NEO24.PL

(2.41)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (289 z 375)

Wyczyść filtry
W punkcie wydań...
W punkcie wydań odbioru osobistego zjawiłem się po zamówioną dzień wcześniej krajalnice (tak szybki transport naprawdę mnie zaskoczył - bo kosztował tylko kilka zł). Z zewnątrz punkt jest dobrze oznakowany, łatwo go zauważyć, tuż przy nim jest spory ogólnodostępny parking. Po wejściu do budynku pracownik, zapytał mnie w czym może pomóc, po czym udał się w poszukiwaniu mojej paczki. Cała procedura odbioru przebiegła szubko i sprawnie. Personel był ubrane w firmowe koszulki, w pomieszczeniu panował porządek. Polecam

T.K.

21.12.2011

Placówka

Lublin, Wrońska 4a

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem w sklepie...
Zamówiłem w sklepie internetowym Neo24.pl krajalnicę marki Zelmer. Sprzęt na stronie sklepu był dobrze opisany, była pełna specyfikacja techniczna produktu, dobrej jakości zdjęcia, a nawet film prezentujący produkt z każdej strony z możliwością robienia zbliżeń. Była też zakładka z opiniami o produkcie. Cena była chyba najniższa w stosunku do innych sklepów internetowych (przynajmniej ja nie znalazłem tego modelu nigdzie taniej). Skorzystałem z opcji odbioru w punkcie wydań osobistych - i jak się okazało to był strzał w 10-tke, bo produkt, był do odbioru już następnego dnia - i to o połowę taniej niż przy przesyłce kurierem.

T.K.

21.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma naprawdę...
Sklep ma naprawdę bogaty asortyment sprzętu AGD i RTV. Kupiłam u nich lodówkę, piekarnik elektryczny i płytę gazową oraz kuchenkę mikrofalową do zabudowy. Ceny przystępne, koszt transportu też naliczany uczciwie. Szybka realizacja zamówienia. W dodatku mają bardzo przejrzysty interfejs i intuicyjną nawigację po stronie. Łatwo można przeglądać i porównywać produkty. Jeżeli ktoś ma własny transport, to sklep daje możliwość odbioru osobistego w kilku punktach odbioru, co znacznie obniża koszt transportu.

zarejestrowany-uzytkownik

20.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Neo24.pl to sklep...
Neo24.pl to sklep internetowy, który w swej ofercie ma produkty z działów RTV/AGD? Zabawek dla dzieci czy też GSM. Sklep ten w ofercie ma niemalże wszystkich wiodących producentów sprzętu z tych działów. Planowałem zakupić telewizor dla mamy na prezent urodziny i ofercie tego sklepu znalazłem interesujący model w korzystnej cenie. Jako, iż już kiedyś robiłem zakupy w tym sklepie nie miałem potrzeby zakładania konta, jedynie, co musiałem zrobić to skorzystać z opcji przypomnienia hasła, gdyż zapomniałem go. Po kilku chwilach czekania na meila otrzymałem nowe hasło i mogłem spokojnie zalogować się do systemu i dokonać zakupu. Proces zakupu jest bardzo prosty i czytelny, dodatkowo wykupiłem opcje powiadomienia sms oraz odbioru osobistego w punkcie odbioru w Katowicach ( do wyboru były dwa w moim mieście).Jeśli w naszym mieście niema możliwości odbioru osobistego możemy skorzystać z usług firm kurierskich. Zamówienie zostało złożone przed świętem niepodległości, ale okazało się, że mimo wolnego dnia szybko je dostarczono do punktu i po 2 dniach mogłem je odebrać. Polecenie sms również działało bez zarzutów. O wszystkich krokach byłem na bieżąco informowany, dzięki czemu nawet bez zaglądania na meila oraz śledzenia przesyłki wiedziałem, że mam możliwość odbioru towaru. Zakupy w sklepie były bardzo udane, wszystko jest przejrzyste. W punkcie odbioru produktów, również wszystko było w jak najlepszym porządku. Pracownicy odpakowali mój produkt, pokazali mi, że wszystko z nim w porządku, zalecili używanie produktów do czyszczenia oraz proponowali kupno odpowiednich kabli i listw zasilających. Obsługa punktu odbioru produktów była miła, ubrana w firmowe stroje. Polecam ten sklep gdyż rzadko spotyka się tak dobrą i szybką obsługę.

