Circle K

(4.22)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2331 z 3286)

W godzinach wieczornych...
W godzinach wieczornych wracając do domu zjechałem na stacje paliw w celu zatankowania swojego samochodu. Po zakończonym tankowaniu udałem się do kasy aby uregulować należność. Przy kasie była niezbyt miła Pani której przeszkodziłem w czytaniu gazety i przez cały czas mojej wizyty dawała mi do zrozumienia jak bardzo jej przeszkadzam. Po uregulowaniu należności udałem się do toalety gdzie spotkałem się z brzydkim zapachem i bardzo brudną podłogą. Opuszczając teren stacji powiedziałem grzecznie Dobranoc jednak Pani była tak zajęta czytaniem gazety że nie mogła odpowiedzieć.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2008

Placówka

Stalowa Wola, gen. Leopolda Okulickiego 140a

Nie zgadzam się (19)
Przyjechałam na stację...
Przyjechałam na stację o godz. 11.18. Wszystkie cztery dystrybutory były zajęte, stanęłam swoim autem w kolejce. Po dwóch minutach oczekiwania zwolniło się miejsce i podjechałam do dystrybutora. Zalałam paliwo za 31 zł. Podjechałam do kasy, tutaj byłam druga w kolejce. Dosłownie po chwili mogłam już płacić za swoje paliwo - zapłaciłam kartą. Pani w okienku kasowym była uprzejma i grzeczna. Bardzo szybko przebiegła transakcja i mogłam odjechać. Byłam zadowolona z wizyty na stacji paliw - wszystko pzrebiegło bardzo sprawnie, chociaż było duzo klientów.

Emilia_5

01.11.2008

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 27

Nie zgadzam się (27)
*Zakup 36 L...
*Zakup 36 L paliwa i jednego litra oleju silnikowego. *Osoba obsługująca /Kinga S./ znała zasady promocji i naliczania punktów. Zachęcała do zakupu dodatkowo premiowanych produktów . Była miła , uśmiechnięta i uprzejma. * Cała wizyta przebiegła bardzo sprawnie.

Adam_19

26.10.2008

Placówka

Stargard Szczeciński, Szczecińska 19

Nie zgadzam się (31)
Jak to często...
Jak to często bywa o godzinie 1 w nocy w mieszkaniu kolegi nie można było znaleźć nic do picia tudzież jedzenia. Stacja benzynowa wydawała się najlepszym rozwiązaniem. I takim też była. W momencie pojawienia się "znacznego ruchu", a więc wejścia do sklepu 6 osób pracownik stacji przerwał przerwę i pojawił się momentalnie przy kasie (brak kolejki), oprócz miłej i szybkiej obsługi (pomimo pogańskiej pory) na pochwalę zasługuje również miłe nastawienie pracownika stacji, a także przedstawienie oferty promocyjnej (czyli a może hot doga). Bardzo miły kontakt, bardzo udane, choć późne, zakupy.

zalogowany_użytkownik

25.10.2008

Placówka

Kraków, Mogilska 81

Nie zgadzam się (27)
nieporządek na stacji...
nieporządek na stacji i w jej otoczeniu, powiedzialabym - rażący. nie było sprzątane w przeciągu ostatnich kilkunastu godzin. woda w wiaderkach do czyszczenia szyb samochodowych bardzo brudna. śmieci zamiast w śmietnikach to obok nich. meżczyzna dzwoniący po gaz musiał czekać około 6-7 minut, zanim podeszła obsługa (pracownik miał możlwość podejść - ruch nie był bardzo nasilony). przy zapłacie za paliwo obsługa niemiła, bez plakietek, bez uśmiechu, najprawdopodobniej pod wpływem alkoholu. na stacji brak hot-dogów. gdy zapytałam o nie, powiedziano mi, że nie dowieziono ich na stację. nie jest to możliwe, ponieważ każda stacja powinna posiadać zapas parówek. pracownikom się po prostu nie chciało robić hot dogów więc sprzedali te, które były i nie wyłożyli kolejnych. mogli chociaż zaproponować kanapki czy ciastko, jednak nie zrobili tego. brak przywitania, bark pożegnania - obsługa klienta przez pracowników stacji na najniszym poziomie. sprzedaż benzyny poszła szybko, natomiast dyskusja na temat hot dogów to kompromitacja pracowników.

