Makro Cash and Carry

(4.43)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (498 z 871)

Miła, sympatyczna ekspedientka....
Miła, sympatyczna ekspedientka. OK.

Monika_2715

22.06.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep Makro...
Ten sklep Makro jest nieco mniejszy od pozostałych. Niemniej jednak znajduję w nim wszystko czego mi potrzeba. Przy wejściu wiem, że powita mnie uprzejmie kierownik zmiany. Nie spotkałam się z tym w innych halach. To bardzo miłe. Na sali sprzedaży obsługa bardziej dyskretna, nie rzuca się na klienta, czasem wręcz trzeba jej szukać. Pomimo niewielkiej liczby klientów czynna tylko jedna lub dwie kasy.

RENATA_619

06.06.2015

Placówka

Rzgów, Rudzka 40

Nie zgadzam się (0)
Zawsze wszyscy są...
Zawsze wszyscy są mili i pomocni w makro. Aż tu nagle trafiłem na bezczelną i nie miłą kasjerkę. Rozmawiająć o Nestea, która sprzedawana jest w zgrzewkach, ale na regale byłą poukłądana pojedyńćzo powiedziała do mnie podniesionym tonem kasjerka: "Da mi pan dokończyć zdanie, czy nie?!". Szczyt bezczelności mówić tak do klienta. Pan w kolejce za mną parsknął śmiechem słysząc to. W dodatku miała brudne, czarne paznokcie i tłuste włosy. Skandal.

Mateusz_1089

18.05.2015

Placówka

Kraków, ul. Jasnogórska 2

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest bogato...
Sklep jest bogato zaopatrzony, dobór produktów odpowiedni zarówno dla osób zamożnych jak i tych z mniejszą pulą do przeznaczenia na zakupy. Ceny wahają się pomiędzy średnimi i niskimi. W większości produkty są tańsze, ale w przypadku niektórych ofert warto porównać ceny z konkurencją.Sama hala w przypadku działów RTV, sportowych, odzieżowych i z kosmetykami robi bardzo dobre wrażenie. Jeśli chodzi o część spożywczą wypada to nieco gorzej. Produkty często leżą w nieładzie, porozrzucane, ale trzeba pamiętać, że wpływ mają na to głównie klienci.Warto wspomnieć o dziale z winami. Wybór jest naprawdę szeroki, a sama cześć hali jest bardzo klimatyczna i dobrze urządzona. Wybierając wino jesteśmy odcięci od szumu i gwaru hali, możemy spokojnie dokonać wyboru.Jeśli chodzi o obsługę, styczność miałem głównie z tą przy kasie. Panie obsługujące są miłe, starają się w miarę szybko obsłużyć każdego.Idąc do makro trzeba jednak liczyć się z kolejkami. Jak w większości marketów tylko cześć kas jest otwarta. A kolejki dla tego typu sklepu szybko rosną, ponieważ klienci robią naprawdę duże zakupy.Ale z tym muszą się liczyć nawet klienci ze złotą kartą, którzy robią hurtowe zakupy czasami na 2-3 koszyki.

Artur_675

16.02.2015

Placówka

Kraków, ul. Jasnogórska 2

Nie zgadzam się (0)
Od kiedy otworzyła...
Od kiedy otworzyła się konkurencja, to jakość obsługi zdecydowanie się poprawiła, oferta jest ok

Dominik_225

13.02.2015

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 5

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i kompetentna obsługa w sklepie. Od wejścia przywitał mnie pracownik. Szybko i sprawnie zostałam obsłużona. Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2015

