Shell

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2707 z 3657)

Wyczyść filtry
Stacja bez zarzutu.Czysto,...
Stacja bez zarzutu.Czysto, schludnie i miło.Nawet toaleta choć maleńka jest wzorowa.Obsługa kompetentna i miła.

Jarosław_507

09.08.2014

Placówka

Zabrze, Aleje Wojciecha Korfantego 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z Pomorza...
Wracając z Pomorza w kierunku Piły i Poznania przystanek w Podgajach wydaje się naturalny nie tylko ze względu na względu na prowadzony tam remont drogi. Stacja do przystanku zachęca rozmiarem i infrastrukturą. Niestety są to jedyne zalety odwiedzonej stacji. Przestronne, czyste toalety, dużo miejsc siedzących, również na zewnątrz wśród zieleni, gdzie wygodnie można posilić się i odpocząć, wyraźnie kontrastują z resztą. Sklep całkowicie zniechęca do zakupów, ustawiony jest wbrew wszystkim prawidłom sztuki, stwarza wrażenie totalnego bałaganu i chaosu. Asortyment wydaje się przypadkowy i bardzo ubogi, nie pasuje do globalnej marki. Oferta, która powinna być siłą stacji gdzie zatrzymują się setki podróżnych, również fast food również zniechęca do zakupów. Ekspresy do kawy były po prostu brudne (kawa trzeba przyznać jednak bardzo dobra), kiełbaski na rollerze pomarszczone i suche, bagietki i tortille w lodówkach porozrzucane i pomieszane bez ładu. Mimo, że w sklepie spędziłem dobrych kilka minut, żadna z kasjerek nie zaoferowała mi pomocy, przyjmując gotówkę za zakupy ograniczyła się tylko do zdawkowego "dziękuje". Paragonu również nie otrzymałem, pewnie automatycznie wylądował w koszu. Podsumowując wizytę mam wrażenie, że pracownicy stacji pracują wg motta, "nie ma potrzeby się wysilać, bo klienci i tak muszą się u nas zatrzymać."

zalogowany_użytkownik

08.08.2014

Placówka

Okonek, Poznańska 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo małej ilości...
Mimo małej ilości stanowisk nie ma dużych kolejek. Dzisiaj czekałam tylko chwilę. Po wejściu do środka kasjerka szybko zakończyła rozmowę przez telefon ponieważ "musiała skasować" chociaż wydaje mi się, że widziała jak zbliżam się do drzwi i mogła szybciej zakończyć rozmowę. Bardzo lubię jak na koniec ktoś poleca produkty w promocji - tym razem również znalazł się ten element. Szybko i sprawnie mnie obsłużyła.

Agnieszka_3930

08.08.2014

Placówka

Syców, Kaliska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Shell to...
Ten Shell to moja przydomowa stacja, więc siłą rzeczy jestem ich częstym klientem. Niestety nie mogę ocenić obsługi zbyt pozytywnie. Oczywiście pracownicy są bardzo uprzejmi i kulturalni, jednak mają problemy z obsługą systemu, których na innych stacjach marki Shell nie doświadczyłem. Za każdym razem, kiedy proszę o fakturę Pani lub Pan, którzy mnie obsługują nie mogą znaleźć mojej firmy w bazie, co wiąże się z każdorazowym dyktowaniem danych firmowych i mozolnym wpisywaniem ich przez osobę obsługującą. Dodatkowo obsługa bardzo często proponując jakiś dany produkt na promocji upiera się, że muszę go wziąć i automatycznie nabija go na kasę. Raz zdarzyło mi się nawet zapłacić za batony na promocji, których nawet nie wziąłem, a Pani bardzo mnie namawiała do ich kupna.Podsumowując jakość obsługi na stacji jest na bardzo przeciętnym poziomie, jednak ciekawa atmosfera panująca w obiekcie (połączenie kawiarni i kasy stacji paliw pod jednym dachem byłej myjni tunelowej dla samochodów) oraz ceny paliw ustalone na rozsądnym poziomie, tak jak i atrakcyjne promocje skutecznie poprawiają końcową ocenę.