A_3

24.10.2008

Placówka

Krzywa, Krzywa

Nie zgadzam się (23)
Przybyłem na stację...
Przybyłem na stację celem zakupu artykułów żywnościowych. Oświetlenie sklepu pełne, podłoga i towar czyste; luki na półce z kanapkami. Obsługująca pracownica w standardowej odzieży, miała identyfikator, uzywała zwrotów grzecznościowych, pożegnała się ze mną po skończeniu obsługi. Nie proponowała żadnych dodatkowych zakupów, obsłużyła szybko i sprawnie. Na podjeździe czysto, podajniki na ręczniki i rękawice jednorazowe pełne, kosze na śmieci czyste, nie przepełnione. Toaleta z zepsutym zamknięciem kabiny, śmieci na podłodze; 1 suszarka nie działa.

Artek

22.10.2008

Placówka

Piotrków Trybunalski, Kargał Las 2a

Nie zgadzam się (19)
WIZYTA ODBYŁA SIĘ...
WIZYTA ODBYŁA SIĘ W CELU ZATANKOWANIA PALIWA ORAZ ZJEDZENIA HOT DOGA.PO ZATANKOWANIU WESZŁAM NA STACJE, ZOSTAŁAM PRZYWITANA PRZEZ DWÓCH KASJERÓW POPROSIŁAM O PODLICZENIE ZA PALIWO ZE STANOWISKA 4 I DODATKOWO HOD DOGA, KASJER KTÓRY MNIE OBSŁUGIWAŁ SPYTAŁ SIĘ CZY ZBIERAM PUNKTY PREMIUM CLUB POWIEDZIAŁAM ŻE NIE PO CZYM ON ZAPROPONOWAŁ MI KARTĘ I DOKŁADNIE PODAŁ MI INFORMACJE JAKIE MOGĘ MIEĆ KORZYŚCI ZE ZBIERANIA PUNKTÓW,LECZ ODMÓWIŁAM BO NIE MIAŁAM CZASU NA WYPEŁNIENIE FORMULARZA, DODATKOWO SPYTAŁ SIĘ CZY CHCIAŁABYM FAKTURĘ NA ZAKUPIONE PALIWO ORAZ JAKIE CHCE SOSY DO HOT DOGA PO CAŁEJ TRANSAKCJI POWIEDZIAŁ DO WIDZENIA I SMACZNEGO. JEDYNY MINUS TO TO, ŻE WYDAŁ MI 5 GROSZY ZA MAŁO.STACJA CZYSTA ZADBANA, MIŁA OBSŁUGA I KLIMAT.

Żaneta_5

20.10.2008

Placówka

Lublin, Kunickiego 141a

Nie zgadzam się (31)
Wizytę przeprowadziłam w...
Wizytę przeprowadziłam w związku z zakupami. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Obsługa na dwóch stanowiskach kasowych w związku właściwie brak kolejki.

Bożena_22

20.10.2008

Placówka

Malbork, Kopernika 22

Nie zgadzam się (82)
Tuż przed godz....
Tuż przed godz. 13.00 tankuję41 L paliwa, płyn do spryskiwaczy zimowy 5l, płyn do szyb 0,6l oraz proszę o kartę do myjni. Obsługuje mnie Pani Katarzyna K. i jednocześnie rozmawia ze swoim synem. Zgodnie z zasadami promocji za zakup powyżej 25l paliwa otrzymuję los. Kasjerka śmieje się, że "można sobie pomarzyć o samochodzie". Przedwcześnie zamyka transakcję i myjnię kasuje na nowym rachunku. Nie jest zorientowana, czy na kartę Rotex mogę zakupić myjnię, płyny itp. Kasjerka nie nabija punktów za płyny i myjnię oraz 41 pkt za paliwo. Strata dla klienta ponad 200 pkt. Kasjerka informuje, że już nie może dodać punktów, bo znowu zamknęła transakcję, "a cóż to ma za znaczenie". Jest chaotyczna, roztrzepana, niedoinformowana i niemiła.