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 5

Nie zgadzam się (1)
Podczas trudności z...
Podczas trudności z tym, aby dosięgnąć produkt poprosiłam panią z obsługi o pomoc,a ona spoglądając, że jestem z dzieckiem szybko wstała (odrywając się od pracy przy stanowisku z komputerem) i podeszła do regału z ciastkami, które chciałam kupić. Ku mojemu zdziwieniu "wskrobała się" na półkę i dosięgnęła opakowanie. Niestety okazało się, że to nie te ciastka chciałam :( więc opisałam pani jakie chce i odnalazła je bardzo szybko na dolnej półce. Głupio mi było, bo specjalnie wchodziła do góry więc ją przeprosiłam za kłopot a pani się uśmiechnęła i powiedziała, że wszystko jest ok i czy może mi jeszcze w czymś pomóc. Później zobaczyłam, że są bardzo duże kolejki przy kasie a jedna jest prawie pusta więc szybko podjechałam załadowanym wózkiem i okazało się, że kasa jest zamknięta. Pan, który obsługiwał kasę spojrzał, że podeszłam i już chcę zawracać, więc powiedział żebym poczekała i nie odchodziła-on mnie jeszcze obsłuży :) W konsekwencji zostałam szybko i miło obsłużona :)

Natalia_1166

07.01.2015

Placówka

Gdynia, ul. Hutnicza 8

Nie zgadzam się (0)
Czysto, sklep zatowarowany....
Czysto, sklep zatowarowany. Miła obsługa przy kasie.

AgaB

17.12.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 184

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przy kasach...
Obsługa przy kasach jest czasem zbyt długa. Przy dużej liczbie klientów nie otwierane są dodatkowe kasy.

leslow

17.12.2014

Placówka

Zielona Góra, ul. Gorzowska 2

Nie zgadzam się (0)
zbyt duży czas...
zbyt duży czas oczekiwania przy kasie. mało produktów w promocyjnych cenach.

leslow

04.12.2014

Placówka

Zielona Góra, ul. Gorzowska 2

Nie zgadzam się (0)
Czysto, sklep dużo...
Czysto, sklep dużo zatowarowany, dobre ceny na interesujące mnie produkty.

AgaB

25.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 184

Nie zgadzam się (0)
Bardzo duży i...
Bardzo duży i świetnie wyposażony hipermarket. Przystepne ceny oraz miła obsługa. Jedyny problem na zakupach to prowadzenie wózka , jednak idzie się przyzwyczaić

Natalia_1150

06.11.2014

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 184

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_52

19.08.2014

Placówka

Zabrze, Al. Korfantego 17

Nie zgadzam się (0)
Inaczej wyobrażałem sobie...
Inaczej wyobrażałem sobie ten sklep. Zachowanie pracowników pozostawia wiele do życzenia. Szczególnie kasjerki są bardzo nieuprzejme i opryskliwe wobec klientów. Nic nie robią tylko stoją i rozmawiają na tematy prywatne a do tego obgadują klientów przy kasach. Ceny produktów są źle oznakowane i ciężko się zorientować, która z cen jest właściwa. Sklep jest bardzo duży. Prowadzi sprzedaż zarówno hurtową jak i detaliczną.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2014

Placówka

Zielona Góra, ul. Gorzowska 2

Nie zgadzam się (0)
Sama hurtownia jest...
Sama hurtownia jest bardzo duża i można w niej dokonywać zakupów zarówno hurtowych jak i detalicznych. Jednak pracownicy są bardzo nieuprzejmi. Pracownica zapytana o konkretny produkt była bardzo opryskliwa. Przy stanowisku kasowym niestety pracownice wykonują głośne rozmowy prywatne i nie kontrolują produktów skanowanych-nabijają klientom różne dodatkowe produkty. W hurtowni jest bardzo zimno. Ceny wielu produktów są źle opisane i bardzo wysokie.

