Jakość Obsługi - Profil firmy

W dniu 27...

W dniu 27 czerwca byłem umówiony na wizytę do lekarza Neurologa. Po przybyciu do placówki Centrum Medycznego Damiana przy pomocy Pani pracującej w rejestracji błyskawicznie zostały dopełnione wszelkie formalności. Pani Doktor, która mnie przyjeła jest osobą kompetętną, której zdecydowanie można powierzyć swoje zdrowie. Polecam Wszystkim :))

MaReCzEk

26.07.2011

Placówka

Warszawa, Foksal 3/5

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z usług CMD...

Z usług CMD korzystam już od kilku lat i za każdym razem jestem tak samo usatysfakcjonowany. We wszystkich placówkach w Warszawie spotkałem się z pełnym profesjonalizmem, jednak obserwacja ta dotyczy tej zlokalizowanej przy ulicy Foksal 3/5. Już przy wejściu czekają na klienta bardzo miłe panie z rejestracji i około trzy otwarte okienka, co według mnie jest ilością wystarczającą, aby obsługa przebiegała w sposób dynamiczny. Natomiast jeśli będziemy mieli pecha i zostaniemy zmuszeni do czekania w kolejce, możemy spokojnie usiąść sobie na wygodnej kanapie i uraczyć się wodą z dystrybutora, bądź napojem z automatu. Wracając do rejestracji... Za każdym razem gdy korzystałem z usług CMD a ilość wizyt liczyłbym w dziesiątkach, spotykałem się z miłą obsługą i poradami (np. jak przygotować się do danego badania). Generalnie, na wizyty u lekarzy nie czeka się długo, max 1,5-2tyg a zawsze można liczyć na podpowiedź, czy nie lepiej wybrać się do innej placówki. Gdy już udamy się na zapisaną wizytę, z przyjemnością zorientujemy się, że nie ma kolejek,jednak wszystko jest tak zorganizowane aby dla każdego starczyło czasu podczas wizyty. Jeśli przyjdziemy za wcześnie, czeka na nas świeża prasa, dostępna dla każdego. Lekarze to profesjonaliści, przynajmniej Ci u których miałem przyjemność się leczyć. Podsumowując, jest to wspaniała alternatywa dla publicznej służby zdrowia ale oczywiście musimy liczyć się z kosztami. Najlepiej wykupić solidny pakiet zdrowotny, mamy wtedy możliwość korzystania z nieograniczonej liczby wizyt. W przeciwnym razie, możemy spodziewać się szybkiego wyszczuplenia naszego portfela, jednak uważam, że jeśli kogoś stać, to naprawdę WARTO.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2010

Placówka

Warszawa, Foksal 3/5

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałbym ocenić panią,...

Chciałbym ocenić panią, która pracuje w rejestracji pacjentów. Już przy samym wejściu zostałem przywitany lekcewarzącym spojrzeniem, które kwitowało moją nieporadną postawę, przy drzwiach na fotokomórke, które aby się otworzyły "trzeba dotknąć nosem". Pani skomentowała ponadto groźnym głosem, że gdyby inaczej była ustawiona fotokomórka to cały czas by sie te drzwi otwierały. Niby nic strasznego, ale po takim powitaniu odeszła mi ochota na sympatyczne powitanie z mojej strony, więc stałem się jednym z masy szarych klientów który bez uprzejmości zaczął mówić o swoim problemie. Gdy okazało się, że jestem zainteresowany umową z NFZ a nie prywatną wizytą Pani chyba przeszła ochota na rozmowe ze mną i zaczęła mi dawać tylko jakieś połamane informacje. Ech... mi też minęła ochota na wizyte w tym szpitalu. Chyba nagle ozdrowiałem ;) Pisze o tym zajściu, bo uważam że na stanowisko recepcjonistki, która stanowi wizytówkę szpitala, powinna być zatrudniona osoba o jednej podstawowej cesze jaką jest uśmiech i bycie miłym przez 8 godzin. Chyba nie jestem zbyt wymagający.

zalogowany_użytkownik

19.11.2009

Placówka

Warszawa, Wałbrzyska 46

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Internistka była...

Internistka była nieuprzejma i opryskliwa. odzywała się w sposób bezczelny, traktując pacjenta jak petenta, zło konieczne i kogoś o niskim iq. rugała i byla bardzo niekulturalna. próbowała oszukiwać odnośnie procedur medycznych - wypisywania zwolnienia. stwierdziła "może pani złozyć skargę, ale kierownika placówki nie ma bo jest na urlopie, a ja go zastępuję. a skargę odrzucę". totalny brak profesjonalizmu i kultury.

Marta_676

23.10.2009

Placówka

Warszawa, Foksal 3/5

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od godziny 8,00...

Od godziny 8,00 probując umówić się na wizytę lekarską, informowano, że jest awaria systemu i proszą o telefon za 15 minut - kończyła się rozmowa. Wykonałam co najmniej 5 telefonów i w końcu o 15 udało się ;-) system JUŻ działał ;-)

zalogowany_użytkownik

07.05.2009

Placówka

Warszawa, Foksal 3/5

Nie zgadzam się (34)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem z żoną...

Poszedłem z żoną do endokrynologa. Na wizytę czekaliśmy ponad 3 tygodnie, ale chcieliśmy trafić do konkretnego lekarza. Pani w recepcji obsłużyła nas sprawnie i miło. Na wizytę nie czekaliśmy długo. Korytarze były czyste, a ulotki reklamowe na stolikach poukładane. Lekarz był bardzo miły i uprzejmy. Wszystko jasno wyjaśnił i uspokajał mnie i żonę.

Adam_88

17.03.2009

Placówka

Warszawa, Foksal 3/5

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem z żoną...

Byłem z żoną na wizycie u lekarza pierwszego kontaktu. Pani w recepcji przyjmująca nas była bardzo miła i poinformowała nas o prawdopodobnym czasie oczekiwania na wizytę. Ulotki o CM Damiana były dobrze wyeksponowane i poukładane. Były wyłożone również ulotki na temat kilku leków. Dla oczekujących na wizytę dostępnę były cukierki. Pani lekarka przyjmująca żonę, była miła i sympatyczna. Dokładnie przeprowadzila badanie. Jedyne zastrzeżenie to takie, że nie poinformowała o cenie leków przepisanych do zażycia. Jeden z tych leków okazał się wyjątkowo drogi jak na przeziębienie (ok. 100 zł).

Adam_88

10.03.2009

Placówka

Warszawa, Al. Komisji Edukacji Narodowej 103/4

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.

Opinie (47 z 49)

Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.?

Dental Service

Gabinet Dermatologiczny

MCL Tuchola

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?