Shell

(4.19)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2699 z 3594)

Wyczyść filtry
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na tankowanie jest dość szybkie, ceny ogolnie konkurencyjne.Jedyną rzeczą, która denerwuje w zachowaniu obsługi placówki jest nakłanianie, wręcz ,, wpychanie" na silę produktów ze stacji, pomimo wcześniejszej odmowy. Np. Plyny zimowe, oleje itp. To samo dotyczy momentu samego płacenia, natrętne zmuszanie do jedzenia hot dogow, muffinow itp. Oczywiscie po wczesniejszej odmowie.

Jakub_436

26.11.2013

Placówka

Bytom, Krakowska 27/31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowaliśmy wczoraj na...
Tankowaliśmy wczoraj na ocenianej stacji paliw. Cena diesel była identyczna jak PB95. Odkąd naprawiono wiadukt Briański jest znacznie lepszy dojazd do tej stacji. Na podjeździe niestety był tylko jeden pracownik nalewający gaz więc pozostali klienci obsługiwali się sami. Cena paliwa dość atrakcyjna choć w Turku na stacji tej samej sieci 4grosze taniej na litrze. Przy kasie obsługiwała miła pani Magda ubrana w firmowe polo Shell. , miło, szybko i ogólnie dobre wrażenie.

Piotr_2057

22.11.2013

Placówka

Konin, Chopina 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Shell jako firma...
Shell jako firma jest bardzo dobrą instytucją, dobra jakość paliwa i renoma jaką przez lata wypracowała spółka. Jednak stacja w Nowej Soli przy ul. Piłsudskiego jest tragiczna. Nie chodzi tutaj o asortyment, choć paliwo mogłoby być taniej. We Wrocławiu, Poznaniu, czy Zielonej Górze ceny paliw oscylują w wysokości 5.29, a w Nowej Soli 5.39 i to jest w sumie norma na każdej stacji w tym mieście. Obsługa stacji Shell przy ul. Piłsudskiego w Nowej Soli jest fatalna. Każdy kto podjeżdża pod dystrybutor jest obsługiwany przez pracownika - to akurat jest dobre, ale jak pracownik zacznie namawiać na droższe paliwo w celu zmniejszenia spalania itd., itp. to już jest katorga. Ile razy bym nie podjeżdżał na tą stację to za każdym razem muszę przekomarzać się z pracownikiem, że nie chce V-Powera, bo jest drogi i chce zwykłą bezołowiówkę. W przypadku mojej zdecydowanej odmowie pracownik próbuje mnie namówić argumentując, że będzie mieć premie jak ja zatankuje tego V-Powera...dla mnie żenada! Jak pracownik firmy może mnie namawiać na droższe paliwo argumentując, że będzie mieć premie..Ja rozumiem spytać raz o droższe paliwo i w przypadku odmowy, zrezygnować z dalszego namawiania, ale takie rzeczy co się dzieją na tej stacji przyprawia mnie o mdłości. Shell w Nowej Soli zacznie tracić klientów przy takim obrocie spraw, mnie jako klienta już stracili.

Karol_438

19.11.2013

Placówka

Nowa Sól, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas tankowania paliwa...
Podczas tankowania paliwa ,podszedł do mnie pracownik obsługi i zapytał czy pomóc zatankować.Po wejściu do sklepu sprzedawca poprosił mnie do kasy zapytał o fakturę ,niestety nie zapytał o kartę na punkty i nie poinformował o promocji. Pracownik poinformował mnie o kwocie do zapłaty i miło pożegnał.

Robert_700

18.11.2013

Placówka

Leszno, Konstytucji 3 maja 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_1721

15.11.2013

Placówka

Poznań, Poznańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżdżę tylko tam,...
Jeżdżę tylko tam, ponieważ jest to jedyna stacja na której pracownik wychodzi i pyta czy pomóc, paliwo Shell nie należy do najtańszych, ale strasznie nie lubię sama tankować, wole jak to zrobi za mnie przemiły pan z obsługi stacji

Agnieszka_3708

12.11.2013

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Cieszyńska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stacja znajduje się...
Stacja znajduje się przy A4 tuż za Katowicami w kierunku Wrocławia. zorganizowana wedle standardów korporacyjnych z dużym parkingiem dla TIR-ów i aut osobowych. Osoba (mężczyzna) obsługująca dystrybutory była bardzo pomocna i uczynna, natomiast pani realizująca tranzakcję przy kasie wykonała swoją pracę, natomiast z takim wyrazem twarzy, jakbym osobiście w jakiś sposób jej zaszkodziłam. Odpowiedź na dodatkowe pytania odnośnie dostępności produktu była zdawkowa, nie świadcząca o chęci pomocy (np. na pytanie: "czy dostępne są w sprzedaży batoniki z czarnej czekolady", odpowiedź była: "jesli nie ma, to znaczy, że nie ma". Zaznaczę, iż prócz mnie nie było żadnego innego klienta, co wymuszałoby na pani przyśpieszenie zakupu.

