Jakość Obsługi - Profil firmy

jedna z lepszy...

jedna z lepszy stacji, dobra obsługa poza młodymi głupimi mężczyznami, Łukasz, nie wydaje reszty, nie pyta czy może, nie zna słowa przepraszam, używa określeń "ja pie...dolę" w stosunku do klientów, JUŻ nie polecam. Reszta obsługi OK. Ceny, ekspozycja, etc OK. bezpieczeństwo OK. i czy warto aby jeden palant zepsuł to wszystko

zalogowany_użytkownik

07.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na stacji miałam...

Na stacji miałam okazję tankować pierwszy raz podczas podróży służbowej. Podjeżdzając pod dystrybutor nie było nikogo z obsługi by nalał paliwo. Sama zatankowałam a potem udałam się do kasy. W kasie były przede mną 2 osoby, pojawił się jakiś problem z transakcją i mimo tego, że był drugi pracownik to nie została uruchomiona druga kasa. Po oczekiwaniu kilku dobrych minut problem został zażegnany. Pani w kasie miła, proponowała produkty promocyjne, pytała o karte stałego klienta. Po zapłacie udałam się do toalety, a tam informacja, ze klucz w kasie. Sama toalteta nie zachwycała swoim wyglądem, nieprzyjemny zapach oraz brak ręczników. Ogólnie wizytę na tej stacji wspominam średnio i następnym razem zatrzymam się na następnej.

Monika_177

07.10.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Shell we...

Stacja Shell we Wrześni bardzo dobrze jest przygotowana do przyjęcia klienta w swoje progi. Stacja oferuję tanie i dobrej jakości paliwo jak i myjnie samochodową oraz bezpłatny działający kompresor i odkurzacz. Obsługa Pomaga jeśli jest jakiś problem lub potrzebujemy jakąś informację. Oczywiście można płacić kartą jak na każdej większej stacji co jest mocnym atutem. Polecam tankowanie na tej stacji.

Rishard

06.10.2011

Placówka

Września, Wrocławska 1A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dosyć często tankuję...

Dosyć często tankuję na tej stacji, jest to jedna z moich ulubionych, nie tylko dlatego, że mam do niej najbliżej, ale także dlatego, że jest tam bardzo dobra obsługa. Za każdym razem podchodzi do mnie pracownik stacji i pyta czy zatankować mi samochód. Obsługa przy kasach także jest zawsze sympatyczna i pomocna. Gdy pewnego razu kupowałam żarówkę do reflektora, to od razu zostałam zapytana czy nie potrzebuję pomocy przy wymianie. Oprócz obsługi, na tej stacji także są najlepsze ceny paliwa.

Sandra_106

04.10.2011

Placówka

Warszawa, Łukasza Drewny 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

podjazd czyli tankowanie...

podjazd czyli tankowanie pojazdu pracownik proponuje lepsze paliwo nowe promocje ,proponuje sprawdzenie oleju umycie szyb,sklep czysty duża ilość towaru,przy kasie proponują nowe promocje czyli to samo w wersji sklepowej.ubikacje hm no nie zbyt.a tak na koniec obsługa jest trochę ślemazarna i trwa to długo

Mariusz_667

02.10.2011

Placówka

Jelenia Góra, Aleja Jana Pawła II 47

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz po przyjeździe...

Zaraz po przyjeździe na stację zaskoczyło mnie szybkie zainteresowanie klientem. Pan pracujący tam, bardzo miły, grzecznie zapytał co tankujemy i za jaką kwotę. Również zapytał, czy może umyć mi szybę. Dbałość o klienta jest bardzo ważna. Bardzo lubię tankować na stacjach paliwowych SHELL, ponieważ tam zawsze spotkam bardzo miłą obsługę, dobrą jakość paliwa, a także ceny są dość atrakcyjne.

Regina_7

29.09.2011

Placówka

Rzeszów, Reymonta 3

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem wiernym klientem...

Jestem wiernym klientem stacji benzynowej Schell na os. Nowy Dwór we Wrocławiu, ponieważ jest tam bardzo dobra obsługa, która zaraz podchodzi aby pomóc w zatankowaniu samochodu, informuje o promocjach wyczyści szyby i wszystko sprawnie i szybko.Bardzo dobra organizacja czasu, widać i słychać dobrą, miłą atmosferę między pracownikami.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Wrocław, gubińska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja jak każda...

Stacja jak każda inna. Podczas tankowania obsługa pyta o umycie szyb (miłe, nie wszędzie się zdarza). Uśmiechnięty personel, dwie kasy czynne, co przyspiesza obsługę. Jeden mankament, który mnie dobija to toalety znajdujące się na zewnątrz stacji, powiedział bym wręcz na zapleczu. A co najlepsze, jest koedukacyjna. Żeby się do niej dostać trzeba zapożyczyć klucz od personelu. Wieczorne pory nie sprzyjają do korzystania z niej. Sanitariaty w jak najlepszym porządku jeśli chodzi o czystość. Wewnątrz stacji również panuje porządek.

