Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9337)

Wyczyść filtry
Czasem żałuję,że nie...
Czasem żałuję,że nie ma Kauflanda w moim miasteczku, ale gdy jestem w sąsiednim, nie omieszkam zajrzeć, niekoniecznie z konkretną potrzebą zakupów i zawsze coś kupię, bo w gospodarstwie domowym wiele rzeczy przydaje się. Kultura traktowania klienta jest tutaj na wysokim poziomie, niezależnie od tego czy jest to pracownik hali sklepowej, stoiska czy kasy. to sieć, która przypadłą mi do gustu i z wielką przyjemnością, pozytywnym nastawieniem bywam w tych placówkach.

DORA_1

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market zadbany, dobrze...
Market zadbany, dobrze zaopatrzony, a obsługa klienta bardzo dobra.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór towarów,...
Duży wybór towarów, kasy samoobsługowe ratują klientów przed bardzo długim oczekiwaniem w kolejce.

Aleksandra_1782

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza obsługą jest...
Najgorsza obsługą jest przy stanowisku mięsnym, są trzy osoby a klientów obsługuje tylko jedna ?? Druga sprawa to często zdarzające się różnice w cenach, to nie dość, że stoi się w kolejce do kasy, to potem trzeba dużo czasu spędzić w punkcie informacyjnym.

zalogowany_użytkownik

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często korzystam
Bardzo często korzystam

Monika_1991

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Kaufland...
W sklepie Kaufland można trafić na bardzo różnych pracowników. Jedni są bardzo uprzejmi i kompetentni, inni ciągle mają zły dzień i trudno jest ocenić ich kompetencje, bo niechętnie udzielają informacji. Podobnie jest z kasjerami. Jednak dużym plusem jest reagowanie na liczbę klientów przy kasach. Kiedy tworzy się kolejka, otwierane są kolejne kasy.

Emilia_23

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z zakupów, sklep jest przestrzenny zawiera produkty wszystkie potrzebne , miła obsługa, szybka,możliwość zbierania punktów Paybeck.

Teresa_89

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża dostępność produktów....
Duża dostępność produktów. Czysto na sklepie. Dluga kolejka do kas, ale sprawna obsluga

Irena_100

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka kultura
Wysoka kultura

leszekm4

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła sprawna obsługa....
Miła sprawna obsługa. Pomocna

Niezweryfikowany Klient_1wgt

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży asortyment i...
Duży asortyment i miła obsługa .Fajne promocje

Katarzyna_1930

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo fajny i...
bardzo fajny i nie drogi market

TERESA_52

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa na...
miła obsługa na stoiskach mięso wędliny i na sali sprzedaży

Ewa_1369

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie na dziele...
Panie na dziele mięsnym są przemiłe. Na kasie troszkę mniej Ale potrafią doradzić i zawsze proponują jakiś zamiennik żeby było taniej :)

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie robic zakupy...
Lubie robic zakupy w Kaufland Koscierzyna a w szczegulnosci lubie sie o cos pytac pani z dzialu w krutkich czarnych wlosach ostatnio szukalem rodzynki pani poszla ze Mna i dala mi do reki jest to mila mloda dziewczyna brawa dla niej

Niezweryfikowany Klient_9dmJ

15.10.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie panuje...
W markecie panuje straszne zamieszanie, kolejki przy kasach. Ochrona oskarża klientów o kradzieże. Atmosfera straszna, nie polecam.

Gustaw_60000

14.10.2019

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Gustawa Morcinka 8/2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minusem na pewno...
Minusem na pewno jest niewielka liczba pracowników, brak życzliwości do klienta i ciągły pośpiech sprawiają że klient często czuje się zdezorientowany. Kasjerzy działają tak szybko że często klient odczuwa stres związany z błyskawiczną koniecznością uiszczenia zapłaty oraz ze zrobieniem miejsca następnemu klientowi. Market jak i ułożenie produktów wzorowe.Komunikacja cenowa wręcz z fenomenalną dokładnością i widocznością. Miejsce do poruszania się wózkiem z zakupami wystarczające, jednak w godzinach szczytu (tj. piątek po południu) robi się ogromny tłok. Pracownicy posiadają plakietki. Market jednak wymaga systematycznego czyszczenia zwłaszcza na dziale z warzywami z czym kaufland wydaję się sobie nie radzić. Toalety są czyste ale często brakuje akcesoriów higienicznych. Plusem na pewno jest dostępność koszyków i wózków które są na bieżąco uzupełniane oraz dostęp do aktualnych gazetek. Najbardziej rozczarowuje mnie częsty brak produktów promocyjnych które są w bardzo atrakcyjnej cenie przy zakupach za min 100zł w piątki. Market jednak nie przewiduje liczby chętnych klientów do skorzystania z oferty nie przygotowując odpowiednich zapasów.

Klient_BElS

13.10.2019

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział mięso-wędliny. Artykuł zakupiony...
Dział mięso-wędliny. Artykuł zakupiony nie świeży, zepsuty... Próba reklamacji z samego rana w dniu następnym niemożliwa, nie poczuwają się do zawinienia. Ogólnie wielka łaska i fochy. Dziękuję za takie usługi, konkurencja ma inne standardy...

Niezweryfikowany Klient_RT3Y

13.10.2019

Placówka

Grójec, Armii Krajowej 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często i...
Bardzo często i chętnie chodzę na zakupy do tego sklepu. Polecam unikać weekendów, szczególnie wieczorami, gdyż wtedy jest bardzo dużo klientów, a co z tym się wiąże, są wielkie kolej do kas. Jestem zadowolony czystością jaka panuje na sklepie. Obsługa jest zawsze uśmiechnięta i chętna do pomocy.

Niezweryfikowany Klient_vgdx

13.10.2019

Placówka

Żyrardów, Skrowaczewskiego 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy codziennie...
Robię zakupy codziennie i jestem bardzo zadowolony

Niezweryfikowany Klient_T8Kt

12.10.2019

Placówka

Jasło, Lwowska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

CH Tesco

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Sklep

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep sprawia bardzo...
Sklep sprawia bardzo dobre wrażenie pod względem czystości – zarówno alejki, jak i działy z produktami są zadbane i uporządkowane. Obsługa jest uprzejma i pomocna. Niestety, kilkukrotnie zauważyłam brak jednorazowych rękawiczek przy dziale z pieczywem, co może budzić wątpliwości dotyczące higieny. Drobne zastrzeżenia mam również do obsługi przy kasach samoobsługowych – panie obsługujące ten dział często są zajęte innymi obowiązkami, przez co w przypadku problemu trzeba dłużej czekać na pomoc. Podsumowując, zakupy w sklepie oceniam pozytywnie, ale są pewne drobne elementy, które można by jeszcze poprawić.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!