Toyota

(4.76)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (82 z 105)

Wyczyść filtry
Serwis Toyoty jest...
Serwis Toyoty jest na prawdę godny polecenia. Obsługa znakomita, zarówno telefoniczna jak i stacjonarna. Pracownicy są mili i uczynni, chętnie tłumaczą zawiłości napraw i przeglądów. minusem są: ceny dość wysokie i czas poświęcony na czekanie na auto. No ale za jakość się płaci.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2013

Placówka

Kielce, Radomska 168

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewielki salon, za...
Niewielki salon, za to rewelacyjna obsługa, polecam.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Warszawa, Klaudyny 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Elegancki salon, kompetentna...
Elegancki salon, kompetentna i kompleksowa obsługa.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Warszawa, Jagiellońska 84

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży salon, miła...
Duży salon, miła obsługa, polecam.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Warszawa, Aleja Prymasa Tysiąclecia 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna, miła...
Bardzo fajna, miła i uczciwa obsługa salonu zachęca do ponownych odwiedzin.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Warszawa, Czerniakowska 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon piękny, ale...
Salon piękny, ale recepcjonistki niemrawe a Panowie z serwisu to naciągacze. Złe doświadczenia, nie polecam.

Magdalena_3017

17.10.2013

Placówka

Piaseczno, Puławska 52

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jan_192

30.07.2013

Placówka

Olsztyn, Obrońców Tobruku 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszyszedłem do salonu...
Poszyszedłem do salonu TOYOTY (salon wygląda okazale ponieważ jest nowy )w celu zasiegnięcia informacji kredytowej na zakup auta w tym salonie . Przedstawicielka salonu zainteresowała się w jakiej sprawie przyszedłem . Poinformowałem Ją że chciałem się dowiedzieć o kredyt na zakup auta w ich firmie odparła że doradcy od kredytów już nie ma i porosiła mnie o telefon kotaktowy i doradca kredytowy się ze mną skontaktuje . Nie zapytała mnie jakie ani jakie auto chcem kupić i kiedy nie wyszła z żadnymi propozycjami . Przedstawiciel kredytowy nie skontaktował się ze mną do dnia dzisiejszego . Pomimo ładnie urzadzonego salonu pieknie usmiechajacych sie przedstawicieli zero zinteresowania się potrzebami klienta .O wiedzy i kompetencji nie mogę się wypowiedzieć gdyż nie dano mi możliwości konwersacji .

Tomasz_1819

07.12.2012

Placówka

Wałbrzych, Uczniowska 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka lat temu...
Kilka lat temu kupiłem nowy samochód, toyotę w salonie w Radości. Kożystałem z pełnego serwisu właśnie w Radości. Salon robi dobre wrażenie, kawę dają gratis, nawet trzy. I wszystko byłoby ok gdyby nie młody pracownik, który nie wykazał się kompetencją. Powiem wprost, chyba próbowano naciągnąć mnie na niepotrzebną wymianę części.

tetryk

14.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w salonie Toyoty jestem zachwycona . Salon bardzo ładnie urządzony , obsługa miła i sympatyczna .Noszę się z zamiarem kupna nowego samochodu a mam 5 letnią toyotę . Pracownik salonu przedstawił mi bardzo atrakcyjną ofertę nowych samochodów , zabrał mnie na jazdę próbną . Zaproponował również możliwość znalezienia kupca na mój stary samochód.

Amelia_11

13.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu wysłałem zapytanie do przedstawiciela firmy Toyota w Białymstoku odnośnie jednej z części. Jak się okazało, na drugi dzień w godzinach rannych otrzymałem odpowiedź . Była ona szczegółowa i wyczerpująca. Wszystko było dokładnie opisane. Widać, że firma stawia na jakość obsługi. Dzięki niej wiedziałem, jakie mogę użyć zamienniki, aby było taniej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2012