Błażej_30

18.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep neo24 ma...
Sklep neo24 ma bardzo obszerną ofertę, a do tego, to co mi znacznie ułatwia zakupy, pod danym produktem znajdują się opinie użytkowników, mozna przeczytać o słabych i mocnych stronach danej rzeczy, co przy zakupach na odległość ma szczególne znaczenie. Zamawiałam produkty do punktu obiorów osobistych, dostawa była bardzo szybka i terminowa - jedyne, do czego mam uwagi to zmiana ceny produktu, który obserwowałam kilka dni, nie wiem, czy to przypadek, ale niezbyt mi się to podobało, taka nagła podwyżka (nie był w żadnej promocji), sklep powinien wg mnie jakoś informować, że nastąpi zmiana cen, żeby klienci uniknęli potem niemiłych rozczarowań... Bardzo słabo oznaczony jest też punkt odbiorów osobistych - znak jest mały i niewidoczny, brakuje jakiegoś dużego znaku na samym budynku.

Aleksandra_658

14.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz robiłam...
Pierwszy raz robiłam zakupy przez ten konkretny sklep internetowy i się nie zawiodłam. Strona jest przejrzysta i łatwo wszystko znaleźć i porównać. Oczywiście nie każdy sprzęt jest dostępny, ale asortyment jest pokaźny i myślę, że zadowoli większość gustów. Ceny produktów są konkurencyjne i zmieniają się z dnia na dzień, więc można kupić coś w niższej cenie niż początkowo. Sklep oferuje też dużo rozwiązań jeśli chodzi o przekazanie przesyłki. Standardowo jest to kurier, lecz także może wybrać opcję odbioru osobistego w jednym z licznych punktów odbioru. Terminy dostarczenia produktów są konkretne i przestrzegane przez sklep. O możliwości odbioru przesyłki zostałam poinformowana i mail'em i sms'em, więc nie było możliwości pominięcia tej informacji. Sam punkt odbioru wyglądał estetycznie i prosto. Panowie wydający sprzęt bardzo mili i rzeczowi. Oczywiście za towar można było zapłacić na kilka możliwych sposobów - nawet na miejscu.

Iwona_675

23.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Złożyłam zamówienie w...
Złożyłam zamówienie w sklepie NEO24.pl na 3 produkty. Okazało się, że któryś z nich jest niedostępny, najwcześniejszy termin realizacji to 05/09/2011. Korespondencja mailowa fatalna, brak doprecyzowania, którego z artykułów brakuje. Konsultant AG odpisał, że datę realizacji zamówienia wskazał w poprzednim mailu. I nie wiem czy mogę część zamówienia zrealizować, czy któraś pozycja mojego zamówienia jest na stanie, czy nie. Ceny przystępne, strona internetowa czytelna, ale obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Joanna_1934

06.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem przez internet...
Zakupiłem przez internet drukarkę (najniższa cena na internecie), wybrałem opcję odbioru w Punkcie Wydań Osobistych. Obsługa zamówienia bardzo szybka. Na bieżąco dostawałem informacje o statusie zamówienia na maila, oraz SMS o możliwości odbioru. W samym punkcie miła i fachowa obsługa, schludnie ubrana. Gorzej z samym budynkiem, w środku wnętrze praktycznie nieurządzone, dwa biurka i widok na magazyn produktów. Duży minus za brak możliwości zapłaty kartą.