zalogowany_użytkownik

07.08.2014

Placówka

Szczecin, Struga

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na początku wizyty...
Na początku wizyty nikt z obsługi do mnie nie podszedł, co uznałam za brak zainteresowania klientem. Obsługa przy kasie była bardzo miła, szybko i sprawnie wydała paragon i resztę.

zalogowany_użytkownik

05.08.2014

Placówka

Legionowo, Warszawska 68

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....zawsze...
Bardzo miła obsługa....zawsze jest pracownik, który tankuje paliwo...Super

Beata_421

05.08.2014

Placówka

Kielce, grunwaldzka 91

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna obsługa....
Bardzo fajna obsługa. Pan na podjeździe oprócz tego, że nalał mi paliwo to potem zaproponował, że sprawdzi poziom oleju i okazało się, że powinnam wymienić w marcu 2014! :))) Pierwszy raz się spotkałam z propozycją sprawdzenia oleju na stacji benzynowej! POLECAM TĘ STACJĘ. Do tego mają fajne promocje na batony. Schludnie, kulturalnie i miło! Tak bym podsumowała moją dzisiejszą wizytę na tej stacji

Dorota_548

05.08.2014

Placówka

Kobyłka, Nadarzyńska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo jestem zadowolona...
Bardzo jestem zadowolona z obsługi na stacji shell , Pan z obsługi bardzo miły , zatankował mi samochód, umył szyby po wcześniejszym, miłym zaproponowaniu. Przy kasie Pani miło mnie obsłużyła , zaproponowała w sposób grzeczny produkty promocyjne.

Ilona_336

05.08.2014

Placówka

Gliwice, Toszecka 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę korzystałam...
W sobotę korzystałam ze stacji Shell. Jestem bardzo zadowolona. Na stacji było czysto. Otwarta była tylko jedna kasa, ale kiedy kolejka była już dłuższa, od razu poproszono kolejnego pracownika o pomoc. Obsługa była szybka i sprawna. Zostały mi też zaproponowane dodatkowe produkty do kupna. Pani, która mnie obsługiwała była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Toaleta na stacji była utrzymana w czystości, co dla klientów ma ogromne znaczenie. Zdecydowanie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2014

Placówka

Wrocław, Małopanewska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowałem na tej...
Tankowałem na tej stacji dziś myślę że ostatni raz. Obsługa niekompetentna. Opryskliwa. W WC śmierdziało i było brudno. Towar na półkach zakurzony jakby miesiącami nie sprzątano. Najgorsza stacja na jakiej byłem.

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2014

Placówka

Białystok, Branickiego 31

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w danej placówce oceniam bardzo dobrze. Obsługa przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze.

ZweryfikowanyKlient

28.07.2014

Placówka

Tarnobrzeg, Sikorskiego 21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mała stacja ale...
mała stacja ale obsługa zawsze miła, pomocna na zewnątrz i w środku

Elżbieta_725

25.07.2014

Placówka

Wrocław, Mińska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja czysta, przestronna....
Stacja czysta, przestronna. Brakowało jednak pana do pomocy przy dystybutorze

Elżbieta_725

25.07.2014

Placówka

Wrocław, Małopanewska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji paliw...
Na stacji paliw Shell Zasieki jest bardzo miła obsługa,nie znam innej stacji paliw tak dobrze zaopatrzonej stacji i bardzo miłej obsługi

