Circle K

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2331 z 3286)

Wyczyść filtry
Zawitałem na tej...
Zawitałem na tej stacji podczas zakupów w Kaliszu aby zatankować samochód. Do wyglądu i czystości na stacji nie można napisać nic złego powiedzieć. Na pólkach był porządek, a podłoga była czysta pomimo tego, że na zewnątrz padał deszcz. Moja obserwacja dotyczy sposobu i jakości obsługi klienta. Po wejściu do budynku stacji chciałem skierować się do kasy żeby zapłacić, a ponieważ nie widziałem nigdzie pracownika to podszedłem do pierwszej kasy od drzwi z nadzieją, że ktoś przyjdzie.Jak się okazało pracownik stał za ladą w miejscu gdzie go nie widać. Powiedziałem dzień dobry i że chciałbym zapłacić za paliwo z 5 stanowiska. Niestety nie usłyszałem powitania ze strony pracownika. przy obsłudze pracownik nie spytał także czy mam kartę na punkty, a zbieram na sprzęt agd do mieszkania. Sam podałem kartę aby nie stracić punktów. Niestety wychodząc również nie usłyszałem odpowiedź na swoje do widzenia. Podsumowując: lubię tankować na stacji Statoil ze względu na miłą, sympatyczną i pomocną obsługę, jednakże na tej stacji spotkała mnie niespodzianka, zero kontaktu z klientem, przydałoby się przywitanie czy pożegnanie klienta słowem dzień dobry czy do widzenia, Wchodziłem z miną uśmiechniętą na stację a wyszedłem lekko zniesmaczony. Mam nadzieję, że to była pojedyncza wpadka sprzedawcy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2009

Placówka

Kalisz, Podmiejska 22B

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjechałem na daną...
Przyjechałem na daną stację, aby zatankować gaz do samochodu. Przy stanowisku tankowania gazu, na dystrybutorze nacisnąłem przycisk przywołujący pracownika odpowiedzialnego za tankowanie. Po ok 1minucie podszedł do mnie pracownik, wystawił przed samochód gumowy pachołek (co jest zgodne z zasadami bhp) i zatankował podaną ilość paliwa. Podszedłem do kas, aby zapłacić rachunek. Wraz ze mną na stacji było 2 klientów. Nie musiałem czekać w kolejce, ponieważ obie kasy były otwarte. Kasjer zaproponował mi przystąpienie do programu lojalnościowego, dzięki czemu mógłbym zbierać punkty za każde zakupy na stacji, odmówiłem. W sklepie panuje porządek, podłoga i szyby są czyste. Produkty na półkach są starannie poukładane, a pracownicy ubrani są w służbowe uniformy. Po wyjściu ze stacji, umyłem szyby w samochodzie, obok dystrybutorów dostępne były papierowe ręczniki aby wytrzeć ręce. Daję ocenę +4, ponieważ miałem do czynienia z szybką i profesjonalną obsługą. Na stacji panował porządek i sklep jest dobrze zaopatrzony. Nie daję +5,ponieważ przy stanowisku z kawami nie mogłem znaleźć kubka do kawy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2009

Placówka

Łódź, Zgierska 104

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji z powodu dobrej jakości paliwa oraz zbieram punkty za każdą transakcję. Podałem kartę punktową aby kasjerka nabiła mi właściwą liczbę punktów oraz kartę płatniczą. Zauważyłem,że kiedy przeglądałem umieszczone obok kasy produkty,kasjerka wyjęła z kieszeni własną kartę nabiła punkty i przeszła do rozliczenia finansowego. Kiedy zwróciłem Jej uwagę odpowiedziała, że nic takiego nie miało miejsca, spieszyłem się więc niestety zostawiłem sprawę niezałatwioną. Uważam, że kiedy pracownik oszukuje klienta to niezbyt dobrze świadczy o pracowniku a w szczególności o firmie, która go zatrudniła i którą on reprezentuje.