Paweł_1409

28.09.2011

Placówka

Racibórz, Opawska 119

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja Shell przy...

Stacja Shell przy ulicy Koszalińskiej jest bardzo dobrze widoczna ze względu na swa lokalizację, przy ulicy Koszalińskiej. Ponadto stacja znajduje się przy bardzo dużym osiedlu mieszkaniowym co powoduje, że bardzo często są tu dość duże kolejki. Personel stacji jest zadbany i kulturalny. Obsługa stara się pracować bardzo sprawnie, dzięki temu dość spore kolejki są tu szybko rozładowywane. Sklepik znajdujący się na stacji jest dobrze zaopatrzony. W lokalu panuje porządek, co dotyczy nie tylko stanowiska obsługi klientów, ale także i regałów z towarem. Ceny paliwa kształtują się niestety na wysokim poziomie nawet w porównaniu z konkurencją, jednak patrząc na kolejki na stacji nie wpływa to na ilość klientów.

Marlon

28.09.2011

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TEREN STACJI CZYSTY...

TEREN STACJI CZYSTY I ZADBANY. SKLEP CZYSTY A TOWAR DOBRZE WYEKSPONOWANY. OBSŁUGA MIŁA. TOALETY CZYSTE. OBSŁUGA STACJI PRZYKŁADA SIĘ DO PROMOWANIA ARTYKUŁÓW PROMOCYJNYCH. DUŻY ASORTYMENT OFEROWANYCH TOWARÓW. CAŁA STACJA JAK I TOALETA PRZYSTOSOWANE DO OBSŁUGI OSÓB NIEPEŁNOSPRAWNYCH. SZYBKA OBSŁUGA KLIENTÓW PRZEZ OBSŁUGĘ STACJI.

Tomasz_1512

28.09.2011

Placówka

Zabrze, Wolności 384

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nigdy z tą...

Nigdy z tą stacją nie miałam większych problemów, aż do dnia wczorajszego. Podjechałam pod dystrybutor LPG, wysiadłam z samochodu i zadzwoniłam po obsługę. Spiesząc się na spotkanie, irytowało mnie dość długie oczekiwanie. Pan jednak nieco mi je zrekompensował i zaproponował dolanie płynu do spryskiwaczy, gdy będę akurat uiszczać opłatę. Kolejną irytującą sprawą było zachowanie kasjerki. Próbowała "wcisnąć" mi: colę, gumę do żucia i hot-doga, zastanawiałam się już nawet kiedy znudzą się jej moje przeczące odpowiedzi. Na szczęście w okolicy jest więcej stacji i nie będę musiała korzystać z usług akurat tej.

Tajemniczy_3

21.09.2011

Placówka

Gliwice, Chorzowska

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ocena wysoka, gdy...

ocena wysoka, gdy tylko wysiadłem zostałęm miło powitany, tankowaniem zajął sie pan obsługujący, podczas tankowanie zapytał czy po skończeniu umyć szyby, pani przy kasie rownież z pełną kulturą przywitała mnie od samych drzwi, wyjasniła trwającą promocję, poza tym na stacji panował lad i porządek, w pomieszczeniu panował neutralny zapach, po zakonczeniu rownie miło zostałem pożegnany, obsługa profesjonalna na wysokim poziomie

Łukasz_1504

20.09.2011

Placówka

Słupsk, szczecińska 58B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tankowałem paliwo na...

Tankowałem paliwo na stacji shell w Łukowie. Jestem bardzo miło zaskoczony jakością obsługi. Na żadnej innej stacji w Łukowie nikt nie udziela pomocy przy tankowaniu, na shell'u mimo dużego ruchu od razu po podjechaniu do dystrybutora podszedł chłopak który zalał paliwo do baku, dzięki czemu nie musiałem brudzić sobie rąk. Sama stacja zadbana, obsługa miła, czynne obie kasy dzięki czemu nie musiałem stać w kolejce po fakturę. Dodatkowo obecnie stacja oferuje rabaty dla stałych klientów.

Piotr_1570

13.09.2011

Placówka

Łuków, Międzyrzecka 71

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani która akurat...

Pani która akurat była za zmianie zbyt spoufala się z klientami. Nie mam ochoty zresztą to jest niezbyt grzeczne jeśli ktoś kogo się widzi pierwszy raz w życiu mówi do ciebie po imieniu. Poza tym, żeby było jeszcze ciekawiej złamała kartę programu lojalnościowego !! i nawet nie przeprosiła!! poza tym parówki do hot-dogów wyglądały strasznie, aż odechciało mi się w ogóle jeść.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 98

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja stacji -...