Zygmunt_8

25.07.2014

Placówka

Zasieki, Zasieki 74B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WitamMoim często odwiedzanym...
WitamMoim często odwiedzanym miejscem jest stacja paliw Shell.Miła obsługa,która natychmiast reaguje na przybycie klienta i służy pomocą .Szybko,sprawnie,miło,przyjemnie. Z chęcią się tam wraca.Otoczenie stacji jest czyste, zadbane, obsługa wita zawsze serdecznym uśmiechem, jest przyjazna, miła i fachowa obsługa. Duży asortyment na półkach. Poukładany,czysto. Jest także minus,to mało rozbudowany program lojalnościowy (karty,upominki,gadżety,bonusy)Poza tym gdy zostawiłam kartę na stacji ,(duża liczba punktów) karta została zniszczona i nie oddana mi ze względów bezpieczeństwa. Poczułam się raczej mało bezpieczna i oszukana w pewnym sensie. To trochę zniechęca.Ogólnie polecam stację

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2014

Placówka

Zamość, Aleje Jana Pawła II 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
często tankuję na...
często tankuję na tej stacji. za każdym razem wychodzi ktoś kto chce nalewać paliwo do baku i poleca płyn do spryskiwaczy... pani w kasie ostatnio była miła. standardowo oczywiście poleciła hot doga ale wytłumaczyła mi kilka rzeczy na temat programu smart i nawet sprawdziła ile mam punktów na tej karcie. na temat sklepiku niestety się nie wypowiem bo ceny trochę odstraszają

Jakub_738

23.07.2014

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja paliw jak...
Stacja paliw jak na taki koncern trochę mała i ciasna. Właściwie tylko dla samochodów osobowych.Pojazdem dostawczym żeby wyjechać po zatankowaniu trzeba się sporo namanewrować. Samochody ciężarowe zupełnie nie wchodzą w rachubę. Myjnia (aż cztery stanowiska) tylko bezdotykowa. Brak automatycznej. Przy stanowiskach do tankowania generalnie porządek, jednak pokancerowane i pośrupane dystrybutory psują ogólne wrażenie. Udając się w okolice kompresora i tylnej części stacji uderzają wysokie na 1m chwasty i chaszcze tuż za krawężnikiem wykostkowanego terenu. Nie najlepiej także prezentuje się utrzymanie zieleni od strony wjazdu. Obsługa przy dystrybutorach trochę denerwująca nakłanianiem do zakupu droższego paliwa. Pani w kasie miła i sprawnie obsługująca. Ale proponowanie zakupu kawy , nie dlatego że dobra czy smaczna , ale że dodatkowe punkty na kartę można dostać to takie małe "wciskanie". Na stojaku z mapami samochodowymi - nędza. Jakieś resztki - do wyboru Polska lub Europa albo Poznań lub Bydgoszcz A gdzie chociażby Gniezno? Nie wszyscy dzisiaj polegają tylko na nawigacji. Ogólnie - bardzo przeciętnie.

Tajniak_3

21.07.2014

Placówka

Gniezno, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie paliwa i...
Tankowanie paliwa i zakupy na stacji.Zostałam sprawnie i szybko obsłużona,personel kompetentny.

Magdalena_3279

15.07.2014

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża i czysta...
Duża i czysta stacja bez kolejek do dystrybutorów. Na dzień dobry pojawia się pracownik do pomocy przy tankowaniu. Osobiście z tego nie korzystam i drażnią mnie tacy, którzy otwierają bak paliwa zanim wysiądę z samochodu. Na szczęście nie jest to reguła i zależy na kogo się trafi.W środku sprawna i miła obsługa. Do przygotowania hot-dogów oddelegowany jest pracownik więc kasjer nie musi odrywać się od pracy.

Teresa_127

15.07.2014

Placówka

Warszawa, Puławska 437

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja oferująca najniższe...
Stacja oferująca najniższe ceny paliw. Usytuowana na skrzyżowaniu przy wjeździe do miasta z drogi międzynarodowej E 8. Super miły, szybki i kompetentny personel.

N

15.07.2014

Placówka

Kudowa-Zdrój, Główna 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

Czwórka

(2.83)

Lepiej
Gorzej

BISEK

(2.00)

Lepiej
Gorzej

NOTEX

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!