Adam_19

20.10.2008

Placówka

Szczecinek, Cieślaka 2

Nie zgadzam się (22)
Stacja benzynowa Statoil....
Stacja benzynowa Statoil. Czysto, schludnie, wszystko na swoim miejscu. Dystrybutory oleju napędowego czyste. Oświetlenie zewnętrzne działało bez zarzutu. W środku czynne dwie kasy, przy obu uśmiechnięci sprzedawcy zachęcający do zakupów dodatkowych. Proponują dodatki do paliwa a dla kierowcy kawę i ciastka. Towary na półkach ułożone w czytelny sposób i równie czytelnie opisane. Półki, witryny, półki, podłogi czyste. Żadnych braków w towarach. Toaleta czysta, uzupełniony papier i mydło.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2008

Placówka

Czerwonak, Gdyńska 2

Nie zgadzam się (29)
W sobotę, wieczorem...
W sobotę, wieczorem zrobiłem zakupy na stacji paliw Statoil. Teren na zewnątrz stacji był czysty. Zarówno podjazd jak i dystrybutory. Jedynie w okolicy myjni automatycznej panował nie ład - trwa remont ( naprawa lub wymiana myjni ) W środku czysto, towary wyeksponowane prawidłowo, nie widać luk na półkach sklepowych. Oświetlenie zarówno na zewnątrz jak i w środku prawidłowe. Muzyka nie była włączona. Pracownicy w czystych uniformach z plakietkami imiennymi. Zostałem przywitany słowem "Dzień dobry" a pożegnany "dziękuję, do widzenia" Pracownica zaproponowała dodatkowy produkt ( kawa ). Moje zakupy zostały zapakowane w torbę jednorazową.

Mac

20.10.2008

Placówka

Wrocław, Dmowskiego 5

Nie zgadzam się (26)
Po podjechaniu na...
Po podjechaniu na stacji benzynowej do dystrybutora z gazem, nacisnęłam dzwonek, aby wezwać obsługę. Po 3 minutach od wezwania przyszła Pani, która z uśmiechem mnie przywitała i zapytała ile chce zatankować gazu. Po zatankowaniu samochodu zapłaciłam za paliwo i odjechałam. Cała wizyta trwała ok. 10 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Jaworzno, Piłsudskiego 55

Nie zgadzam się (21)
Miła, szybka, sympatyczna...
Miła, szybka, sympatyczna obsługa

Elżbieta_16

16.10.2008

Placówka

Gdańsk, Trakt Św. Wojciecha 217

Nie zgadzam się (18)
Dystrybutory czyste, na...
Dystrybutory czyste, na zewnątrz stacji czysto, obsługa bardzo szybka, sprzedawca usmniechnięty, przypieta plakietka z imieniem, brak pustych miejsc na regałach, kacik dla klienta czysty, na gilu duża ilosc parówek, toaleta czysta, kosze na śmieci zapełnione w mniejszej połowie. Szyby i drzwi wejścioe czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Starachowice, Aleja Wyzwolenia 45

Nie zgadzam się (24)
Po przybyciu na...
Po przybyciu na stację, wszystkie dystrybutory były zajęte, wobec czego stwierdziłam, iż najpierw dopompuję powietrze w oponach. Niestety, nigdy wcześniej tego nie robiłam, wobec czego udałam się do środka, aby uzyskać pomoc od pracownika. Niestety, już na samym wstępnie zostałam niemiło potraktowana. Po przywitaniu, grzecznie zapytałam czy mogę prosić o pomoc albowiem nie wiem jak obsłużyć kompresor. Nie dość, że obsługujący kasjer popatrzył na mnie dziwnym wzrokiem, to po chwili rzucił komentarz "to teraz wydaje się prawo jazdy, a nie uczy takich rzeczy? jestem sam w sklepie i nie mogę wyjść". Powiedziałam, iż "z instrukcją obsługi kompresora dam sobie radę, ale czy mógłby mi pan chociaż powiedzieć, tak orientacyjnie, jakie ciśnienie powinnam mieć w oponach". Tutaj po raz kolejny nieprzyjemnym tonem usłyszałam "niestety, nie jestem w stanie pomóc". Grzecznie podziękowałam, po czym wyszłam ze sklepu, rezygnując z działającego kompresora oraz usług powyższej stacji. Ta wizyta skutecznie zniechęciła mnie do korzystania z obsługi tej sieci. Udałam się na BP, gdzie bez najmniejszych problemów uzyskałam pomoc, oraz zaoszczędziłam na zatankowanym paliwie, było ciut tańsze.