Wojciech_7

12.03.2009

Placówka

Łódź, Zgierska 104

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
28 lutego 2009...
28 lutego 2009 poszłam na stację paliw Statoil w Gdyni na Al. Zwycięstwa 132. Umówiłam się tam z koleżanką. W oczekiwaniu na nią, weszłam do środka, aby zakupić Coca-Colę. Przeszłam się po stacji. Wszędzie było czysto, towary leżały ładnie ułożone na półkach, lodówki były pełne. Podeszłam do lodówki i wyjęłam butelkę Coli. Poszłam do kasy i zapłaciłam. Sprzedawczyni obsłużyła mnie sprawnie i grzecznie. Wyszłam na zewnątrz. Okolica dystrybutorów była czysta. Widziałam, że są sprawne, gdyż inni klienci z nich korzystali. Przy myjni znajdowała się zamarźnięta smuga wody, która wypłynęła z myjni. Kiedy moja koleżaka przyjechała po mnie, weszłam jeszcze raz do środka i kupiłam czekoladę. Pracownica ponownie obsłużyła mnie sprawnie. Jestem zadowolona z obsługi na stacji Statoil.

demo

08.03.2009

Placówka

Gdynia, Al. Zwycięstwa 132

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na stację paliw STATOIL żeby skorzystać z odkurzacza. Pani bez problemu i dosyć uprzejmie rozmieniła mi pieniądze. Gdy podchodziłam do samochodu zauważyłam obok rozjechanego szczura już nie pierwszej świeżości. Wróciłam czym prędzej do obsługi żeby zgłosić ten fakt, nie miałam ochoty spędzić najbliższego kwadransa w towarzystwie martwego szczura, tym bardziej, że byłam z dzieckiem, które pewnie momentalnie by się nim zainteresowało. Po wejściu powiedziałam, że obok kompresora i odkurzacza leży martwy szczur, pani popatrzyła na mnie dziwnym wzrokiem, popatrzyła wymownie na swojego kolegę i oznajmiła, że pewnie podrzucili go robotnicy wymieniający przy pobliskiej obwodnicy rury. Ja natomiast dodałam, że skoro szczur znajduje się na terenie stacji to powinna go usunąć usługa, a ja nie będę tego robić i na pewno nie będęobok niego sprzątać samochodu. Gdy wychodziłam trwała dyskusja jak sprzątnąć szczura. Po chwili wyszedł pan z łopatą i było po sprawie, a ja zabrałam się do odkurzania. Przy odkurzaczu jednorazowe rękawiczki i ręczniki papierowe. ^ minut odkurzania kosztuje 2 złote, to jeszcze nie majątek, ale ssanie w odkurzaczu było takie słabe, że trzeba było wrzucić kilka takich 2 i trwało to 3 razy dłużej niż powinno. Myślę, że obsługa powinna co jakiś czas sprawdzać te urządzenia i w razie potrzeby naprawiać. Jestem stałą klientką tej stacji i posiadam kartę lojalnościową. Obsługa jest uprzejma, ale stanowczo za smutna. Sporadycznie korzystam również z kompresora i kilka razy zdażyło mi się był uszkodzony, ale naprawiano go w miarę na bieżąco. Po skończeniu porządków poszliśmy do toalety, w której było dosyć czysto, był papier toaletowy, mydło w płynie i ręczniki papierowe. Potem odjechaliśmy wysprzątanym samochodem w swoją stronę. Co za dzień... rano paląca w sklepie, bezczelna ekspedientka, a potem zdechły szczur na stacji benzynowej...

niki

07.03.2009

Placówka

Krosno, Podkarpacka 3A 3A

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wjechaniu na...
Po wjechaniu na teren stacji benzynowej i zaparkowaniu na parkingu, skierowałem się do środka w celu zakupu produktu spożywczego. Przezd wejściem do środka, zwróciłem uwagę na najbliższe otoczenie stacji oraz dystrybutory. Najbliższe otoczenie było czyste i zadbane. Dystrybutory oraz pistolety także były czyste. Po wejściu do środka, skierowałem się w stronę kasy. Po podejściu do kasy, sprzedawca nie przywitał się tylko oczekiwał na zamówienie klienta. Nie posiadał także identyfikatora. Po zamówieniu produktu spożywczego, sprzedawca poprosił kolegę aby ten podał zamówiony produkt. Kolega (także pracownik stacji) odpowiedział, że nie ma czasu, gdyż grał na komórce. Drugi pracownik także nie posiadał identyfikatora. Sprzedwca chcąc niechcąc sam wziął zamówiony asortyment i zaczął przygotowywać. Podczas oczekiwania na zamówiony produkt, zwróciłem uwagę na czystość oraz na rozmieszczenie produktów na półkach. Podłoga oraz półki były czyste. Brak widocznych wolnych miejsc na półkach. Po otrzymaniu zamówionego produktu skierowałem się w stronę wyjścia. Podczas wręczania zamówionego produktu, sprzedawca nie życzył smacznego oraz nie pożegnał się. Po wyjściu ze stacji zauważyłem, że jest tankowany samochód gazem. Pracownik stacji obsługiwał samochód, jednakże nie postawił pachołka przezd samochodem pomimo wymagań jakie obowiązują na stacji. Takie podejści pracowników wpływa negatywnie na opinię klientów, co może zaowocować zmniejszeniem się klientów na stacji.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2009