Placówka

Białystok, Elewatorska 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocenie podlega serwis...
Ocenie podlega serwis samochodów zlokalizowany w salonie Toyota w Kielcach.Firma ma zdecydowanie za mało pracowników, którzy mogliby na bieżąco obsługiwać zlecenia klientów.Na wstępie wita nas kilka osób, możemy podejść do jednego z 4 stanowisk obsługi klienta, jednakże po przyjęciu naszego samochodu musimy uzbroić się w ogromną cierpliwość.Samochód po wjechaniu na warsztat czeka na swoją kolejkę nawet godzinę. Telefonicznie, czy już nawet na miejscu, nikt nie informuje, że taka sytuacja będzie miała miejsce. Raz tylko zostałem uprzedzony, że wymiana kół potrwa ok godziny(!!!). W rzeczywistości wyszedłem z salonu po prawie dwóch godzinach.Ja niestety nie jestem w stanie zmienić serwisu, gdyż jeżdżę samochodem służbowym.Dla każdej innej osoby, która może zmienić koło lub dokonać drobnej naprawy gdzieś indziej, gorąco odradzam to miejsce.Jedyny plus to możliwość skorzystania z kącika kawowego.

Krzysztof_1283

17.05.2012

Placówka

Kielce, Radomska 168

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do salonu w celu obejrzenia samochodu, w salonie było kilka osóbz obsługi, które od razu zauważyły klienta, zapytano mnie dość szczegółowo czego poszukuję i co ewentualnie miałoby być w samochodzie, zaproponowano mi równiez jazdę testową, skorzstałam, samochód upatrzony, także na pewno skorzystam, polecam, bardzo kompetentni pracownicy

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
by porównać cenę...
by porównać cenę modeli używanych z nowymi udałem się na stronę toyoty, na stronie bardzo szybko się odnajduje wybieram model i oprócz informacji ogólnych mogę go skonfigurować pod swoje upodobanie, konfiguracja zajmuje troszkę czasu ale za to mamy od razu podaną cenę auta, klikając na cennik wybieram model cennik otwiera się w pdf a w nim wszystkie możliwe opcje i dane pojazdu

Rufi13

12.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w salonie była spowodowana problemem z odpaleniem samochodu w dniu 11.11.2011r. Mój samochód (Toyota Yaris) jest jeszcze na gwarancji, dlatego od razu zdecydowałam się na wizytę w serwisie. Warto zaznaczyć, ze jako kobieta mam prawo nie wiedzieć czego dotyczy problem z samochodem więc pełna niewiedzy w tym temacie wybrałam się do profesjonalistów. Po wejściu do salonu zostałam zauważona przez osobę z obsługi. Wyjaśniłam, że jestem umówiona na przegląd. Od razu pokierowano mnie do odpowiedniego stanowiska. Otrzymałam pomoc nawet przy otworzeniu maski samochodu a siedzenie kierowcy, oraz kierownica zostały zabezpieczone (przed zabrudzeniem) folią. Podczas gdy samochód był sprawdzany, ja zostałam zaproszona do poczekalni. W salonie i w poczekalni panował porządek, w powietrzu unosił się przyjemny zapach. Byłam na bieżąco informowana o przebiegu kontroli poszczególnych części. Po usłudze obsługa wyprowadziła mój samochód informując co było przyczyną problemu z odpaleniem. Wyjaśnienie było jasne i zrozumiałe. Żegnając się z obsługą usłyszałam słowa "bezpiecznej i szerokiej drogi". Byłam zadowolona z efektu mojej wizyty w salonie Toyota.

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu przywitała...
Na wejściu przywitała mnie Pani zajmującą najprawdopodobniej stanowisko sekretarki, która zmierzyła mnie wzrokiem od góry do dołu, tak jak bym była co najmniej o klasę gorsza od niej, gdyż uważam ze osoba która zajmuje takie stanowisko powinna być mila uśmiechnięta i pogodna czego się nie dało odczuć po wejściu do salonu, wręcz przeciwnie odczuć można było tylko tyle ze ta PANI tu siedzi! gdy powiedziałam ze jestem na dziś umówiona to pokazała palcem za róg bo właśnie tam znajdowało się stanowisko pracy Sprzedawcy z którym rozmawiałam, natomiast o sprzedawcy mogę powiedzieć ze jest osobą milą sympatyczną na pewno wie co robi, widać ze zna się na tym co robi, ze zależy mu na jego pracy, umie przedstawić ofertę w sposób korzystny dla klienta Np. wspominając o tym ze auto jest na letnich oponach i ze salon od razu może mi pomoc przy zakupie opon zimowych, ze jeżeli będzie potrzeba również mogą mi pomoc w zamontowaniu alarmu, lub blokady kierownicy iż tego wymaga ubezpieczenie, wiec z pewnością można powiecie ze obsłużono mnie na poziomie profesjonalnym.