Katarzyna_79

13.10.2008

Placówka

Łódź, al. Włókniarzy 202

Nie zgadzam się (22)
Udałem się na...
Udałem się na stację w celu zakupu kart do telefonu. Podjazd był czysty a na placu panował duży ruch. Liczba samochodów na podjeździe - ponad 10. Podszedłem do kasy i poprosiłem o kartę doładowującą. Nie została mi przedstawiona żadna promocja ani zakup dodatkowego produktu np.hot doga. Sprzedawca był miły i uśmiechnięty, jednak dużym minusem jest to, że nie został mi wydany paragon i nie zostałem poinformowany o ilości zdobytych punktów na karcie Premiumclub. Sprzedawca pożegnał mnie, podziękował za zakup i uśmiechnął się na pożegnanie.

Tomasz_118

12.10.2008

Placówka

Włocławek, Okrzei 73

Nie zgadzam się (27)
Zatrzymałem się na...
Zatrzymałem się na stacji w celu skorzystania z toalety. Postanowiłem także coś zjeść. Sprzedawca w sposób uprzejmy i cierpliwy proponował mi warianty hot-dogów.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2008

Placówka

Jarosław, 3 Maja 85a

Nie zgadzam się (30)
Przyjechałem swoim samochodem...
Przyjechałem swoim samochodem aby umyć go na tej stacji. Załatwienie tej usługi w kasie trwało 15 min, byłem jedynym klientem w tym momencie. Po umyciu okazało się, że samochód jest niedokładnie umyty. Na moją interwencje, pracownik powiedział, że tak maszyna myje i to wszystko!

Adam_9

06.10.2008

Placówka

Kraków, Opolska

Nie zgadzam się (16)
Rutynowa - zdawać...
Rutynowa - zdawać by się mogło - czynność tankowanie paliwa. Niestety ospała obsługa sprowokowała mnie do napisania niezbyt pozytywnej oceny. Podróżując samochodem i zatrzymując się w strategicznych miejscach, takich jak stacje benzynowe, można by oczekiwać przyzwoitej jakości obsługi. Tutaj niestety tak nie było. Wrażenie negatywne dopełniło pytanie o fakturę po zapłacie i wydrukowaniu paragonu.

Bartłomiej_3

01.10.2008

Placówka

Wrocław, Dmowskiego 5

Nie zgadzam się (26)
Na podjeździe stacji...
Na podjeździe stacji było czysto zadnych rozlanych cieczy, chwastów, dystrybutor oraz pistolet czysty nie brudził rąk, pojemnik z wodą uzupełniony czystą wodą oraz myjka do szyb, nikogo nie było w kolejce, było 2 sprzedawców, sprzedawca od razu mile się przywitał, nie zaproponował innych dodatkowych produktów, sprzedawca prawidłowo wykonał transakcje płatności, na pożegnanie powiedział "miłego dnia" i się uśmiechnął, sprzedawcy posiadali ubrania robocze statoil, w strefie fast food były do sprzedaży hot-dogi, w strefie było czysto, chodząc po sklepie nie zauważyłem pustych miejsc pomiędzy produktami towary były ułozone "twarzą" do klienta lub brak towaru ogólnie pomieszczenie było czysto utrzymane, toalety były czyste i dostępne do klientów zaopatrzone w mydło, papier.

Włodzimierz_3

30.09.2008

Placówka

Konin, slesińska 40a

Nie zgadzam się (23)

Circle K

Circle K prowadzi ponad 370 stacji paliw w całym kraju. Sieć firmy obejmuje flagowe stacje własne, stacje segmentu ekonomicznego oraz stacje franczyzowe. W 2012 r. właścicielem spółki została kanadyjska firma Alimentation Couche-Tard Inc. To jedna z największych na świecie firm działających w obszarze handlu detalicznego, w formacie convenience. Prowadzi działalność w Ameryce Północnej, Europie, Azji i na Bliskim Wschodzie.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Circle K?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Personel zapytał o...
Personel zapytał o stanowisko tankowania, sfinalizował transakcje, otrzymałam paragon i potwierdzenie. Czas obsługi mniej niż 3 minuty, nie zostały zaproponowane dodatkowe usługi/produkty. Nie otrzymałam naklejek do programu lojalnościowego, musiałam sama o nie poprosić. Teren sklepu na stacji benzynowej czysty, lecz w łazience nie było papieru, stan ogólny czystości łazienki 3/5. Podjazd przed stacją benzynową zadbany, czysty.
Zgadzasz się?