Tomasz_794

29.07.2011

Placówka

Wrocław, Bystrzycka 69c

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długo szukałam blendera...
Długo szukałam blendera dobrej firmy i oczywiście w dobrej cenie. Przeszukując internet trafiłam na sklep neo24.pl. Z czystym sumieniem mogę polecić zakupy w tym sklepie. Nie dość, że blender dobrej firmy kupiłam tanio, to w dodatku miałam możliwość osobistego odbioru. Odbiór w punkcie nie trwał dłużej niż 5 minut. Polecam sklep neo24.pl

elfilka

23.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Internetowy Neo24...
Sklep Internetowy Neo24 miałem okazję odwiedzić przy okazji generalnego remontu kuchni. Do pełnego wyposażenia potrzebowałem zmywarki, okapu i kuchni z piekarnikiem. Zacząłem po kolei odwiedzać pobliskie sklepy w mojej okolicy, jednakże produkty, które mi oferowano były albo na zamówienie, albo w dosyć wygórowanych cenach. Szukałem konkretnych modeli urządzeń(miałem serię i numer danego produktu), które były przystosowane pod zabudowę. Kolega polecił mi sklep internetowy NEO24. Gdy wszedłem na stronę internetową sklepu, nie mogłem uwierzyć własnym oczom. Ceny wybranych przeze mnie modeli urządzeń były o kilkaset złotych tańsze w porównaniu z konkurencją. Nie miałem problemu z wyszukaniem produktów, które zamierzałem kupić, ponieważ wszystko jest poukładane w odpowiednich kategoriach(była nawet moja - AGD DO ZABUDOWY). Wszystkie produkty na stronie internetowej są opatrzone odpowiednim, rzeczowym opisem jak również satysfakcjonującą ceną jak napisałem wcześniej. Sklep akceptuje wszystkie formy płatności(karta, gotówka, płatność przy odbiorze) jak również umożliwia klientom zakupy na raty. Dużym plusem jest też monitorowanie przesyłki od momentu wyjazdu z magazynu do miejsca przeznaczenia poprzez mail i sms. Towar odebrałem w punkcie odbioru osobistego w Łodzi, pracujący tam panowie nie mieli problemu z wyszukaniem mojego zamówienia i jego wydaniem. Przedmioty, które odbierałem były dość dużych gabarytów, a towar odbierałem sam, więc jeden z pracowników(duży plus dla Pana) zaproponował mi wypożyczenie wózka dwu-kołowego, dzięki któremu wszystkie przedmioty które zamówiłem dowiozłem jakoś do samochodu. Reasumując zakupy w NEO24 to czysta przyjemność i duża oszczędność dla portfela.

Damian_328

21.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem klientem sklepu...
Byłem klientem sklepu Neo24.pl. Dokonałem zakupu sprzętu komputerowego. Obsługa była bardzo życzliwa, zostałem poinformowany sms-em i mailem o możliwości odbioru sklepu. Informacja ze sklepu była szybka i profesjonalna. Punkt wydań był czysty i dobrze oznaczony więc nie miałem kłopotu z trafieniem na miejsce. Obsługa była dobrze zorientowana w ofercie i potrafiła odpowiedzieć na moje pytania.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2011

Placówka

Łódź, ks. Piotra Skargi 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona graficznie czytelna...
Strona graficznie czytelna i przejrzysta. Można tam dostać wszelkiego rodzaju sprzęt RTV i AGD, aparaty, telefony, zabawki dla dzieci. Ja rozglądałem się za telewizorem. Okazało się zę wybór jest naprawde spory a ceny zadowalajace klient. Każdy z produktów jest dokładnie opisany z widocznym zdjęciem i ceną. Polecam zajrzeć warto.

Grzegorz_286

17.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, www

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, wszystko...
Super obsługa, wszystko załatwiane rzeczowo, szybko i sprawnie. Przez cały czas realizacji zamówienia podgląd na jego aktualny stan.Opisy produktów są bardzo szczegółowe. Fachowe doradztwo, sprzęt zapakowany fabrycznie a przesyłka dostarczona na czas . Pełna informacja o produkcie.Ceny konkurencyjne z możliwością negocjacji .

Grzegorz_710

17.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłem w NEO24.PL...
Kupiłem w NEO24.PL wyciskarkę do owoców Bosch-MCP-3500. Bezproblemowe zamówienie, pełna informacja zwrotna o kolejnych etapach zamówienia, dobra komunikacja ze sklepem, szybka obsługa, szybka przesyłka... jedyny minus to kiepsko zapakowany towar, można powiedzieć że w ogóle nie zapakowany i nie przystosowany do wysyłki, bo na oryginalny karton producenta został naklejony list przewozowy i to wszystko. W związku z czym, karton dotarł pognieciony i brudny... a to był prezent. Na szczęście sprzęt nie był uszkodzony i niczego nie brakowało.