Natalia_705

14.12.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zainteresowany zakupem...
Byłem zainteresowany zakupem samochodu marki Toyota. Wszedłem do salonu i pomimo nawiązania kontaktu wzrokowego ze specjalistą ds. sprzedaży nikt do mnie nie podszedł w ciągu 8 minut. Po tym czasie zapytałem sam o interesujący mnie samochód. Sprzedawca rozpoczął ze mną rozmowę handlową. Sprzedawca przedstawił ofertę, ale musiałem pytać o szczegóły dotyczące samochodu.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2011

Placówka

Chorzów, ul. Drogowa Trasa Średnicowa 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Toyoty w...
Salon Toyoty w Warszawie odwiedziłem, ponieważ planuję zakup nowego auta i rozglądam się za odpowiednią okazją. Salon jest ładnie wystrojony- bez wielkiego "zadęcia" lecz po prostu schludnie i elegancko. Obsługa salonu była bardzo miła, lecz chyba do końca nie wiedziała o czym mówi. Przynajmniej miałem takie wrażenie, że Pan który ze mną rozmawiał nie posiadał wystarczającego doświadczenia. Nie potrafił mi doradzić. Ceny aut były zróżnicowane, lecz moim zdaniem niezbyt wygórowane.

Rishard

19.08.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Prymasa Tysiąclecia 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja miała miejsce...
Obserwacja miała miejsce w ubiegłym roku - zastanawiałam się nad kupnem samochodu. Mój wybór nie padł na Toyotę, ale obsługa była naprawdę ok. Zaraz po wejście tak jak powinien podszedł do mnie Pan z obsługi. Zapytał czego szukam konkretnie, zaproponował konkretne modele z oferty, opowiadał o nich mnóstwo rożnych rzeczy. Znał róznice między T.Auris a VW Golfem ( i nie chodzi mi bynajmniej o wygląd ;)), zachęcał jak mógł. Sam zaproponował jazdę testową, w zasadzie od ręki. Wręczył mi mnóstwo materiałów i cennik z różnymi opcjami wyposażenia. Doczepić mogę się jedynie do tego, że nie zaproponował na koniec upustów ( a jak sądzę powinien), no i że nie zadzwonił za kilka dni dowiedziec się jaka jest moja decyzja - a równiez powinien. Poza tym nie mam zastrzeżeń, ani do obsługi, ani do wyglądu miejsca, ani też do samego Pana który mnie obsługiwał.

zalogowany_użytkownik

01.05.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
HIT!!! Kochani, kupiłam...
HIT!!! Kochani, kupiłam w toyocie nowe auto, zaniepokoiły mnie czujniki parkowania i przejeżdżając obok salonu stwierdziłam, że zajadę i zapytam. Co się okazało??? Po skierowaniu się do serwisu okazało się, że nie jestem klientem toyoty i w ogóle nie powinnam im głowy zawracać i powinnam zgłosić się do miejsca gdzie zakupiłam auto... de facto miałam w niedalekiej odległości.... jakieś 400 km:). To nie wszystko, po powrocie do auta okazało się, że ochrona założyła mi blokadę na koła, bo podkreślam... NIE JESTEM KLIENTEM TOYOTY!!!! i za zdjęcie blokady i za wizytę ok. 15 minut MUSIAŁAM zapłacić 100 PLN!!! Pozdrawiam TOYOTĘ CHODZEŃ w W-wie. ps. Na szczęście na bieżąco nie muszę korzystać z tego salonu i na pewno nie zamierzam korzystać z ich serwisu. Pozostałe salony, z którymi miałam do czynienia, były w porządku i obsługa była na wysokim poziomie.

Melcosia

07.03.2011

Placówka

Warszawa, Czerniakowska 102

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Toyota

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Toyota?

Audi

(4.17)

Lepiej
Gorzej

Jelcar

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Auto- Plus Lech Bielec, Szymon Chamera

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!