Placówka

Bielsk Podlaski, Piłsudskiego 9 9

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren wokół stacji...
Teren wokół stacji i stanowiska do tankowania brudne, walają się śmieci. Woda w pojemnikach do mycia szyb bardzo brudna. Na stanowiskach są ręczniki jednorazowe i rękawiczki. Wewnątrz stacji panuje nieporządek. W kąciku konsumpcyjnym na stołach brudne naczynia. Z dwóch kas czynna tylko jedna. Kolejka kilku osób posuwa się bardzo wolno. Trwa to zdecydowanie za długo, ludzie są podenerwowani zwłaszcza, że jest druga ekspedientka (kasjerka), która zajmuje się zupełnie czymś innym. Bardzo mały wybór płynu do spryskiwaczy, jest tylko jeden rodzaj w bardzo dużych pojemnikach (chyba 5l.)- drogi (32 zł.).

zarejestrowany-uzytkownik

13.02.2009

Placówka

Kraków, os. Dywizjonu 303 21 a

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracaliśmy z gór....
Wracaliśmy z gór. Postanowiliśmy zatrzymać się na stacji by coś zjeść. Chcieliśmy kupić hotdogi. Było nas 4, a na stacji dostępne były tylko 2 parówki... do tego bardzo niemiła ekspedientka oświadczyła nam że może dodatkowe 2 podgrzć w mikorfalówce. Postanowiliśmy zjeść te hotdogi ponieważ nie było ani jednej kanapki. I co się okazało...bułka była zimna, a parówki nie świeże.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2009

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 36

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak prawie zawsze-...
Jak prawie zawsze- pojechałam zatankować auto na stację Statoil, gdyż jest ona najbliżej mojego domu. Jest tam czysto, obsługa fachowa i miła, sklep dobrze zaopatrzony a ceny przystepne. Tym razem także nic nie odbiegało od standardu poza jedną rzeczą: chcąc umyć przednią szybę samochodu gąbką na kiju zamoczoną w płynie ( bezpłatna usługa na tej stacji , z której dosyć często korzystam) z przykrościa stwierdziłam,że nie ma tam płynu. Pofatygowałam się do nastepnego stanowiska z tym zestawem ale tam też nic nie było. Byłam zawiedziona. Szyby musiałam przetrzeć suchą szmatką co dało marny efekt.Natomiast, gdy poszłam zapłacić za benzynę, obsługa była na najwyższym poziomie. Miła,życzliwa , pozytywnie nastawiona do klienta. Wszyscy tam zawsze witają się i żegnają z klientem. Zostałam obsłużona szybko i sprawnie, nie musiałam stać w kolejce - bo chociaż był oprócz mnie tylko jeden klient - do mnie wyszedł Pan z zaplecza i wystawił rachunek.

Wiśnia

14.01.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna obsługa....
Bardzo sympatyczna obsługa. Profesjonalnie, szybko i świetne podejście do klienta. Często tankuję na tej stacji, bardzo sobie chwalę i zakupiony towar (gaz LPG :) oraz fachową obsługę. Ostatnio spodobał mi się program lojalnościowy dla klientów, a moje córeczki ucieszyły się z kalendarza "Madagaskar" na 2009 rok i niecierpliwie oczekują kolejnych magnesów ze zwierzakami :)

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2008

Placówka

Żary, Katowicka 32

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na stacji kupowałam...
na stacji kupowałam benzynę a także kawę i hot-doga. Zostałam obsłużona bardzo miło i kompetentnie.Nie było kolejki, czas obsługi był bardzo krótki, konkretny a zarazem miły. Jedyna moja uwaga dotyczy niekompletnego menu: brakowało kilku propozycji np. roll-burgera oraz parówki.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