Lokalizacja stacji - świetna. Stacja kontroli pojazdów, diagnostyka mechanika - w sąsiedztwie stacji. Restauracja przylega do budynku stacji. Reszta to zapyziała i zacofana nora. Remontu nie widział astacja od kilku ładnych lat - sanitariaty wyposażenie z początku lat 90`tych, prysznic też nieciekawy. Wyposażenie stacji paliw - piwo, napoje, olej... coś zjeść - bez szans. Hot Dog - w południe - dopiero wyciągniety z lodówki. Obsługa informuje o czymkolwiek jakby pracowała za karę. Ceny paliw nie rewelacyjne. Dla osób które nie chcą spotykac sie z obsługą - proponuję ominąć stację.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2011

Placówka

Nysa, Grodkowska 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PODJEŻDŻAJĄC NA STACJĘ,...

PODJEŻDŻAJĄC NA STACJĘ, ZAPARKOWAŁAM OBOK DYSTRYBUTORA. OD RAZU PODSZEDŁ DO MNIE PAN Z OBSŁUGI, ZAPYTAŁ JAKĄ BENZYNĘ TANKUJE I ZA ILE. POZA TYM CZY MOŻE UMYĆ SZYBY. NA STACJI BYŁO CZYSTO. W SKLEPIE RÓWNIEŻ BYŁO CZYSTO, PANI W KASIE BYŁA BARDZO UPRZEJMA. ZAPROPONOWAŁA BATONA "NA OSŁODĘ" DNIA. OBSŁUGA BYŁA BARDZO SPRAWA. JESTEM BARDZO ZADOWOLONA.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Widać, że pracownicy...

Widać, że pracownicy stacji starają się być mili i uczynni w stosunku do klientów. Dość często tam tankuję i to widać gołym okiem. Samo najbliższe otoczenie stacji jest zadbane i czyste. Wchodząc do środka pracownik oczekuje na podejście klienta i jak on podejdzie to od razu wita się z klientem. Tak też było w moim przypadku. Przed zakończeniem transakcji pracownik zaproponował mi zakup hot-doga w cenie promocyjnej. Zdecydowałem się na niego. Wręczając mi paragon i resztę otrzymałem także kupon na hot-dogi. Pracownik wyjasnieł mi zasady tego kuponu z którego wynikało, że jak uzbieram odpowiednią ilość stempli to kolejny hot-dog mam za darmo. Sam pobyt na stacji wspominam mile. Tak jak wspomniałem, pracownikom zalezy, aby klienci byli zadowoleni.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Białystok, Składowa 9 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja ulubiona stacja...

Moja ulubiona stacja paliw!!! Zawsze miło, sympatycznie. Zawsze jak tylko podjeżdżam pojawia się Pan z obsługi by zatankować moje autko:)) Zawsze pomocny i mimo, iż nigdy z tego nie korzystam zawsze zaproponuje sprawdzenie oleju, czy płynu do spryskiwaczy. Jeden z tych Panów nawet w kieszeni ma cukierki dla małych dzieci:) Na stacji jest czysto, nie ma papierków, dostępne są foliowe rękawiczki. Szyby czyste, porządek na sali sprzedaży, brak kolejek. Miła i uprzejma obsługa. Generalnie przyjemnie się tam tankuje.

Magdalena_2148

02.09.2011

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 36

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobra lokalizacja stacji...

Dobra lokalizacja stacji na wylocie na Gdańsk sprawia, że o każdej porze dnia są tu klienci. Widać stacja ma dobrą obsługę, że chętnie wszyscy tu tankują. Sklep na stacji pełen różnych artykułów, od używek po słodycze i napoje. Obsługa standardowo miła i przyjazna. Można płacić kartą typy pay pass, więc jest szybko i sprawnie. Porządek panuje zarówno w okolicy stacji, jak i wewnątrz sklepu.

PeZU

30.08.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stacja znajduje się...

Stacja znajduje się na trasie mojego dojazdu do pracy, więc często tam tankuję. Paliwo dobrej jakości, a co najciekawsze, z dystrybutorów dla TIR-ów jest o 5gr. tańsze. Przyznam, że jeszcze się z czymś takim nie spotkałem. Obsługa, miła i uczynna, chociaż czasami panowie pracujący przy obsłudze dystrybutorów zbyt nachalnie namawiają na droższe paliwo. Mają z tego prowizję, czy co? Pracownik nalewający paliwo pyta czy umyć szyby - miły zwyczaj. Kasjerzy starają się pracować szybko i z uśmiechem na twarzy. Otoczenie stacji czyste i zadbane, toalety sprzątane na bieżąco. Na półkach sklepu wszystko co kierowca potrzebuje, ale.....bardzo ciężko trafić na olej silnikowy, którego używam do mojego samochodu. Szczególnie cieszy mnie natomiast, że rano mogę tam kupić mleko na śniadanie :). Ceny oferowanych produktów znacznie wyższe niż w sklepach, ale taki to już urok stacji benzynowych. Gdyby jeszcze co piąte tankowanie było gratis.......

Norbert_52

30.08.2011

Placówka

Wrocław, Krakowska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Shell

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Shell

Opinie (2700 z 3595)

Shell

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

POLTRANS

Duet

Olgros

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?