Krystyna_193

08.11.2013

Placówka

Ruda Śląska, al. Piastów Śląskich 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Malutka stacja, natomiast...
Malutka stacja, natomiast zostały zachowane wszelkie standardy związane z organizacją obsługą stacji. Szczególni miłą obsługą wykazała się Pani przy kasie dokonująca rozliczenia. Polecam

Krystyna_193

07.11.2013

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Królewska 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetenta obsługa, uśmiech...
Kompetenta obsługa, uśmiech i wyrozumiałość kasjerki mimo pomylenia rodzaju paliwa i dwóch transakcji w tym pierwszej poniżej 1zł.Szkoda tylko , że na podjeździe pan nie podszedł nalać paliwa.

Piotr_2057

07.11.2013

Placówka

Konin, Chopina 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stacji benzynowej...
Na stacji benzynowej panuje ład i porządek. Obługa pomocna, mile wita nowo przybyłych klientów. Stacja bardzo dobrze wyposarzona w dodatkowe artykuły zarówno spożywcze jak i przemysłowe.

Rafal123

07.11.2013

Placówka

Częstochowa, Wojska Polskiego 110

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Michał_1920

05.11.2013

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: personel. Na plus: wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

ZweryfikowanyKlient

30.10.2013

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Sobieskiego 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem pod stację...
Podjechałem pod stację i zostałem obsłużony przez pracownika podjazdu, który zaproponował mi lepsze(droższe) paliwo. Jednak nie potrafił mi precyzyjnie powiedzieć dlaczego jest lepsze. Ale skusiłem się. Pracownik zatankował za mnie a następnie pozostawił kluczyki w drzwiach. Przy kasie miła obsługa i zachęcenie do zakupu promocyjnych produktów. W sklepie jak i na podjeździe czysto

pablo79

30.10.2013

Placówka

Racibórz, Opawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie po...
Pierwsze wrażenie po dojeździe na stacje paliw: na placu stacji panował ład i porządek. Osoba obsługująca dyspozytor błyskawicznie zjawiła się przy moim samochodzie, zaproponowała oferowane paliwo, zatankowała zadaną prze mnie ilość paliwa. Na stacji paliw, także panował ład , dostępny asortyment prawidłowo opisany. Pracownik kasy przywitał mnie. Pracownik był pogodny i uśmiechnięty (pomimo pory nocnej), zaproponował kawę i posiłek na drogę, oraz zapytał się o posiadana przeze mnie kartę lojalnościową. Po skasowaniu określonej kwoty wydał paragon, po czym w należyty sposób się pożegnał i zaprosił mnie na kolejne zakupy w sieci Shell.

Katarzyna_4143

27.10.2013

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

lukukuku23

08.10.2013

Placówka

Chorzów, al. Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi na tej stacji paliw. Panie kasjerki są zawsze miłe i serdeczne. Jest też czysto i schludnie (także w toalecie).

zarejestrowany-uzytkownik

02.10.2013

Placówka

Krapkowice, Księdza Koziołka 10A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Znajdującą się przy...
Znajdującą się przy drodze krajowej nr 5, stację paliw Shell-a odwiedziliśmy wracając z sobotniej wycieczki w dniu 21 IX, aby skorzystać z kilku ofert. Zaraz po wyjściu z samochodu zostałam przywitana miłymi słowami przez uśmiechniętego pracownika podjazdu. Mąż zajął się przeczyszczeniem szyb samochodu a ja udałam się do sklepu/kasy. Obsługa bez zarzutów – miła, sprawna i przyjazna, oferowała różne dodatki zakupowe z bogatego zaopatrzenia. Ład i estetyka były dookoła. Gdy opuszczaliśmy sklep, stojący przy wejściu/wyjściu pracownik podjazdu pożegnał miłymi słowami, to raczej rzadko się zdarza na innych stacjach.