Grzegorz_710

08.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planuję w najbliższym...
Planuję w najbliższym czasie zakup wody perfumowanej BRITNEY SPEARS Hidden Fantasy Zaintrygowała mnie kompozycja zapachowa oraz niebanalny wygląd samego flakoniku. Nie zniechęca mnie nawet kreator tego zapachu w osobie BRITNEY SPEARS By znaleźć sklep który oferuje mój zapach po najatrakcyjniejszej cenie korzystam z internetowej i już sprawdzonej przeze mnie wyszukiwarki www.ceno.pl Po wpisaniu nazwy i wskazaniu konkretnej pojemności ukazuje się lista sklepów (internetowych) które ten produkt oferują. Sporym zaskoczeniem jest na tej liście sklep NEO24 który do tej pory kojarzył mi się z ofertą w segmencie AGD, RTV i komputerów. Perfumy oferuje w cenie 55zł. Nawet doliczając koszty dostawy oferta jest atrakcyjna, choć nie najtańsza, to biorąc pod uwagę drugi ważny czynnik jakim jest sposób dostawy w tym wypadku możliwość odbioru z tzw. punktu wydań osobistych (PWO) najprawdopodobniej to tu dokonam zmówienia. Strona sklepu jest przejrzysta, raczej prosta w obsłudze. Choć powiem szczerze że gdybym tu trafiła nie poprzez ceno.pl perfum bym nie znalazła i raczej nawet nie szukała. Link gdzie znajduje się perfumeryjny asortyment nazwany został jako pozostałe i na tle głównej oferty tak jak pisałam nie wpadła bym na pomysł szukania tutaj akurat kosmetyków. Klarowne zasady zakupu, asortyment rozbudowany. Każdy produkt jest opisany czytelnie ale ogranicza się do nazwy, pojemności i gatunku klasyfikującego tu jest to woda perfumowana .Wskazuje się rodzaj dozownika. Nie ma opisu zapachu i do jakiej nuty zapachowej go się zalicza. Pozostaje więc kontakt ze sprzedawcą w celu doprecyzowania charakterystyki produktu bądź wcześniejsza jego znajomość. Sklep posiada dobrą opinię wśród kupujących, co również nie jest bez znaczenia jeżeli chodzi o zdalne zakupy. Zatem po pierwsze za cenę, po drugie za dość wygodną formę zakupów i ich realizację jak i za ugruntowaną pozycję na rynku NEO24 trafia na moją listę sklepów wartych uwagi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.01.2011

Placówka

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka miesięcy temu...
Kilka miesięcy temu zamówiłem w sklepie internetowym Neo24 lodówkę. Zamówienie zostało zrealizowane naprawdę bardzo szybko, bo w ciągu około dwóch dni otrzymałem zamówiony towar. Niestety produkt różnił się się od oferowanego. Niby drobnostka bo 1 szuflada na warzywa a nie 2 jak w ofercie, ale to było jedno z kryteriów przy wyborze lodówki więc dla mnie rzecz ważna. Zareklamowałem. Na początku kontakt telefoniczny był możliwy chociaż pani kierownik działu reklamacji( mają specjalny dział reklamacji -już to powinno zastanowić nieprawdaż?) nie grzeszyła uprzejmością i chyba ma problemy ze wzrokiem bo na zdjęciu oferowanego produktu nie mogła doszukać się 2 szuflad. W końcu reklamacje przyjęto . I tu zaczęły się schody. Losy reklamacji nieznane. Kontakt telefoniczny niemożliwy, reakcja na maile sporadyczna. Po około 2 miesiącach wreszcie informacja o realizacji reklamacji. Zły adres podany kurierowi i znowu tydzień poślizgu . W końcu odbiór osobisty u kuriera i....... nie te szuflady i do tego do zamrażarki. Totalny brak możliwości kontaktu telefonicznego. Brak odpowiedzi na maile. Chyba ich maksymą jest powiedzenie "Milczenie jest złotem". Zdecydowanie nie polecam tego sklepu!

