadzam się (0)

Hotel Perłowy Dworek w Wejherowo

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hotel Perłowy Dworek w Wejherowo?

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Raport z Audytu...
Raport z Audytu Jakościowego ; ocena końcowa 4,0-5,00 ( mocna czwórka z wyraźnym obszarem do poprawy w organizacji pracy ) ; Obiekt mieści się w bardzo ładnym , zadbanym budynku, który po niedawnym remoncie prezentuje się elegancko i świeżo. Dużym atutem jest świetne usytuowanie w samym centrum miasta i mimo tej centralnej lokalizacji, w godzinach nocnych panuje cisza, co gwarantuje doskonałe warunki do wypoczynku. Standard pokoju i czystość : Pokój przestronny, wykończenie i stan techniczny nie budzą zastrzeżeń. Pościel nieskazitelnie biała, wykrochmalona, wysokogatunkowa bawełna. Ręczniki puszyste i śnieżnobiałe. Standard higieniczny : celujący. Łazienka imponuje metrażem, bardzo duża wanna i zestaw kosmetyków do kąpieli kompletny. Gastronomia i serwis : smaczne śniadanie, doskonała aromatyczna kawa. Na pochwałę zasługuje możliwość zamówienia ciepłego dania przygotowywanego na bieżąco ( jajecznica lub jajka sadzone ). Uwaga : do pełnego standardu wyższej klasy brakowało mi świeżo wyciskanych soków , sezonowych owoców oraz karty śniadaniowej z możliwością wyboru wariantów. Obsługa : Za minus uważam model organizacji personelu, oparty na tzw. pracowniku uniwersalnym. W obiekcie dyżur pełniła młoda osoba, która pełniła obowiązki recepcjonistki, obsługi restauracji, a także personelu sprzątającego. - przy wymeldowaniu recepcja była nieobsadzona , - po powrocie po zostawioną na 2-3 godziny walizkę ( w wyznaczonym pomieszczeniu ) sytuacja się powtórzyła , konieczne było kilkukrotne dzwonienie, ponieważ pracownica sprzątała w tym czasie pokoje, Podsumowanie : Hotel Perłowy Dworek w Wejherowie ma ogromny potencjał : piękne, odnowione , czyste i przestronne wnętrza, świetną lokalizację oraz bardzo dobre warunki gastronomiczne i sanitarne. Niestety oszczędności kadrowe i model jednoosobowej obsługi obniżają komfort pobytu i sprawiają, że obiekt nie może otrzymać mojej pełnej rekomendacji na poziomie 5 gwiazdek.
Zgadzasz się?