Jakość Obsługi - Profil firmy

W piątek (17.01.2020)...

W piątek (17.01.2020) w ostatniej chwili wsiadłam(dobiegając) we Wrocławiu do ostatniego wagonu pociągu intercity relacji Wrocław - Katowice Korfanty. Na bilecie zakupionym w pociągu znajduję numer "poc. 64104". Podaję ten numer, żeby zidentyfikować kierownika i Panią konduktor. Ci Państwo to wyjątkowe osoby dbające o dobre imię swojej firmy i szanujące pasażera( pomoc w znalezieniu miejsca siedzącego oraz informacja o przysługującej mi uldze). Za arcyuprzejmość oraz kulturę dla Państwa wszystkie gwiazdki. Niech to będą gwiazdki pomyślności.

Niezweryfikowany Klient_EtSZ

21.01.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pełen profesjonalizm podczas...

Pełen profesjonalizm podczas obsługi na stanowisku nr 1 w Centrum Obsługi Klienta Warszawa Centralna w dniu 20 grudnia 2019 r. Mimo trudnego przypadku z jakim się zgłosiłam Pan który mnie obsługiwał wykazał się pełnym profesjonalizmem i znajomością ofert dzięki temu oszczędzilam sporo gotówki. Dziękuję serdecznie i proszę o docenienie pracownika.

Niezweryfikowany Klient_gctt

22.12.2019

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozozolimskie 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt online z...

Kontakt online z BOK PKP to tak na prawdę rozmowa z kimś, kto nie odpowiada na pytania klientów a jedynie rzuca wyuczonym formułkami. Zdecydowanie poniżej standardu.

Niezweryfikowany Klient_jwok

11.12.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niedzielna podróż pociągiem...

Niedzielna podróż pociągiem intercity "Kormoran" w relacji Wrocław - Olszyn, na odcinku do Katowic była bardzo przyjemna. Pociąg był czysty, wagony klimatyzowane. Pociąg podstawiono ponad 20 minut przed godziną odjazdu, co pozwoliło na spokojne i sprawne zajmowanie miejsc w wagonach. Obsługa pociągu bardzo profesjonalna, grzeczna, życzliwa. Kierownik pociągu wygłaszał czytelne komunikaty. Przejazd odbył się sprawnie i punktualnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Infolinia sprawnie udziela...

Infolinia sprawnie udziela wszelkich potrzebnych informacji.

Klient_GYPA

23.02.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szukam pociągu z...

Szukam pociągu z Torunia do Kutna od 00:00 Pokazuje się pierwszy o 5:30 a na żółtej tablicy na ważnym od kilku dni rozkładzie jest jeszcze o 2 i o 4 z minutami. Człowiek jest 4 godziny w plecy. PKP co kilka miesięcy zmienia rozkład, a ta stronka za tym nie nadąża. Zero zaufania i nie polecam

Niezweryfikowany Klient_SDOY

16.12.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sytuacji opóźnienia...

W sytuacji opóźnienia pociągu i utraty połączenia pani kasjerka była niezwykle pomocna. Powiedziała jak wypełnić wniosek relaksu, oraz dała mi rezerwację na pociągi którymi mogłem dostać się do celu podróży.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2018

Placówka

Warszawa, ul. Grójecka 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Długie czekanie na...

Długie czekanie na połączenie, a potem drogie minuty i sprawa nie rozwiązana. To po co ta infolinia, w której nikt nic nie wie... Nie polecam dzwonić, szkoda pieniędzy. Połączenie z krajowym przewoźnikiem powinno być bezpłatne!

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

selena0001

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie. Sporadycznie korzystam...

Świetnie. Sporadycznie korzystam z kolei, ale dzięki temu widać że idą do przodu w dobrym kierunku. Trochę nad punktualnością muszą jeszcze popracować.

Tomik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze.

Daniel_541

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Barbara_1018

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

Leonka

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rewelacyjnie.

jeden87

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

OK.

justyna_1804

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Źle. Personel miły...

Źle. Personel miły i pomocny. Pociągi praktycznie zawsze opóźnione.

zalogowany_użytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo źle.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobrze.

Estera_31

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetnie.

Stanisław_107

22.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

PKP Intercity

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

PKP Intercity

Opinie (1534 z 1696)

PKP Intercity

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż PKP Intercity?

Dworzec PKP w Sopocie

Dworzec PKP w Poznaniu

Dworzec PKP w Słupsku

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?