Konrad_29

02.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu świątecznych...
W poszukiwaniu świątecznych prezentów trafiłem na stronę neo24.pl Bardzo pozytywnie zaskoczyła mnie oferta produktów. Prawie 25 tysięcy różnych produktów, to naprawdę bardzo dobry wynik. Szkoda tylko, że zamówienia do 100 zł można odbierać za darmo w punkcie tylko do 6 grudnia. Uważam, że w ten sposób sklep ogranicza sobie sprzedaż drobnych produktów. Na stronie głównej brakuje informacji w jakich godzinach czynna jest bezpłatna infolinia.

Jakub_85

28.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
odwiedziłam sklep internetowy...
odwiedziłam sklep internetowy działający pod adresem WWW.NEO24.PL. Zainteresowana jestem zakupem lustrzanki. Oferta sklepu to szeroki asortyment sprzętu typu Agd. Zwróciłam uwagę na dwie rzeczy; pierwsza niepokojąca czas realizacji zamówienia wymieniony w ofercie ten maksymalny wymieniony jest jako 21 i 28 dni, jak dla mnie bez względu jaki byłby to zakup jest to za długo, druga rzecz to możliwość odbioru osobistego w wybranych punktach- dogodne godziny, bowiem czynne do godziny 20 - stej. Strona sklepu wykonana starannie, przyjazna wyszukiwarka, bogaty asortyment.Podane dane telefoniczne infolinii, dostępna usługa tzw. pytań do eksperta, gdy mamy wątpliwości związane z zakupem.

czystairlandia

27.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Portal ten polecił...
Portal ten polecił mi znajomy, który dokonywał już u nich zakupów. Strona internetowa estetyczna, stonowane kolory (nie lubię zbyt jaskrawych stron), przejrzysta i funkcjonalna. Dzięki jasnemu menu bez problemu można znaleźć to czego się akurat szuka. Duży wybór towarów, ceny konkurencyjne. Korzystałam też z pomocy ich infolinii - obsługa profesjonalna, bez problemu uzyskałam odpowiedzi na wszystkie nurtujące mnie pytania. Można też skontaktować się z nimi mailowo - szybki czas odpowiedzi. Otrzymany towar dotarł do mnie bardzo szybko i okazała sie być zgodny z zamówieniem, polecam wszystkim ten sklep.

Karolina_962

26.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłam w tym...
Zakupiłam w tym sklepie kilka produktów AGD na łączną kwotę 10 tys złotych. Każdy produkt dość szczegółowo opisany. Dobry kontakt telefoniczny i kompetentne osoby udzielające informacji na infolinii. Za każdym razem pełen profesjonalizm. Szybko i kompetentnie. Każdy etap transakcji był potwierdzony mailem. Wszystko w najlepszym porządku.

Renata_234

23.11.2010

Placówka

Poznań, ul. Katowicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEO24.PL

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEO24.PL?

ART-DOM

(3.82)

Lepiej
Gorzej

eliks.pl

(1.50)

Lepiej
Gorzej

ram.net.pl

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupiłem w sklepie...
Zakupiłem w sklepie neo24.pl dysk zewnętrzny WD 4tb. Po pół roku rzadkiego użytkowania dysk odmówił posłuszeństwa. Odesłałem do reklamacji by go naprawili - zależy mi na danych. Po ponad 3 tyg. przetrzymywania go dowiedziałem się z maila że dysk nie jest z ich dystrybucji i mi go odsyłają. Infolinia z którą próbowałem załatwić tą sprawę to kompletna porażka. Jak mantrę powtarzają że to nie ich dysk i sugerują że to ja pomyliłem dyski. Nie wiem jak miałbym to zrobić bo nie posiadam drugiego takie dysku. Suma sumarum utraciłem dane i straciłem pieniądze bo jak mam naprawić dysk jako reklamację jeżeli faktura jest wystawiona przez firmę neo24 a firma nie chce się przyznać do produktu. Może ktoś coś poradzi? Infolinia na pewno mi w tym nie pomoże dzwoniłem 3 razy , za pierwszym razem pan zbył mnie jakims numerem telefonu który okazało się że nie istnieje, potem rzucano słuchawką i nie chciani odpowiadać na moje dociekliwe pytania.
Dodaj własną opinię!