Placówka

Łódź, Al. Wyszyńskiego 27

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stację Statoil...
Na stację Statoil w Wadowicach przy ulicy Piłsudskiego przyjechałem 17 12 2008 0 godzinie 16 35. Było już ciemno, jednak teren stacji był dobrze oświetlony. Podświetlane znaki stacji były również widoczne z daleka. Przyjechałem zatankować gaz, podjechałem do odpowiedniego stanowiska. Od razu podszedł do mnie pracownik, przywitał się ze mną słowami "dzień dobry", chociaż zrobił to bez żadnego entuzjazmu, o uśmiechu nie wspominając. W czasie tankowania ja chciałem umyć sobie szyby. W wiaderkach były szczotki, ale woda była bardzo brudna. Po zatankowaniu wszedłem do budynku i podszedłem do kasy. Oprócz mnie w sklepie były jeszcze trzy osoby zajęte grą na automatach, które stały w jednym z rogów pomieszczenia. Dwie kasy były czynne- obsłużył mnie pan Andrzej. Przywitał mnie, zapytał, czy oprócz paliwa chcę coś jeszcze, czy potrzebuję fakturę. Zapłaciłem, otrzymałem resztę. Gdy ciągle nie odchodziłem pan Andrzej przypomniał sobie, że nie dał mi paragonu. Po jego otrzymaniu poprosiłem jeszcze pana Andrzeja, żeby puścił mi kupon Lotto. Wtedy on poprosił kolegę, bo sam tego robić nie mógł lub nie umiał. Kolega załatwił sprawę szybko. Po tym wszystkim porozglądałem się po sklepie: towary były ładnie poukładane na półkach, wszystkie miały etykiety z cenami. Na środku było ustawione samoobsługowe stanowisko do zakupu kawy i ciastek, również utrzymane w nienagannej czystości. Ogólnie w całym pomieszczeniu był porządek, podłogi pomimo wilgotności na zewnątrz czyste, podobnie szyby. Odwiedziłem również toaletę- tu również nie miałem żadnych zastrzeżeń. Czysto, zapach neutralny, odpowiednia ilość papieru i mydła. Po ok. 10ciu minutach od rozpoczęcia wizyty odjechałem ze stacji

Krzysztof_102

19.12.2008

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 36

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka obsługa, obsługiwała...
Szybka obsługa, obsługiwała mnie kobieta. Pytała o kartę członkowską. Bardzo duży plus za wyszukanie po danych numeru potrzebnego do faktury - Pani bardzo przyjazna klientowi. Nie robiła problemu z numerami rejestracyjnymi. Nie było kolejki - sprawna obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2008

Placówka

Warszawa, Radzymińska 96

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj, tj. 14/12/2008...
Dzisiaj, tj. 14/12/2008 wybrałam się w celu zatankowania benzyny na Stację Statoil przy ul. Puławskiej 86 w Warszawie. Na stacji było sporo klientów, wszystkie stanowiska były zajęte, do każdego oczekiwały również następne samochody. Mimo to na trzy możliwe kasy otwarte były tylko dwie. Powodowało to dłuższe oczekiwanie w kolejce, również następny klient nie mógł rozpocząć tankowania dopóki nie został wyzerowany licznik przez klienta ustepującego - czyli dopóki on nie zapłacił w kasie. Poza tym uniedogodnieniem stacja była czysta, wszystkie maszyny działały, pani obsługująca kasę była uprzejma i energiczna. Zapytała, czy życzę sobie fakturę i pożegnała mnie przy wyjeździe ze stacji. Reasumując, gdyby wszystkie kasy na stacji były otwarte, klienci oczekiwaliby krócej na tankowanie i na płacenie i na pewno zwiększyłoby to komfort korzystania ze stacji.

Nayagare

15.12.2008

Placówka

Warszawa, Puławska - Poleczki 427

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałem na stacji...
Kupowałem na stacji papierosy i kawę. Obsługa była miła, grzeczna, mówiąca "proszę", "dziękuję" itp. Coś co mnie bardzo uraziło i zawarzyło na mojej ocenie to że Pan, który mnie obsługiwał bardzo ordynarnie żuł gumę z otwartymi ustami oraz dało się zauważyć iż miał bardzo "luźny" stosunek do pracy. Przez całą rozmowę ze mną stał bokiem oparty o ladę.