DORA_1

01.10.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tegoroczne wakacje...
W tegoroczne wakacje wybrałam się do Kudowy Zdroju gdzie postanowiłam zrealizować kupon zniżkowy na paliwo (15 gr taniej na litrze paliwa 95) na stacji Shell. Kupon dostałam w serwisie Hyundaia podczas przeglądu samochodu. Po zatankowaniu około 32 litrów paliwa udałam się do kasy gdzie dowiedziałam się, że Pan kasjer poinformował mnie, że owego kuponu nie może zrealizować (w zasadach realizacji była informacja, iż może być wykorzystany na dowolnej stacji Shell do 31.08.2013). Byłam bardzo zdziwiona odmową ponieważ to dla tej zniżki wybrałam właśnie stację Shell, po odmowie związanej z brakiem jakiegoś kodu przez co Pan nie mógł go wprowadzić, zaproponowałam mu aby zadzwonił do kogoś kto może pomóc nam rozwiązać ten problem pozytywnie jednakże po wykonaniu telefonu do pobliskiej stacji kasjer uzyskał informację, iż tylko w lipcu honorowali te kupony co jeszcze bardziej mnie zdziwiło. W ramach pewnej rekompensaty dostałam od kasjera kupon zniżkowy na paliwo V-power którego nie tankuje nigdy o czym poinformowałam sprzedawcę jednakże on powiedział, że tylko tyle może dla mnie zrobić. Po wyjściu ze stacji byłam bardzo zła ponieważ przyczyna dla której wybrałam stację Shell okazała się niemożliwa w realizacji... Po powrocie do domu postanowiłam dociec przyczyny odmowy w związku z czym zadzwoniłam do Centrali Shella do Warszawy aby ustalić co z tym faktem zrobić. Konsultantka wysłuchała całej mojej historii następnie informując iż dnia następnego skontaktuje się ze mną aby poinformować mnie o rozwiązaniu sytuacji. Kolejnego dnia otrzymałam telefon od kierowniczki stacji na której tankowałam z przeprosinami i wyjaśnieniami iż pracownik jest młody i nie był poinformowany o obowiązującej promocji w związku z zaistniałą sytuacją wszyscy pracownicy okolicznych stacji zostali przeszkoleni o obowiązujących promocjach. Bardzo sympatyczna Pani kierownik zaproponowała mi przesłanie bądź przelanie pieniędzy które nie zostały mi przyznane w postaci kuponu zniżkowego, postanowiłam odmówić ponieważ po przeliczeniu owej zniżki kwota okazała się śmiesznie mała, zaproponowałam rozwiązanie w postaci przesłania mi samochodziku promocyjnego na co Pani kierownik zareagowała z aprobatą. Ostatecznie jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz rozwiązania sytuacji. Po bardzo złym wrażeniu początkowo wywartym w Kudowie Zdroju reakcja marki Shell bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła czym zyskali moją przychylność.

magmalena

30.09.2013

Placówka

Kudowa-Zdrój, Główna 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre paliwo, konkurencyjne...
Dobre paliwo, konkurencyjne ceny i świetna obsługa. Zawsze szybko i fachowo obsługują klientów.

zalogowany_użytkownik

24.09.2013

Placówka

Oleśnica, Wojska Polskiego 56

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już parę lat...
Już parę lat tankuje na tej stacji i muszę przyznać, że obsługa jest bardzo dobra. Stacja wygląda czysto, jest zadbana. Produkty potrzebne przy eksploatacji samochodu wystawione "pod ręką". Cena paliwa troszeczkę wyższa, znajdzie się parę stacji w okolicy z niższymi cenami za litr, ale jest to różnica, którą rekompensuje personel zatrudniony na tej stacji. Przyjazna atmosfera, zaraz po wyjsciu z samochodu zostałem zapytany czy zatankować za mnie. Po wejsciu na stacje, wszystko miło, szybko, sprawnie w przyjaznej atmosferze. Polecam!

Piotr_2055

21.09.2013

Placówka

Racibórz, Opawska 119

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Shell

Shell to największy na świecie koncern energetyczny wytwarzający najwyższej jakości produkty oraz oferujący kompleksową gamę usług związanych z dostarczaniem paliw i energii, a także rozwiązań dla klientów biznesowych i indywidualnych. Shell Polska Sp. z o.o. to aktualnie 419 stacji oferujących kierowcom najwyższej jakości paliwa. Na stacjach Shell klienci mogą korzystać z usług myjni samochodowych, z oferty punktów gastronomicznych oraz robić zakupy w sklepie z szerokim asortymentem produktów spożywczych i motoryzacyjnych. Ponadto Shell dysponuje szeroką gamą olejów i smarów, a do klientów biznesowych skierowana jest oferta kart paliwowych Shell Card.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Shell?

ORLEN

(4.23)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

WATKEM

(4.00)

Lepiej
Gorzej

OMEGA

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Dodaj własną opinię!