Kinga_319

07.06.2014

Placówka

Zielona Góra, ul. Gorzowska 2

Nie zgadzam się (0)
Liczba osób adekwatna...
Liczba osób adekwatna do powierzonych zadań, asortyment dobrze oznakowany i widoczny na regałach. Brak dużego ruchu, ceny rynkowe

zarejestrowany-uzytkownik

24.04.2014

Placówka

Warszawa, Bielany

Nie zgadzam się (0)
Cena jednak jak...
Cena jednak jak na taki sklep nie powala. Są praktycznie takie same jak w innych sklepach. Jedynym plusem jest to, ze maja wszystko w jednym miejscu ten sklep miał sens wtedy kiedy nie było u nas innych sklepów podobnych. Np u konkurencji można kupić wiele rzeczy taniej i nie trzeba brać ich w większych ilościach.

Mateusz_976

08.04.2014

Placówka

Koszalin, ul. Syrenki 1

Nie zgadzam się (0)
Kolejna placówka gdzie...
Kolejna placówka gdzie stwarza problemy w czasie reklamacji a informują zawsze, że do reklamacji wystarczy tylko i wyłącznie paragon. Pytam o to zawsze, ponieważ nie raz miałam taki problem. Oczywiście do czasu reklamacji, potem jednak nie jest to takie proste. Odwołują się, że potrzebna jest karta gwarancyjna, która często jest ukryta w instrukcji obsługi sprzętu i nie zawsze jest ona od razu widoczna. Odnoszę wrażenie, że osoby miłe są zbywane, dopiero trudny klient może zostać wysłuchany. Czas zgłoszenia reklamacji nie jest jednak długi ale niestety sam proces przed może trwać wiecznie. Tak jak potem informacja co się dzieje z reklamowaną rzeczą. Pytając się kiedy możemy liczyć na odpowiedź nie jest znana.

Magdalena_3133

14.03.2014

Placówka

Łódź, ul. Rudzka 40

Nie zgadzam się (0)
Hurtownię MAKRO odwiedziłam...
Hurtownię MAKRO odwiedziłam w celu zakupienia butów narciarskich dla syna. Na dziale sportowym panował chaos - nieuporządkowane pudełka, niezgodność etykiet cenowych z produktami na półce. Ciężko było znaleźć pracownika działu w celu zasięgnięcia pomocy/zadania pytania.Kiedy już udało mi się (za pośrednictwem POK) przywołać pracownika, okazała się nim pani świeżo po zwolnieniu lekarskim, nieco zagubiona w "swoim" dziale. Razem zabrałyśmy się za porządkowanie ekspozycji i szukanie właściwego rozmiaru/modelu butów.Po przerzuceniu kilu pudełek ekspedientka "poddała się", zostawiając mnie samą na "placu boju". Byłam zdeterminowana - w sklepie trwała wyprzedaż kolekcji zimowej; ceny były naprawdę zachęcające.Buty znalazłam sama, kupiłam i jestem zadowolona, dziecko również.Nie było tu mowy o pomocy sprzedawcy, ani rozpoznawaniu jego potrzeb. Z całej wizyty najbardziej satysfakcjonująca była obsługa przy kasie; uśmiechnięta, rezolutna.

zalogowany_użytkownik

11.02.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Makro to Makro....
Makro to Makro. Stale otwarty. Duży wybór towarów. Polecam ;)

Aatami

18.01.2014

Placówka

Białystok, Al. Jana Pawła II 92

Nie zgadzam się (1)

Makro Cash and Carry

Makro Cash and Carry to samoobsługowa hurtownia gastronomiczna i artykułów biurowych dla przedsiębiorstw. Makro należy do jednego z największych koncernów handlowych na świecie METRO Group. Pierwsza hurtownia w Polsce została otworzona w 1994 roku w Warszawie, kolejne dwie pojawiły się w Sosnownu i Łodzi. W hurtowniach Marko można zaopatrzyć się w produkty spożywcze, między innymi mięsa, ryby, owoce morza, warzywa i owoce, czy artykuły biurowe. Oprócz ogólnodostępnych produktów sklepy posiadają także w swojej ofercie produkty marki własnej, a także zaopatrzenie sprzętowe dla gastronomi i hoteli.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Makro Cash and Carry?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?