Marcin_199

03.12.2008

Placówka

Wolsztyn, Żeromskiego 16

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałem na stację...
Podjechałem na stację aby zatankować LPG,nacisnąłem guzik przywołania obsługi, po kilku minutach ponownie i tak 4 razy, po 10minutach wszedłem do stacji.Jedna osoba obsługiwała ludzi stojących w kolejce a druga osoba(pani) stała przy półkach i wpatrywała się w asortyment na nich. Podszedłem do Pani i spytałem czy może zatankowac mi gaz, dowiedziałem się, że teraz wykłada towar na półki, zwróciłem uwagę, że stoi i patrzy tylko. Pani wzruszyła ramionami i odparła, że sprawdza poprawność rozłożenia towaru i mam czekać. Pojechałem na inną stację

Wojciech_7

03.12.2008

Placówka

Łódź, Zgierska 104

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podjechałam samochodem na...
Podjechałam samochodem na stację aby zatankować i odkurzyć samochód. Zatankowałam, zapłaciłam i podjechałam do odkurzacza. Po skorzystaniu z danej usługi odjechałam.

Agnieszka_107

20.11.2008

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 24

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankowanie samochodu -...
Tankowanie samochodu - przyznałam ocenę 3+, ponieważ bardzo lubie tankować na tej stacji. I chodź po drodze mijam 3 inne stacje to zawsze jadę okurat tam i nawet nie ma dla mnie znaczenia cena paliwa. Wybieram ta stację, ponieważ wiem, że tam właśnie szybko dokonam transakcji i będę zadowolona z obsługi na kasie. Jedyne co mnir tam drażni to fakt, iz kasjerzy zaokrąglają sumy do zapłaty. I tak np. gdy do zaplaty jest 49,95 to i tak kasjer informuje, i inkasuje okrągle 50 zl.Nie zależy mi na tych " groszowych sprawach" ale czuję się z deka oszukiwana i to mi się nie podoba.W sytuacji gdy do zaplaty jest 50,03, tez mam zaplacić 50 zl. Więc jakoś to się rekompensuje ale i tak mnie ten system drażni.

Ewa_162

20.11.2008

Placówka

Tarnobrzeg, ul.Sienkiewicza 78

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wizyta na stacji...
wizyta na stacji była konieczna, poniewaz miałam zapaloną kontrolkę, oznaczającą,że mój bak jest pusty. po podejściu do kasy, zostałam powitana standardowym dzien dobry, później zapytana o numer stanowiska z którego tankowałam benzynę. po uisczeniu opłaty, zotsąłm pożegnana słowem dowidzenia. obsługa trochę obojętna i słabo zaangażowana w obsługę klienta

Beata_96

14.11.2008

Placówka

Kluczbork, moniuszki 1

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tankując na tej...
Tankując na tej stacji benzynowej spotkałem się z miła obsługą. Po wejściu do środka zostałem przywitany przez uśmiechmiętgo pracownika.Zakupując usługę w mujni samochodwej zostałem zapytany, czy znam zasady obsługi myjni.Stacja jest czysta .Pracownicy schludnie ubrani.W momencie , gdy utworzyła się 4 -osobowa kolejka natychmiast zareagowano uruchamiając drugą kasę.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2008

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Al. Jana Pawła II 75

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Circle K

Circle K prowadzi ponad 370 stacji paliw w całym kraju. Sieć firmy obejmuje flagowe stacje własne, stacje segmentu ekonomicznego oraz stacje franczyzowe. W 2012 r. właścicielem spółki została kanadyjska firma Alimentation Couche-Tard Inc. To jedna z największych na świecie firm działających w obszarze handlu detalicznego, w formacie convenience. Prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Europie, Azji i na Bliskim Wschodzie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

PIEPRZYK

(4.42)

Lepiej
Gorzej

ROMGAZ

(4.37)

Lepiej
Gorzej

Robstal

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Personel zapytał o...
Personel zapytał o stanowisko tankowania, sfinalizował transakcje, otrzymałam paragon i potwierdzenie. Czas obsługi mniej niż 3 minuty, nie zostały zaproponowane dodatkowe usługi/produkty. Nie otrzymałam naklejek do programu lojalnościowego, musiałam sama o nie poprosić. Teren sklepu na stacji benzynowej czysty, lecz w łazience nie było papieru, stan ogólny czystości łazienki 3/5. Podjazd przed stacją benzynową zadbany, czysty.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!